Che cos'è l'intelligenza artificiale e come avrà un impatto sui marketer

In che modo l'intelligenza artificiale continuerà a influenzare l'industria del marketing

“Sono limitato dalla tecnologia del mio tempo, ma un giorno lo scoprirai. E quando lo farai, cambierai il mondo.” –Howard Stark

Tecnologia e umanità hanno sempre avuto un rapporto interessante.

La tecnologia ci ha regalato alcune delle più grandi scoperte del nostro tempo. Ci ha dato cure per le malattie. Ci ha dato la possibilità di connetterci con milioni di persone in tutto il mondo. Ci ha dato la possibilità di migliorare la longevità. E ci ha dato la capacità di comprendere il nostro mondo in modi nuovi.

Tutto questo essendo vero…

Le tecnologie emergenti sono ancora qualcosa che molte persone credono minaccino il nostro benessere e porteranno alla nostra fine. Questa visione non è nuova. I luddisti nel XIX secolo distrussero i macchinari tessili a causa della minaccia associata a un maggiore uso di telai meccanizzati e telai per maglieria.

Il mondo del marketing ha visto un'enorme evoluzione grazie alla tecnologia.

Ricordo i miei primi mesi di lavoro in un'agenzia pubblicitaria e chiacchierando con uno dei vicepresidenti del loro lavoro. Mi hanno spiegato come gestivano il settore della stampa e della pellicola dell'azienda, utilizzando una camera oscura per produrre foto e una macchina da stampa per opuscoli. È stato strabiliante, perché a quel punto Photoshop o iMovie potevano fare esattamente quello che stava descrivendo.

Si è "ritirato" pochi mesi dopo.

Oggi viviamo in un mondo in cui è possibile creare bellissimi design con nient'altro che un laptop. Solo 40 anni fa, avevi bisogno di tamponi di inchiostro, carta a quadretti, forbici, righelli, cemento gommato e molto altro ancora. Oggi viviamo in un mondo in cui puoi pubblicare un annuncio che raggiunge centinaia di persone a New York City, dal tuo seminterrato ad Halifax, in Nuova Scozia. Oggi puoi scrivere un articolo su un laptop e quell'articolo viene distribuito attraverso i canali dei social media e raggiunge migliaia di persone.

L'evoluzione della tecnologia nel marketing è stata sorprendente da testimoniare.

Ma altri cambiamenti sono in arrivo e questa volta scuoteranno non solo i grafici e i team di video all'interno del settore. L'ultimo cambiamento tecnologico, l'intelligenza artificiale, avrà un impatto su tutto.

Nel dicembre 2022, è stato riferito che Alphabet (proprietario di Google) ha emesso un "codice rosso" per l'ascesa del bot AI ChatGPT. Da allora, la speculazione è stata ai massimi storici tra i professionisti del marketing su come ChatGPT e altre tecnologie di intelligenza artificiale potrebbero influenzare il modo in cui cerchiamo informazioni online e cosa significa per l'attività di Alphabet.

Miliardi di persone utilizzano il motore di ricerca di Google ogni singolo giorno e molte di queste persone spendono denaro ogni singolo giorno per acquisire clic dalle filiali di Alphabet. Se ChatGPT e gli strumenti di intelligenza artificiale hanno attivato un "codice rosso" per questa attività, dovrebbe attivare un codice rosso per ogni altro settore basato sulla tecnologia.

Nella parte restante di questo articolo, condividerò alcuni dei miei pensieri su come l'intelligenza artificiale influenzerà l'industria del marketing nei prossimi anni e su cosa possono fare marchi, operatori di marketing e inserzionisti per prepararsi a ciò che verrà.

Entriamo in esso.

L'intelligenza artificiale sostituirà i marketer?

L'emergere dell'intelligenza artificiale (AI) ha già trasformato il settore del marketing, influenzando come e quando i marchi possono raggiungere il loro pubblico di destinazione, ma potresti non rendertene conto.

Se hai pubblicato Google Ads o Facebook Ads negli ultimi 5 anni, è probabile che un'intelligenza artificiale sia stata coinvolta nella determinazione del pubblico di destinazione o dell'allocazione del budget. Nei primi giorni di questi prodotti pubblicitari, un esperto PPC avrebbe utilizzato un foglio di calcolo per gestire tutto. Ma ora puoi semplicemente fare clic su un pulsante e le ottimizzazioni vengono eseguite per te dalle piattaforme.

Questo non ha sostituito i marketer PPC. E non credo che li sostituirà presto.

Ma certamente ha cambiato il ruolo che svolgono quando si tratta di condurre campagne.

Sempre più compiti verranno sradicati a causa dell'intelligenza artificiale.

Con l'intelligenza artificiale, i professionisti del marketing ora hanno accesso a potenti strumenti che consentono loro di comprendere meglio le esigenze dei consumatori, creare grafica in pochi secondi, creare post di lunga durata in pochi minuti e automatizzare attività banali. Il ruolo dei marketer non evaporerà mai completamente dall'ecosistema, ma le cose che compongono il loro lavoro cambieranno sicuramente.

Fotografie e illustrazioni possono essere create utilizzando l'intelligenza artificiale

Nella parte superiore di questo post sul blog, hai visto un'immagine che ricorda Don Draper. Don Draper (interpretato dall'attore Jon Hamm) è stato il personaggio principale della popolare serie TV Mad Men, che mostrava la vita di un dirigente pubblicitario negli anni '60. Nell'immagine sopra, assume l'aspetto di qualcuno che è in parte umano e in parte robot. Questo perché volevo comunicare l'idea che l'intelligenza artificiale non ci sostituirà come esseri umani, ma invece ci aumenterà.

Ecco alcune delle prime versioni della grafica che hanno quasi fatto il taglio:

Tutto abbastanza bene, vero?

E se ti dicessi che sono stati tutti creati tramite intelligenza artificiale, con uno strumento chiamato MidJourney?

Tutto quello che dovevo fare era chiedere a MidJourney di creare una versione realistica di Don Draper in parte robot o cyborg, e in pochi secondi avevo una selezione di immagini tra cui scegliere.

Nessun illustratore. Nessun designer. Nessun artista.

Solo uno strumento AI e un prompt.

Questo è potente per molte ragioni. Su larga scala, potresti utilizzare uno strumento di intelligenza artificiale come Midjourney per sviluppare più immagini per i post del tuo blog senza dover pagare migliaia di dollari a siti Web di foto stock per ottenere una grafica preziosa. Uno strumento di intelligenza artificiale potrebbe persino svolgere un ruolo nello sviluppo di una pubblicità e farti risparmiare denaro su design, fotografia e altro.

Prendiamo questa pubblicità del 2020 che è stata nominata una delle migliori:

È un annuncio intelligente, giusto? Ha vinto tonnellate di premi.

Ma catturare la foto per questo potrebbe non essere stato facile.

Grazie a Midjourney, però, posso creare l'immagine di un hamburger ammuffito in pochi secondi:

Non male eh?

Con queste immagini di un hamburger ammuffito, posso suggerire a MidJourney di ritoccare quello che mi piace di più.

Date queste opzioni, penso che l'hamburger in alto a destra abbia l'aspetto più realistico, quindi posso chiedere allo strumento di darmi alcune alternative. In pochi secondi, mi vengono fornite quattro diverse opzioni tra cui scegliere:

Ora posso portare questo hamburger su Photoshop e creare una nuova versione dell'annuncio di Burger King in pochi minuti:

Per rimuovere lo sfondo, ho utilizzato uno strumento AI chiamato " Rimuovi BG ", che rileva automaticamente ed elimina qualsiasi immagine di sfondo indesiderata.

Certo, il risultato non è esattamente come l'annuncio originale:

Ma non è male per 5 minuti di lavoro.

Non ci siamo ancora, ma in futuro immagino un mondo in cui saremo in grado di dire a un'intelligenza artificiale di creare un annuncio (utilizzando un prompt molto descrittivo) e, in risposta, ottenere un output che corrisponda esattamente a ciò che immaginiamo in le nostre menti. Ad esempio, ho chiesto un annuncio di Pizza Hut con Serena Williams e uno di Tylenol con Donald Glover.

In pochi secondi, usando MidJourney, ho ottenuto questi risultati:

L'intelligenza artificiale ha la capacità di capire cosa c'è in una pubblicità, quali potrebbero essere i diversi layout di una pubblicità e persino determinare che un annuncio di Tylenol potrebbe avere maggiori probabilità di connettersi con un pubblico se la persona nell'annuncio indossa una tunica.

Ci sono problemi con questi annunci?

Ovviamente. Ad esempio, il testo è Lorem Ipsum. Non ha senso. Ma immagina per un secondo che queste immagini fossero accessibili all'interno di uno strumento come Canva e che le aree di Lorem Ipsum fossero modificabili.

Puoi creare centinaia di varianti in un'ora e trovare i layout più adatti alle tue esigenze. Potresti metterti in contatto con i team legali e gestionali di Donald e Serena e staccare loro un assegno. Potresti pubblicare questi annunci e, in meno di un giorno, potresti lanciare una campagna che attualmente compete con la maggior parte degli annunci generici nella categoria dei beni di consumo in questo momento.

In che modo la creazione di annunci digitali verrà modificata dall'intelligenza artificiale

La pubblicità digitale sta cambiando rapidamente poiché l'intelligenza artificiale viene integrata nei processi. L'intelligenza artificiale può creare annunci su larga scala e ottimizzare le creatività degli annunci in pochi istanti. Può eseguire test A/B con centinaia di parole diverse, il tutto mentre si scrive una copia dell'annuncio effettivo e si apportano modifiche in base ai dati. Il futuro della pubblicità digitale è molto meno manuale.

La creazione di annunci digitali è un'attività che richiede solo pochi secondi per l'intelligenza artificiale, quando spesso gli esseri umani impiegano giorni per eseguire lo stesso lavoro. Come altro esempio, ora posso accedere a uno strumento come AdCreative.ai e raccontare un po' di Foundation. In meno di 10 minuti, posso utilizzare questo strumento per darmi oltre 90 varianti di annunci che possono essere utilizzati su LinkedIn, Facebook, Google e altro:

Lo strumento arriva persino a dare a un annuncio un "punteggio di conversione" basato sui propri dati.

Dopo aver creato una serie di grafiche diverse e verificato che si adattano all'estetica del mio marchio, posso iniziare a lavorare sulla copia. Uno dei miei strumenti di copywriting AI preferiti è Jasper . Puoi utilizzare Jasper per scrivere qualsiasi cosa, dai post del blog alla copia dell'annuncio da utilizzare su Facebook.

Ecco come funziona:

Visito Jasper e seleziono che sto cercando di creare titoli di annunci per Facebook:

Quindi, posso fornire alcuni dettagli su Foundation che aiuteranno Jasper a scrivere un titolo:

Una volta che questo è stato caricato, Jasper mi fornisce una manciata di potenziali titoli in pochi secondi:

Non male, vero?

Posso quindi andare alla sezione "Testo primario dell'annuncio di Facebook" di Jasper per generare la copia dell'annuncio:

E il gioco è fatto.

Jasper ha creato inserzioni su Facebook che possono iniziare a essere pubblicate immediatamente.

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Non male eh?

Questo è ciò che è possibile utilizzando uno strumento di copywriting AI come Jasper .

Sono un grande fan di ciò che il loro team sta costruendo e regalerò 10.000 crediti bonus a chiunque si iscriva utilizzando questo link . Se lavori nel content marketing e hai dormito sulla potenza degli strumenti di copywriting AI, lo capisco. Ero nei tuoi panni.

Ma sono convinto che questo sia il futuro.

Le attività ripetitive saranno automatizzate su larga scala

Come professionisti del marketing, siamo abituati a svolgere molte delle stesse attività, giorno dopo giorno. Ma con l'ascesa dell'intelligenza artificiale, molti di questi compiti saranno presto sostituiti dalle macchine.

Un'attività che presto sarà completamente sostituita dall'intelligenza artificiale è la scrittura della meta descrizione. Gli esperti di marketing non dovranno più perdere tempo a scrivere brevi trafiletti che descrivono i loro contenuti, ma strumenti come Jasper e ChatGPT saranno in grado di farlo per loro, e meglio.

Questa non è una previsione.

Questa è la realtà oggi.

Puoi utilizzare uno strumento AI in questo momento per creare una meta descrizione per qualsiasi post del blog che hai sul tuo sito. Jasper offre quattro diversi tipi di meta descrizioni e titoli che può produrre per te, per i post del blog, le home page, le pagine dei prodotti e le pagine dei servizi.

Diciamo che avevo bisogno di una meta descrizione per questo pezzo.

Quello che stai leggendo in questo momento.

Vado semplicemente su Jasper, aggiungo il titolo del pezzo e incollo il paragrafo introduttivo nella sezione "descrizione del post del blog". In pochi secondi, ho tre diverse meta descrizioni:

Il processo sopra descritto è ancora in qualche modo manuale, ma poiché strumenti come Jasper e ChatGPT continuano a implementare le proprie API, la possibilità di personalizzare questi output su larga scala diventerà ancora più interessante. Di recente mi sono imbattuto in un nuovo prodotto Google Sheet di Arielle Phoenix che spiega come combinare intelligenza artificiale e SEO programmatico per creare contenuti in blocco. Ho comprato la Masterclass e il prodotto non appena l'ho visto.

Lascia che ti dia una carrellata di ciò che può fare:

• Aggiungi parole chiave a un foglio di lavoro
• Il foglio di calcolo afferra le parole chiave per creare slug URL
• Il foglio di calcolo esegue le parole chiave su un prompt di ChatGPT3 per scrivere meta descrizioni guidate da SEO e titoli di post di blog facili da cliccare
• Il foglio di calcolo utilizza quindi il titolo del post del blog per creare un'introduzione
• Successivamente, il foglio di calcolo utilizza il titolo del post del blog per scrivere una struttura
• …e molto di più.

Puoi creare CENTINAIA di contenuti in pochi minuti utilizzando Bulk Publishing Framework + Foglio Google integrato con intelligenza artificiale.

Ad esempio, volevo vedere cosa poteva fare Google Sheet , quindi ho deciso di elencare alcune parole chiave rilevanti per il settore del marketing. Supponiamo che Foundation volesse creare contenuti di definizione su argomenti come il content marketing, il calendario editoriale e il marketing digitale per un blog di marketing. Aggiungo semplicemente queste parole chiave al foglio Google sviluppato da Arielle Phoenix . E utilizzando un'API collegata a ChatGPT, fornisce il titolo, la meta descrizione, l'introduzione, la struttura e altro:

Tutto questo è stato sviluppato in pochi secondi.

Brillante, vero?

Fa anche di più, ma questo è un post sul blog per un altro giorno.

Non dovrai più scrivere meta descrizioni. Niente più contorni di scrittura.

L'intelligenza artificiale può farlo per te. Ma non è tutto ciò che un'intelligenza artificiale può fare.

In che modo l'IA accelera il processo di creazione dei contenuti

In qualità di content marketer, sappiamo che la capacità di produrre contenuti di qualità in modo rapido ed efficiente è fondamentale per il nostro successo. E mentre alcuni potrebbero essere riluttanti ad adottare soluzioni di intelligenza artificiale, coloro che lo faranno saranno lasciati molto indietro rispetto alle loro controparti che abbracciano l'IA.

L'intelligenza artificiale può aiutare ad accelerare il processo di ricerca, il processo di briefing e persino l'effettivo processo di creazione dei contenuti necessario per sviluppare un contenuto che probabilmente si classificherà su Google. Abbracciare l'intelligenza artificiale può aiutarci a diventare venditori di contenuti più produttivi e consentirci di produrre contenuti migliori in una frazione del tempo che tradizionalmente richiederebbe. Quindi, se sei ancora indeciso sull'intelligenza artificiale, torniamo all'esempio che ho citato in precedenza: il post sul blog di definizione chiamato "Cos'è il content marketing".

Utilizzando Jasper , posso prendere ogni parte dello "schema" che è stato fornito nel foglio Google integrato AI e quindi inserirlo in Jasper per creare un post sul blog più approfondito. In questo caso, digito semplicemente "Definizione di Content Marketing" nella funzione One-Shot Blog Post di Jasper e, in pochi secondi, ho un'analisi approfondita del content marketing:

Lasciatemi dire questo: non lo pubblicherei alla lettera.

Ma lo passerei a un esperto e chiederei loro di aggiornarlo in modo che suoni più umano, abbia la prospettiva di un esperto e venga rivisto per la garanzia della qualità. Utilizzando questo processo, sono in grado di migliorare la qualità del post del blog e produrre comunque un contenuto più velocemente di una controparte che non utilizza l'intelligenza artificiale per creare contenuti.

I nostri flussi di lavoro cambieranno man mano che la tecnologia AI continua ad avanzare. La velocità con cui navighiamo attraverso il processo di creazione dei contenuti dovrebbe accelerare rapidamente nei prossimi anni. E il flusso di lavoro del futuro sarà costruito sulla base di strumenti di intelligenza artificiale che renderanno il processo di scrittura 10 volte più efficace, efficiente e basato sui dati.

Il flusso di lavoro di creazione di contenuti prima dell'IA rispetto ai flussi di lavoro di creazione di contenuti che utilizzano l'IA può essere riassunto nel seguente grafico:

In entrambi i flussi di lavoro per la creazione di contenuti 1.0 e 2.0, è necessaria la ricerca umana per garantire che tu stia creando le cose giuste. L'intelligenza artificiale sosterrà la ricerca, ma la ricerca svolta dagli umani è ancora una parte importante del puzzle, indipendentemente dal fatto che tu abbracci il metodo tradizionale di creazione di contenuti o il nuovo metodo.

In Content Creation Workflow 1.0, il secondo e il terzo passaggio vengono entrambi completati manualmente. Il secondo passaggio nel primo flusso di lavoro è l'atto di identificare (brainstorming) i titoli che dovrebbero essere scritti per un blog in base a una parola chiave. In futuro, questo non sarà necessario perché puoi chiedere a uno strumento di intelligenza artificiale di darti 5 titoli basati su una parola chiave e avere quei titoli in pochi secondi:

Un copywriter potrebbe impiegare 30-60 minuti per elaborare queste 10 idee per i post del blog.

ChatGPT ha impiegato meno di 30 secondi.

Nel flusso di lavoro per la creazione di contenuti 1.0, il passaggio successivo consiste nell'identificare un titolo e iniziare a lavorare sulla struttura che compone il pezzo. In questo caso, se dovessimo scrivere uno schema per il titolo "I sorprendenti benefici per la salute della respirazione nasale e del taping della bocca", uno scrittore e/o un ricercatore potrebbero impiegare da 1 a 2 ore per completare l'attività.

Uno strumento AI come Chat GPT, tuttavia, può tracciare il contorno in pochi secondi:

Ora che lo schema è stato sviluppato, il passaggio successivo è semplice:

Scrivi il resto del pezzo.

Il tradizionale processo di creazione di contenuti richiederebbe ore (forse 5-10 per pezzo), anche per uno scrittore avanzato. Usando l'intelligenza artificiale, i punti chiave nella struttura di questo pezzo possono essere inviati a Jasper e, in pochi minuti, puoi avere un post sul blog completamente scritto, abbattendo tutto ciò che c'è da sapere sui vantaggi di base della respirazione del naso e del taping della bocca.

E in tema di post di blog, un'attività comune per i creatori di contenuti è scrivere HTML per elevare i post di blog. Sfruttando ChatGPT, puoi chiedere al servizio di sviluppare HTML per tuo conto. Ad esempio, puoi chiedere a ChatGPT di sviluppare un grafico che metta a confronto la respirazione con la bocca e quella con il naso.

In pochi secondi, ti viene incontro un grafico pronto per essere caricato sul tuo CMS, che suddivide le differenze tra i due tipi di respirazione:

Non sei ancora impressionato?

Una delle parti più importanti di un post sul blog sono le immagini. Non dimenticare che puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per creare tutte le immagini per un post sul blog, utilizzando nient'altro che il titolo di ogni sezione del post.

Ad esempio, vado su Midjourney e chiedo alcune illustrazioni e grafici che possono essere utilizzati per l'articolo del blog sul taping della bocca e la respirazione nasale e mi preparo rapidamente con le immagini che sono di mia proprietà, che non saranno soggette ad alcuna forma di violazione del copyright:

Quindi, cosa riserva il futuro?

Alla fine, l'intelligenza artificiale diventerà una parte essenziale del processo creativo. Ci aiuterà a produrre un lavoro migliore in modo più rapido ed efficiente, liberando tempo per concentrarci sulle cose che contano davvero: creatività e innovazione. Quindi la prossima volta che lavori a un progetto, non aver paura di abbracciare il potere dell'intelligenza artificiale. È qui per restare.

A questo punto, probabilmente sei in uno dei due campi:

1. Sei convinto che l'intelligenza artificiale cambierà tutto.
2. Sei ancora sconvolto dall'hamburger ricoperto di muffa.

Non importa in quale campo ti trovi...

È importante sapere che come marketer, l'intelligenza artificiale non è qualcosa di cui dovresti aver paura. Strumenti come Jasper, Midjourney e persino lo strumento AI Google Sheets creato da Arielle Phoenix sono proprio questo... strumenti. Ma questi strumenti hanno un grande potere e, come scrisse una volta Stan Lee:

"Con un grande potere viene una grande responsabilità."

Sta a noi utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale in modo appropriato.

Questi strumenti ti forniranno la capacità di fare cose che i primi professionisti del nostro settore non potevano nemmeno immaginare come possibilità. Tecnologie come questa arrivano solo poche volte in un secolo.

E in questo momento, abbiamo tutti l'opportunità di catturare qualcosa di speciale. Possiamo prendere parte a quella che credo sarà la prossima grande rivoluzione tecnologica nel nostro settore. Sarà disordinato. Sarà caotico. E arriverà con un sacco di respingimenti da parte di molti attori diversi, dal governo all'industria.

Ma anche allora... sono fiducioso che questo cambierà tutto.

Concordare? Disaccordo?

Mi piacerebbe sentire la tua opinione.