Qu'est-ce que l'intelligence artificielle et son impact sur les spécialistes du marketing

Comment l'intelligence artificielle continuera d'avoir un impact sur l'industrie du marketing

« Je suis limité par la technologie de mon temps, mais un jour vous comprendrez cela. Et quand vous le ferez, vous changerez le monde. –Howard Stark

La technologie et l'humanité ont toujours eu une relation intéressante.

La technologie nous a donné certaines des plus grandes découvertes de notre temps. Il nous a donné des remèdes contre les maladies. Cela nous a donné la possibilité de nous connecter avec des millions de personnes dans le monde. Cela nous a donné la possibilité d'améliorer la longévité. Et cela nous a donné la capacité de comprendre notre monde de nouvelles façons.

Tout ceci étant vrai…

Selon de nombreuses personnes, les technologies émergentes menacent encore notre bien-être et entraîneront notre disparition. Cette vue n'est pas nouvelle. Les luddites du XIXe siècle ont détruit les machines textiles en raison de la menace associée à une utilisation accrue des métiers à tisser mécanisés et des métiers à tricoter.

Le monde du marketing a connu une formidable évolution grâce à la technologie.

Je me souviens de mes premiers mois de travail dans une agence de publicité et d'avoir discuté avec l'un des vice-présidents de son travail. Ils m'ont expliqué comment ils géraient la branche impression et film de l'entreprise, en utilisant une chambre noire pour produire des photos et une presse à imprimer pour les brochures. C'était époustouflant, car à ce moment-là, Photoshop ou iMovie pouvaient faire exactement ce qu'il décrivait.

Il « prend sa retraite » quelques mois plus tard.

Aujourd'hui, nous vivons dans un monde où de beaux designs peuvent être créés avec rien de plus qu'un ordinateur portable. Il y a à peine 40 ans, vous aviez besoin de tampons encreurs, de papier quadrillé, de ciseaux, de règles, de colle à caoutchouc et bien plus encore. Aujourd'hui, nous vivons dans un monde où vous pouvez diffuser une publicité qui atteint des centaines de personnes à New York — depuis votre sous-sol à Halifax, en Nouvelle-Écosse. Aujourd'hui, vous pouvez écrire un article sur un ordinateur portable, et cet article est distribué via les réseaux sociaux et atteint des milliers de personnes.

L'évolution de la technologie dans le marketing a été incroyable à voir.

Mais d'autres changements sont à venir, et cette fois, ils ne vont pas seulement bouleverser les graphistes et les équipes vidéo au sein de l'industrie. La dernière évolution technologique, l'intelligence artificielle, va tout impacter.

En décembre 2022, il a été signalé qu'Alphabet (propriétaire de Google) avait émis un "code rouge" concernant la montée en puissance du bot AI ChatGPT. Depuis lors, les spéculations ont atteint un niveau record parmi les spécialistes du marketing sur la façon dont ChatGPT et d'autres technologies d'IA pourraient avoir un impact sur la façon dont nous recherchons des informations en ligne - et ce que tout cela signifie pour les activités d'Alphabet.

Des milliards de personnes utilisent le moteur de recherche de Google chaque jour, et nombre d'entre elles dépensent de l'argent chaque jour pour capturer les clics des filiales d'Alphabet. Si ChatGPT et les outils d'IA ont déclenché un "code rouge" pour cette entreprise, cela devrait déclencher un code rouge pour toutes les autres industries basées sur la technologie.

Dans le reste de cet article, je vais partager certaines de mes réflexions sur la manière dont l'intelligence artificielle va influencer l'industrie du marketing dans les années à venir, et sur ce que les marques, les spécialistes du marketing et les annonceurs peuvent faire pour se préparer à ce qui va arriver.

Allons-y.

L'intelligence artificielle va-t-elle remplacer les marketeurs ?

L'émergence de l'intelligence artificielle (IA) a déjà transformé l'industrie du marketing, impactant comment et quand les marques peuvent atteindre leurs publics cibles, mais vous ne vous en rendez peut-être pas compte.

Si vous avez exécuté Google Ads ou Facebook Ads au cours des 5 dernières années, il est probable qu'une IA ait été impliquée dans la détermination de votre public cible ou de votre allocation budgétaire. Au début de ces produits publicitaires, un expert PPC aurait utilisé une feuille de calcul pour tout gérer. Mais maintenant, vous pouvez simplement cliquer sur un bouton, et les optimisations sont faites pour vous par les plateformes.

Cela n'a pas remplacé les spécialistes du marketing PPC. Et je ne pense pas que cela les remplacera de sitôt.

Mais cela a certainement changé le rôle qu'ils jouent lorsqu'il s'agit de mener des campagnes.

De plus en plus de tâches vont être éradiquées à cause de l'intelligence artificielle.

Avec l'IA, les spécialistes du marketing ont désormais accès à des outils puissants qui leur permettent de mieux comprendre les besoins des consommateurs, de créer des graphiques en quelques secondes, de créer des publications longues en quelques minutes et d'automatiser les tâches banales. Le rôle des spécialistes du marketing ne disparaîtra jamais complètement de l'écosystème, mais les éléments qui composent leur travail vont certainement changer.

Les photographies et les illustrations peuvent être créées à l'aide de l'IA

En haut de cet article de blog, vous avez vu une image qui ressemble à Don Draper. Don Draper (interprété par l'acteur Jon Hamm) était le personnage principal de la populaire série télévisée Mad Men, qui présentait la vie d'un directeur de la publicité dans les années 60. Dans le visuel ci-dessus, il prend l'apparence de quelqu'un qui est à la fois humain et robot. C'est parce que je voulais communiquer l'idée que l'intelligence artificielle ne nous remplacera pas en tant qu'humains, mais au contraire nous augmentera.

Voici quelques premières versions du graphique qui ont presque fait la coupe :

Très bien, n'est-ce pas ?

Et si je vous disais que tout cela a été créé via l'intelligence artificielle, avec un outil appelé MidJourney ?

Tout ce que j'avais à faire était de demander à MidJourney de créer une version réaliste de Don Draper en tant que partie robot ou cyborg, et en quelques secondes, j'avais une sélection d'images parmi lesquelles choisir.

Pas d'illustrateurs. Pas de créateurs. Aucun artiste.

Juste un outil d'IA et une invite.

Ceci est puissant pour de nombreuses raisons. À grande échelle, vous pouvez utiliser un outil d'IA comme Midjourney pour développer plusieurs images pour vos articles de blog sans avoir à payer des milliers de dollars pour stocker des sites Web de photos afin de trouver un graphique précieux. Un outil d'IA pourrait même jouer un rôle dans le développement d'une publicité et vous faire économiser de l'argent sur la conception, la photographie, etc.

Prenons cette publicité de 2020 qui a été nommée l'une des meilleures :

C'est une publicité intelligente, non ? Il a remporté des tonnes de récompenses.

Mais capturer la photo pour cela n'a peut-être pas été facile.

Grâce à Midjourney, cependant, je peux créer une image d'un burger moisi en quelques secondes :

Pas mal hein ?

Avec ces images d'un burger moisi, je peux inviter MidJourney à retoucher celui que j'aime le plus.

Compte tenu de ces options, je pense que le burger en haut à droite a l'apparence la plus réaliste, donc je peux demander à l'outil de me donner quelques alternatives. En quelques secondes, j'ai le choix entre quatre options différentes :

Maintenant, je peux transférer ce burger sur Photoshop et créer une nouvelle version de la publicité Burger King en quelques minutes :

Pour supprimer l'arrière-plan, j'ai utilisé un outil d'intelligence artificielle appelé « Supprimer BG », qui détecte et supprime automatiquement toute image d'arrière-plan indésirable.

Bien sûr, le résultat n'est pas exactement comme l'annonce d'origine :

Mais ce n'est pas trop mal pour 5 minutes de travail.

Nous n'en sommes pas encore là, mais à l'avenir, j'imagine un monde où nous pourrons dire à une IA de créer une annonce (en utilisant une invite très descriptive) et en réponse, obtenir une sortie qui correspond exactement à ce que nous envisageons dans nos esprits. Par exemple, j'ai demandé une publicité Pizza Hut mettant en vedette Serena Williams et une publicité Tylenol mettant en vedette Donald Glover.

En quelques secondes, en utilisant MidJourney, j'ai obtenu ces résultats :

L'IA a la capacité de comprendre ce qui se passe dans une publicité, à quoi peuvent ressembler les différentes mises en page d'une publicité - et même de déterminer qu'une publicité Tylenol pourrait être plus susceptible de se connecter avec un public si la personne dans la publicité porte une robe.

Y a-t-il des problèmes avec ces annonces ?

Bien sûr. Par exemple, le texte est Lorem Ipsum. Cela n'a aucun sens. Mais imaginez une seconde que ces visuels soient accessibles à l'intérieur d'un outil comme Canva, et que les zones Lorem Ipsum soient modifiables.

Vous pouvez créer des centaines de variantes en une heure et trouver les mises en page qui répondent le mieux à vos besoins. Vous pourriez entrer en contact avec les équipes juridiques et de gestion de Donald et Serena et leur faire un chèque. Vous pouvez diffuser ces publicités et, en moins d'une journée, vous pouvez lancer une campagne qui est actuellement en concurrence avec la plupart des publicités génériques de la catégorie des biens de consommation.

Comment la création d'annonces numériques sera modifiée par l'intelligence artificielle

La publicité numérique évolue rapidement à mesure que l'intelligence artificielle est intégrée dans les processus. L'IA peut créer des publicités à grande échelle et optimiser les créations publicitaires en quelques instants. Il peut exécuter des tests A/B avec des centaines de mots différents, tout en écrivant une copie publicitaire réelle et en effectuant des ajustements en fonction des données. L'avenir de la publicité numérique est beaucoup moins manuel.

La création d'annonces numériques est une tâche qui ne prend que quelques secondes pour l'IA, alors qu'il faut souvent des jours aux humains pour effectuer le même travail. Comme autre exemple, je peux maintenant me connecter à un outil comme AdCreative.ai et lui parler un peu de Foundation. En moins de 10 minutes, je peux utiliser cet outil pour me proposer plus de 90 variantes d'annonces pouvant être utilisées sur LinkedIn, Facebook, Google, etc. :

L'outil va même jusqu'à donner à une annonce un "score de conversion" basé sur ses propres données.

Une fois que j'ai créé une série de graphiques différents et confirmé qu'ils correspondent à l'esthétique de ma marque, je peux commencer à travailler sur la copie. Jasper est l' un de mes outils de rédaction d'IA préférés . Vous pouvez utiliser Jasper pour tout écrire, des articles de blog aux textes publicitaires à utiliser sur Facebook.

Voici comment cela fonctionne:

Je visite Jasper et sélectionne que je cherche à créer des titres publicitaires pour Facebook :

Ensuite, je peux fournir quelques détails sur Foundation qui aideront Jasper à écrire un titre :

Une fois que cela est téléchargé, Jasper me fournit une poignée de titres potentiels en quelques secondes :

Pas mal, non ?

Je peux ensuite accéder à la section "Facebook Ad Primary Text" de Jasper pour générer le texte publicitaire :

Et voila.

Jasper a créé des publicités Facebook qui peuvent commencer à être diffusées immédiatement.

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Pas mal hein ?

C'est ce qui est possible en utilisant un outil de rédaction basé sur l'IA comme Jasper .

Je suis un grand fan de ce que leur équipe construit, et j'offre 10 000 crédits bonus à toute personne qui s'inscrit en utilisant ce lien . Si vous travaillez dans le marketing de contenu et que vous avez dormi sur la puissance des outils de rédaction d'IA, je comprends. J'étais à ta place.

Mais je suis convaincu que c'est l'avenir.

Les tâches répétitives seront automatisées à grande échelle

En tant que spécialistes du marketing, nous sommes habitués à effectuer la plupart des mêmes tâches, jour après jour. Mais avec l'essor de l'intelligence artificielle, bon nombre de ces tâches seront bientôt remplacées par des machines.

Une tâche qui sera bientôt entièrement remplacée par l'IA est la rédaction de méta descriptions. Les spécialistes du marketing n'auront plus à passer du temps à écrire de courts textes de présentation décrivant leur contenu - à la place, des outils comme Jasper et ChatGPT pourront le faire pour eux, et mieux.

Ce n'est pas une prédiction.

C'est la réalité aujourd'hui.

Vous pouvez utiliser un outil d'intelligence artificielle dès maintenant pour créer une méta description pour tout article de blog que vous avez sur votre site. Jasper propose quatre types différents de méta descriptions et de titres qu'il peut produire pour vous, pour les articles de blog, les pages d'accueil, les pages de produits et les pages de services.

Disons que j'avais besoin d'une méta description pour cette pièce.

Celui que vous lisez en ce moment.

Je vais simplement sur Jasper, j'ajoute le titre de l'article et je colle le paragraphe d'introduction dans la section "Description de l'article de blog". En quelques secondes, j'ai trois méta descriptions différentes :

Le processus décrit ci-dessus est encore quelque peu manuel, mais à mesure que des outils comme Jasper et ChatGPT continuent de déployer leurs propres API, la possibilité de personnaliser ces sorties à grande échelle deviendra encore plus intéressante. Je suis récemment tombé sur un nouveau produit Google Sheet d'Arielle Phoenix qui explique comment combiner l'intelligence artificielle et le référencement programmatique pour créer du contenu en masse. J'ai acheté la Masterclass et le produit dès que je l'ai vu.

Permettez-moi de vous donner un aperçu de ce qu'il peut faire:

• Ajouter des mots clés à une feuille de calcul
• La feuille de calcul saisit les mots-clés pour créer des slugs d'URL
• La feuille de calcul exécute les mots-clés par rapport à une invite ChatGPT3 pour écrire des méta-descriptions basées sur le référencement et des titres d'articles de blog conviviaux pour les clics.
• La feuille de calcul utilise ensuite le titre du billet de blog pour créer une introduction
• Ensuite, la feuille de calcul utilise le titre du billet de blog pour rédiger un plan
• …et bien plus.

Vous pouvez créer des CENTAINES de contenus en quelques minutes à l'aide de Bulk Publishing Framework + AI-Integrated Google Sheet.

Par exemple, je voulais voir ce que Google Sheet pouvait faire, alors j'ai décidé de lister quelques mots-clés pertinents pour l'industrie du marketing. Supposons que Foundation souhaite créer du contenu de définition sur des sujets tels que le marketing de contenu, le calendrier éditorial et le marketing numérique pour un blog marketing. J'ajoute simplement ces mots-clés à la feuille de calcul Google qu'Arielle Phoenix a développée . Et à l'aide d'une API connectée à ChatGPT, il fournit le titre, la méta description, l'intro, le plan et plus :

Tout cela a été développé en quelques secondes.

Brillant, non ?

Il fait encore plus que cela, mais c'est un article de blog pour un autre jour.

Plus besoin d'écrire des méta descriptions. Fini les contours d'écriture.

L'IA peut le faire pour vous. Mais ce n'est pas tout ce qu'une IA peut faire.

Comment l'IA accélère le processus de création de contenu

En tant que spécialistes du marketing de contenu, nous savons que la capacité à produire rapidement et efficacement un contenu de qualité est essentielle à notre succès. Et même si certains hésitent à adopter des solutions d'intelligence artificielle, ceux qui le font seront loin derrière leurs homologues qui adoptent l'IA.

L'intelligence artificielle peut aider à accélérer le processus de recherche, le processus de briefing et même le processus de création de contenu nécessaire pour développer un contenu susceptible d'être classé dans Google. Adopter l'intelligence artificielle peut nous aider à devenir des spécialistes du marketing de contenu plus productifs et nous permettre de produire un meilleur contenu en une fraction du temps qu'il faudrait traditionnellement. Donc, si vous êtes toujours sur la clôture à propos de l'IA, revenons à l'exemple que j'ai mentionné plus tôt - le billet de blog de définition intitulé "Qu'est-ce que le marketing de contenu".

À l' aide de Jasper , je peux prendre chaque partie du "contour" fourni dans la feuille Google intégrée à l'IA , puis la placer dans Jasper pour créer un article de blog plus approfondi. Dans ce cas, je tape simplement "Définition du marketing de contenu" dans la fonction de publication de blog One-Shot de Jasper - et en quelques secondes, j'ai une analyse détaillée du marketing de contenu :

Permettez-moi de dire ceci - je ne publierais pas ce mot à mot.

Mais je transmettrais cela à un expert et lui demanderais de le mettre à jour afin qu'il sonne plus humain, ait le point de vue d'un expert et soit examiné pour l'assurance qualité. En utilisant ce processus, je suis en mesure d'améliorer la qualité de l'article de blog tout en produisant un contenu plus rapidement qu'un homologue qui n'utilise pas l'intelligence artificielle pour créer du contenu.

Nos flux de travail vont changer à mesure que la technologie de l'IA continue de progresser. La vitesse à laquelle nous naviguons dans le processus de création de contenu devrait s'accélérer rapidement dans les années à venir. Et le flux de travail du futur sera construit sur le dos d'outils d'IA qui rendent le processus d'écriture 10 fois plus efficace, efficient et basé sur les données.

Le workflow de création de contenu avant l'IA par rapport aux workflows de création de contenu utilisant l'IA peut être résumé dans le graphique suivant :

Dans les flux de création de contenu 1.0 et 2.0, la recherche humaine est nécessaire pour s'assurer que vous créez les bonnes choses. L'IA soutiendra la recherche, mais la recherche effectuée par des humains reste une partie importante du puzzle, que vous adoptiez la méthode traditionnelle de création de contenu ou la nouvelle méthode.

Dans Content Creation Workflow 1.0, la deuxième et la troisième étape sont toutes deux effectuées manuellement. La deuxième étape du premier flux de travail consiste à identifier (brainstorming) les titres qui doivent être rédigés pour un blog en fonction d'un mot-clé. À l'avenir, cela ne sera plus nécessaire car vous pouvez demander à un outil d'IA de vous donner 5 titres basés sur un mot-clé, et avoir ces titres en quelques secondes :

Un rédacteur peut prendre 30 à 60 minutes pour proposer ces 10 idées d'articles de blog.

Il a fallu moins de 30 secondes à ChatGPT.

Dans le flux de travail de création de contenu 1.0, la prochaine étape serait d'identifier un titre et de commencer à travailler sur le cadre qui compose la pièce. Dans ce cas, si nous devions rédiger un plan pour le titre "Les avantages surprenants pour la santé de la respiration nasale et de l'enregistrement buccal", cela pourrait prendre à un écrivain et/ou un chercheur de 1 à 2 heures pour terminer la tâche.

Un outil d'IA comme Chat GPT, cependant, peut tirer le contour en quelques secondes :

Maintenant que le contour est développé, la prochaine étape est simple :

Écrivez le reste de la pièce.

Le processus de création de contenu traditionnel prendrait des heures (peut-être 5 à 10 par pièce), même pour un écrivain avancé. À l'aide de l'IA, les points clés du plan de cet article peuvent être soumis à Jasper , et en quelques minutes, vous pouvez avoir un article de blog entièrement écrit, décomposant tout ce qu'il y a à savoir sur les avantages de base de la respiration nasale et de l'enregistrement buccal.

Et en ce qui concerne les articles de blog, une tâche courante pour les créateurs de contenu consiste à écrire du code HTML pour élever les articles de blog. En tirant parti de ChatGPT, vous pouvez demander au service de développer HTML en votre nom. Par exemple, vous pouvez demander à ChatGPT de développer un graphique qui compare la respiration par la bouche et la respiration par le nez.

En quelques secondes, vous obtenez un graphique prêt à être téléchargé sur votre CMS, et qui décompose les différences entre les deux types de respiration :

Toujours pas impressionné ?

L'imagerie est l'une des parties les plus importantes d'un article de blog. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser l'IA pour créer toutes les images d'un article de blog, en n'utilisant rien de plus que le titre de chaque section de l'article.

Par exemple, je vais sur Midjourney et je demande quelques illustrations et graphiques pouvant être utilisés pour l'article de blog sur le taping buccal et la respiration nasale et je suis rapidement armé d'images qui m'appartiennent, qui ne feront l'objet d'aucun formulaire de violation du droit d'auteur :

Alors, que nous réserve l'avenir?

En fin de compte, l'IA deviendra un élément essentiel du processus de création. Cela nous aidera à produire un meilleur travail plus rapidement et plus efficacement, tout en nous libérant du temps pour nous concentrer sur les choses qui comptent vraiment : la créativité et l'innovation. Alors la prochaine fois que vous travaillerez sur un projet, n'ayez pas peur d'embrasser la puissance de l'intelligence artificielle. C'est là pour rester.

À ce stade, vous êtes probablement dans l'un des deux camps :

1. Vous êtes convaincu que l'IA va tout changer.
2. Tu es toujours bizarre par le burger couvert de moisissure.

Peu importe dans quel camp vous vous trouvez…

Il est important de savoir qu'en tant que spécialiste du marketing, l'intelligence artificielle n'est pas quelque chose dont vous devriez avoir peur. Des outils comme Jasper, Midjourney et même l'outil AI Google Sheets créé par Arielle Phoenix ne sont que cela… des outils. Mais ces outils sont très puissants et, comme l'a écrit Stan Lee :

"Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités."

C'est à nous d'utiliser les outils d'IA de manière appropriée.

Ces outils vous donneront la capacité de faire des choses que les premiers professionnels de notre industrie ne pouvaient même pas imaginer comme une possibilité. Des technologies comme celle-ci n'arrivent que quelques fois en un siècle.

Et en ce moment, nous avons tous la possibilité de capturer quelque chose de spécial. Nous pouvons participer à ce que je crois être la prochaine grande révolution technologique dans notre industrie. Ça va être désordonné. Ça va être chaotique. Et cela va s'accompagner de beaucoup de résistance de la part de nombreux acteurs différents, allant du gouvernement à l'industrie.

Mais même alors… Je suis convaincu que cela va tout changer.

Se mettre d'accord? Être en désaccord?

J'aimerais entendre votre point de vue.