Melhor software de planejamento de turnos para 2023

Os 9 melhores softwares de planejamento de turnos de 2023

1. 

   O melhor software de planejamento de turnos tudo-em-um
   

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O início de nossa lista é o aplicativo de planejamento de turnos tudo-em-um da Connecteam. Esta solução de software tem tudo o que você precisa para criar e gerenciar facilmente os horários ideais dos funcionários , onde quer que você esteja.

   Seus recursos de planejamento de turno vão além com ferramentas e automações que economizam tempo, sinalização de inconsistência, informações de turno, substituição de turno de autoatendimento, notificações, um relógio de ponto, um bate-papo no aplicativo e muito mais.

   Vamos nos aprofundar nos recursos de planejamento de turnos do Connecteam e como eles podem ajudar a melhorar o seu dia a dia.

   Recursos de economia de tempo

   Além de criar turnos únicos ou múltiplos , o Connecteam fornece várias ferramentas para ajudá-lo a economizar tempo e esforço valiosos. Isso inclui a capacidade de copiar turnos de uma semana anterior, duplicar os existentes, definir turnos como recorrentes e usar modelos personalizados para trabalhos específicos, turnos ou uma semana inteira que você pode simplesmente arrastar e soltar diretamente em sua programação atual.

   Você pode atribuir turnos e tarefas a seus funcionários com base nas qualificações registradas e na disponibilidade enviada . Dessa forma, você tem a certeza de ter sempre a pessoa certa para o trabalho. Você também pode publicar turnos abertos para usuários qualificados reivindicarem com ou sem sua aprovação, dependendo de suas configurações preferidas.

   Sinalização de inconsistência

   Outra capacidade de poder é que o Connecteam ajuda a evitar erros de agendamento dispendiosos, sinalizando conflitos e inconsistências em seus cronogramas. O aplicativo, por exemplo, destaca quando um funcionário está lotado duas vezes ou quando as horas de trabalho excedem o limite de horas extras definido.

   Informações de turno

   Quer fornecer aos seus funcionários todas as informações de que precisam para ir direto ao assunto? Sem problemas! Você pode adicionar informações ou instruções a cada turno, como localização, notas, tarefas e anexos. Dessa forma, sua equipe tem todas as informações relevantes na ponta dos dedos, eliminando a falta de clareza ou idas e vindas desnecessárias.

   Substituição de plantão no autoatendimento

   O recurso de troca de plantão de funcionários no autoatendimento permite que os usuários troquem de plantão com outros colegas qualificados e disponíveis sem precisar envolver você, o gerente. Essa opção ajuda a economizar tempo e esforço valiosos que, de outra forma, você gastaria alterando sua agenda.

   Notificações

   As notificações personalizáveis ​​do Connecteam garantem que você e sua equipe nunca percam uma atualização, alteração ou solicitação de agendamento. Seja notificado instantaneamente quando os usuários aceitam ou rejeitam turnos, concluem tarefas de turno ou estão atrasados ​​em seus turnos. Dessa forma, você está sempre informado e pode tomar medidas imediatas quando necessário.

   Rélogio de ponto

   Outro recurso conveniente é o relógio de ponto do Connecteam . Com ele, os funcionários podem entrar e sair dos turnos simplesmente clicando no botão do relógio de ponto na parte inferior do turno. Isso permite que você acompanhe as horas de trabalho de seus funcionários, bem como o tempo gasto em projetos, trabalhos ou clientes específicos.

   Bate-papo no aplicativo

   Com o bate-papo no aplicativo , você e sua equipe mantêm contato direto, não importa de onde estejam trabalhando. Todos os usuários podem acessar facilmente o bate-papo de qualquer lugar da plataforma e entrar em contato instantaneamente com as pessoas certas.

   E muito mais

   Além de recursos robustos de planejamento de turnos, o Connecteam oferece atendimento ao cliente excepcional, uma interface de usuário intuitiva, excelentes ferramentas de gerenciamento de funcionários e alta capacidade de personalização, o que permite ajustar a plataforma para atender às suas necessidades comerciais específicas.

   Características principais

   • Agendamento automatizado
   • Arraste e solte
   • Modelos personalizáveis
   • Turnos recorrentes
   • Notas e anexos de turno
   • Notificações de horas extras
   • no chat do aplicativo

   Prós

   • Intuitivo e fácil de usar
   • Solução completa
   • Ótimo suporte ao cliente
   • Econômico

   Contras

   • Integrações em desenvolvimento

   Preços

   A partir de apenas US$ 29/mês para os primeiros 30 usuários Avaliação gratuita de 14 dias Plano gratuito disponível

   Teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito

   Inicie o seu teste gratuito
2. 

   Bom para: Controle de tempo

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O Deputy tem muitos recursos atraentes de planejamento de turnos, incluindo quadros de horários, gerenciamento de ausências e relógio de ponto, por um custo acessível. Os funcionários podem fazer alterações, como solicitar e trocar turnos e adicionar disponibilidade geral e folga. Você pode configurar cronogramas e modelos de turnos e usar a ferramenta AI para automatizar a criação de turnos com base no orçamento, pausas e outros requisitos.

   Um recurso importante é a atribuição de tarefas, que permite que os gerentes atribuam tarefas a indivíduos e mudem e rastreiem se estiverem concluídas. Além disso, o recurso de desempenho e registro no diário permite que os funcionários obtenham feedback sobre seu trabalho. As equipes podem postar comunicações no feed de notícias, como a abertura de um novo turno.

   Um sistema de cumprimento de horas e salários garante que você fique por dentro das leis trabalhistas federais, estaduais e locais, como pagar os salários corretos de horas extras. O deputado oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail e chat.

   Saiba mais sobre Deputado

   Características principais

   • Quadros de Horários
   • Automação de turno
   • Rastreamento de tarefas
   • Cumprimento de salários e horas

   Prós

   • Custo-benefício
   • Interface amigável

   Contras

   • Falta os recursos para ser um aplicativo tudo-em-um
   • Não é personalizável o suficiente para empresas

   Preços

   A partir de US$ 3,50 por usuário Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim

3. 

   Bom para: Negócios que já usam QuickBooks

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O QuickBooks Time é um agendador de turnos, gerenciador de quadro de horários e rastreador de tomada de força, tudo na mesma plataforma. Você pode criar modelos de turnos, repetir agendamentos e facilmente arrastar e soltar turnos no calendário da equipe. Os funcionários não podem solicitar ou trocar turnos, mas recebem atualizações de turno por meio de notificação de aplicativo, e-mail e SMS.

   O QuickBooks Time registra e atualiza as localizações dos funcionários ao longo do dia usando rastreamento de localização por GPS . Isso é particularmente útil para empresas de courier e logística, pois ajuda a identificar e designar os trabalhadores mais próximos de um local de trabalho.

   Os recursos de gerenciamento de projetos incluem cronogramas de trabalho, rastreamento de tarefas e um feed de comunicações baseado em projeto. Para analisar dados como horas orçadas e horas trabalhadas reais, execute um relatório em tempo real segmentado por cargos, tarefas e funcionários.

   Saiba mais sobre o QuickBooks Time

   Características principais

   • Agendamento de turnos
   • Rastreamento de localização GPS
   • Cumprimento de horário e salários
   • Rastreamento de projeto

   Prós

   • Rastreando a localização do funcionário ao vivo
   • Ferramentas de gerenciamento de projetos

   Contras

   • Os funcionários não podem solicitar ou trocar turnos
   • Apenas um perfil de administrador incluído na taxa básica

   Preços

   Começa em US$ 10/mês por três meses (US$ 20/mês depois disso) + US$ 8/usuário/mês Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Não

4. 

   Bom para: Restaurantes

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O 7shifts oferece suporte a empresas de restaurantes, desde a contratação de funcionários até o agendamento de turnos e o gerenciamento de tarefas. Os funcionários são notificados instantaneamente quando você os adiciona a um novo cronograma, o que pode ser feito rapidamente arrastando e soltando os turnos em seu calendário. O software possui muitos modelos específicos para restaurantes que você pode personalizar de acordo com suas demandas de trabalho. Você também pode rastrear PTO e horas extras.

   O recurso de relógio de ponto ajuda os funcionários a controlar suas horas de trabalho, o que cria um quadro de horários que se integra facilmente ao software de folha de pagamento. Existe uma verificação de conformidade para garantir que você cumpra as leis trabalhistas federais, estaduais e locais, incluindo as leis de salário mínimo.

   Integrar seu sistema de ponto de venda (POS) ajuda você a analisar seus custos de mão-de-obra em relação às vendas em tempo real e a criar previsões de lucratividade. Você também pode adicionar vários pools de gorjetas e alterar as configurações para distribuir automaticamente as gorjetas entre as funções da equipe.

   Saiba mais sobre a 7shifts

   Características principais

   • Agendamento de turnos
   • Relógio e planilhas de tempo
   • gerenciamento de tarefas
   • Integração de vendas PDV

   Prós

   • Plano gratuito disponível
   • Projetado para funcionários de restaurantes

   Contras

   • Análise limitada
   • O pool de gorjetas é pago separadamente do plano principal

   Preços

   A partir de US$ 34,99/local/mês (até 30 funcionários) Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim

5. 

   Bom para: RH central

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O Zoho People combina rastreamento de tempo e agendamento de turnos com a funcionalidade Core HR, incluindo integração, folha de pagamento, folga e gerenciamento de despesas. Ele ainda possui um chatbot voltado para o funcionário.

   Com relação ao planejamento de turnos, o Zoho People excede o básico, como modelos de turnos e rotação, relógio de ponto e aprovação de quadro de horários. Os recursos avançados incluem rastreamento de atendimento usando reconhecimento facial, abrangendo vários locais e fusos horários e obtendo informações instantâneas sobre turnos. Essa funcionalidade ajuda você a organizar sua força de trabalho com eficiência e economizar dinheiro.

   Os principais dados de RH, como o banco de dados de funcionários e o armazenamento de documentos, mantêm informações importantes a um clique de distância, enquanto ferramentas como a melhoria do conjunto de habilidades ajudam a avaliar o desempenho e a produtividade da equipe. Esses recursos ajudam você a decidir quem é mais adequado para turnos específicos.

   Saiba mais sobre o Zoho People

   Características principais

   • Gestão de turnos e assiduidade
   • Banco de dados de funcionários
   • Rastreamento de desempenho
   • Gestão de folgas

   Prós

   • Amplitude de recursos de gerenciamento de funcionários
   • Custo-benefício

   Contras

   • Sem agendamento de turnos ou planilhas de horas no plano gratuito
   • Sem ferramentas de comunicação

   Preços

   A partir de US$ 2,50/usuário/mês Avaliação gratuita: Sim Plano gratuito: Sim

6. 

   Bom para: setor de saúde

   Disponível em

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   • Android

   

   Os planos da Skedulo são projetados principalmente para gerenciar horários de assistência médica. Por exemplo, os recursos de agendamento, escalação e despacho têm funcionalidade especializada, dependendo das áreas de saúde, como laboratório e diagnóstico, atendimento domiciliar e terapia.

   Skedulo também inclui pacotes para setores como imobiliário e energia e serviços públicos, mas estes são mais limitados em funcionalidade e especialização do que os destinados a clientes de saúde.

   No módulo de laboratório e diagnóstico, você pode configurar um cronograma de turnos com base na habilidade e capacidade e permitir que os clientes marquem consultas. Skedulo combina o técnico certo para a consulta, com base em condições pré-estabelecidas. A disponibilidade dos funcionários e os trabalhos pendentes são exibidos em tempo real e você pode automatizar os padrões de turno em vários locais.

   Na área da saúde, dados confiáveis ​​que medem a capacidade de trabalho e o desempenho são essenciais para um serviço de alta qualidade. O Skedulo rastreia as métricas de assistência médica, incluindo cancelamentos de consultas, distância do paciente e utilização do cuidador. Você também pode enviar mensagens instantâneas para a equipe, o que é essencial em ambientes de saúde de alta pressão.

   Saiba mais sobre Skedulo

   Características principais

   • Agendamento e expedição
   • Turnos e escalação
   • Mensagem instantânea
   • Análise de saúde

   Prós

   • Feito com mudanças de saúde em mente
   • Os clientes podem marcar consultas

   Contras

   • Nenhuma função de quadro de horários
   • Falta recursos para ser um software tudo-em-um

   Preços

   Entre em contato com a Skedulo para obter preços por usuário Avaliação gratuita: Não Plano gratuito: Não

7. 

   Bom para: empresas de manufatura

   Disponível em

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   • Android

   

   A Shiftboard fornece software de agendamento de nível empresarial voltado para empresas nos setores de manufatura e armazenamento. Você pode criar programações com base nas demandas da linha de produção e combinar turnos com as habilidades e disponibilidades dos funcionários. Os trabalhadores são atribuídos a horários pré-definidos e padrões de rotação de turnos, e também podem licitar e trocar turnos.

   Suas ferramentas são projetadas para maximizar a capacidade da força de trabalho e otimizar os custos de mão de obra. Por exemplo, você pode controlar os custos de horas extras usando a equalização de horas extras, que alterna os turnos entre os funcionários com base no saldo de horas extras e no salário por hora .

   Outro recurso exclusivo é o gerenciamento de proficiência no trabalho, que ajuda a garantir que os funcionários trabalhem em trabalhos específicos dentro de um prazo e sinaliza as atribuições em que o limite de proficiência não é atingido.

   Conformidade é um forte recurso no Shiftboard. Você pode configurar a plataforma para aderir não apenas às leis trabalhistas federais e estaduais, mas também aos requisitos de negociação coletiva da sua empresa.

   Saiba mais sobre o Shiftboard

   Características principais

   • Agendamento de nível empresarial
   • Equalização de horas extras
   • Gerenciamento de proficiência no trabalho
   • Conformidade

   Prós

   • Altamente personalizável
   • Forte recurso de conformidade

   Contras

   • Uma interface não muito intuitiva
   • Não destinado a pequenas e médias empresas

   Preços

   Entre em contato com a Shiftboard para saber o preço Teste gratuito: Não Plano gratuito: Não

8. 

   Bom para: setor de hospitalidade

   Disponível em

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   • iOS
   • Android

   

   A Fourth oferece suporte ao setor de hospitalidade não apenas com a funcionalidade de planejamento de turnos, mas também com recrutamento e integração, gerenciamento de estoque e serviços de folha de pagamento e pensões. As empresas que se beneficiariam dos recursos do Fourth incluem restaurantes, hotéis e resorts.

   Você pode criar um planejador de turnos separado para cada local e atribuir turnos à equipe, incluindo os abertos. Uma característica específica da hotelaria é a ferramenta de previsão de mão de obra, que estima a variação da demanda de acordo com o dia da semana, época do ano, clima e outros fatores. Isso ajuda a otimizar as horas de turno para que você não fique com falta ou excesso de pessoal.

   

   O Fourth fornece análises relevantes destinadas a otimizar os custos de mão de obra e maximizar a lucratividade, mas as estatísticas podem fazer com que a interface pareça um pouco confusa entre os recursos. Devido a uma interface menos intuitiva, pode haver uma grande curva de aprendizado para usar o produto.

   Saiba mais sobre Quarta

   Características principais

   • Agendamento de turnos
   • previsão de mão de obra
   • Folha de pagamento
   • Gestão de inventário

   Prós

   • Recursos voltados para a hospitalidade
   • Previsões e análises avançadas

   Contras

   • Interface de usuário não intuitiva
   • Muito complexo para pequenas empresas

   Preços

   Entre em contato com a Fourth para obter preços Teste gratuito: Não Plano gratuito: Não

9. 

   Bom para: Call centers

   Disponível em

   • Rede
   • iOS
   • Android

   

   O injixo é uma solução de rastreamento de tempo projetada especificamente para a equipe de call center. Também é ótimo para automatizar a criação de turnos e otimizar os níveis de pessoal de acordo com a demanda de suporte ao cliente. Os principais recursos incluem funcionários solicitando, licitando e trocando turnos, gerenciamento de ausências e relatórios de indicadores chave de desempenho (KPI).

   Você pode criar turnos fixos, rotativos e totalmente flexíveis, bem como padrões de turnos - por exemplo, os turnos da manhã e da noite durante a semana podem exigir mais horas de trabalho do que os da tarde. O injixo oferece suporte a equipes remotas com vários fusos horários e locais.

   Seu recurso de mapa de calor informa visualmente quais turnos provavelmente estarão com falta de pessoal, excesso de pessoal ou ideal, com base no volume de contato estimado. Isso permite que você faça alterações no cronograma e gerencie melhor seus recursos.

   Seus relatórios de análise são personalizáveis, mas parecem mais focados em métricas de call center, como tempo médio de espera, do que planejamento de turnos, como tempo total pago (PTO). Convenientemente, o injixo pode ser integrado a softwares populares de call center, incluindo Freshdesk, Zendesk, talkdesk e Intercom.

   Saiba mais sobre injixo

   Características principais

   • Automação de turno de IA
   • Gerenciamento em tempo real
   • Portal do agente de call center
   • Relatórios e análises

   Prós

   • Recursos específicos do contact center
   • Heatmaps de turnos baseados em demanda

   Contras

   • Relatórios relacionados a turnos limitados
   • Caro

   Preços

   A partir de US$ 299/mês para 15 usuários + US$ 9/usuário/mês Avaliação gratuita: Não Plano gratuito: Não