¿Qué es la inteligencia artificial y cómo afectará a los especialistas en marketing?

Cómo la inteligencia artificial continuará impactando la industria del marketing

“Estoy limitado por la tecnología de mi época, pero algún día lo resolverás. Y cuando lo hagas, cambiarás el mundo”. -Howard Stark

La tecnología y la humanidad siempre han tenido una relación interesante.

La tecnología nos ha dado algunos de los mayores descubrimientos de nuestro tiempo. Nos ha dado curas para enfermedades. Nos ha dado la capacidad de conectarnos con millones de personas en todo el mundo. Nos ha dado la capacidad de mejorar la longevidad. Y nos ha dado la capacidad de entender nuestro mundo de nuevas maneras.

Todo esto siendo cierto…

Las tecnologías emergentes siguen siendo algo que mucha gente cree que amenaza nuestro bienestar y que conducirá a nuestra desaparición. Esta vista no es nueva. Los luditas en el siglo XIX destruyeron la maquinaria textil debido a la amenaza asociada con un mayor uso de telares mecanizados y bastidores de tejido.

El mundo del marketing ha experimentado una enorme evolución gracias a la tecnología.

Recuerdo mis primeros meses trabajando en una agencia de publicidad y charlando con uno de los vicepresidentes sobre su trabajo. Me explicaron cómo dirigían la rama de impresión y películas del negocio, usando un cuarto oscuro para producir fotos y una imprenta para folletos. Fue alucinante, porque para entonces, Photoshop o iMovie podían hacer exactamente lo que estaba describiendo.

Se “retiró” unos meses después.

Hoy vivimos en un mundo donde se pueden crear hermosos diseños con nada más que una computadora portátil. Hace solo 40 años, necesitaba almohadillas de tinta, papel cuadriculado, tijeras, reglas, cemento de goma y mucho más. Hoy, vivimos en un mundo en el que puede ejecutar un anuncio que llegue a cientos de personas en la ciudad de Nueva York, desde su sótano en Halifax, Nueva Escocia. Hoy, puede escribir un artículo en una computadora portátil, y ese artículo se distribuye a través de los canales de redes sociales y llega a miles.

La evolución de la tecnología en el marketing ha sido increíble de presenciar.

Pero se avecinan más cambios, y esta vez van a sacudir a más que solo diseñadores gráficos y equipos de video dentro de la industria. El último cambio tecnológico, la inteligencia artificial, lo va a impactar todo.

En diciembre de 2022, se informó que Alphabet (propietario de Google) emitió un "código rojo" por el aumento del bot de IA ChatGPT. Desde entonces, la especulación ha estado en su punto más alto entre los especialistas en marketing sobre cómo ChatGPT y otras tecnologías de inteligencia artificial podrían afectar la forma en que buscamos información en línea, y lo que significa para el negocio de Alphabet.

Miles de millones de personas usan el motor de búsqueda de Google todos los días, y muchas de esas personas gastan dinero todos los días para captar clics de las subsidiarias de Alphabet. Si ChatGPT y las herramientas de inteligencia artificial han activado un "código rojo" para este negocio, debería activar un código rojo para todas las demás industrias basadas en tecnología.

En el resto de este artículo, compartiré algunos de mis pensamientos sobre cómo la inteligencia artificial influirá en la industria del marketing en los próximos años y qué pueden hacer las marcas, los especialistas en marketing y los anunciantes para prepararse para lo que está por venir.

Entremos en ello.

¿La inteligencia artificial reemplazará a los especialistas en marketing?

El surgimiento de la inteligencia artificial (IA) ya ha transformado la industria del marketing, afectando cómo y cuándo las marcas pueden llegar a su público objetivo, pero es posible que no se dé cuenta.

Si ha ejecutado Google Ads o Facebook Ads durante los últimos 5 años, es probable que una IA haya estado involucrada en la determinación de su público objetivo o asignación de presupuesto. En los primeros días de estos productos publicitarios, un experto en PPC habría utilizado una hoja de cálculo para administrarlo todo. Pero ahora puede simplemente hacer clic en un botón y las plataformas realizan las optimizaciones por usted.

Esto no ha reemplazado a los vendedores de PPC. Y no creo que los reemplace pronto.

Pero ciertamente ha cambiado el papel que juegan cuando se trata de realizar campañas.

Cada vez se van a erradicar más tareas gracias a la inteligencia artificial.

Con la IA, los especialistas en marketing ahora tienen acceso a herramientas poderosas que les permiten comprender mejor las necesidades de los consumidores, crear gráficos en segundos, crear publicaciones largas en minutos y automatizar tareas mundanas. El papel de los especialistas en marketing nunca se evaporará por completo del ecosistema, pero las cosas que componen su trabajo seguramente cambiarán.

Se pueden crear fotografías e ilustraciones usando IA

En la parte superior de esta publicación de blog, vio una imagen que se parece a Don Draper. Don Draper (interpretado por el actor Jon Hamm) fue el personaje principal de la popular serie de televisión Mad Men, que mostraba la vida de un ejecutivo de publicidad en los años 60. En la imagen de arriba, adopta el aspecto de alguien que es en parte humano y en parte robot. Esto se debe a que quería comunicar la idea de que la inteligencia artificial no nos reemplazará como humanos, sino que nos aumentará.

Aquí hay algunas versiones iniciales del gráfico que casi logran el corte:

Todo bastante bien, ¿verdad?

¿Qué pasaría si te dijera que todos estos fueron creados a través de inteligencia artificial, con una herramienta llamada MidJourney?

Todo lo que tenía que hacer era pedirle a MidJourney que creara una versión realista de Don Draper como parte de un robot o un cyborg y, en cuestión de segundos, tenía una selección de imágenes para elegir.

Sin ilustradores. Sin diseñadores. Sin artistas.

Solo una herramienta de IA y un aviso.

Esto es poderoso por muchas razones. A escala, podría usar una herramienta de inteligencia artificial como Midjourney para desarrollar múltiples imágenes para las publicaciones de su blog sin tener que pagar miles de dólares a sitios web de fotografías de archivo para obtener un gráfico valioso. Una herramienta de IA podría incluso desempeñar un papel en el desarrollo de un anuncio y ahorrarle dinero en diseño, fotografía y más.

Tomemos este anuncio de 2020 que fue nombrado uno de los mejores:

Es un anuncio inteligente, ¿verdad? Ganó toneladas de premios.

Pero capturar la foto para esto podría no haber sido fácil.

Sin embargo, gracias a Midjourney, puedo crear una imagen de una hamburguesa mohosa en segundos:

No está mal, ¿eh?

Con estas imágenes de una hamburguesa con moho, puedo pedirle a MidJourney que retoque la que más me gusta.

Dadas estas opciones, creo que la hamburguesa superior derecha tiene el aspecto y la sensación más realistas, por lo que puedo pedirle a la herramienta que me brinde algunas alternativas. En segundos, tengo cuatro opciones diferentes para elegir:

Ahora, puedo llevar esta hamburguesa a Photoshop y crear una nueva versión del anuncio de Burger King en minutos:

Para eliminar el fondo, utilicé una herramienta de inteligencia artificial llamada " Eliminar fondo de pantalla ", que detecta y elimina automáticamente cualquier imagen de fondo no deseada.

Claro, el resultado no es exactamente como el anuncio original:

Pero no está nada mal para 5 minutos de trabajo.

Todavía no hemos llegado allí, pero en el futuro imagino un mundo en el que podremos decirle a una IA que cree un anuncio (usando un mensaje muy descriptivo) y, en respuesta, obtener un resultado que coincida exactamente con lo que imaginamos en nuestras mentes. Por ejemplo, pedí un anuncio de Pizza Hut con Serena Williams y un anuncio de Tylenol con Donald Glover.

En segundos, usando MidJourney, obtuve estos resultados:

La IA tiene la capacidad de comprender qué incluye un anuncio, cómo se verían los diferentes diseños de un anuncio, e incluso determinar que es más probable que un anuncio de Tylenol se conecte con una audiencia si la persona en el anuncio lleva una bata.

¿Hay problemas con estos anuncios?

Por supuesto. Por ejemplo, el texto es Lorem Ipsum. No tiene sentido. Pero imagina por un segundo que estas imágenes fueran accesibles dentro de una herramienta como Canva, y que las áreas de Lorem Ipsum fueran editables.

Puede crear cientos de variaciones en una hora y encontrar los diseños que mejor se adapten a sus necesidades. Podría conectarse con los equipos legales y de administración de Donald y Serena y hacerles un cheque. Podría publicar estos anuncios y, en menos de un día, podría lanzar una campaña que actualmente compite con la mayoría de los anuncios genéricos en la categoría de bienes de consumo.

Cómo la inteligencia artificial cambiará la creación de anuncios digitales

La publicidad digital está cambiando rápidamente a medida que la inteligencia artificial se integra en los procesos. La IA puede crear anuncios a escala y optimizar las creatividades de anuncios en solo unos momentos. Puede ejecutar pruebas A/B con cientos de palabras diferentes, todo mientras escribe el texto del anuncio y realiza ajustes en función de los datos. El futuro de la publicidad digital es mucho menos manual.

La creación de anuncios digitales es una tarea que toma solo unos segundos para la IA, cuando a menudo los humanos tardan días en realizar el mismo trabajo. Como otro ejemplo, ahora puedo iniciar sesión en una herramienta como AdCreative.ai y contarle un poco sobre Foundation. En menos de 10 minutos, puedo usar esta herramienta para obtener más de 90 variaciones de anuncios que se pueden usar en LinkedIn, Facebook, Google y más:

La herramienta incluso llega a dar a un anuncio un "puntaje de conversión" basado en sus propios datos.

Una vez que creo una serie de gráficos diferentes y confirmo que se ajustan a la estética de mi marca, puedo comenzar a trabajar en la copia. Una de mis herramientas de redacción de IA favoritas es Jasper . Puede usar Jasper para escribir de todo, desde publicaciones de blog hasta textos publicitarios para usar en Facebook.

Así es como funciona:

Visito Jasper y selecciono que estoy buscando crear titulares de anuncios para Facebook:

Luego, puedo proporcionar algunos detalles sobre Foundation que ayudarán a Jasper a escribir un titular:

Una vez que se carga esto, Jasper me proporciona un puñado de posibles titulares en segundos:

No está mal, ¿verdad?

Luego puedo ir a la sección "Texto principal del anuncio de Facebook" de Jasper para generar el texto del anuncio:

Y ahí lo tienes.

Jasper creó anuncios de Facebook que pueden comenzar a publicarse de inmediato.

TÍTULO :
Fundación: su motor de marketing de contenido

CUERPO :
¿Estás listo para que más personas vean tu contenido?

Si ha estado luchando para que su contenido sea visto por las personas adecuadas, Foundation puede ayudarlo. Somos expertos en distribuir contenido para que alcance todo su potencial. Y hemos ayudado a cientos de empresas SaaS B2B como la suya.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a que su contenido sea visto por más personas y a atraer más clientes potenciales, ventas y clientes.

No está mal, ¿eh?

Esto es posible con una herramienta de redacción de textos publicitarios de IA como Jasper .

Soy un gran admirador de lo que está construyendo su equipo, y estoy regalando 10,000 créditos de bonificación a cualquiera que se registre usando este enlace . Si está trabajando en marketing de contenido y ha estado durmiendo con el poder de las herramientas de redacción de AI, lo entiendo. Yo estaba en tus zapatos.

Pero estoy convencido de que este es el futuro.

Las tareas repetitivas se automatizarán a escala

Como especialistas en marketing, estamos acostumbrados a hacer muchas de las mismas tareas, día tras día. Pero con el auge de la inteligencia artificial, muchas de esas tareas pronto serán reemplazadas por máquinas.

Una tarea que pronto será completamente reemplazada por la IA es la escritura de metadescripciones. Los especialistas en marketing ya no tendrán que dedicar tiempo a escribir notas breves que describan su contenido; en su lugar, herramientas como Jasper y ChatGPT podrán hacerlo por ellos y mejor.

Esto no es una predicción.

Esta es la realidad hoy.

Puede usar una herramienta de inteligencia artificial ahora mismo para crear una meta descripción para cualquier publicación de blog que tenga en su sitio. Jasper ofrece cuatro tipos diferentes de meta descripciones y títulos que puede producir para usted, para publicaciones de blog, páginas de inicio, páginas de productos y páginas de servicios.

Digamos que necesitaba una meta descripción para esta pieza.

El que estás leyendo ahora mismo.

Simplemente voy a Jasper, agrego el título de la pieza y pego el párrafo de introducción en la sección "descripción de la publicación del blog". En segundos, tengo tres meta descripciones diferentes:

El proceso descrito anteriormente todavía es algo manual, pero a medida que herramientas como Jasper y ChatGPT continúan implementando sus propias API, la capacidad de personalizar estos resultados a escala será aún más interesante. Recientemente me encontré con un nuevo producto Google Sheet de Arielle Phoenix que explica cómo combinar la inteligencia artificial y el SEO programático para crear contenido a granel. Compré la Masterclass y el producto tan pronto como lo vi.

Déjame darte un resumen de lo que puede hacer:

• Agregar palabras clave a una hoja de cálculo
• La hoja de cálculo toma las palabras clave para crear slugs de URL
• La hoja de cálculo ejecuta las palabras clave en un indicador de ChatGPT3 para escribir metadescripciones basadas en SEO y títulos de publicaciones de blog fáciles de hacer clic.
• Luego, la hoja de cálculo usa el título de la publicación del blog para crear una introducción.
• Luego, la hoja de cálculo usa el título de la publicación del blog para escribir un esquema
• …y mucho más.

Puede crear CIENTOS de piezas de contenido en cuestión de minutos utilizando Bulk Publishing Framework + AI-Integrated Google Sheet.

Como ejemplo, quería ver qué podía hacer Google Sheet , así que decidí enumerar algunas palabras clave que son relevantes para la industria del marketing. Digamos que Foundation quería crear contenido de definición sobre temas como marketing de contenido, calendario editorial y marketing digital para un blog de marketing. Simplemente agrego estas palabras clave a la Hoja de Google que desarrolló Arielle Phoenix . Y usando una API conectada a ChatGPT, entrega el título, la meta descripción, la introducción, el esquema y más:

Todo esto se desarrolló en cuestión de segundos.

Brillante, ¿verdad?

Hace incluso más que esto, pero esa es una publicación de blog para otro día.

No más escribir meta descripciones. No más esquemas de escritura.

La IA puede hacerlo por ti. Pero eso no es todo lo que una IA puede hacer.

Cómo la IA acelera el proceso de creación de contenido

Como especialistas en marketing de contenido, sabemos que la capacidad de producir contenido de calidad de manera rápida y eficiente es crucial para nuestro éxito. Y aunque algunos pueden dudar en adoptar soluciones de inteligencia artificial, aquellos que lo hagan se quedarán muy atrás de sus contrapartes que adoptan la IA.

La inteligencia artificial puede ayudar a acelerar el proceso de investigación, el proceso de información e incluso el proceso de creación de contenido real necesario para desarrollar una pieza de contenido que probablemente se clasifique en Google. Adoptar la inteligencia artificial puede ayudarnos a convertirnos en comercializadores de contenido más productivos y permitirnos producir mejor contenido en una fracción del tiempo que llevaría tradicionalmente. Entonces, si todavía está indeciso sobre la IA, volvamos al ejemplo que mencioné anteriormente: la publicación de blog de definición llamada "Qué es el marketing de contenido".

Con Jasper , puedo tomar cada parte del "esquema" que se entregó en la Hoja de Google integrada con IA y luego colocarla en Jasper para crear una publicación de blog más detallada. En este caso, simplemente escribo "Definición de marketing de contenido" en la función Publicación de blog única de Jasper y, en cuestión de segundos, tengo un desglose detallado del marketing de contenido:

Permítanme decir esto: no publicaría esto textualmente.

Pero le pasaría esto a un experto y le pediría que lo actualice para que suene más humano, tenga la perspectiva de un experto y se revise para garantizar la calidad. Con este proceso, puedo mejorar la calidad de la publicación del blog y aun así producir una pieza de contenido más rápido que una contraparte que no usa inteligencia artificial para crear contenido.

Nuestros flujos de trabajo cambiarán a medida que la tecnología de IA siga avanzando. La velocidad con la que navegamos a través del proceso de creación de contenido debería acelerarse rápidamente en los próximos años. Y el flujo de trabajo del futuro se construirá sobre la base de herramientas de inteligencia artificial que hacen que el proceso de escritura sea 10 veces más efectivo, eficiente y basado en datos.

El flujo de trabajo de creación de contenido antes de la IA frente a los flujos de trabajo de creación de contenido con IA se puede resumir en el siguiente gráfico:

Tanto en Content Creation Workflow 1.0 como en 2.0, se necesita investigación humana para asegurarse de que está creando las cosas correctas. La IA apoyará la investigación, pero la investigación realizada por humanos sigue siendo una parte importante del rompecabezas, sin importar si adopta el método tradicional de creación de contenido o el nuevo método.

En Content Creation Workflow 1.0, el segundo y el tercer paso se completan manualmente. El segundo paso en el primer flujo de trabajo es el acto de identificar (lluvia de ideas) los titulares que deben escribirse para un blog en función de una palabra clave. En el futuro, esto no será necesario porque puede pedirle a una herramienta de IA que le proporcione 5 titulares basados ​​en una palabra clave y tener esos titulares en segundos:

Un redactor puede tardar de 30 a 60 minutos en generar estas 10 ideas para publicaciones de blog.

ChatGPT tardó menos de 30 segundos.

En el flujo de trabajo de creación de contenido 1.0, el siguiente paso sería identificar un título y comenzar a trabajar en el marco que conforma la pieza. En este caso, si tuviéramos que escribir un resumen para el título "Los sorprendentes beneficios para la salud de respirar por la nariz y taparse la boca", un escritor o investigador podría tardar entre 1 y 2 horas en completar la tarea.

Sin embargo, una herramienta de IA como Chat GPT puede extraer el esquema en cuestión de segundos:

Ahora que el esquema está desarrollado, el siguiente paso es simple:

Escribe el resto de la pieza.

El proceso tradicional de creación de contenido llevaría horas (quizás de 5 a 10 por pieza), incluso para un escritor avanzado. Usando IA, los puntos clave en el esquema de esta pieza se pueden enviar a Jasper y, en minutos, puede tener una publicación de blog completamente escrita, desglosando todo lo que hay que saber sobre los beneficios básicos de respirar por la nariz y taparse la boca.

Y sobre el tema de las publicaciones de blog, una tarea común para los creadores de contenido es escribir HTML para elevar las publicaciones de blog. Aprovechando ChatGPT, puede pedirle al servicio que desarrolle HTML en su nombre. Por ejemplo, puede pedirle a ChatGPT que desarrolle un gráfico que compare la respiración por la boca y la respiración por la nariz.

En segundos, se encuentra con un gráfico que está listo para cargarse en su CMS y que desglosa las diferencias entre los dos tipos de respiración:

¿Todavía no estás impresionado?

Una de las partes más importantes de una publicación de blog son las imágenes. No olvides que puedes usar IA para crear todas las imágenes para una publicación de blog, usando solo el título de cada sección de la publicación.

Por ejemplo, voy a Midjourney y pido algunas ilustraciones y gráficos que se pueden usar para el artículo del blog sobre el taponamiento de la boca y la respiración nasal y rápidamente recibo imágenes que son de mi propiedad, que no estarán sujetas a ningún formulario. de infracción de derechos de autor:

Entonces, ¿qué depara el futuro?

En última instancia, la IA se convertirá en una parte esencial del proceso creativo. Nos ayudará a producir un mejor trabajo de forma más rápida y eficiente, al tiempo que nos libera tiempo para centrarnos en las cosas que realmente importan: la creatividad y la innovación. Entonces, la próxima vez que esté trabajando en un proyecto, no tenga miedo de aprovechar el poder de la inteligencia artificial. Está aquí para quedarse.

En este punto, probablemente estés en uno de dos campos:

1. Estás convencido de que la IA lo va a cambiar todo.
2. Todavía te extraña la hamburguesa cubierta de moho.

No importa en qué campamento estés...

Es importante saber que, como comercializador, la inteligencia artificial no es algo que deba temer. Herramientas como Jasper, Midjourney e incluso la herramienta AI Google Sheets creada por Arielle Phoenix son solo eso… herramientas. Pero estas herramientas vienen con un gran poder, y como Stan Lee escribió una vez:

"Con un gran poder viene una gran responsabilidad."

Depende de nosotros usar las herramientas de IA de manera adecuada.

Estas herramientas lo armarán con la capacidad de hacer cosas que los primeros profesionales de nuestra industria ni siquiera podían imaginar como una posibilidad. Tecnologías como esta aparecen solo unas pocas veces en un siglo.

Y en este momento, todos tenemos la oportunidad de capturar algo especial. Podemos participar en lo que creo que será la próxima gran revolución tecnológica en nuestra industria. Va a estar desordenado. Va a ser caótico. Y vendrá con mucho rechazo de muchos actores diferentes, desde el gobierno hasta la industria.

Pero incluso entonces... estoy seguro de que esto va a cambiarlo todo.

¿De acuerdo? ¿Discrepar?

Me encantaría escuchar tu opinión.