Cuidado com o site Frankenstein, matador de metas de marketing

Todos sabemos como começa. Você e seu amigo decidem lançar um site juntos para promover seu produto ou serviço mais recente. Quão difícil pode ser o marketing na internet? Você gasta alguns dólares em um modelo básico de site e reúne informações suficientes do site do seu concorrente para passar em um teste de plágio porque tem certeza de que é isso que seu público-alvo deseja e precisa. De alguma forma, você acaba em uma toca de coelho de plugins de sites e adiciona tantos que seu site não funciona bem e começa a travar... Depois de ficar sentado nele por algumas semanas, você finalmente o lança.

Olhar! Está a mover-se. Está vivo. Está vivo. Está vivo!

Mas o que você acabou tendo, um site Frankenstein que foi montado ao acaso, ignorando todas as regras do design do site, não é o site que ajudará a expandir seus negócios online.

Você os viu. Eles estão lá fora. De pequenas empresas a grandes corporações, eles existem. E embora alguns sites possam parecer bem projetados e polidos no front-end, o design de interação é medíocre na melhor das hipóteses, implorando para ser hackeado e acabar com sua miséria.

Uma experiência de usuário ruim é ruim para os negócios.

Temos certeza de que você já viu esse termo ser jogado por aí. A experiência do usuário é, simplesmente, a experiência que um usuário tem ao usar seu site, software ou aplicativo, como é fácil usar e acessar as coisas que importam. Muitos confundem isso com design gráfico de alta qualidade. Não. Um designer gráfico tem a capacidade de fazer uma página da Web parecer esteticamente agradável, mas um designer de experiência do usuário se concentra na interação entre usuários e um sistema.

Então, o que isso significa para você? Um site que não foi criado usando as práticas recomendadas de experiência do usuário pode mostrar uma taxa de rejeição severamente aumentada, bem como conversões muito baixas. Isso significa que as pessoas não permanecem no seu site por tempo suficiente e as chamadas para ação não são óbvias, resultando em nenhuma venda, leads ou engajamento.

Se você construir, eles vão hackear.

Sites são invadidos todos os dias. É inevitável. De fato, um estudo da Clark School da Universidade de Maryland descobriu que há um ataque de hackers a cada 39 segundos! Sites que são montados com plugins gratuitos, não verificados ou antigos correm um risco maior de serem atacados por hackers. Uma das principais razões é que esses plugins não são atualizados com frequência, ou pelo menos não tão rápido quanto as vulnerabilidades são expostas. Há algo a ser dito sobre a construção de sites que não são apenas bonitos e bem pensados, mas também tecnologicamente sólidos, com vulnerabilidades mitigadas, mantidos atualizados com todos os patches e atualizações de segurança.

Muitos sites são alvos fáceis para hackers porque tendem a ser datados e, programaticamente falando, não são sistemas muito complexos, tornando-os frutos fáceis para os hackers atacarem e causarem estragos. Felizmente para você, existem etapas que desenvolvedores experientes podem seguir para evitar esses ataques e garantir que seu site não seja um alvo.

Lento & Furioso.

Seu site não deve ser tratado como um carro sintonizador. Mais nem sempre significa melhor ou mais rápido. Sites que estão repletos de plugins, cheios de código não utilizado e atormentados por chamadas desnecessárias para o banco de dados, tendem a ser inchados e lentos. A verdade é que a velocidade do site se tornou mais importante do que nunca. Com os dispositivos cada vez mais rápidos e a velocidade da Internet em ascensão, é importante ter um site amigável que forneça conteúdo aos usuários de forma rápida e eficiente.

As velocidades lentas do site prejudicam a experiência do usuário, deixando o usuário final frustrado a ponto de sair do site. À medida que o tráfego do seu site diminui, o mesmo acontece com a classificação do seu mecanismo de pesquisa. Um site lento é penalizado pelo Google e outros mecanismos de pesquisa, afetando a otimização do seu mecanismo de pesquisa e enterrando seu site nos resultados de pesquisa, onde fica mais difícil de encontrar para o seu cliente.

Muitos cozinheiros em seu back-end.

Ter muitos desenvolvedores trabalhando em seu site nem sempre é uma coisa ruim. Existem alguns desenvolvedores freelance incrivelmente talentosos por aí que têm experiência para trabalhar em um site desenvolvido profissionalmente e entendem como desenvolver usando as melhores estruturas da categoria.

Mas, como cozinheiros em uma cozinha, diferentes desenvolvedores têm ideias diferentes sobre qual tecnologia usar e até mesmo quais ferramentas e estrutura usar durante todo o processo de design. Isso, juntamente com diferentes fluxos de trabalho, maus hábitos e falhas de personalidade, pode resultar em uma base de código que pode ser confusa, inchada e confusa para bons desenvolvedores fazerem melhorias. E como você não pode sair perguntando aos desenvolvedores se eles são bons, verificar e obter recomendações antes de contratar um pode prepará-lo para uma experiência de desenvolvimento de sites bem-sucedida e agradável.

Gols, Shmoals.

Pode parecer redundante, mas objetivos claros fazem toda a diferença na hora de embarcar em um novo site. Na maioria das vezes, quando me deparo com um site Frankenstein, isso me diz que desde o início nunca houve uma estratégia de marketing clara definida para orientar o design e o desenvolvimento do site. Os objetivos do seu site não precisam ser objetivos de alto nível e de longo alcance, como você estabeleceria para um negócio multimilionário. Eles podem ser tão simples como “Quero que as pessoas me liguem”, “Quero vender produtos” ou “Quero direcionar tráfego para meus canais de mídia social”. Agora, existem muitos gols, o que pode ser outro motivo para a colcha de retalhos. Eu costumo tentar mantê-los em não mais que quatro, diferentes um do outro, claros e tangíveis.

Embora a ideia de criar seu próprio site possa ser uma ideia fortalecedora e revigorante, a realidade é que há anos de conhecimento e dados de experiência do usuário, bem como ferramentas de marketing e nuances tecnológicas que devem ser consideradas antes mesmo de escolher sua primeira fonte ou cor. Você pode optar por usar um dos muitos serviços "faça você mesmo" na web, mas, a menos que tenha o conhecimento e a experiência de criar sites eficazes que conduzam o usuário a uma experiência de conversão, você está apenas se afastando esperando sem rumo para criar algo que funcione. Deixe os especialistas fazerem o trabalho.