Erros a evitar quando você começa a revender aplicativos

Uma das coisas mais fáceis de se fazer é Naturalmente, você pode discutir isso com paixão, colocar números na cabeça, sonhar com o sucesso e acreditar que tudo vai dar certo sem problemas.

Essa era eu quando comecei a revender aplicativos: todas as ideias e sonhos, sem execução . Aprendi da maneira mais difícil o quanto a pesquisa de mercado e a preparação são necessárias para iniciar com sucesso um negócio de revenda de aplicativos para dispositivos móveis. A maior parte do trabalho pesado acontece antes mesmo de você chegar ao mercado. Você precisa levar o produto certo para o mercado certo, na plataforma certa, da maneira certa, ou aprenderá a mesma lição difícil que eu.

Claro, o fracasso é um dos maiores professores do mundo. Eu sou melhor por ter cometido meus erros, mas isso não significa que você deva fazê-lo. Aqui está o que aprendi na minha primeira incursão malsucedida na revenda de aplicativos e como você pode evitar os mesmos erros que cometi.

Entenda o que seu mercado precisa – e o que ele não precisa

A pesquisa de mercado é sem dúvida a parte mais importante do seu empreendimento de revenda de aplicativos para dispositivos móveis. Não importa o quão boa você acha que sua ideia é se não houver demanda por ela. Ao entrar em um nicho de mercado, você precisa entender quais serviços são procurados e quais não são. Você não está prestando serviços gerais no vácuo, está fornecendo soluções específicas para problemas específicos — um analgésico, não uma vitamina.

Primeiro, você precisa entender o que seu nicho de mercado exige em termos de marketing e, em seguida, determinar como um aplicativo móvel pode fornecer a seus clientes as soluções de que eles precisam. Lembre-se de que você não está vendendo recursos de aplicativos, mas sim uma solução de marketing . Foi aqui que eu errei. Fiquei tão empolgado com todos os sinos e assobios dos aplicativos que meu foco foi mal direcionado.

Não fiz pesquisas suficientes sobre meu nicho e seus usuários. Fazer uma boa pesquisa de usuários ajudará você a identificar quem são seus usuários-alvo e o que eles desejam. Esse é um lugar muito melhor para se estar do que tentar, por exemplo, lançar um software de folha de pagamento para um setor que é em grande parte autônomo. Que é exatamente o que eu fiz. Eu queria vender aplicativos para equipes esportivas juvenis, mas não percebi que o software de gerenciamento esportivo de grande porte estava agrupando aplicativos com seus serviços - eles simplesmente não eram de marca. Minha pesquisa mínima me custou um pouco de dinheiro, mas, a longo prazo, aprendi uma lição e cheguei a um nicho onde minha empresa está começando a crescer. Então, lição aprendida.

Também é importante entender não apenas o que seu mercado precisa, mas como eles usam as ferramentas que possuem. É para isso que serve a pesquisa de Experiência do Usuário – ou UX . A pesquisa de UX é sobre entender os hábitos dos usuários quando eles estão realmente usando seus aplicativos. Pode ser crucial reconhecer um recurso ou função que as pessoas desejam, mas não têm. Se você conseguir identificar esse tipo de funcionalidade em um nicho de mercado, poderá ser o primeiro a preencher esse vazio, dando-lhe uma posição de mercado imediata.

Mas, aprendi muito mais com o meu primeiro fracasso…

Cuidado com a saturação

Ok, então você identificou seu mercado-alvo. Você tem uma boa ideia do que eles precisam, quais plataformas eles usam, como eles usam sua tecnologia e até com que frequência.

Isso é um grande começo. Mas é só isso, um começo. Onde eu tropecei não foi em reconhecer qual era a necessidade do meu mercado, foi em não reconhecer que ela já havia sido satisfeita. Entrei em um mercado que já estava supersaturado e não tinha nada que fizesse meu serviço se destacar da multidão .

Veja, não importa se você identificou uma necessidade em sua fatia vertical, se as pessoas nessa fatia já possuem dezenas de opções de alta qualidade para atender a essas necessidades. Adicionar seu nome a essa pilha não vai te levar a lugar nenhum, a menos que você tenha algum tipo de vantagem. Você está fornecendo seus serviços a um preço mais baixo do que qualquer outra pessoa pode? Você está fazendo isso de forma diferente ou fornecendo um serviço totalmente novo? Se você não está fazendo nenhuma dessas coisas, como espera atrair clientes de soluções existentes e estabelecidas com as quais as pessoas já estão confortáveis ​​e familiarizadas?

Agora, aqui está a boa notícia: não é necessariamente um veto do seu modelo de negócios em si. É tudo uma questão de escolher a vertical certa. Os serviços que você oferece são necessários para alguém, em algum lugar. É seu trabalho descobrir o mercado onde seus serviços serão mais valorizados e trabalhar com isso.

Entenda seu nicho como se fosse seu negócio

Se você é um revendedor de aplicativos móveis, provavelmente é tentador manter seu mercado à distância. Afinal, se você está oferecendo aplicativos de marca branca para empresas de entrega de comida, isso não significa que você também precisa agir como uma empresa de entrega de comida, não é?

Bem, tecnicamente não… mas ajuda se você entender como eles pensam. Afinal, um dos maiores elementos da revenda de aplicativos móveis é o marketing . E qualquer profissional de marketing que se preze sabe que entender o negócio do seu cliente é fundamental para criar materiais de qualidade.

Como tal, ajuda se você escolher uma vertical com a qual já esteja familiarizado. Claro, você pode entrar em algo completamente novo, e às vezes essa é a melhor opção. Mas você está criando mais trabalho para si mesmo se tiver que aprender um tipo completamente novo de negócio do zero antes de começar a progredir.

Idealmente, você escolhe uma vertical de mercado pela qual tem conhecimento e paixão. É um velho clichê de vendas, mas é verdade – as pessoas podem dizer se você não se importa com o que está vendendo. Tentei simplesmente entrar no campo que achei que seria o mais lucrativo e acabei lutando para defender meu ponto de vista quando se tratava de fechar o negócio. Moral da história: A paixão importa.

Entenda a preferência de plataforma da sua vertical

Isso era algo que eu totalmente não esperava. Achei que se eu construísse para as plataformas Android e iOS eu estaria em boa forma. Certo? Até certo ponto, isso era verdade – mas conhecimento é poder, e entender o que é popular em seu nicho só o coloca à frente da concorrência quando se trata de ligações e e-mails de vendas (mesmo que você precise apenas para manter a conversa fiada) .

Dispositivos Android e iOS dominam o mercado móvel, com a diferença entre as duas plataformas sendo bastante insignificante neste momento. No entanto, isso não significa que sua vertical será dividida ao meio! Algumas indústrias tendem a favorecer uma plataforma em detrimento de outra. Por exemplo, uma crença comum é que a educação e as indústrias criativas tendem a favorecer os dispositivos iOS. Se você sabe que esse é o caso, talvez possa descobrir por que um determinado setor favorece uma determinada plataforma e usar isso a seu favor.

Geralmente, os dispositivos Android têm uma participação de mercado um pouco maior do que o iOS , mas os dados gerais não são o que você precisa. Você pode supor que, como a maioria do mercado mundial usa telefones Android, o desenvolvimento para Android lhe dará a maior participação de mercado para escolher. Tire esse pensamento da sua cabeça. Descubra quais são as tendências de uso para o seu nicho-alvo . Esse nicho não vai seguir as mesmas tendências da população em geral. Empresas de esportes, restaurantes e salões de beleza têm necessidades diferentes e pode haver uma razão pela qual eles preferem uma determinada plataforma. Você pode até acabar em uma vertical que usa aplicativos da Web com muito mais frequência do que aplicativos para dispositivos móveis - e então? Lembre-se também de que essas tendências mudam com a mesma frequência que novos dispositivos são lançados. Não vá em boatos e suposições – faça pesquisas!

Aprendizado
Não há regras rígidas e rápidas quando se trata de escolher uma vertical, às vezes essa fatia certa do mercado encontra o caminho até você naturalmente. Mas para o resto de nós, que não teve a sorte de ter nossos mercados nos escolhendo, essas são algumas coisas que você deve ter em mente ao comprar seus serviços. O ajuste certo está lá fora, e agora você sabe como encontrá-lo.

Biografia do autor:Erin Schollaert é fundadora e CEO da Main Street Mobile Apps, uma empresa de aplicativos móveis com a visão de fornecer ferramentas de marketing acessíveis para pequenas empresas do século XXI. Seu objetivo é desenvolver e criar soluções que apoiem pequenas e médias empresas em pequenas comunidades.