Génération de leads pour WordPress : Guide du débutant

Il y a une chose que chaque site Web doit faire pour réussir : générer des prospects. La génération de leads est la clé pour transformer les visiteurs du site (qui pourraient autrement partir et ne jamais revenir) en utilisateurs, lecteurs, téléspectateurs engagés et, finalement, en clients pour les services de votre propre agence ou pour les sites Web que vous créez pour les autres (ou les deux !).

Si vous êtes curieux de créer des sites WordPress qui attirent plus de visiteurs, les maintiennent engagés plus longtemps et vous aident à développer votre entreprise, nous avons la réponse. Tout au long de ce guide en deux parties, nous expliquerons exactement ce qu'est un prospect, comment vous pouvez en générer un flux constant pour vous et/ou les clients de votre agence, ainsi que les outils dont vous aurez besoin pour le faire.

Dans la première partie, nous aborderons :

• Que sont les leads et comment les générez-vous ?
  • Le processus de génération de leads
• Façons de générer des prospects
  • Popups, opt-ins et formulaires
  • Pages de destination
  • Publicité
  • Marketing de contenu et référencement
  • L'engagement des clients
• Préparer votre stratégie de génération de leads

Que sont les leads et comment les générez-vous ?

Un prospect est une personne ou une entreprise qui a manifesté un intérêt pour votre produit. Ce « produit » peut être les services que vous fournissez ou des articles physiques que vous ou vos clients vendez. Dans tous les cas, la personne a exprimé qu'elle voulait en voir plus, et vous pouvez utiliser cet intérêt non seulement pour gagner un achat, mais aussi pour la faire revenir plus tard.

Dans le monde numérique, les prospects sont générés par les visiteurs d'un site Web, généralement attirés par un résultat de recherche, un lien sur les réseaux sociaux ou d'autres sources de trafic. Si un visiteur du site aime ce qu'il voit et décide de vous fournir ses coordonnées via une fenêtre contextuelle ou un autre type de capture de prospects (plus d'informations ci-dessous), félicitations ! Vous avez généré un prospect !

Plus précisément, vous vous êtes engagé avec succès dans la génération de prospects organiques, qui se concentre sur les prospects recueillis grâce à des efforts autres que la publicité directe. Pour que les efforts organiques réussissent, vous avez besoin d'un site Web optimisé pour la génération de prospects, prêt à diriger les utilisateurs vers un formulaire ou une page de destination au bon moment pour gagner cette conversion.

Sur cette note, examinons le processus de génération de prospects.

Le processus de génération de leads

La création de prospects à partir des visiteurs de vos sites implique un processus très similaire à un entonnoir de vente. Tout le monde commence comme étranger à l'entreprise ou à la marque. Grâce au marketing de contenu et à d'autres tactiques publicitaires, vous pouvez accroître la notoriété et gagner du trafic.

Cela aide à générer des visiteurs, mais alors quoi ? Une fois qu'ils sont arrivés sur votre site et qu'ils ont fini d'explorer (cela peut prendre moins de six secondes), de nombreux utilisateurs du site partiront tout simplement. C'est à vous d'engager ces prospects en leur créant des opportunités d'interagir avec votre site et idéalement, en leur fournissant leurs coordonnées.

Des popups qui rencontrent les visiteurs du site sur une page aux formulaires simples qui mènent à un contenu premium (ebooks, cours vidéo, etc.), le ciel est la limite en ce qui concerne les méthodes de capture de prospects et les différentes options à votre disposition.

Une fois que vous avez capturé ce prospect, vous vous rapprochez un peu plus de la réalisation du processus de conversion global, mais pour y parvenir, vous devez souvent entretenir vos prospects pour maintenir leur intérêt.

Les e-mails, les newsletters et d'autres formes de marketing entrant/sortant sont tous des moyens étendus de nourrir vos prospects. De nombreuses agences contacteront directement les prospects, répondant rapidement aux demandes de renseignements ou effectuant un suivi peu après l'arrivée du prospect. projet ou achat.

Dernière étape : conserver leur fidélité. Pour les agences qui entretiennent leurs propres prospects, cela peut être aussi simple qu'un suivi régulier des clients pour découvrir de nouvelles opportunités. Pour les clients, la création de sites qui contribuent à la fidélisation de la clientèle, y compris la fonctionnalité de récompenses ou de personnalisation des clients, est un excellent moyen de s'assurer que les utilisateurs finaux sont en mesure de maximiser leurs efforts de génération de prospects une fois que vous leur avez rendu un site.

Façons de générer des prospects

Il existe de nombreuses méthodes pour créer des prospects, mais la majorité d'entre elles ont le même principe de base : offrir quelque chose que les utilisateurs veulent en échange de leurs informations de contact, même s'il ne s'agit que de leur adresse e-mail.

Par exemple, vous pouvez faire apparaître une fenêtre contextuelle après que quelqu'un a fini de lire un article que vous avez écrit, ou placer un formulaire sur votre site qui offre un actif téléchargeable gratuitement lors de l'inscription.

Voici quelques façons d'acquérir de nouveaux prospects. Mettez-les en œuvre, et votre site Web, ainsi que les sites que vous créez pour les autres, seront mis en place pour réussir la génération de leads.

Popups, opt-ins et formulaires

Les formulaires sont l'une des méthodes de génération de leads les plus éprouvées et vous pouvez les utiliser de différentes manières, des formulaires statiques qui se trouvent sur votre page d'accueil aux formulaires qui servent de portail pour les livres électroniques ou d'autres éléments de prime. contenu qu'un prospect potentiel pourrait rencontrer.

Consultez cet article pour en savoir plus sur le large choix proposé par WordPress en ce qui concerne les plugins de formulaire que vous pouvez utiliser pour une génération de leads efficace.

Alors que les formulaires sont un bon moyen d'obtenir potentiellement des inscriptions, les pop-up opt-ins sont une alternative très efficace. Définissez un déclencheur pour que la fenêtre contextuelle avec un formulaire apparaisse - par exemple lorsque les visiteurs vont fermer l'onglet, cliquer sur quelque chose ou faire défiler d'une certaine manière la page - et vous avez beaucoup plus de chances de gagner une conversion qu'en plaçant un formulaire sur votre site et en espérant que quelqu'un le remarque.

Pages de destination

Une page de destination est une zone isolée sur un site Web dédiée à la promotion d'un produit ou d'un service, généralement exempte des distractions habituelles de la navigation et des liens sortants.

Les pages de destination font partie intégrante de l'acquisition de prospects, car une visite sur une page de destination peut souvent signifier un client potentiel intéressé qui est plus susceptible de s'engager.

Les pages de destination font généralement partie d'une plus grande campagne de médias sociaux ou de marketing par e-mail. En diffusant le lien de la landing page au bon public cible, vous pouvez générer des clics et donc des leads.

La page de destination est destinée à montrer tout ce que vous ou votre client souhaitez promouvoir, tout en convainquant les utilisateurs d'interagir avec un certain type de capture de prospects. À partir de là, des tactiques de marketing par e-mail efficaces peuvent aider à les transformer en clients payants.

Publicité

Bien que vous puissiez ou non créer des publicités pour vos clients, elles constituent sans aucun doute un autre excellent moyen d'attirer des prospects et d'accroître la notoriété de votre marque et de la leur.

Alors que la publicité en ligne traditionnelle peut aider à accroître la notoriété et à «faire passer le mot», d'autres canaux, tels que les médias sociaux et les références, peuvent tous constituer des stratégies publicitaires que vous pouvez et devez utiliser.

Combinez-les avec une page de destination bien construite, et vous avez vous-même un entonnoir de génération de leads fonctionnel, sûr de vous gagner plus de clients.

Marketing de contenu et référencement

La sensibilisation est la toute première étape de l'entonnoir de vente et un élément clé de la génération de prospects. Vous devez avoir un œil sur votre site Web avant toute autre chose, et le marketing de contenu est un moyen organique de diriger le trafic vers votre site Web.

Le marketing de contenu consiste à publier gratuitement du contenu utile sur votre site Web (articles, outils/logiciels et guides).

Ce que vous obtenez en échange est un flux sain de visiteurs à la recherche d'informations, de conseils et d'un leadership éclairé. Prouvez que vous savez de quoi vous parlez, tout en ajoutant quelques opt-ins, et vous avez de bonnes chances d'obtenir des pistes intéressantes.

Le référencement est également étroitement lié au marketing de contenu. Plus votre référencement est bon, plus votre site a de chances d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche. Faites des recherches de mots-clés et écrivez des articles basés sur des mots-clés à fort potentiel, et votre trafic commencera à augmenter.

L'engagement des clients

Cette dernière méthode de capture de leads renvoie aux tactiques de lead nurture mentionnées ci-dessus, et malheureusement, c'est souvent l'une des plus négligées : l'engagement client.

Les entreprises ont souvent trop de prospects pour pouvoir les contacter individuellement, elles s'appuient donc sur des outils automatisés pour faire le travail.

Mais il existe de nombreuses opportunités de contacter directement des prospects potentiels, et cela vaut certainement la peine de le faire ! Le cas le plus évident est celui où quelqu'un contacte votre site avec une demande ; une réponse rapide est une vente presque garantie.

Mais il existe d'autres méthodes qui sont moins souvent utilisées et qui peuvent être intéressantes lors de la construction de sites pour les clients. Les fonctionnalités de chat en direct, par exemple, permettent aux utilisateurs de prendre facilement contact et de passer à un achat.

Le contact direct sur les réseaux sociaux peut également être un excellent moyen pour vous ou vos clients de générer et d'entretenir des prospects, tout comme répondre aux commentaires laissés sur les articles de blog ou démarrer un forum.

Il existe de nombreuses façons d'entretenir une conversation, d'entretenir vos prospects et de gagner leur fidélité.

Préparer votre stratégie de génération de leads

Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu'est la génération de leads et de certaines des méthodes disponibles pour générer des leads, il est temps de devenir tactique. Comment commencez-vous à utiliser la génération de leads sur votre site et sur les sites que vous créez pour vos clients ?

Une fois que vous avez mis en place un processus, vous serez en mesure de convertir les prospects que vous générez pour votre propre agence ou entreprise indépendante, et de fournir la génération de prospects en tant que service supplémentaire pour vos clients.

Des plugins et thèmes spécifiques qui optimisent le processus de génération de leads aux stratégies de marketing numérique plus larges qui font partie intégrante des efforts de génération de leads réussis, il y a beaucoup à prendre en compte lors de l'adoption de stratégies de génération de leads pour votre entreprise.

Bien que cet article soit une excellente introduction pour vous aider à démarrer, assurez-vous de consulter la deuxième partie de ce guide, qui plonge dans des recommandations spécifiques pour créer un entonnoir de génération de leads efficace. Utilisez-le comme modèle sur votre propre site, ainsi que sur ceux que vous construisez pour les autres !