Korzyści płynące z posiadania 100% czasu działania witryny

Czas działania witryny to miara, przez jaki procent czasu Twoja witryna jest online i jest dostępna dla użytkowników. Gdy Twoja witryna nie działa, zasadniczo tracisz interesy, ponieważ Twoi klienci nie są w stanie dotrzeć do Twojej witryny. W przypadku napotkania błędu 404 lub błędu nie znaleziono strony, większość internautów będzie szukać usług gdzie indziej, nawet jeśli oznacza to zwrócenie się do konkurencji. Co więc możesz zrobić jako firma, aby zapewnić prawie 100-procentowy czas pracy bez przestojów? Przeczytaj ten krótki artykuł, aby się dowiedzieć.

Co to jest czas działania i przestoje witryny?

Czas działania witryny to procent czasu, przez jaki witryna lub usługa sieciowa jest dostępna w danym okresie, zwykle w przyrostach miesięcznych lub rocznych. Natomiast przestoje są odwrotne: procent czasu, w którym Twoja witryna jest „niedostępna” lub niedostępna. Może się to zdarzyć w przypadku awarii systemu lub awarii serwera. Tak więc, jeśli Twoja witryna ma 100 procent czasu działania, oznaczałoby to zerowy czas przestoju. Gdybyś miał 80 procent czasu sprawności, miałbyś 20 procent przestoju. Oczywiście im dłuższy czas pracy bez przestojów, tym bardziej niezawodna jest Twoja witryna i serwer, a także mniej przestojów, których doświadczą Twoi klienci.

Jakie są wady przestoju witryny?

Nie trzeba dodawać, że gdy klienci nie widzą Twojej witryny, nie są w stanie wysyłać Ci wiadomości, kupować produktów ani przeglądać Twoich treści. Mogą również czuć się sfrustrowani, czekając na załadowanie witryny, a nawet nie wrócić ze strachu przed marnowaniem czasu. Nawet jeśli Twoja witryna nie działa na kilka minut dziennie, te kilka minut może być szkodliwe dla Twojej firmy. Jeśli Twoja witryna odwiedza tysiące odwiedzających dziennie, możesz potencjalnie odrzucić dziesiątki, jeśli nie setki klientów podczas tego przestoju.

Co więcej, Twoja firma może również mieć do czynienia z negatywnym rozgłosem całego tego zmarnowanego wysiłku. Przestój może być bardzo rozczarowujący dla klientów, którzy przyszli do Twojej witryny, aby znaleźć ważne informacje lub szybko szukać usług. Nie tylko Twoi klienci będą postrzegać Cię w negatywnym świetle, ale także Internet jako całość. Wyszukiwarki takie jak Google mogą postrzegać Twoją witrynę jako niewiarygodną, ​​co może również negatywnie wpłynąć na pozycję Twojej witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Jeśli nie będziesz aktywnie sprawdzać statystyk swojej witryny za pomocą dedykowanego i zaufanego narzędzia do monitorowania witryny, możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że Twoja witryna nie działa przez pewien procent czasu. Ten problem jest często potęgowany, ponieważ firmy hostingowe nie dostarczają pełnych ani dokładnych danych. Chociaż Twoja firma hostingowa może powiedzieć, że masz 99,9% czasu sprawności, nie zawsze może to być prawdą. Czas przestoju może się również różnić w zależności od firmy hostingowej.

Jakie czynniki mogą powodować przestoje?

Ponieważ prawdopodobnie wynająłeś inną firmę do hostowania swojej witryny, nie zawsze można dokładnie określić, co powoduje problemy z przestojami. Serwery hostingowe składają się z wielu elementów, takich jak połączenia sieciowe, systemy operacyjne, komponenty baz danych, sprzęt serwerowy i inne kluczowe elementy. Jeśli jeden lub więcej z tych elementów nieoczekiwanie zawiedzie, Twoja witryna może nieoczekiwanie przestać działać na kilka sekund, jeśli nie minut. bez wcześniejszego ostrzeżenia. Innym razem, na przykład w przypadku awarii obejmującej całą witrynę, może się ona przedłużyć i trwać kilka godzin.

Chociaż nie masz pełnej kontroli nad częścią hostingową swojej witryny, możesz zastosować w swojej firmie kilka prostych wskazówek, które pomogą wydłużyć czas pracy bez przestojów. Jak wspomniano, ważne jest, aby codziennie monitorować swoją witrynę za pomocą dedykowanej usługi monitorowania i odnotowywać, kiedy przestaje działać. Włącz powiadomienia, aby otrzymywać natychmiastowe powiadomienia, gdy Twoja witryna nie działa. Pozwala to na podjęcie szybkich działań w celu natychmiastowego ponownego uruchomienia witryny.

Jeśli doświadczasz znacznej ilości przestojów, możesz rozważyć zmianę firmy hostingowej. Jeśli tak, sprawdź platformy hostingowe, które mają gwarancję dostępności, i poszukaj zweryfikowanych recenzji stron trzecich, jeśli to możliwe. Przeczytaj także umowę dotyczącą poziomu usług (SLA) dla każdej platformy hostingowej, aby dokładnie sprawdzić, co określa raportowana „gwarancja dostępności serwera”. W niektórych przypadkach reklama gospodarza będzie wspominać o gwarancji dostępności przez 99,9%, ale drobny druk nie określa, co ta gwarancja pociąga za sobą.

Jak może to wpłynąć na Twoją firmę?

Ogólnie rzecz biorąc, mikrosekundowy spadek czasu pracy nie wpłynie znacząco na Twoją firmę. Jeśli jednak Twoja witryna doświadcza wielu przestojów, rozsądnie może być usiąść i ocenić wpływ, jaki ma na Twoją witrynę i firmę. Pamiętaj, że czas pracy Twojej witryny ma znaczący wpływ na wyniki finansowe, a witryna, która jest stale niedostępna, nieuchronnie kosztuje Cię pieniądze za każdą minutę przestoju.

Jak możesz ustalić, czy potrzebujesz pomocy?

Zacznij od określenia zachowania odbiorców online. Korzystaj z Google Analytics, aby określić pory dnia, w których odwiedzający odwiedzają Twoją witrynę. Czy to rano, po południu, późno w nocy, czy głównie w weekendy? Czy w określonych porach dnia występują zauważalne skoki ruchu?

Będzie to częściowo zależeć od rodzaju prowadzonej działalności internetowej. Na przykład, jeśli jesteś organizacją typu business-to-business (B2B), prawdopodobnie będziesz otrzymywać większość ruchu w godzinach dziennych, kiedy inne firmy pracują zgodnie ze standardem od 9 do 5. Jeśli Twoja witryna dociera do zwykłych konsumentów, a nie do firm, może się okazać, że wieczorami i w weekendy ruch jest większy, gdy Twoi odbiorcy są w domu i odpoczywają w sieci. Skorzystaj z tych informacji, aby określić, czy Twoja witryna jest zwykle otwarta w tych godzinach szczytu. Jeśli tak nie jest, skonsultuj się z profesjonalną firmą zajmującą się marketingiem cyfrowym, która pomoże Ci podjąć niezbędne kroki w celu zwiększenia czasu działania Twojej witryny.

Skontaktuj się z firmą zajmującą się marketingiem cyfrowym

Utrzymanie bardzo wysokiego procentu dostępności witryny jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu Twojej firmy online. Jednak nie zawsze jest to łatwe do osiągnięcia samodzielnie, zwłaszcza jeśli masz ograniczoną wiedzę na temat hostingu witryn i tego, co jest potrzebne do utrzymania witryny w Internecie. Na szczęście dostępnych jest wiele firm zajmujących się marketingiem cyfrowym, które mają doświadczenie, narzędzia i zasoby, dzięki którym Twoja witryna będzie działać na poziomie prawie 100 procent. Aby porozmawiać z profesjonalnym marketerem cyfrowym o zwiększeniu czasu działania Twojej witryny lub uzyskać więcej informacji na temat dostępności witryny, skontaktuj się już dziś z agencją marketingu cyfrowego.