Geração de leads para WordPress: um guia para iniciantes

Há uma coisa que todo site deve fazer para ter sucesso: gerar leads. A geração de leads é a chave para transformar os visitantes do site (que de outra forma podem sair e nunca mais voltar) em usuários engajados, leitores, espectadores e, finalmente, clientes para seus próprios serviços de agência ou para os sites que você cria para outros (ou ambos!).

Se você está curioso sobre como construir sites WordPress que atraem mais visitantes, os mantenham engajados por mais tempo e ajudem você a expandir seus negócios, nós temos a resposta. Ao longo deste guia de duas partes, explicaremos exatamente o que é um lead, como você pode gerar um fluxo constante deles para você e/ou seus clientes da agência, bem como as ferramentas necessárias para isso.

Na primeira parte, abordaremos:

• O que são leads e como você os gera?
  • O processo de geração de leads
• Formas de gerar leads
  • Pop-ups, opt-ins e formulários
  • Páginas de destino
  • Anúncio
  • Marketing de conteúdo e SEO
  • O envolvimento do cliente
• Preparando sua estratégia de geração de leads

O que são leads e como você os gera?

Um lead é qualquer pessoa ou empresa que tenha indicado interesse em seu produto. Esse “produto” pode ser os serviços que você fornece ou itens físicos que você ou seus clientes estão vendendo. De qualquer forma, a pessoa expressou que deseja ver mais e você pode usar esse interesse não apenas para ganhar uma compra, mas também para fazê-la retornar mais tarde.

No mundo digital, os leads são gerados a partir dos visitantes de um site, geralmente atraídos por um resultado de pesquisa, um link nas redes sociais ou outras fontes de tráfego. Se um visitante do site gostar do que vê e decidir fornecer suas informações de contato por meio de um pop-up ou outro tipo de captura de lead (mais sobre isso abaixo), parabéns — você gerou um lead!

Mais especificamente, você se envolveu com sucesso na geração orgânica de leads, que se concentra em leads coletados por meio de esforços que não sejam publicidade direta. Para que os esforços orgânicos sejam bem-sucedidos, você precisa de um site otimizado para geração de leads, pronto para direcionar os usuários a um formulário ou página de destino no momento certo para obter essa conversão.

Nessa nota, vamos dar uma olhada no processo de geração de leads.

O processo de geração de leads

Gerar leads de visitantes de seus sites envolve um processo muito semelhante a um funil de vendas. Todo mundo começa como um estranho para a empresa ou marca. Por meio do marketing de conteúdo e outras táticas de publicidade, você pode aumentar a conscientização e obter tráfego.

Isso ajuda a gerar visitantes, mas e daí? Assim que chegarem ao seu site e terminarem de explorar (isso pode levar menos de seis segundos), muitos usuários do site simplesmente sairão. Cabe a você envolver esses clientes em potencial criando oportunidades para que eles interajam com seu site e, idealmente, forneça suas informações de contato.

Desde pop-ups que atendem os visitantes do site em uma página até formulários simples que levam a conteúdo premium (ebooks, cursos em vídeo, etc.) o céu é o limite quando se trata de métodos de captura de leads e as diferentes opções à sua disposição.

Depois de capturar esse lead, você está um passo mais perto de cumprir o processo geral de conversão, mas chegar lá geralmente exige nutrir seus leads para manter o interesse deles.

E-mails, boletins informativos e outras formas de marketing de entrada/saída são formas abrangentes de nutrir seus leads. Muitas agências entrarão em contato diretamente com os leads, respondendo prontamente às perguntas ou acompanhando logo após a chegada do lead. projeto ou compra.

O último passo: manter sua lealdade. Para agências que nutrem seus próprios leads, isso pode ser tão simples quanto o acompanhamento regular do cliente para descobrir novas oportunidades. Para os clientes, criar sites que ajudem na retenção de clientes, incluindo funcionalidade para recompensas ou personalização do cliente, é uma ótima maneira de garantir que os usuários finais possam maximizar seus esforços de geração de leads depois que você devolver um site a eles.

Formas de gerar leads

Existem muitos métodos para criar leads, mas a maioria deles tem a mesma premissa básica: oferecer algo que os usuários desejam em troca de suas informações de contato, mesmo que seja apenas seu endereço de e-mail.

Por exemplo, você pode fazer um pop-up aparecer depois que alguém terminar de ler um artigo que você escreveu ou colocar um formulário em seu site que oferece um recurso para download gratuito ao se inscrever.

Aqui estão algumas maneiras de adquirir novos leads. Implemente-os e seu site, bem como os sites que você cria para outras pessoas, serão configurados para o sucesso da geração de leads.

Pop-ups, opt-ins e formulários

Os formulários são um dos métodos de geração de leads mais testados e comprovados, e você pode usá-los de várias maneiras, desde formulários estáticos que ficam em sua página inicial até formulários que servem como porta de entrada para e-books ou outras peças premium conteúdo que um lead em potencial pode encontrar.

Confira este artigo para saber mais sobre a ampla escolha que o WordPress oferece quando se trata de plugins de formulário que você pode usar para geração de leads eficaz.

Embora os formulários sejam uma boa maneira de obter inscrições potencialmente, os opt-ins pop-up são uma alternativa muito eficaz. Defina um acionador para que o pop-up com um formulário apareça - como quando os visitantes fecham a guia, clicam em algo ou rolam a página de uma certa maneira - e é muito mais provável que você ganhe uma conversão do que colocando um formulário em seu site e esperando que alguém perceba.

Páginas de destino

Uma página de destino é uma área isolada em um site dedicada a promover um produto ou serviço, geralmente livre das distrações usuais de navegação e links externos.

As páginas de destino são parte integrante da aquisição de leads, pois uma visita a uma página de destino geralmente pode significar um cliente em potencial interessado e com maior probabilidade de se envolver.

As páginas de destino geralmente fazem parte de uma mídia social maior ou campanha de marketing por e-mail. Ao distribuir o link da página de destino para o público-alvo certo, você pode gerar cliques e, portanto, leads.

A landing page tem como objetivo mostrar tudo o que você ou seu cliente deseja promover, enquanto convence os usuários a interagirem com algum tipo de captura de leads. A partir daí, táticas eficazes de marketing por e-mail podem ajudar a transformá-los em clientes pagantes.

Anúncio

Embora você possa ou não criar anúncios para seus clientes, eles são, sem dúvida, outra ótima maneira de atrair leads e aumentar o reconhecimento – tanto para sua marca quanto para a deles.

Embora a publicidade online tradicional possa ajudar a aumentar a conscientização e “divulgar”, outros canais, como mídias sociais e referências, podem ser estratégias de publicidade que você pode e deve usar.

Combine isso com uma página de destino bem construída e você terá um funil de geração de leads funcionando, com certeza conquistará mais clientes.

Marketing de conteúdo e SEO

Gerar conscientização é o primeiro passo no funil de vendas e uma parte fundamental da geração de leads. Você precisa ficar de olho no seu site antes de qualquer outra coisa, e o marketing de conteúdo é uma maneira orgânica de direcionar o tráfego para o seu site.

O marketing de conteúdo é o processo de colocar conteúdo útil em seu site – artigos, ferramentas/software e guias – gratuitamente.

O que você recebe em troca é um fluxo saudável de visitantes em busca de informações, conselhos e liderança de pensamento. Prove que você sabe do que está falando, enquanto adiciona alguns opt-ins, e você tem uma boa chance de garantir leads valiosos.

O SEO também está altamente entrelaçado com o marketing de conteúdo. Quanto melhor o seu SEO, maior a probabilidade de seu site aparecer mais alto nos resultados de pesquisa. Faça pesquisas de palavras-chave e escreva artigos com base em palavras-chave de alto potencial, e seu tráfego começará a crescer.

O envolvimento do cliente

Este último método de captura de leads está relacionado às táticas de nutrição de leads mencionadas acima e, infelizmente, geralmente é uma das mais negligenciadas: o envolvimento do cliente.

As empresas geralmente têm muitos leads para poder entrar em contato com cada um individualmente, por isso dependem de ferramentas automatizadas para realizar o trabalho.

Mas há muitas oportunidades para entrar em contato diretamente com leads em potencial, e certamente vale a pena fazer isso! O caso mais óbvio é quando alguém entra em contato com seu site com uma pergunta; uma resposta oportuna é uma venda quase garantida.

Mas existem outros métodos que são usados ​​com menos frequência e que podem ser atraentes na construção de sites para clientes. Os recursos de bate-papo ao vivo, por exemplo, permitem que os usuários façam contato com facilidade e avancem para uma compra.

O contato direto nas mídias sociais também pode ser uma ótima maneira de você ou seus clientes gerarem e nutrir leads, assim como responder a comentários deixados em postagens de blog ou iniciar um fórum.

Há muitas maneiras de promover uma conversa – nutrir seus leads e conquistar sua lealdade.

Preparando sua estratégia de geração de leads

Agora que você tem uma boa ideia do que é geração de leads e alguns dos métodos disponíveis para gerar leads, é hora de ser tático. Como você começa a usar a geração de leads em seu site e nos sites que está criando para seus clientes?

Depois de criar um processo, você poderá converter os leads que está gerando para sua própria agência ou negócio de freelancer e fornecer geração de leads como um serviço adicional para seus clientes.

Desde plugins e temas específicos que otimizam o processo de geração de leads até as estratégias de marketing digital maiores que são essenciais para os esforços bem-sucedidos de geração de leads, há muito a considerar ao adotar estratégias de geração de leads para o seu negócio.

Embora este artigo seja uma ótima cartilha para ajudá-lo a começar, certifique-se e confira a parte dois deste guia, que aborda recomendações específicas para criar um funil de geração de leads eficaz. Use-o como um modelo em seu próprio site, bem como aqueles que você cria para os outros!