Hüten Sie sich vor der Frankenstein-Website, dem Killer von Marketingzielen

Wir alle wissen, wie es beginnt. Sie und Ihr Buddy beschließen, gemeinsam eine Website zu starten, um Ihr neuestes Produkt oder Ihre neueste Dienstleistung zu bewerben. Wie schwer kann Internet-Marketing sein? Sie geben ein paar Dollar für eine einfache Website-Vorlage aus und basteln genügend Informationen von der Website Ihres Konkurrenten zusammen, um einen Plagiatstest zu bestehen, weil Sie sicher sind, dass Ihre Zielgruppe genau das will und braucht. Irgendwie landen Sie in einem Kaninchenbau von Website-Plugins und fügen so viele hinzu, dass Ihre Website nicht gut funktioniert und abstürzt … Nachdem Sie ein paar Wochen daran gesessen haben, starten Sie sie endlich.

Aussehen! Es bewegt sich. Es lebt. Es lebt. Es lebt!

Aber was Sie am Ende haben, eine Frankenstein-Website, die willkürlich unter Missachtung aller Regeln des Website-Designs zusammengestückelt wurde, ist nicht die Website, die Ihnen helfen wird, Ihr Online-Geschäft auszubauen.

Sie haben sie gesehen. Sie sind da draußen. Von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen gibt es sie. Und obwohl einige Websites auf dem Frontend gut gestaltet und ausgefeilt erscheinen mögen, ist das Interaktionsdesign bestenfalls mittelmäßig und fleht darum, gehackt und aus seinem Elend befreit zu werden.

Eine schlechte Benutzererfahrung ist schlecht fürs Geschäft.

Wir sind sicher, dass Sie diesen Begriff gesehen haben. Benutzererfahrung ist, einfach ausgedrückt, die Erfahrung, die ein Benutzer bei der Verwendung Ihrer Website, Software oder App hat, wie einfach es ist, sie zu verwenden und zu den wichtigen Dingen zu gelangen. Viele verwechseln dies mit hochwertigem Grafikdesign. Nicht. Ein Grafikdesigner hat die Fähigkeit, eine Webseite ästhetisch ansprechend aussehen zu lassen, aber ein User Experience Designer konzentriert sich auf die Interaktion zwischen Benutzern und einem System.

Was bedeutet das für Sie? Eine Website, die nicht nach Best Practices für die Benutzererfahrung erstellt wurde, kann eine stark erhöhte Absprungrate sowie sehr niedrige Conversions aufweisen. Das bedeutet, dass die Leute nicht lange genug auf Ihrer Website bleiben und Handlungsaufforderungen nicht offensichtlich sind, was zu keinen Verkäufen, Leads oder Engagement führt.

Wenn Sie es bauen, werden sie es hacken.

Jeden Tag werden Websites gehackt. Es ist unvermeidlich. Tatsächlich fand eine Studie der Clark School an der University of Maryland heraus, dass es alle 39 Sekunden einen Hackerangriff gibt! Websites, die mit kostenlosen, ungeprüften oder alten Plugins zusammengestellt wurden, sind einem höheren Risiko ausgesetzt, von Hackern angegriffen zu werden. Einer der Hauptgründe ist, dass diese Plugins nicht häufig aktualisiert werden oder zumindest nicht so schnell, wie die Schwachstellen aufgedeckt werden. Es gibt etwas zu sagen über Baustellen, die nicht nur schön und durchdacht sind, sondern auch technologisch solide sind, mit gemilderten Schwachstellen, auf dem neuesten Stand gehaltenen Sicherheitspatches und Updates.

Viele Websites sind leichte Ziele für Hacker, weil sie in der Regel veraltet sind, und programmatisch gesprochen sind sie keine sehr komplexen Systeme, was sie zu niedrig hängenden Früchten für Hacker macht, die sie angreifen und verwüsten können. Glücklicherweise gibt es Schritte, die erfahrene Entwickler unternehmen können, um solche Angriffe zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Website kein Ziel ist.

Langsam & wütend.

Ihre Website sollte nicht wie ein Tuner-Auto behandelt werden. Mehr bedeutet nicht immer besser oder schneller. Websites, die mit Plugins vollgestopft, mit ungenutztem Code übersät sind und mit unnötigen Aufrufen der Datenbank geplagt sind, neigen dazu, aufgebläht und langsam zu sein. Die Wahrheit ist, dass die Seitengeschwindigkeit wichtiger denn je geworden ist. Da die Geräte immer schneller werden und die Internetgeschwindigkeiten steigen, ist es wichtig, eine benutzerfreundliche Website zu haben, die den Benutzern Inhalte schnell und effizient bereitstellt.

Langsame Website-Geschwindigkeiten beeinträchtigen die Benutzererfahrung und führen dazu, dass der Endbenutzer so frustriert ist, dass er Ihre Website verlässt. Wenn Ihr Website-Traffic abnimmt, sinkt auch Ihr Suchmaschinen-Ranking. Eine langsame Website wird von Google und anderen Suchmaschinen bestraft, was sich auf Ihre Suchmaschinenoptimierung auswirkt und Ihre Website tief in den Suchergebnissen vergräbt, wo sie für Ihre Kunden schwieriger zu finden ist.

Zu viele Köche in Ihrem Backend.

Es ist nicht immer schlecht, wenn zu viele Entwickler an Ihrer Website arbeiten. Es gibt einige erstaunlich talentierte freiberufliche Entwickler, die die Erfahrung haben, an einer professionell entwickelten Website zu arbeiten, und verstehen, wie man mit erstklassigen Frameworks entwickelt.

Aber wie Köche in einer Küche haben verschiedene Entwickler unterschiedliche Vorstellungen davon, welche Technologie zu verwenden ist und sogar welche Tools und Frameworks während des gesamten Designprozesses verwendet werden sollen. Dies kann zusammen mit unterschiedlichen Arbeitsabläufen, schlechten Gewohnheiten und Persönlichkeitsfehlern zu einer Codebasis führen, die für gute Entwickler unordentlich, aufgebläht und verwirrend sein kann, um Verbesserungen vorzunehmen. Und da Sie Entwickler nicht fragen können, ob sie gut sind, könnten Überprüfungen und Empfehlungen, bevor Sie einen einstellen, Sie auf eine erfolgreiche und angenehme Website-Entwicklungserfahrung vorbereiten.

Tore, Shmoals.

Es mag überflüssig erscheinen, aber klare Ziele machen den Unterschied, wenn Sie mit einer neuen Website beginnen. Meistens, wenn ich auf eine Frankenstein-Website stoße, sagt es mir, dass es von Anfang an nie eine klare Marketingstrategie gab, die das Design und die Entwicklung der Website leiten sollte. Ihre Website-Ziele müssen keine weitreichenden, hochrangigen Ziele sein, wie Sie es für ein Multi-Millionen-Dollar-Geschäft festlegen würden. Sie können so einfach sein wie „Ich möchte, dass Leute mich anrufen“, „Ich möchte Produkte verkaufen“ oder „Ich möchte den Verkehr auf meine Social-Media-Kanäle lenken“. Nun gibt es so etwas wie zu viele Tore, was ein weiterer Grund für den Flickenteppich sein könnte. Ich versuche normalerweise, sie auf nicht mehr als vier zu halten, voneinander verschieden, kristallklar und greifbar.

Während der Gedanke, eine eigene Website zu erstellen, eine ermächtigende und belebende Idee sein mag, ist die Realität, dass es jahrelanges Wissen und Daten zur Benutzererfahrung sowie Marketing-Tools und technologische Nuancen gibt, die berücksichtigt werden müssen, bevor Sie sich überhaupt für Ihre erste Schriftart entscheiden oder Farbe. Sie können sich für die Nutzung eines der vielen Build-it-yourself-Dienste im Web entscheiden, aber wenn Sie nicht über das Know-how und die Erfahrung verfügen, effektive Websites zu erstellen, die den Benutzer durch eine Conversion-Erfahrung führen, stecken Sie einfach ziellos in der Hoffnung um etwas zu schaffen, das funktioniert. Lassen Sie die Experten die Arbeit machen.