Beste Schichtplanungssoftware für 2023
Veröffentlicht: 2023-01-05Mit der besten Schichtplanungssoftware können Sie komplexe Zeitpläne einfach erstellen und automatisieren und Einblick in die Produktivität Ihres Teams erhalten, wodurch Sie Zeit und Geld sparen.
Viele Unternehmen verlassen sich auf Schichtarbeit, um die Art und Weise zu optimieren, wie sie die Kundennachfrage erfüllen, insbesondere in Branchen wie dem Gastgewerbe, der Fertigung und dem Gesundheitswesen. Die manuelle Verwaltung von Schichten kann jedoch zeitaufwändig und kostspielig sein, da Manager die Verfügbarkeit der Mitarbeiter immer wieder überprüfen und Schichtpläne von Grund auf neu erstellen müssen.
Schichtplanungssoftware löst dieses Problem, indem sie die Planung durch Automatisierung rationalisiert und es den Mitarbeitern ermöglicht, Schichten mit einem Klick anzunehmen oder anzufordern. Komplexe Muster, einschließlich offener Schichten, rotierender Schichten und bedarfsgesteuerter Personalbesetzung, werden mit vorgefertigten Vorlagen und einer intuitiven Benutzeroberfläche einfacher.
Die besten Schichtplanungslösungen umfassen zusätzliche Funktionen, um Ihre Mitarbeiter effizienter zu machen, wie z. B. Aufgabenverfolgung und Stempeluhr, und stellen sicher, dass Ihr Zeitplan den Arbeitsgesetzen entspricht. Lesen Sie weiter für eine vollständige Aufschlüsselung der 10 besten Softwareplanungslösungen.
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Unsere Top-Picks
Beste All-in-One-Schichtplanungssoftware
Mehr erfahren
Gut für die Zeiterfassung
Gut für Unternehmen, die bereits QuickBooks verwenden
Worauf Sie bei einer Schichtplanungssoftware achten sollten
Beachten Sie bei der Suche nach Ihrer Schichtplanungs-App diese Schlüsselfunktionen, die eine vollständige Lösung ausmachen:
- Schichtplanung und Kalender: Eine tägliche, wöchentliche und monatliche Kalenderansicht zeigt, welche Schichten geplant sind, und ermöglicht es Ihnen, neue mithilfe von Vorlagen oder Automatisierung zu erstellen.
- Verfügbarkeit und Freizeit der Mitarbeiter: Einige Mitarbeiter sind zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verfügbar oder haben Freizeit gebucht, daher ist es wichtig, dass sich dies im Arbeitsplan Ihres Teams widerspiegelt.
- Stempeluhr: Das Ein- und Ausstempeln der Mitarbeiter bestätigt, dass die Schichten abgeschlossen sind, und führt zu genaueren Stundenzetteln.
- Aufgabenverfolgung: Das Hinzufügen von Aufgaben zu Schichten und das Aktualisieren des Fortschritts durch Mitarbeiter ist eine Möglichkeit, zu messen, ob Ihr Zeitplan produktiv ist.
- Berichte und Analysen: Schichtdaten helfen Ihnen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie können beispielsweise die pro Tag geleisteten Arbeitsstunden analysieren, um Ihren arbeitsreichsten Tag der Woche zu ermitteln.
- Instant Messaging: Eins-zu-Eins- und Gruppen-Chats unterstützen eine effektive Terminplanung, da Mitarbeiter Schichtdetails überprüfen und Schichten nach Bedarf tauschen können.
- Compliance: Die Software stellt sicher, dass Sie Bundes-, Landes- und lokale Arbeitsgesetze einhalten, wie z. B. Mindestlohn und Überstundenanforderungen. Das senkt Ihre rechtlichen Risiken.
Die 9 besten Schichtplanungssoftwares des Jahres 2023
Beste All-in-One-Schichtplanungssoftware
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Den Auftakt unserer Liste bildet die all-in-one Schichtplanungs-App von Connecteam. Diese Softwarelösung bietet alles, was Sie zum einfachen Erstellen und Verwalten optimaler Mitarbeiterzeitpläne benötigen , wo immer Sie sich befinden.
Seine Schichtplanungsfunktionen gehen mit zeitsparenden Tools und Automatisierungen, Inkonsistenzkennzeichnung, Schichtinformationen, Self-Service-Schichtersatz, Benachrichtigungen, einer Zeitschaltuhr, einem In-App-Chat und mehr weit darüber hinaus.
Lassen Sie uns tiefer in die Schichtplanungsfunktionen von Connecteam eintauchen und wie sie Ihnen helfen können, Ihren Alltag zu verbessern.
Zeitsparende Funktionen
Abgesehen von der Erstellung von Einzel- oder Mehrfachschichten bietet Connecteam verschiedene Tools, mit denen Sie wertvolle Zeit und Mühe sparen können. Dazu gehört die Möglichkeit, Schichten aus einer vorherigen Woche zu kopieren , vorhandene zu duplizieren, Schichten als wiederkehrende festzulegen und benutzerdefinierte Vorlagen für bestimmte Jobs, Schichten oder eine ganze Woche zu verwenden, die Sie einfach per Drag-and-Drop direkt in Ihren aktuellen Zeitplan ziehen können.
Sie können Ihren Mitarbeitern basierend auf ihren registrierten Qualifikationen und übermittelten Verfügbarkeiten Schichten und Jobs zuweisen . Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie immer die richtige Person für den Job haben. Sie können auch offene Schichten veröffentlichen, die qualifizierte Benutzer je nach Ihren bevorzugten Einstellungen mit oder ohne Ihre Genehmigung in Anspruch nehmen können.
Kennzeichnung von Inkonsistenzen
Eine weitere Leistungsfähigkeit besteht darin, dass Connecteam Ihnen hilft , kostspielige Planungsfehler zu vermeiden, indem Konflikte und Inkonsistenzen in Ihren Zeitplänen gekennzeichnet werden. Die App zeigt beispielsweise an, wenn ein Mitarbeiter doppelt gebucht ist oder wenn die Arbeitszeit Ihr festgelegtes Überstundenlimit überschreitet.
Schichtinformationen
Möchten Sie Ihren Mitarbeitern alle Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um direkt loslegen zu können? Kein Problem! Sie können jeder Schicht Informationen oder Anweisungen hinzufügen, z. B. Standort, Notizen, Aufgaben und Anhänge. So haben Ihre Mitarbeiter alle relevanten Informationen griffbereit und vermeiden Unklarheiten oder unnötiges Hin und Her.
Schichtersatz in Selbstbedienung
Die Self-Service-Schichtwechselfunktion für Mitarbeiter ermöglicht es Benutzern, Schichten mit anderen qualifizierten und verfügbaren Kollegen zu tauschen, ohne Sie als Vorgesetzten einbeziehen zu müssen. Diese Option hilft, wertvolle Zeit und Mühe zu sparen, die Sie sonst damit verbringen würden, Ihren Zeitplan zu verschieben.
Benachrichtigungen
Die anpassbaren Benachrichtigungen von Connecteam stellen sicher, dass Sie und Ihr Team keine Planungsaktualisierungen, -änderungen oder -anfragen verpassen. Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, wenn Benutzer Schichten annehmen oder ablehnen, Schichtaufgaben erledigen oder zu spät zu ihrer Schicht kommen. So sind Sie immer auf dem Laufenden und können bei Bedarf sofort handeln.
Zeit Uhr
Eine weitere praktische Funktion ist die Zeitschaltuhr von Connecteam . Damit können Mitarbeiter in Schichten ein- und ausstempeln, indem sie einfach auf die Stempeluhr-Schaltfläche direkt am Ende ihrer Schicht klicken. Auf diese Weise können Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter sowie die Zeit, die sie für bestimmte Projekte, Jobs oder Kunden aufgewendet haben, nachverfolgen.
In-App-Chat
Mit dem In-App-Chat bleiben Sie und Ihr Team in direktem Kontakt, egal von wo aus Sie arbeiten. Alle Benutzer können von überall auf der Plattform problemlos auf den Chat zugreifen und sofort mit den richtigen Personen in Kontakt treten.
Und so viel mehr
Zusätzlich zu robusten Schichtplanungsfunktionen bietet Connecteam einen außergewöhnlichen Kundenservice, eine intuitive Benutzeroberfläche, hervorragende Mitarbeiterverwaltungstools und eine hohe Anpassbarkeit, mit der Sie die Plattform genau an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.
Hauptmerkmale
- Automatisierte Terminplanung
- Ziehen und loslassen
- Anpassbare Vorlagen
- Wiederkehrende Schichten
- Schichtnotizen und Anhänge
- Überstundenbenachrichtigungen
- Im App-Chat
Vorteile
- Intuitiv und einfach zu bedienen
- All-in-One-Lösung
- Tolle Kundenbetreuung
- Budgetfreundlich
Nachteile
- Integrationen in der Entwicklung
Preisgestaltung
Ab nur 29 $/Monat für die ersten 30 Benutzer Kostenlose 14-tägige Testversion Kostenloser Plan verfügbar
14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich
Starten Sie Ihre kostenlose TestversionGut für: Zeiterfassung
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Deputy bietet viele attraktive Schichtplanungsfunktionen, einschließlich Arbeitszeittabellen, Abwesenheitsverwaltung und Stechuhr, zu einem erschwinglichen Preis. Mitarbeiter können Änderungen vornehmen, z. B. Schichten anfordern und tauschen sowie allgemeine Verfügbarkeit und Freizeit hinzufügen. Sie können Schichtpläne und Vorlagen einrichten und das KI-Tool verwenden, um die Schichterstellung basierend auf Budget, Pausen und anderen Anforderungen zu automatisieren.
Eine Schlüsselfunktion ist das Tasking, mit dem Manager Aufgaben Einzelpersonen und Schichten zuweisen und nachverfolgen können, ob sie erledigt sind. Darüber hinaus ermöglicht die Leistungs- und Journalfunktion den Mitarbeitern, Feedback zu ihrer Arbeit zu erhalten. Teams können Mitteilungen im Newsfeed posten, wie z. B. die Eröffnung einer neuen Schicht.
Ein Lohn- und Stunden-Compliance-System stellt sicher, dass Sie die geltenden Arbeitsgesetze auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene einhalten, z. B. die Zahlung der korrekten Überstundenlöhne. Deputy bietet rund um die Uhr Support per Telefon, E-Mail und Chat.
Erfahre mehr über StellvertreterHauptmerkmale
- Stundenzettel
- Schichtautomatisierung
- Aufgabenverfolgung
- Lohn- und Arbeitszeitkonformität
Vorteile
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Benutzerfreundliches Bedienfeld
Nachteile
- Es fehlen die Funktionen, um eine All-in-One-App zu sein
- Für Unternehmen nicht anpassbar genug
Preisgestaltung
Beginnt bei 3,50 $ pro Benutzer Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Ja
Gut für: Unternehmen, die QuickBooks bereits verwenden
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
QuickBooks Time ist ein Schichtplaner, ein Stundenzettel-Manager und ein PTO-Tracker, alles auf derselben Plattform. Sie können Schichtvorlagen erstellen, Zeitpläne wiederholen und Schichten einfach per Drag-and-Drop in den Teamkalender ziehen. Mitarbeiter können keine Schichten anfordern oder tauschen, aber sie erhalten Schichtaktualisierungen per App-Benachrichtigung, E-Mail und SMS.
QuickBooks Time protokolliert und aktualisiert die Standorte der Mitarbeiter im Laufe des Tages mithilfe der GPS-Standortverfolgung . Dies ist besonders nützlich für Kurier- und Logistikunternehmen, da es hilft, die Arbeiter zu identifizieren und zuzuweisen, die einer Baustelle am nächsten sind.
Zu den Projektmanagementfunktionen gehören Auftragszeitleisten, Aufgabenverfolgung und ein projektbasierter Kommunikations-Feed. Um Daten wie budgetierte Stunden und tatsächlich geleistete Arbeitsstunden zu analysieren, führen Sie einen Echtzeitbericht aus, der nach Jobs, Aufgaben und Mitarbeitern segmentiert ist.
Erfahren Sie mehr über QuickBooks TimeHauptmerkmale
- Schichtplanung
- GPS-Standortverfolgung
- Einhaltung von Arbeitszeiten und Löhnen
- Projekt Überwachung
Vorteile
- Verfolgung des Live-Standorts der Mitarbeiter
- Projektmanagement-Tools
Nachteile
- Mitarbeiter können keine Schichten anfordern oder tauschen
- Nur ein Admin-Profil in der Grundgebühr enthalten
Preisgestaltung
Ab 10 $/Monat für drei Monate (danach 20 $/Monat) + 8 $/Benutzer/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Restaurantbetriebe
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
7shifts unterstützt Restaurantbetriebe von der Einstellung von Personal über die Planung von Schichten bis hin zur Verwaltung von Aufgaben. Mitarbeiter werden sofort benachrichtigt, wenn Sie sie zu einem neuen Zeitplan hinzufügen, was Sie schnell tun können, indem Sie Schichten per Drag-and-Drop in Ihren Kalender ziehen. Die Software verfügt über viele restaurantspezifische Vorlagen, die Sie an Ihre Arbeitsanforderungen anpassen können. Sie können auch PTO und Überstunden verfolgen.
Die Stechuhr-Funktion hilft Mitarbeitern, ihre Arbeitszeiten zu verfolgen, wodurch ein Stundenzettel erstellt wird, der sich leicht in die Gehaltsabrechnungssoftware integrieren lässt. Eine Compliance-Prüfung soll sicherstellen, dass Sie die Bundes-, Landes- und lokalen Arbeitsgesetze einschließlich der Mindestlohngesetze einhalten.
Durch die Integration Ihres Point-of-Sale-Systems (POS) können Sie Ihre Arbeitskosten im Vergleich zu Echtzeitverkäufen analysieren und Rentabilitätsprognosen erstellen. Sie können auch mehrere Trinkgeldpools hinzufügen und Einstellungen ändern, um Trinkgelder automatisch auf die Teamrollen zu verteilen.
Erfahren Sie mehr über 7shiftsHauptmerkmale
- Schichtplanung
- Stechuhr und Stundenzettel
- Aufgabenmanagement
- POS-Vertriebsintegration
Vorteile
- Kostenloser Plan verfügbar
- Entwickelt für Restaurantmitarbeiter
Nachteile
- Begrenzte Analytik
- Das Trinkgeld-Pooling wird separat vom Hauptplan bezahlt
Preisgestaltung
Ab 34,99 $/Standort/Monat (bis zu 30 Mitarbeiter) Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Ja
Gut für: Core HR
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Zoho People kombiniert Zeiterfassung und Schichtplanung mit HR-Kernfunktionen, einschließlich Onboarding, Gehaltsabrechnung, Freizeit und Spesenmanagement. Es verfügt sogar über einen Chatbot für Mitarbeiter.
In Bezug auf die Schichtplanung geht Zoho People über Grundlagen wie Schichtvorlagen und Rotation, Stechuhr und Genehmigung von Stundenzetteln hinaus. Zu den erweiterten Funktionen gehören die Verfolgung der Anwesenheit mithilfe der Gesichtserkennung, die Abdeckung mehrerer Standorte und Zeitzonen und der sofortige Einblick in die Schicht. Diese Funktionalität hilft Ihnen, Ihre Belegschaft effizient zu organisieren und Geld zu sparen.
HR-Kerndaten – wie Ihre Mitarbeiterdatenbank und der Dokumentenspeicher – halten wichtige Informationen nur einen Klick entfernt, während Tools wie die Verbesserung der Fähigkeiten helfen, die Leistung und Produktivität des Teams zu bewerten. Solche Funktionen helfen Ihnen bei der Entscheidung, wer für bestimmte Schichten am besten geeignet ist.
Erfahren Sie mehr über Zoho PeopleHauptmerkmale
- Schicht- und Anwesenheitsmanagement
- Mitarbeiterdatenbank
- Leistungsverfolgung
- Freizeitmanagement
Vorteile
- Breite der Mitarbeiterverwaltungsfunktionen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Nachteile
- Keine Schichtplanung oder Stundenzettel im kostenlosen Plan
- Keine Kommunikationsmittel
Preisgestaltung
Ab 2,50 $/Benutzer/Monat Kostenlose Testversion: Ja Kostenloser Plan: Ja
Gut für: Gesundheitssektor
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Die Pläne von Skedulo sind in erster Linie für die Verwaltung von Gesundheitsplänen konzipiert. Beispielsweise haben Planungs-, Dienstplan- und Versandfunktionen je nach Gesundheitsbereichen, wie Labor und Diagnostik, häusliche Pflege und Therapie, spezielle Funktionen.
Skedulo umfasst auch Pakete für Branchen wie Immobilien, Energie und Versorgungsunternehmen, aber diese sind in Funktionalität und Spezialisierung eingeschränkter als diejenigen, die sich an Kunden im Gesundheitswesen richten.
Im Labor- und Diagnosemodul können Sie einen Schichtplan basierend auf Fähigkeiten und Kapazitäten erstellen und Kunden erlauben, Termine zu buchen. Skedulo ordnet dem Termin den richtigen Techniker zu, basierend auf voreingestellten Bedingungen. Die Verfügbarkeit von Mitarbeitern und ausstehende Jobs werden in Echtzeit angezeigt, und Sie können Schichtmuster über mehrere Standorte hinweg automatisieren.
Im Gesundheitswesen sind zuverlässige Daten zur Messung der Arbeitskapazität und -leistung entscheidend für einen qualitativ hochwertigen Service. Skedulo verfolgt Gesundheitsmetriken, einschließlich Terminabsagen, Entfernung vom Patienten und Auslastung des Pflegepersonals. Sie können auch Sofortnachrichten an das Personal senden, was in medizinischen Umgebungen mit hohem Druck unerlässlich ist.
Erfahren Sie mehr über SkeduloHauptmerkmale
- Terminierung und Versand
- Schichten und Dienstpläne
- Sofortnachrichten
- Analytik im Gesundheitswesen
Vorteile
- Hergestellt mit Blick auf Veränderungen im Gesundheitswesen
- Kunden können Termine buchen
Nachteile
- Keine Stundenzettelfunktion
- Es fehlen Funktionen, um eine All-in-One-Software zu sein
Preisgestaltung
Wenden Sie sich an Skedulo, um Preise pro Benutzer zu erfahren. Kostenlose Testversion: Nein Kostenlos: Nein
Gut für: Fertigungsunternehmen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Shiftboard bietet Planungssoftware der Enterprise-Klasse, die auf Unternehmen in der Fertigungs- und Lagerbranche ausgerichtet ist. Sie können Zeitpläne basierend auf den Anforderungen der Produktionslinie erstellen und Schichten mit den Fähigkeiten und Verfügbarkeiten der Mitarbeiter abgleichen. Arbeiter werden vorgefertigten Zeitplänen und Schichtrotationsmustern zugewiesen und können auch für Schichten bieten und diese tauschen.
Seine Tools sind darauf ausgelegt, die Personalkapazität zu maximieren und die Arbeitskosten zu optimieren. Beispielsweise können Sie die Überstundenkosten im Griff behalten, indem Sie den Überstundenausgleich verwenden, der die Schichten unter den Mitarbeitern basierend auf dem Überstundensaldo und dem Stundenlohn rotiert .
Eine weitere einzigartige Funktion ist das Job-Kompetenz-Management, das dabei hilft sicherzustellen, dass Mitarbeiter innerhalb eines Zeitrahmens an bestimmten Jobs arbeiten, und Aufgaben kennzeichnet, bei denen die Kompetenzschwelle nicht erreicht wird.
Compliance ist ein starkes Merkmal von Shiftboard. Sie können die Plattform so einrichten, dass sie nicht nur Bundes- und Landesarbeitsgesetze einhält, sondern auch die Tarifverhandlungsanforderungen Ihres Unternehmens.
Erfahren Sie mehr über ShiftboardHauptmerkmale
- Planung auf Unternehmensebene
- Überstundenausgleich
- Job-Kompetenz-Management
- Beachtung
Vorteile
- Hochgradig anpassbar
- Starke Compliance-Funktion
Nachteile
- Keine sehr intuitive Benutzeroberfläche
- Nicht auf kleine bis mittelständische Unternehmen ausgerichtet
Preisgestaltung
Wenden Sie sich an Shiftboard, um die Preise zu erfahren. Kostenlose Testversion: Nein Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Gastgewerbe
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Fourth unterstützt das Gastgewerbe nicht nur mit Schichtplanungsfunktionen, sondern auch mit Rekrutierung und Einarbeitung, Bestandsverwaltung sowie Gehaltsabrechnungs- und Rentendiensten. Zu den Unternehmen, die von den Funktionen von Fourth profitieren würden, gehören Restaurants, Hotels und Resorts.
Sie können für jeden Standort einen separaten Schichtplaner erstellen und den Mitarbeitern Schichten zuweisen – einschließlich der offenen. Eine für das Gastgewerbe spezifische Funktion ist das Tool zur Arbeitsprognose, das die Schwankungen der Nachfrage je nach Wochentag, Jahreszeit, Wetter und anderen Faktoren schätzt. Dies hilft Ihnen, die Schichtzeiten zu optimieren, damit Sie nicht unter- oder überbesetzt sind.
Fourth bietet relevante Analysen, die darauf abzielen, die Arbeitskosten zu optimieren und die Rentabilität zu maximieren, aber Statistiken können dazu führen, dass sich die Benutzeroberfläche bei den Funktionen etwas überladen anfühlt. Aufgrund einer weniger intuitiven Benutzeroberfläche kann die Verwendung des Produkts eine große Lernkurve erfordern.
Erfahren Sie mehr über VierteHauptmerkmale
- Schichtplanung
- Arbeitsprognose
- Lohn-und Gehaltsabrechnung
- Bestandsverwaltung
Vorteile
- Hospitality-orientierte Funktionen
- Erweiterte Prognosen und Analysen
Nachteile
- Nicht intuitive Benutzeroberfläche
- Zu komplex für kleine Unternehmen
Preisgestaltung
Wenden Sie sich an Fourth, um die Preise zu erfahren . Kostenlose Testversion: Nein Kostenloser Plan: Nein
Gut für: Callcenter
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
injixo ist eine Zeiterfassungslösung, die speziell für Callcenter-Mitarbeiter entwickelt wurde. Es eignet sich auch hervorragend zur Automatisierung der Schichterstellung und zur Optimierung des Personalbestands entsprechend der Kundensupportnachfrage. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Mitarbeiter, die Schichten anfordern, anbieten und tauschen, Abwesenheitsmanagement und Key Performance Indicator (KPI)-Berichte.
Sie können feste, rotierende und vollständig flexible Schichten sowie Schichtmuster erstellen – zum Beispiel erfordern Morgen- und Abendschichten unter der Woche möglicherweise mehr Personalstunden als Nachmittagsschichten. injixo unterstützt Remote-Teams mit mehreren Zeitzonen und Standorten.
Die Heatmap-Funktion zeigt Ihnen visuell an, welche Schichten wahrscheinlich unterbesetzt, überbesetzt oder optimal sind, basierend auf dem geschätzten Kontaktvolumen. Auf diese Weise können Sie Zeitplanänderungen vornehmen und Ihre Ressourcen besser verwalten.
Die Analyseberichte sind anpassbar, scheinen sich aber mehr auf Callcenter-Metriken wie die durchschnittliche Wartezeit als auf die Schichtplanung wie die gesamte bezahlte Freizeit (PTO) zu konzentrieren. Praktischerweise kann injixo in gängige Callcenter-Software wie Freshdesk, Zendesk, Talkdesk und Intercom integriert werden.
Erfahren Sie mehr über injixoHauptmerkmale
- KI-Schichtautomatisierung
- Echtzeitverwaltung
- Callcenter-Agentenportal
- Berichterstattung und Analyse
Vorteile
- Contact Center-spezifische Funktionen
- Bedarfsbasierte Schicht-Heatmaps
Nachteile
- Eingeschränkte schichtbezogene Berichterstattung
- Teuer
Preisgestaltung
Ab 299 $/Monat für 15 Benutzer + 9 $/Benutzer/Monat Kostenlose Testversion: Nein Kostenloser Plan: Nein
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| Kostenlose Testphase | Jawohl 14 Tage | Jawohl | Jawohl | Jawohl | Jawohl | nein | nein | nein | nein |
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Was ist Schichtplanungssoftware?
Schichtplanungssoftware hilft bei der Rationalisierung des Schichtplanungsprozesses mit optionalen Tools für das Personalmanagement . Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Visualisierung des Zeitplans Ihres Teams in einem Schichtarbeitskalender, die Verwendung von Vorlagen zur Automatisierung von Schichtwechseln und -mustern, die Zuweisung von Mitarbeitern zu Schichten und die Anzeige der Teamverfügbarkeit in Echtzeit, einschließlich Freizeit- und Überstundenschwellenwerten.
In einigen Lösungen sind Mitarbeiterschichten mit Stundenzetteln und Stechuhrfunktionen gekoppelt, die für schnellere Lohnzahlungen in Gehaltsabrechnungssoftware von Drittanbietern integriert werden können. Zusätzliche Funktionen können Aufgabenverwaltung, Instant Messaging, Leistungsüberwachung und Standortverfolgung umfassen. Analysen und Berichte geben Ihnen einen Überblick über die geleisteten Arbeitsstunden und andere relevante Kennzahlen.
Wie funktioniert Schichtplanungssoftware?
Zeitpläne werden normalerweise nach Standort oder Abteilung kategorisiert. Sie beginnen damit, die Arbeitszeiten für Ihre Mitarbeiter festzulegen und diese in Schichten einzuteilen. Dann wählen oder erstellen Sie eine Schichtvorlage, einschließlich Start- und Endzeit, gefolgt von der Anzahl der benötigten Mitarbeiter und deren Berufsbezeichnungen (z. B. Koch und Küchenhilfe pro Schicht in einem Restaurantbetrieb).
Um den Schichtplan zu vervollständigen, können Sie Schichten bestimmten Mitarbeitern manuell oder automatisch zuweisen oder sie zu einer offenen Schicht machen, für die Mitarbeiter bieten können. Einmal einer Schicht zugewiesen, haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, diese zu stornieren oder die Schicht mit einem Kollegen zu tauschen.
In einigen Softwareprogrammen können Mitarbeiter zu Beginn und Ende einer Schicht ein- und ausstempeln, Schichtaufgaben und Anweisungen in ihrer App verfolgen, ihre allgemeine Verfügbarkeit aktualisieren und um Freizeit bitten. Um Metriken wie Gesamtarbeitsstunden und Überstundenkosten zu überprüfen, sehen Sie sich den Abschnitt Berichte und Analysen an.
Die Vorteile einer Schichtplanungssoftware
Schichtplanungssoftware kann Ihrem Unternehmen helfen , Kosten zu senken , Schichtarbeiter effizienter zu verwalten und HR-Ressourcen strategischeren Aktivitäten zuzuweisen.
Hier sind die wichtigsten Vorteile einer Schichtplanungssoftware.
- Senkt die Kosten: Eine zentralisierte Plattform, die zugewiesene Jobs, geleistete Arbeitsstunden und Bedarfsanforderungen verfolgt, kann Unter- und Überbesetzung reduzieren und so die Arbeitskosten senken.
- Spart Zeit: Die Verwendung von Schichtvorlagen, Automatisierung und Ein-Klick-Anfragen und -Genehmigungen spart Zeit und erhöht die Konzentration Ihres Teams auf die Durchführung von Projekten.
- Beschleunigt die Schichtplanung der Mitarbeiter: Ohne Planungssoftware würden die Schichten mithilfe von Tabellenkalkulationen und Textnachrichten organisiert. Eine Softwarelösung beschleunigt den Prozess durch die Automatisierung von Zeitplänen.
- Verwaltet komplexe Zeitpläne: Die beste Schichtplanungs-App erfüllt komplexe Planungsanforderungen wie 24-Stunden-Schichten, offene Schichten und bedarfsorientierte Personalbesetzung.
- Optimiert die Gehaltsabrechnung: Viele Lösungen umfassen Stundenzettel- und Stempeluhrfunktionen , die Daten über die geleisteten Arbeitsstunden sammeln, die für die Gehaltsabrechnung verwendet werden können.
- Steigert die Produktivität: Die Analysen Ihrer Lösung helfen, die optimale Personalausstattung und Leistungsträger zu identifizieren, und erleichtern so die Entscheidungsfindung, die die Produktivität steigert.
Wie viel kostet eine Schichtplanungssoftware?
Für viele Schichtplanungslösungen können Sie mit einer Pauschalgebühr und einer zusätzlichen Gebühr pro Benutzer rechnen. Die Pauschalgebühr kann bis zu einer bestimmten Anzahl von Benutzern gelten, danach beginnen Sie mit der Zahlung der Gebühr pro Benutzer. Einige Anbieter berechnen nur eine Gebühr pro Benutzer.
Eine typische Gebühr pro Benutzer beginnt zwischen 1,50 und 3 US-Dollar, obwohl teurere Lösungen bei 9 bis 10 US-Dollar beginnen. Connecteam hat einen wettbewerbsfähigen Preis von 29 $ für die ersten 30 Benutzer und danach 0,5 $/Benutzer/Monat und bietet einen 100 % kostenlosen Plan für kleine Unternehmen mit bis zu 10 Benutzern.
Wenn die Schichtplanungssoftware zusätzliche Funktionen wie eine Stempeluhr, Aufgabenverfolgung und Leistungsmanagement enthält, können diese als separates Paket berechnet werden.
Bei einigen Produkten müssen Sie sich an den Vertrieb wenden oder eine Demo mit dem Unternehmen vereinbaren, um ein Angebot zu erhalten, das auf Ihren Geschäftsanforderungen basiert, z. B. Teamgröße, Anzahl der Standorte und Art der Schichten.
Häufig gestellte Fragen
Wie plant man einen Schichtplan?
Erstellen Sie eine Schichtvorlage für jedes Geschäftsszenario, z. B. Wochentage oder Ereignisse. Geben Sie die Anzahl der Stunden, die Start- und Endzeit und die erforderlichen Rollen an. Zeigen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter an, einschließlich Freizeit und Arbeitszeiten, und weisen Sie Schichten zu. Alternativ können Mitarbeiter sich selbst zuweisen. Erfahren Sie mehr über das Erstellen eines Arbeitsplans.
Welche Software verwende ich für die Schichtplanung?
Sie sollten die Schichtplanungssoftware wählen, die am besten zu Ihrer Unternehmensgröße, Branche und Ihren Funktionsanforderungen passt. Überlegen Sie, ob Sie bestimmte Schichttypen, eine Stempeluhr, erweiterte Analysen oder Compliance-Funktionen benötigen. Connecteam ist eine der besten All-in-one-Schichtplanungssoftware .
Was sind die wichtigsten Arten der Terminplanung?
In festen Schichten arbeiten die Mitarbeiter jede Woche die gleichen Stunden – zum Beispiel 16:00 – 22:00 Uhr, Montag bis Freitag. Schichten ohne Zeitplan haben jedoch kein vorhersagbares Muster. Offene Schichten geben nur die benötigten Rollen und Stunden an, für die Mitarbeiter bieten können. Erfahren Sie mehr über Schichttypen.
Das Fazit zur Schichtplanungssoftware
Eine Schichtplanungssoftware spart Ihnen Zeit und Geld im Vergleich zu alternativen manuellen Prozessen wie der Verwendung von Tabellenkalkulationen und Textnachrichten. Sie können Vorlagen verwenden und Schichtpläne nach Wochentag, Art der Tätigkeit und anderen Faktoren automatisieren.
Mit großartigen Lösungen können Ihre Mitarbeiter für Schichten bieten und diese tauschen sowie Urlaub beantragen . Schichtanalysen sind ebenfalls wichtig, um eine bessere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
Wenn Sie die beste Schichtplanungssoftware für sich auswählen, entscheiden Sie sich für Connecteam, die Nr. 1 All-in-One-App zur Mitarbeiterverwaltung , die dabei hilft, die Produktivität der Mitarbeiter in verschiedenen Branchen zu steigern.