Lead Generation untuk WordPress: Panduan Pemula

Ada satu hal yang harus dilakukan setiap situs web agar berhasil: menghasilkan prospek. Pembuatan prospek adalah kunci untuk mengubah pengunjung situs (yang mungkin pergi dan tidak akan pernah kembali lagi) menjadi pengguna, pembaca, pemirsa, dan akhirnya, pelanggan untuk layanan agensi Anda sendiri atau untuk situs web yang Anda buat untuk orang lain (atau keduanya!).

Jika Anda ingin tahu tentang membangun situs WordPress yang menarik lebih banyak pengunjung, membuat mereka terlibat lebih lama, dan membantu Anda mengembangkan bisnis, kami punya jawabannya. Sepanjang panduan dua bagian ini, kami akan menjelaskan dengan tepat apa itu prospek, bagaimana Anda dapat menghasilkan aliran prospek yang stabil untuk Anda sendiri dan/atau klien biro iklan Anda, serta alat yang Anda perlukan untuk melakukannya.

Di bagian satu, kita akan membahas:

• Apa itu prospek dan bagaimana Anda menghasilkannya?
  • Proses Pembuatan Prospek
• Cara menghasilkan prospek
  • Munculan, keikutsertaan, dan formulir
  • Halaman arahan
  • Periklanan
  • Pemasaran konten dan SEO
  • Keterlibatan pelanggan
• Mempersiapkan strategi pembuatan prospek Anda

Apa itu prospek dan bagaimana Anda menghasilkannya?

Prospek adalah setiap orang atau perusahaan yang telah menunjukkan minat pada produk Anda. “Produk” itu mungkin layanan yang Anda berikan, atau, barang fisik yang Anda atau klien Anda jual. Either way, orang tersebut telah menyatakan bahwa mereka ingin melihat lebih banyak, dan Anda dapat menggunakan minat itu tidak hanya untuk mendapatkan pembelian tetapi untuk membuat mereka kembali lagi nanti.

Di dunia digital, prospek dihasilkan dari pengunjung situs web, biasanya tertarik dengan hasil pencarian, tautan di media sosial, atau sumber lalu lintas lainnya. Jika pengunjung situs menyukai apa yang mereka lihat, dan mereka memutuskan untuk memberi Anda informasi kontak mereka melalui popup atau jenis tangkapan prospek lainnya (lebih lanjut tentang ini di bawah), selamat—Anda telah menghasilkan prospek!

Lebih khusus lagi, Anda telah berhasil terlibat dalam pembuatan prospek organik, yang berfokus pada prospek yang dikumpulkan melalui upaya selain iklan langsung. Agar upaya organik berhasil, Anda memerlukan situs web yang dioptimalkan untuk menghasilkan prospek, siap mengarahkan pengguna ke formulir atau halaman arahan pada saat yang tepat untuk mendapatkan konversi itu.

Pada catatan itu, mari kita lihat proses menghasilkan prospek.

Proses pembuatan prospek

Membuat arahan dari pengunjung ke situs Anda melibatkan proses yang sangat mirip dengan saluran penjualan. Semua orang mulai sebagai orang asing bagi perusahaan atau merek. Melalui pemasaran konten dan taktik periklanan lainnya, Anda dapat meningkatkan kesadaran dan mendapatkan lalu lintas.

Itu membantu menghasilkan pengunjung, tapi lalu apa? Setelah mereka masuk ke situs Anda dan selesai menjelajah (ini bisa memakan waktu kurang dari enam detik), banyak pengguna situs akan pergi begitu saja. Terserah Anda untuk melibatkan prospek ini dengan menciptakan peluang bagi mereka untuk berinteraksi dengan situs Anda dan idealnya, berikan informasi kontak mereka.

Dari sembulan yang bertemu pengunjung situs di halaman hingga formulir sederhana yang mengarah ke konten premium (ebook, kursus video, dll.) langit adalah batasnya dalam hal metode pengambilan prospek dan berbagai opsi yang Anda inginkan.

Setelah Anda mendapatkan prospek itu, Anda selangkah lebih dekat untuk memenuhi keseluruhan proses konversi, tetapi untuk mencapainya sering kali membutuhkan pemeliharaan prospek Anda untuk mempertahankan minat mereka.

Email, buletin, dan bentuk pemasaran masuk/keluar lainnya adalah cara yang luas untuk memelihara prospek Anda. Banyak agensi akan menjangkau prospek secara langsung, segera menanggapi pertanyaan atau menindaklanjuti segera setelah prospek masuk. Perusahaan B2B, misalnya, juga dapat memelihara prospek secara tidak langsung, menawarkan penjualan dan produk yang dirancang khusus untuk mereka, yang pada akhirnya memandu prospek menuju prospek baru. proyek atau pembelian.

Langkah terakhir: menjaga loyalitas mereka. Untuk biro iklan yang memelihara prospek mereka sendiri, ini bisa sesederhana tindak lanjut klien reguler untuk menemukan peluang baru. Untuk klien, membangun situs yang membantu retensi pelanggan, termasuk fungsionalitas untuk penghargaan atau personalisasi pelanggan, adalah cara yang bagus untuk memastikan pengguna akhir dapat memaksimalkan upaya perolehan prospek mereka setelah Anda mengembalikan situs kepada mereka.

Cara menghasilkan prospek

Ada banyak metode untuk membuat prospek, tetapi sebagian besar memiliki premis dasar yang sama: menawarkan sesuatu yang diinginkan pengguna sebagai imbalan atas informasi kontak mereka, meskipun itu hanya alamat email mereka.

Misalnya, Anda dapat memunculkan popup setelah seseorang selesai membaca artikel yang Anda tulis, atau menempatkan formulir di situs Anda yang menawarkan aset yang dapat diunduh gratis saat mendaftar.

Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan prospek baru. Terapkan ini, dan situs web Anda, serta situs yang Anda buat untuk orang lain, akan disiapkan untuk kesuksesan generasi prospek.

Munculan, keikutsertaan, dan formulir

Formulir adalah salah satu metode pembuatan prospek yang paling teruji dan benar di luar sana, dan Anda dapat menggunakannya dalam berbagai cara, dari formulir statis yang ada di beranda Anda hingga formulir yang berfungsi sebagai gerbang untuk eBook atau bagian premium lainnya. konten yang mungkin dihadapi calon pemimpin.

Lihat artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang berbagai pilihan yang ditawarkan WordPress dalam hal plugin formulir yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan prospek yang efektif.

Meskipun formulir adalah cara yang baik untuk berpotensi mendapatkan pendaftaran, keikutsertaan munculan adalah alternatif yang sangat efektif. Tetapkan pemicu untuk munculan dengan formulir yang akan muncul — seperti saat pengunjung menutup tab, mengklik sesuatu, atau menggulir ke bawah halaman tertentu — dan kemungkinan besar Anda memperoleh konversi daripada dengan menempatkan formulir di situs Anda dan berharap seseorang memperhatikan.

Halaman arahan

Halaman arahan adalah area terisolasi di situs web yang didedikasikan untuk mempromosikan produk atau layanan, umumnya bebas dari gangguan navigasi dan tautan keluar yang biasa.

Halaman arahan adalah bagian integral dari perolehan prospek karena kunjungan ke halaman arahan sering kali dapat berarti calon pelanggan yang tertarik yang lebih mungkin untuk terlibat.

Halaman arahan biasanya merupakan bagian dari media sosial atau kampanye pemasaran email yang lebih besar. Dengan mendistribusikan tautan halaman arahan ke audiens target yang tepat, Anda dapat menghasilkan klik dan karenanya mengarah.

Halaman arahan dimaksudkan untuk memamerkan semua yang Anda atau klien Anda ingin promosikan, sambil meyakinkan pengguna untuk berinteraksi dengan beberapa jenis penangkapan prospek. Dari sana, taktik pemasaran email yang efektif dapat membantu mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Periklanan

Meskipun Anda mungkin atau mungkin tidak membuat iklan untuk klien Anda, tidak diragukan lagi itu adalah cara hebat lainnya untuk menarik prospek dan meningkatkan kesadaran—untuk merek Anda dan merek mereka.

Sementara periklanan online tradisional dapat membantu meningkatkan kesadaran dan “menyebarkan berita”, saluran lain, seperti media sosial dan rujukan, semuanya dapat menjadi strategi periklanan yang dapat dan harus Anda gunakan.

Gabungkan ini dengan halaman arahan yang dibangun dengan baik, dan Anda memiliki corong penghasil prospek yang berfungsi, pasti akan memenangkan Anda lebih banyak pelanggan.

Pemasaran konten dan SEO

Membangkitkan kesadaran adalah langkah pertama dalam saluran penjualan dan bagian penting dari perolehan prospek. Anda perlu melihat situs web Anda sebelum hal lain, dan pemasaran konten adalah cara organik untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Pemasaran konten adalah proses mengeluarkan konten yang bermanfaat di situs web Anda — artikel, alat/perangkat lunak, dan panduan — secara gratis.

Apa yang Anda dapatkan sebagai gantinya adalah arus pengunjung yang sehat yang mencari informasi, saran, dan kepemimpinan pemikiran. Buktikan bahwa Anda tahu apa yang Anda bicarakan, sambil menaburkan beberapa opt-in, dan Anda memiliki peluang bagus untuk mendapatkan prospek yang berharga.

SEO sangat terkait dengan pemasaran konten juga. Semakin baik SEO Anda, semakin besar kemungkinan situs Anda muncul lebih tinggi di hasil pencarian. Lakukan riset kata kunci dan tulis artikel berdasarkan kata kunci berpotensi tinggi, dan lalu lintas Anda akan mulai tumbuh.

Keterlibatan pelanggan

Metode terakhir untuk menangkap prospek ini terkait kembali dengan taktik pengasuhan prospek yang disebutkan di atas, dan sayangnya, ini sering kali salah satu yang paling diabaikan: keterlibatan pelanggan.

Bisnis sering kali memiliki terlalu banyak prospek untuk dapat menghubungi satu per satu, sehingga mereka mengandalkan alat otomatis untuk menyelesaikan pekerjaan.

Namun ada banyak peluang untuk menjangkau langsung calon prospek, dan ini tentu sepadan dengan waktu untuk melakukannya! Kasus yang paling jelas adalah ketika seseorang menghubungi situs Anda dengan pertanyaan; respon yang tepat waktu adalah penjualan yang hampir terjamin.

Tetapi ada metode lain yang lebih jarang digunakan, dan yang mungkin menarik saat membangun situs untuk klien. Fitur obrolan langsung, misalnya, memungkinkan pengguna dengan mudah melakukan kontak dan beralih ke pembelian.

Kontak langsung di media sosial juga bisa menjadi cara yang bagus bagi Anda atau klien Anda untuk menghasilkan dan memelihara prospek, seperti menanggapi komentar yang ditinggalkan di posting blog, atau memulai forum.

Ada banyak cara Anda dapat mendorong percakapan—memupuk prospek Anda, dan mendapatkan loyalitas mereka.

Mempersiapkan strategi pembuatan prospek Anda

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang baik tentang apa itu generasi prospek dan beberapa metode di luar sana untuk menghasilkan prospek, saatnya untuk mendapatkan taktis. Bagaimana Anda mulai menempatkan generasi prospek untuk digunakan di situs Anda, dan situs yang Anda bangun untuk klien Anda?

Setelah Anda membangun sebuah proses, Anda akan dapat mengonversi prospek yang Anda hasilkan untuk bisnis agensi atau freelancer Anda sendiri, dan memberikan perolehan prospek sebagai layanan tambahan untuk klien Anda.

Dari plugin dan tema khusus yang mengoptimalkan proses pembuatan prospek, hingga strategi pemasaran digital yang lebih besar yang merupakan bagian integral dari upaya menghasilkan prospek yang sukses, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat mengadopsi strategi perolehan prospek untuk bisnis Anda.

Meskipun artikel ini adalah panduan yang bagus untuk membantu Anda memulai, pastikan dan lihat bagian dua dari panduan ini, yang membahas rekomendasi khusus untuk membangun corong penghasil prospek yang efektif. Gunakan itu sebagai cetak biru di situs Anda sendiri, serta yang Anda buat untuk orang lain!