擁有 100% 網站正常運行時間的好處

網站正常運行時間是衡量您的網站在線並可供用戶使用的時間百分比。 當您的網站“關閉”時，您實際上是在失去業務，因為您的客戶無法訪問您的網站。 當遇到 404 錯誤或未找到頁面錯誤時，大多數互聯網用戶會在別處尋求服務，即使這意味著轉向您的競爭對手。 那麼，作為一家企業，您可以做些什麼來確保接近 100% 的正常運行時間呢？ 閱讀這篇快速文章以找出答案。

什麼是網站正常運行時間和停機時間？

網站正常運行時間是網站或網絡服務在給定時期內可供訪問的時間百分比，通常以月或年為增量。 相反，停機時間則相反：您的網站“停機”或無法訪問的時間百分比。 當系統崩潰或服務器崩潰時，可能會發生這種情況。 因此，如果您的網站有 100% 的正常運行時間，則意味著您的停機時間為零。 如果您有 80% 的正常運行時間，那麼您將有 20% 的停機時間。 顯然，正常運行時間越長，您的網站和服務器就越可靠，您的客戶將經歷的停機時間就越少。

網站停機有什麼缺點？

不用說，當客戶看不到您的網站時，他們就無法向您發送消息、購買您的產品或查看您的內容。 他們也可能在等待您的網站加載時感到沮喪，甚至因為害怕浪費時間而未能回來。 即使您的網站每天關閉幾分鐘，這幾分鐘也可能對您的業務造成不利影響。 如果您的網站每天接待數千名訪問者，那麼在停機期間您可能會拒絕數十名甚至數百名客戶。

此外，您的企業可能還必須處理所有浪費精力的負面宣傳。 對於來到您的網站尋找重要信息或快速尋求服務的客戶來說，停機時間可能會非常令人失望。 您的客戶不僅會以負面的眼光看待您，而且整個互聯網也會如此。 像 Google 這樣的搜索引擎可能會認為您的網站不可靠，這也會對您的網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中的排名產生負面影響。

除非您使用專用且受信任的網站監控工具積極檢查您的網站統計數據，否則您甚至可能沒有意識到您的網站在一定比例的時間內出現故障。 這個問題經常被放大，因為託管公司不提供完整或準確的數據。 雖然您的託管公司可能會說您有 99.9% 的正常運行時間，但這可能並不總是正確的。 不同的託管公司之間的停機時間也可能不同。

哪些因素會導致停機？

由於您可能已經聘請了另一家公司來託管您的網站，因此並不總是能夠準確地確定導致您的停機問題的原因。 Web 託管服務器由許多元素組成，例如網絡連接、操作系統、數據庫組件、服務器硬件和其他關鍵元素。 如果這些元素中的一個或多個意外失敗，您的網站可能會意外關閉幾秒鐘，如果不是幾分鐘的話。 沒有事先警告。 其他時候，例如在整個站點發生崩潰的情況下，它可能會延長並持續幾個小時。

雖然您無法完全控製網站的託管部分，但您可以在您的業務中實施一些簡單的技巧來幫助提高正常運行時間。 如前所述，重要的是每天使用專門的監控服務監控您的網站，並註意它何時出現故障。 打開通知，以便在您的網站關閉時立即通知您。 這使您可以迅速採取行動，讓您的網站重新啟動並再次運行。

如果您遇到大量停機時間，您可能需要考慮更換您的託管公司。 如果這樣做，請務必查看具有正常運行時間保證的託管平台，並在可能的情況下尋找經過驗證的第三方評論。 此外，請閱讀每個託管平台的服務水平協議 (SLA)，以準確驗證報告的“服務器正常運行時間保證”指定的內容。 在某些情況下，房東的廣告會提到 99.9% 的正常運行時間保證，但細則並沒有具體說明該保證的含義。

您的業務會受到怎樣的影響？

一般來說，正常運行時間的微秒短暫不會對您的業務產生重大影響。 但是，如果您的網站正在經歷大量停機時間，那麼坐下來評估它對您的網站和業務的影響可能是明智的。 請記住，您網站的正常運行時間對您的底線有重大影響，並且始終無法訪問的網站不可避免地會為每一分鐘的停機時間花費您的錢。

如何確定是否需要幫助

首先確定您的在線觀眾的行為。 使用谷歌分析來確定您的訪問者在一天中的什麼時間到達您的網站。 是在早上、下午、深夜還是周末？ 在一天中的某些時間，您的流量是否有明顯的高峰？

這將部分取決於您經營的在線業務類型。 例如，如果您是企業對企業 (B2B) 組織，您可能會在白天其他企業按照朝九晚五的標準工作時收到大部分流量。如果您的網站面向普通消費者而不是企業，您可能會發現，當您的觀眾在家並在網絡上放鬆時，您會在晚上和周末獲得更多流量。 使用此信息來確定您的網站是否通常在這些高峰時段正常運行。 如果不是，您將需要諮詢專業的數字營銷公司，以幫助您採取必要的步驟來提高您網站的正常運行時間。

聯繫數字營銷公司

保持非常高的網站正常運行時間百分比對於您的在線業務的長期成功至關重要。 然而，這並不總是很容易靠自己實現，尤其是當您對網站託管以及保持網站在線所需的知識有限時。 幸運的是，有許多數字營銷公司擁有豐富的經驗、工具和資源，可以幫助您將網站的正常運行時間保持在接近 100%。 要與專業的數字營銷人員討論增加您網站的正常運行時間，或了解有關網站正常運行時間的更多信息，請立即聯繫數字營銷機構。