O que é inteligência artificial e como ela afetará os profissionais de marketing

Como a inteligência artificial continuará a impactar a indústria do marketing

“Estou limitado pela tecnologia do meu tempo, mas um dia você vai descobrir isso. E quando o fizer, você mudará o mundo.” -Howard Stark

A tecnologia e a humanidade sempre tiveram uma relação interessante.

A tecnologia nos deu algumas das maiores descobertas de nosso tempo. Deu-nos curas para doenças. Isso nos deu a capacidade de nos conectar com milhões em todo o mundo. Isso nos deu a capacidade de melhorar a longevidade. E nos deu a capacidade de entender nosso mundo de novas maneiras.

Tudo isso sendo verdade…

As tecnologias emergentes ainda são algo que muitas pessoas acreditam que ameaça nosso bem-estar e levará à nossa morte. Essa visão não é nova. Os luditas no século 19 destruíram a maquinaria têxtil por causa da ameaça associada ao aumento do uso de teares mecanizados e armações de tricô.

O mundo do marketing tem visto uma enorme evolução graças à tecnologia.

Lembro-me de meus primeiros meses trabalhando em uma agência de publicidade e conversando com um dos vice-presidentes sobre seu trabalho. Eles me explicaram como administravam o braço de impressão e filme da empresa, usando uma sala escura para produzir fotos e uma impressora para brochuras. Foi alucinante - porque, naquela época, o Photoshop ou o iMovie podiam fazer exatamente o que ele estava descrevendo.

Ele “se aposentou” alguns meses depois.

Hoje, vivemos em um mundo onde belos designs podem ser criados com nada mais do que um laptop. Há apenas 40 anos, você precisava de almofadas de tinta, papel quadriculado, tesoura, régua, cola de borracha e muito mais. Hoje, vivemos em um mundo onde você pode veicular um anúncio que atinge centenas de pessoas na cidade de Nova York — de seu porão em Halifax, Nova Escócia. Hoje, você pode escrever um artigo em um laptop e esse artigo é distribuído por meio de canais de mídia social e atinge milhares.

A evolução da tecnologia no marketing tem sido incrível de se testemunhar.

Mas mais mudanças estão chegando e, desta vez, vão abalar mais do que apenas designers gráficos e equipes de vídeo na indústria. A última mudança tecnológica, a inteligência artificial, vai impactar tudo.

Em dezembro de 2022, foi relatado que a Alphabet (proprietária do Google) emitiu um “código vermelho” sobre o surgimento do bot AI ChatGPT. Desde então, a especulação está em alta entre os profissionais de marketing sobre como o ChatGPT e outras tecnologias de IA podem impactar a maneira como buscamos informações online - e o que tudo isso significa para os negócios da Alphabet.

Bilhões de pessoas usam o mecanismo de busca do Google todos os dias, e muitas dessas pessoas gastam dinheiro todos os dias para capturar cliques das subsidiárias da Alphabet. Se as ferramentas ChatGPT e AI desencadearam um “código vermelho” para este negócio – deveria estar acionando um código vermelho para todos os outros setores baseados em tecnologia.

No restante deste artigo, compartilharei algumas de minhas ideias sobre como a inteligência artificial influenciará o setor de marketing nos próximos anos e o que marcas, profissionais de marketing e anunciantes podem fazer para se preparar para o que está por vir.

Vamos entrar nisso.

A inteligência artificial substituirá os profissionais de marketing?

O surgimento da inteligência artificial (IA) já transformou a indústria do marketing, impactando como e quando as marcas podem atingir seu público-alvo, mas você pode não perceber.

Se você executou anúncios do Google ou anúncios do Facebook nos últimos 5 anos, é provável que uma IA esteja envolvida na determinação de seu público-alvo ou alocação de orçamento. Nos primórdios desses produtos publicitários, um especialista em PPC teria usado uma planilha para gerenciar tudo. Mas agora você pode simplesmente clicar em um botão e as otimizações são feitas para você pelas plataformas.

Isso não substituiu os profissionais de marketing de PPC. E acho que não vai substituí-los tão cedo.

Mas certamente mudou o papel que eles desempenham quando se trata de executar campanhas.

Mais e mais tarefas serão erradicadas por causa da inteligência artificial.

Com a IA, os profissionais de marketing agora têm acesso a ferramentas poderosas que permitem entender melhor as necessidades do consumidor, criar gráficos em segundos, criar postagens longas em minutos e automatizar tarefas mundanas. O papel dos profissionais de marketing nunca desaparecerá completamente do ecossistema, mas as coisas que compõem seu trabalho certamente mudarão.

Fotografias e ilustrações podem ser criadas usando IA

No início desta postagem do blog, você viu uma imagem que lembra Don Draper. Don Draper (interpretado pelo ator Jon Hamm) foi o personagem principal da popular série de TV Mad Men, que mostrava a vida de um executivo de publicidade nos anos 60. No visual acima, ele assume a aparência de alguém que é parte humano e parte robô. Isso porque eu queria comunicar a ideia de que a inteligência artificial não nos substituirá como humanos, mas nos aumentará.

Aqui estão algumas versões iniciais do gráfico que quase fizeram o corte:

Tudo muito bom, certo?

E se eu te dissesse que tudo isso foi criado por meio de inteligência artificial, com uma ferramenta chamada MidJourney?

Tudo o que eu precisava fazer era pedir ao MidJourney para criar uma versão realista de Don Draper como parte robô ou ciborgue e, em segundos, eu tinha uma seleção de imagens para escolher.

Sem ilustradores. Sem designers. Sem artistas.

Apenas uma ferramenta de IA e um prompt.

Isso é poderoso por muitas razões. Em grande escala, você pode usar uma ferramenta de IA como o Midjourney para desenvolver várias imagens para suas postagens de blog sem ter que pagar milhares de dólares para sites de banco de fotos para obter um gráfico valioso. Uma ferramenta de IA pode até desempenhar um papel no desenvolvimento de um anúncio e economizar dinheiro em design, fotografia e muito mais.

Vamos pegar este anúncio de 2020 que foi eleito um dos melhores:

É um anúncio inteligente, certo? Ganhou toneladas de prêmios.

Mas capturar a foto para isso pode não ter sido fácil.

Graças ao Midjourney, porém, posso criar uma imagem de um hambúrguer mofado em segundos:

Nada mal, hein?

Com essas imagens de um hambúrguer mofado, posso sugerir que o MidJourney retoque o que eu mais gosto.

Dadas essas opções, acho que o hambúrguer superior direito tem a aparência mais realista, então posso solicitar que a ferramenta me dê algumas alternativas. Em segundos, tenho quatro opções diferentes para escolher:

Agora, posso levar esse hambúrguer para o Photoshop e criar uma nova versão do anúncio do Burger King em minutos:

Para remover o plano de fundo, usei uma ferramenta de IA chamada “ Remove BG ”, que detecta e elimina automaticamente qualquer imagem de plano de fundo indesejada.

Claro, o resultado não é exatamente igual ao anúncio original:

Mas não é tão ruim para 5 minutos de trabalho.

Ainda não chegamos lá, mas, no futuro, imagino um mundo em que poderemos dizer a uma IA para criar um anúncio (usando um prompt muito descritivo) e, em resposta, obter uma saída que corresponda exatamente ao que imaginamos em nossas mentes. Por exemplo, pedi um anúncio da Pizza Hut com Serena Williams e um anúncio do Tylenol com Donald Glover.

Em segundos, usando MidJourney, obtive estes resultados:

A IA tem a capacidade de entender o que se passa em um anúncio, como podem ser os diferentes layouts de um anúncio - e até mesmo determinar que um anúncio de Tylenol pode ter maior probabilidade de se conectar com um público se a pessoa no anúncio estiver usando um roupão.

Há problemas com esses anúncios?

É claro. Por exemplo, o texto é Lorem Ipsum. Não faz sentido. Mas imagine por um segundo que esses visuais fossem acessíveis dentro de uma ferramenta como o Canva, e as áreas do Lorem Ipsum fossem editáveis.

Você pode criar centenas de variações em uma hora e encontrar os layouts que melhor atendem às suas necessidades. Você poderia entrar em contato com as equipes jurídicas e administrativas de Donald e Serena e pagar um cheque para eles. Você pode veicular esses anúncios e, em menos de um dia, lançar uma campanha que atualmente compete com a maioria dos anúncios genéricos na categoria de bens de consumo no momento.

Como a criação de anúncios digitais será alterada pela inteligência artificial

A publicidade digital está mudando rapidamente à medida que a inteligência artificial está sendo integrada aos processos. A IA pode criar anúncios em escala e otimizar criativos de anúncios em meros momentos. Ele pode executar testes A/B com centenas de palavras diferentes, enquanto escreve a cópia real do anúncio e faz ajustes com base nos dados. O futuro da publicidade digital é muito menos manual.

A criação de anúncios digitais é uma tarefa que leva apenas alguns segundos para a IA, quando muitas vezes leva dias para os humanos realizarem o mesmo trabalho. Como outro exemplo, agora posso fazer login em uma ferramenta como AdCreative.ai e falar um pouco sobre o Foundation. Em menos de 10 minutos, posso usar essa ferramenta para obter mais de 90 variações de anúncios que podem ser usados ​​no LinkedIn, Facebook, Google e muito mais:

A ferramenta chega até a dar a um anúncio uma “pontuação de conversão” com base em seus próprios dados.

Depois de criar uma série de gráficos diferentes e confirmar que eles se encaixam na estética da minha marca, posso começar a trabalhar na cópia. Uma das minhas ferramentas favoritas de redação de IA é o Jasper . Você pode usar o Jasper para escrever tudo, desde postagens de blog até textos de anúncios para uso no Facebook.

Veja como funciona:

Eu visito Jasper e seleciono que estou procurando criar títulos de anúncios para o Facebook:

Então, posso fornecer alguns detalhes sobre a Fundação que ajudarão Jasper a escrever uma manchete:

Uma vez que isso é carregado, Jasper me fornece um punhado de manchetes potenciais em segundos:

Nada mal, certo?

Posso então ir para a seção “Facebook Ad Primary Text” do Jasper para gerar a cópia do anúncio:

E aí está.

Jasper criou anúncios no Facebook que podem começar a ser veiculados imediatamente.

TÍTULO :
Fundação: seu mecanismo de marketing de conteúdo

CORPO :
Você está pronto para fazer com que seu conteúdo seja visto por mais pessoas?

Se você está lutando para que seu conteúdo seja visto pelas pessoas certas, a Foundation pode ajudar. Somos especialistas em distribuir conteúdo para que atinja todo o seu potencial. E ajudamos centenas de empresas de SaaS B2B como a sua.

Clique aqui para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a fazer com que seu conteúdo seja visto por mais pessoas e atrair mais leads, vendas e clientes.

Nada mal, hein?

Isso é possível usando uma ferramenta de redação de IA como Jasper .

Sou um grande fã do que a equipe deles está construindo e estou dando 10.000 créditos de bônus para quem se inscrever usando este link . Se você trabalha com marketing de conteúdo e tem dormido com o poder das ferramentas de redação de IA, eu entendo. Eu estava no seu lugar.

Mas estou convencido de que este é o futuro.

Tarefas repetitivas serão automatizadas em escala

Como profissionais de marketing, estamos acostumados a fazer muitas das mesmas tarefas, dia após dia. Mas com o surgimento da inteligência artificial, muitas dessas tarefas logo serão substituídas por máquinas.

Uma tarefa que em breve será totalmente substituída pela IA é a escrita da meta descrição. Os profissionais de marketing não precisarão mais gastar tempo escrevendo resumos curtos que descrevem seu conteúdo - em vez disso, ferramentas como Jasper e ChatGPT poderão fazer isso por eles e melhor.

Isso não é uma previsão.

Esta é a realidade hoje.

Você pode usar uma ferramenta de IA agora mesmo para criar uma meta descrição para qualquer postagem de blog que você tenha em seu site. Jasper oferece quatro tipos diferentes de meta descrições e títulos que pode produzir para você, para postagens de blog, páginas iniciais, páginas de produtos e páginas de serviços.

Digamos que eu precise de uma meta descrição para esta peça.

O que você está lendo agora.

Eu simplesmente vou até Jasper, adiciono o título da peça e colo o parágrafo de introdução na seção “descrição da postagem do blog”. Em segundos, tenho três meta descrições diferentes:

O processo descrito acima ainda é um tanto manual, mas como ferramentas como Jasper e ChatGPT continuam a lançar suas próprias APIs, a capacidade de personalizar essas saídas em escala se tornará ainda mais interessante. Recentemente, encontrei um novo produto Google Sheet de Arielle Phoenix que explica como combinar inteligência artificial e SEO programático para criar conteúdo em massa. Comprei a Masterclass e o produto assim que os vi.

Deixe-me dar um resumo do que ele pode fazer:

• Adicionar palavras-chave a uma planilha
• A planilha pega as palavras-chave para criar slugs de URL
• A planilha executa as palavras-chave em um prompt do ChatGPT3 para escrever meta descrições orientadas por SEO e títulos de postagens de blog amigáveis ​​para cliques
• A planilha usa o título da postagem do blog para criar uma introdução
• Em seguida, a planilha usa o título da postagem do blog para escrever um esboço
• …e muito mais.

Você pode criar CENTENAS de conteúdo em questão de minutos usando o Bulk Publishing Framework + AI-Integrated Google Sheet.

Como exemplo, eu queria ver o que o Planilha Google poderia fazer, então decidi listar algumas palavras-chave relevantes para o setor de marketing. Digamos que a Foundation queira criar conteúdo de definição sobre tópicos como marketing de conteúdo, calendário editorial e marketing digital para um blog de marketing. Eu simplesmente adiciono essas palavras-chave à planilha do Google que Arielle Phoenix desenvolveu . E usando uma API conectada ao ChatGPT, ele entrega o título, meta descrição, introdução, resumo e mais:

Tudo isso foi desenvolvido em questão de segundos.

Brilhante, certo?

Ele faz ainda mais do que isso, mas isso é um post de blog para outro dia.

Chega de escrever meta descrições. Não há mais esboços de escrita.

A IA pode fazer isso por você. Mas isso não é tudo que uma IA pode fazer.

Como a IA acelera o processo de criação de conteúdo

Como profissionais de marketing de conteúdo, sabemos que a capacidade de produzir conteúdo de qualidade com rapidez e eficiência é crucial para o nosso sucesso. E embora alguns possam hesitar em adotar soluções de inteligência artificial, aqueles que o fizerem ficarão muito para trás de seus colegas que adotam a IA.

A inteligência artificial pode ajudar a acelerar o processo de pesquisa, o processo de briefing e até mesmo o processo de criação de conteúdo real necessário para desenvolver um conteúdo com probabilidade de classificação no Google. Adotar a inteligência artificial pode nos ajudar a nos tornar profissionais de marketing de conteúdo mais produtivos e nos permitir produzir um conteúdo melhor em uma fração do tempo que levaria tradicionalmente. Portanto, se você ainda está em dúvida sobre a IA, voltemos ao exemplo que mencionei anteriormente – a postagem de definição no blog chamada “O que é marketing de conteúdo”.

Usando o Jasper , posso pegar cada parte do “esboço” que foi entregue na Planilha do Google integrada à IA e, em seguida, colocá-la no Jasper para criar uma postagem de blog mais aprofundada. Nesse caso, simplesmente digito “Definição de marketing de conteúdo” no recurso One-Shot Blog Post do Jasper — e, em segundos, tenho uma análise detalhada do marketing de conteúdo:

Deixe-me dizer isso - eu não publicaria isso literalmente.

Mas eu passaria isso para um especialista e pediria para atualizá-lo para que soasse mais humano, tivesse a perspectiva de um especialista e fosse revisado para garantia de qualidade. Usando esse processo, sou capaz de melhorar a qualidade da postagem do blog e ainda produzir um conteúdo mais rápido do que uma contraparte que não está usando inteligência artificial para criar conteúdo.

Nossos fluxos de trabalho vão mudar à medida que a tecnologia de IA continua avançando. A velocidade com que navegamos no processo de criação de conteúdo deve acelerar rapidamente nos próximos anos. E o fluxo de trabalho do futuro será construído com base em ferramentas de IA que tornam o processo de escrita 10 vezes mais eficaz, eficiente e orientado por dados.

O fluxo de trabalho de criação de conteúdo antes da IA ​​versus fluxos de trabalho de criação de conteúdo usando IA pode ser resumido no gráfico a seguir:

Tanto no Fluxo de Trabalho de Criação de Conteúdo 1.0 quanto no 2.0, a pesquisa humana é necessária para garantir que você esteja criando as coisas certas. A IA apoiará a pesquisa, mas a pesquisa feita por humanos ainda é uma parte importante do quebra-cabeça, não importa se você adota o método tradicional de criação de conteúdo ou o novo método.

No Content Creation Workflow 1.0, a segunda e a terceira etapa são concluídas manualmente. A segunda etapa no primeiro fluxo de trabalho é o ato de identificar (brainstorming) as manchetes que devem ser escritas para um blog com base em uma palavra-chave. No futuro, isso não será necessário porque você pode pedir a uma ferramenta de IA para fornecer 5 títulos com base em uma palavra-chave e obter esses títulos em segundos:

Um redator pode levar de 30 a 60 minutos para criar essas 10 ideias de postagem no blog.

O ChatGPT demorou menos de 30 segundos.

No fluxo de trabalho de criação de conteúdo 1.0, o próximo passo seria identificar um título e começar a trabalhar na estrutura que compõe a peça. Nesse caso, se escrevêssemos um esboço para o título “Os surpreendentes benefícios para a saúde da respiração nasal e taping bucal”, o escritor e/ou pesquisador levaria de 1 a 2 horas para concluir a tarefa.

Uma ferramenta de IA como o Chat GPT, no entanto, pode extrair o contorno em questão de segundos:

Agora que o esboço está desenvolvido, o próximo passo é simples:

Escreva o resto da peça.

O processo tradicional de criação de conteúdo levaria horas (talvez 5 a 10 por peça), mesmo para um escritor avançado. Usando IA, os pontos-chave no esboço desta peça podem ser enviados para Jasper e, em minutos, você pode ter uma postagem de blog totalmente escrita, detalhando tudo o que há para saber sobre os benefícios básicos da respiração nasal e da bandagem bucal.

E no assunto de postagens de blog, uma tarefa comum para criadores de conteúdo é escrever HTML para elevar postagens de blog. Aproveitando o ChatGPT, você pode pedir ao serviço para desenvolver HTML em seu nome. Por exemplo, você pode pedir ao ChatGPT para desenvolver um gráfico que compare a respiração bucal e a respiração nasal.

Em segundos, você encontra um gráfico pronto para ser carregado no seu CMS e que detalha as diferenças entre os dois tipos de respiração:

Ainda não está impressionado?

Uma das partes mais importantes de um post de blog são as imagens. Não se esqueça de que você pode usar a IA para criar todas as imagens de um post de blog, usando apenas o título de cada seção do post.

Por exemplo, vou ao Midjourney e peço algumas ilustrações e gráficos que podem ser usados ​​para o artigo do blog sobre taping bucal e respiração nasal e rapidamente me munido de imagens que são de minha propriedade, que não estarão sujeitas a nenhum formulário de violação de direitos autorais:

Então o que o futuro reserva?

Por fim, a IA se tornará uma parte essencial do processo criativo. Isso nos ajudará a produzir um trabalho melhor, com mais rapidez e eficiência, ao mesmo tempo em que libera tempo para nos concentrarmos nas coisas que realmente importam: criatividade e inovação. Portanto, da próxima vez que estiver trabalhando em um projeto, não tenha medo de abraçar o poder da inteligência artificial. Está aqui para ficar.

Neste ponto, você provavelmente está em um dos dois campos:

1. Você está convencido de que a IA vai mudar tudo.
2. Você ainda está estranho com o hambúrguer coberto de mofo.

Não importa em qual acampamento você esteja…

É importante saber que, como profissional de marketing, a inteligência artificial não é algo que você deva temer. Ferramentas como Jasper, Midjourney e até mesmo a ferramenta AI Google Sheets criada por Arielle Phoenix são apenas isso… ferramentas. Mas essas ferramentas vêm com grande poder e, como Stan Lee escreveu uma vez:

"Com grandes poderes vem grandes responsabilidades."

Cabe a nós usar as ferramentas de IA apropriadamente.

Essas ferramentas o equiparão com a capacidade de fazer coisas que os primeiros profissionais de nosso setor nem sequer imaginariam como uma possibilidade. Tecnologias como essa aparecem apenas algumas vezes em um século.

E neste momento, todos nós temos a oportunidade de capturar algo especial. Podemos participar do que acredito ser a próxima grande revolução tecnológica em nosso setor. Vai ser uma bagunça. Vai ser caótico. E virá com muita resistência de muitos atores diferentes, desde o governo até a indústria.

Mas mesmo assim... estou confiante de que isso vai mudar tudo.

Aceita? Discorda?

Eu adoraria ouvir sua opinião.