فوائد الحصول على وقت تشغيل موقع الويب بنسبة 100٪

وقت تشغيل موقع الويب هو مقياس النسبة المئوية للوقت الذي يكون فيه موقع الويب الخاص بك متصلاً بالإنترنت ومتاحًا لمستخدميك. عندما يكون موقعك "معطلاً" ، فإنك تخسر الأعمال بشكل أساسي لأن عملائك غير قادرين على الوصول إلى موقعك. عند مواجهة خطأ 404 أو خطأ لم يتم العثور على الصفحة ، سيبحث معظم مستخدمي الإنترنت عن خدمات في مكان آخر ، حتى لو كان ذلك يعني التحول إلى منافسيك. إذن ما الذي يمكنك فعله كشركة لضمان وقت تشغيل يقارب 100 بالمائة؟ اقرأ هذه المقالة السريعة لمعرفة ذلك.

ما هو وقت تشغيل موقع الويب ووقت تعطله؟

وقت تشغيل موقع الويب هو النسبة المئوية للوقت الذي يتوفر فيه موقع ويب أو خدمة ويب للوصول إليها في فترة معينة ، عادةً بزيادات شهرية أو سنوية. أما وقت التعطل فهو عكس ذلك: النسبة المئوية للوقت الذي يكون فيه موقعك "معطلاً" أو يتعذر الوصول إليه. قد يحدث هذا عندما يكون هناك تعطل في النظام أو خادم معطل. وبالتالي ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على وقت تشغيل بنسبة 100 في المائة ، فهذا يعني أنه ليس لديك أي وقت تعطل. إذا كان لديك وقت تشغيل بنسبة 80 في المائة ، فستحصل على وقت تعطل بنسبة 20 في المائة. من الواضح أنه كلما زاد وقت التشغيل ، زادت موثوقية موقع الويب والخادم لديك ، وقل وقت التعطل الذي سيختبره عملاؤك.

ما هي مساوئ تعطل موقع الويب؟

وغني عن القول أنه عندما يتعذر على العملاء رؤية موقع الويب الخاص بك ، فلن يتمكنوا من إرسال رسائل إليك أو التسوق لمنتجاتك أو عرض المحتوى الخاص بك. قد يصابون أيضًا بالإحباط أثناء انتظار تحميل موقعك ، أو حتى يفشلوا في العودة خوفًا من إضاعة الوقت. حتى إذا تعطل موقع الويب الخاص بك لبضع دقائق في اليوم ، فقد تكون تلك الدقائق القليلة ضارة بعملك. إذا كان موقع الويب الخاص بك يستقبل آلاف الزوار يوميًا ، فمن المحتمل أن ترفض العشرات إن لم يكن المئات من العملاء خلال فترة التوقف هذه.

علاوة على ذلك ، قد يتعين على عملك أيضًا التعامل مع الدعاية السلبية لكل هذا الجهد الضائع. قد يكون التوقف عن العمل محبطًا للغاية للعملاء الذين يأتون إلى موقعك بحثًا عن معلومات مهمة أو البحث عن الخدمات بسرعة. لن يراك عملاؤك في ضوء سلبي فحسب ، بل قد يراك الإنترنت ككل أيضًا. قد ترى محركات البحث مثل Google موقع الويب الخاص بك على أنه غير موثوق به مما قد يؤثر سلبًا على تصنيف موقع الويب الخاص بك في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

ما لم تتحقق بنشاط من إحصائيات موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة مخصصة وموثوق بها لمراقبة موقع الويب ، فقد لا تدرك حتى أن موقع الويب الخاص بك قد انخفض بنسبة مئوية من الوقت. غالبًا ما يتم تضخيم هذه المشكلة لأن شركات الاستضافة لا تقدم بيانات كاملة أو دقيقة. بينما قد تقول شركة الاستضافة الخاصة بك أن لديك وقت تشغيل بنسبة 99.9 في المائة ، فقد لا يكون هذا صحيحًا دائمًا. يمكن أن يختلف مقدار وقت التوقف أيضًا بين شركات الاستضافة المختلفة.

ما هي العوامل التي يمكن أن تسبب التوقف؟

نظرًا لأنك على الأرجح قد وظفت شركة أخرى لاستضافة موقع الويب الخاص بك ، فليس من الممكن دائمًا تحديد سبب مشكلات التوقف عن العمل بالضبط. تتكون خوادم استضافة الويب من العديد من العناصر ، مثل اتصالات الشبكة وأنظمة التشغيل ومكونات قاعدة البيانات وأجهزة الخادم وعناصر مهمة أخرى. إذا فشل واحد أو أكثر من هذه العناصر بشكل غير متوقع ، فقد يتعطل موقع الويب الخاص بك بشكل غير متوقع لبضع ثوان ، إن لم يكن دقائق. بدون سابق إنذار. في أوقات أخرى ، كما في حالة وقوع حادث تصادم على مستوى الموقع ، يمكن أن يطول ويستمر لعدة ساعات.

على الرغم من أنه ليس لديك سيطرة كاملة على جزء الاستضافة من موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تنفيذ بعض النصائح البسيطة في عملك للمساعدة في تحسين الجهوزية. كما ذكرنا ، من المهم مراقبة موقع الويب الخاص بك باستخدام خدمة مراقبة مخصصة على أساس يومي ولاحظ عندما ينخفض. قم بتشغيل الإخطارات بحيث يتم إخطارك على الفور عندما يكون موقع الويب الخاص بك معطلاً. يتيح لك ذلك اتخاذ إجراء سريع لتنشيط موقعك وتشغيله مرة أخرى.

إذا كنت تواجه قدرًا كبيرًا من التوقف ، فقد ترغب في التفكير في تغيير شركة الاستضافة الخاصة بك. إذا قمت بذلك ، فتأكد من مراجعة أنظمة الاستضافة التي تتمتع بضمان وقت التشغيل ، وابحث عن تقييمات الجهات الخارجية التي تم التحقق منها ، إن أمكن. اقرأ أيضًا اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لكل منصة استضافة للتحقق بالضبط مما يحدده "ضمان وقت تشغيل الخادم". في بعض الحالات ، سيذكر إعلان المضيف ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ، لكن الطباعة الدقيقة لن تحدد في الواقع ما يستلزمه هذا الضمان.

كيف يمكن أن يتأثر عملك؟

بشكل عام ، لن يكون هناك تأثير خافت للثواني في وقت التشغيل بشكل كبير على عملك. ومع ذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يمر بفترة توقف كبيرة ، فقد يكون من الحكمة الجلوس وتقييم تأثيره على موقع الويب الخاص بك وعملك. تذكر أن وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك له تأثير كبير على أرباحك النهائية ، وموقع الويب الذي يتعذر الوصول إليه باستمرار يكلفك حتمًا أموالًا مقابل كل دقيقة من التعطل.

كيف يمكنك تحديد ما إذا كنت بحاجة للمساعدة

ابدأ بتحديد سلوك جمهورك على الإنترنت. استخدم Google Analytics لتحديد أوقات اليوم التي يصل فيها زوار موقعك إلى موقع الويب الخاص بك. هل هو في الصباح ، بعد الظهر ، في وقت متأخر من الليل ، أم في الغالب في عطلة نهاية الأسبوع؟ هل توجد ارتفاعات ملحوظة في حركة المرور في أوقات معينة من اليوم؟

سيعتمد هذا جزئيًا على نوع الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تديرها. على سبيل المثال ، إذا كنت تمثل مؤسسة بين الشركات (B2B) ، فمن المحتمل أن تتلقى معظم حركة المرور الخاصة بك خلال ساعات النهار عندما تعمل الشركات الأخرى بالمعيار 9 إلى 5. إذا وصل موقع الويب الخاص بك إلى مستهلكين عاديين بدلاً من الشركات ، قد تجد أنك تحصل على المزيد من حركة المرور في المساء وعطلات نهاية الأسبوع عندما يكون جمهورك في المنزل ويسترخي على الويب. استخدم هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل عادة خلال ساعات الذروة هذه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استشارة شركة تسويق رقمي محترفة لمساعدتك في اتخاذ الخطوات اللازمة لزيادة وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك.

اتصل بإحدى شركات التسويق الرقمي

يعد الحفاظ على نسبة عالية جدًا من وقت تشغيل موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك على المدى الطويل. ليس من السهل دائمًا تحقيق ذلك بنفسك ، خاصةً إذا كانت لديك معرفة محدودة باستضافة مواقع الويب وما هو مطلوب لإبقاء موقعك على الإنترنت. لحسن الحظ ، هناك العديد من شركات التسويق الرقمي المتاحة التي لديها الخبرة والأدوات والموارد للمساعدة في الحفاظ على وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك بنسبة 100 بالمائة تقريبًا. للتحدث مع مسوق رقمي محترف حول زيادة وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك ، أو لمزيد من المعلومات حول وقت تشغيل موقع الويب ، اتصل بوكالة تسويق رقمي اليوم.