Generarea de clienți potențiali pentru WordPress: un ghid pentru începători

Există un lucru pe care trebuie să îl facă fiecare site web pentru a avea succes: generați clienți potențiali. Generarea de clienți potențiali este cheia pentru a transforma vizitatorii site-ului (care altfel ar putea pleca și nu se mai întorc niciodată) în utilizatori, cititori, spectatori implicați și, în cele din urmă, clienți pentru propriile servicii de agenție sau pentru site-urile web pe care le construiți pentru alții (sau ambele!).

Dacă sunteți curios să construiți site-uri WordPress care să atragă mai mulți vizitatori, să-i mențineți implicați mai mult timp și să vă ajute să vă dezvoltați afacerea, avem răspunsul. Pe parcursul acestui ghid în două părți, vă vom explica exact ce este un client potențial, cum puteți genera un flux constant al acestora pentru dvs. și/sau clienții agenției, precum și instrumentele de care veți avea nevoie pentru a face acest lucru.

În prima parte, vom acoperi:

• Ce sunt lead-urile și cum le generați?
  • Procesul de generare de lead-uri
• Modalități de a genera clienți potențiali
  • Ferestre pop-up, înscrieri și formulare
  • Pagini de destinație
  • Publicitate
  • Marketing de conținut și SEO
  • Implicarea clientului
• Pregătirea strategiei dvs. de generare de lead-uri

Ce sunt lead-urile și cum le generați?

Un client potențial este orice persoană sau companie care și-a arătat interesul pentru produsul dvs. Acel „produs” poate fi serviciile pe care le oferiți sau articolele fizice pe care dvs. sau clienții dvs. le vindeți. Oricum, persoana respectivă și-a exprimat că dorește să vadă mai mult și poți folosi această dobândă nu numai pentru a câștiga o achiziție, ci și pentru a-i determina să revină mai târziu.

În lumea digitală, clienții potențiali sunt generați de la vizitatorii unui site web, atrași de obicei de un rezultat al căutării, un link pe rețelele sociale sau alte surse de trafic. Dacă unui vizitator al site-ului îi place ceea ce vede și decide să vă ofere informațiile de contact printr-o fereastră pop-up sau alt tip de captură de clienți potențiali (mai multe despre asta mai jos), felicitări - ați generat un client potențial!

Mai precis, v-ați implicat cu succes în generarea organică de clienți potențiali, care se concentrează pe clienții potențiali adunați prin alte eforturi decât publicitatea directă. Pentru ca eforturile organice să reușească, aveți nevoie de un site web optimizat pentru generarea de clienți potențiali, gata să direcționeze utilizatorii către un formular sau o pagină de destinație exact în momentul potrivit pentru a obține acea conversie.

În această notă, să aruncăm o privire asupra procesului de generare de clienți potențiali.

Procesul de generare de lead-uri

Crearea de clienți potențiali din vizitatorii site-urilor dvs. implică un proces foarte asemănător cu o pâlnie de vânzări. Toată lumea începe ca un străin pentru companie sau brand. Prin marketingul de conținut și alte tactici de publicitate, puteți crește gradul de conștientizare și puteți câștiga trafic.

Asta ajută la generarea de vizitatori, dar apoi ce? Odată ce au ajuns pe site-ul dvs. și au terminat de explorat (acest lucru poate dura mai puțin de șase secunde), mulți utilizatori ai site-ului vor pleca pur și simplu. Depinde de dvs. să implicați acești potențiali, creând oportunități pentru ca aceștia să interacționeze cu site-ul dvs. și, în mod ideal, să le furnizați informațiile de contact.

De la ferestre pop-up care întâlnesc vizitatorii site-ului pe o pagină până la formulare simple care duc la conținut premium (cărți electronice, cursuri video etc.), cerul este limita atunci când vine vorba de metodele de captare a lead-urilor și de diferitele opțiuni pe care le aveți la dispoziție.

Odată ce ați captat acel client potențial, sunteți cu un pas mai aproape de îndeplinirea procesului general de conversie, dar pentru a ajunge acolo necesită adesea să vă hrăniți clienții potențiali pentru a le menține interesul.

E-mailurile, buletinele informative și alte forme de marketing inbound/outbound sunt toate modalități ample de a vă hrăni clienții potențiali. Multe agenții vor contacta direct clienții potențiali, răspunzând prompt întrebărilor sau urmărindu-le imediat după intrarea potențialului. Companiile B2B, de exemplu, pot alimenta clienții potențiali indirect, oferind vânzări și produse adaptate în mod special pentru aceștia, în cele din urmă îndrumând clienții potențiali către un nou proiect sau achiziție.

Ultimul pas: păstrarea loialității. Pentru agențiile care își cultivă propriile clienți potențiali, acest lucru poate fi la fel de simplu ca urmărirea obișnuită a clienților pentru a descoperi noi oportunități. Pentru clienți, construirea de site-uri care ajută la reținerea clienților, inclusiv funcționalități pentru recompensele clienților sau personalizare, este o modalitate excelentă de a vă asigura că utilizatorii finali își pot maximiza eforturile de generare de clienți potențiali după ce le-ați predat un site înapoi.

Modalități de a genera clienți potențiali

Există multe metode de a crea clienți potențiali, dar majoritatea au aceeași premisă de bază: oferiți ceva ce își doresc utilizatorii în schimbul informațiilor lor de contact, chiar dacă este doar adresa lor de e-mail.

De exemplu, ați putea să apară o fereastră pop-up după ce cineva termină de citit un articol pe care l-ați scris sau să plasați un formular pe site-ul dvs. care oferă un material descărcabil gratuit la înscriere.

Iată câteva modalități de a obține clienți potențiali noi. Implementați-le, iar site-ul dvs. web, precum și site-urile pe care le construiți pentru alții, vor fi configurate pentru succesul generării de clienți potențiali.

Ferestre pop-up, înscrieri și formulare

Formularele sunt una dintre cele mai încercate și adevărate metode de generare de clienți potențiali și le puteți folosi într-o varietate de moduri, de la formulare statice care se află pe pagina dvs. de pornire până la formulare care servesc drept poartă pentru cărți electronice sau alte articole premium. conținut pe care un potențial potențial îl poate întâlni.

Consultați acest articol pentru mai multe despre opțiunea largă pe care WordPress le oferă atunci când vine vorba de pluginurile de formulare pe care le puteți utiliza pentru generarea eficientă de clienți potențiali.

În timp ce formularele sunt o modalitate bună de a obține posibil înscrieri, opțiunile pop-up sunt o alternativă foarte eficientă. Setați un declanșator pentru afișarea ferestrei pop-up cu un formular - cum ar fi atunci când vizitatorii merg să închidă fila, dau clic pe ceva sau derulați într-un anumit fel în jos pe pagină - și aveți șanse mult mai mari să obțineți o conversie decât plasând un formular pe site-ul dvs. și sperând că cineva va observa.

Pagini de destinație

O pagină de destinație este o zonă izolată a unui site web dedicată promovării unui produs sau serviciu, în general lipsită de distracția obișnuită de navigare și link-uri de ieșire.

Paginile de destinație sunt o parte integrantă a achiziției de clienți potențiali, deoarece o vizită la o pagină de destinație poate însemna adesea un client potențial interesat, care are mai multe șanse să se implice.

Paginile de destinație fac de obicei parte dintr-o campanie de marketing prin e-mail sau social media mai mare. Distribuind linkul către pagina de destinație către publicul țintă potrivit, puteți genera clicuri și, prin urmare, clienți potențiali.

Pagina de destinație este menită să scoată în evidență tot ceea ce dvs. sau clientul dvs. doriți să promovați, convingând în același timp utilizatorii să interacționeze cu un anumit tip de captură de clienți potențiali. De acolo, tacticile eficiente de marketing prin e-mail îi pot ajuta să-i transforme în clienți plătitori.

Publicitate

Deși puteți sau nu să creați anunțuri pentru clienții dvs., acestea sunt, fără îndoială, o altă modalitate excelentă de a atrage clienți potențiali și de a crește gradul de conștientizare, atât pentru marca dvs., cât și pentru a lor.

În timp ce publicitatea online tradițională poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare și la „să dezvăluie cuvântul”, alte canale, cum ar fi rețelele sociale și recomandările, pot echivala cu strategii de publicitate pe care le puteți și ar trebui să le utilizați.

Combină-le cu o pagină de destinație bine construită și vei avea o pâlnie funcțională de generare de clienți potențiali, cu siguranță te va câștiga mai mulți clienți.

Marketing de conținut și SEO

Generarea de conștientizare este primul pas în pâlnia de vânzări și o parte cheie a generării de clienți potențiali. Trebuie să puneți ochii pe site-ul dvs. înainte de orice altceva, iar marketingul de conținut este o modalitate organică de a direcționa traficul către site-ul dvs.

Marketingul de conținut este procesul de publicare a conținutului util pe site-ul dvs. web - articole, instrumente/software și ghiduri - gratuit.

Ceea ce primești în schimb este un flux sănătos de vizitatori care caută informații, sfaturi și leadership gândit. Demonstrați că știți despre ce vorbiți, în timp ce prevăzuți unele opt-in-uri și că aveți șanse mari să vă asigurați clienți potențiali valoroși.

SEO este foarte împletit și cu marketingul de conținut. Cu cât este mai bun SEO, cu atât este mai probabil ca site-ul tău să apară mai sus în rezultatele căutării. Faceți cercetare de cuvinte cheie și scrieți articole bazate pe cuvinte cheie cu potențial ridicat, iar traficul dvs. va începe să crească.

Implicarea clientului

Această ultimă metodă de captare a clienților potențial se leagă de tacticile de nutrire a clienților potențiali menționate mai sus și, din păcate, este adesea una dintre cele mai trecute cu vederea: implicarea clienților.

Companiile au adesea prea multe clienți potențiali pentru a-i putea contacta pe fiecare individual, așa că se bazează pe instrumente automate pentru a-și duce treaba la bun sfârșit.

Dar există multe oportunități de a ajunge direct la potențiali clienți potențiali și cu siguranță merită timpul pentru a face acest lucru! Cel mai evident caz este atunci când cineva vă contactează site-ul cu o întrebare; un răspuns în timp util este o vânzare aproape garantată.

Dar există și alte metode care sunt folosite mai rar și care pot fi atractive atunci când construiesc șantiere pentru clienți. Funcțiile de chat live, de exemplu, permit utilizatorilor să ia contact cu ușurință și să se îndrepte către o achiziție.

Contactul direct pe rețelele de socializare poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă pentru dvs. sau clienții dvs. de a genera și hrăni clienți potențiali, la fel ca răspunsul la comentariile lăsate pe postările de pe blog sau pornirea unui forum.

Există multe modalități prin care puteți promova o conversație — hrăniți-vă clienții potențiali și câștigați-le loialitatea.

Pregătirea strategiei dvs. de generare de lead-uri

Acum că aveți o idee bună despre ce este generarea de clienți potențiali și despre câteva dintre metodele existente pentru a genera clienți potențiali, este timpul să deveniți tactici. Cum începi să folosești generarea de clienți potențiali pe site-ul tău și pe site-urile pe care le construiești pentru clienții tăi?

Odată ce ați creat un proces, veți putea să convertiți clienții potențiali generați pentru propria dvs. agenție sau afacerea liber profesionist și veți putea oferi generarea de clienți potențiali ca un serviciu suplimentar pentru clienții dvs.

De la pluginuri și teme specifice care optimizează procesul de generare de clienți potențiali, până la strategiile mai mari de marketing digital care sunt esențiale pentru eforturile de succes de generare de clienți potențiali, sunt multe de luat în considerare atunci când adoptați strategii de generare de clienți potențiali pentru afacerea dvs.

Deși acest articol este un material de bază excelent pentru a vă ajuta să începeți, asigurați-vă că consultați partea a doua a acestui ghid, care cuprinde recomandări specifice pentru construirea unei pâlnii eficiente de generare de clienți potențiali. Folosiți-l ca model pe propriul site, precum și pe cele pe care le construiți pentru alții!