Spis treści

Podczas gdy marki w różnych sektorach nieustannie wprowadzają innowacje w sposobach nawiązywania kontaktów z pokoleniem Z, luki pokoleniowe są często częścią normalnego dyskursu. Pokolenie wyżu demograficznego z lat 60. – w wieku dwudziestu i trzydziestu lat – obwiniało poprzednie pokolenie o problemy, takie jak bezrobocie, wojny, pogarszający się klimat, stagnacja w wyborze kariery i korupcja polityczna. Później „gra w obwinianie” nadal ciążyła kolejnym pokoleniom.

Z marketingowego punktu widzenia, jeśli chodzi o zaspokojenie wrażliwości tych różnych pokoleń, wyżu demograficznego wolą angażować się tradycyjnymi środkami, podczas gdy milenialsi są połączeniem tradycyjnego i nowego świata Internetu. Podejście do odwołania się do pokolenia Z wydaje się trudne do zmieszczenia w wąskiej ramce, ale ważne jest, abyśmy rozumieli, co nimi kieruje i określa ich rolę i wpływ w obecnych czasach.

Dorastając w czasach gwałtownej niestabilności gospodarczej, zmian społecznych i ogromnych innowacji cyfrowych, pokolenie Z ma bezpośrednie wydatki na 143 miliardy dolarów . Ponadto według raportu CASSANDRA 93% rodziców twierdzi, że dzieci mają wpływ na zakupy rodzinne i domowe. Obecnie największymi wydatkami Gen Z są samochody, artykuły spożywcze, rozrywka, hobby, studia, telefony komórkowe, restauracje, fast foody i spłaty długów.

Co odróżnia gen Z od reszty? W skrócie

Pokolenie Z, znane również jako „cyfrowi tubylcy”, jest bardziej postępowe, akceptuje różne wartości i jest na dobrej drodze, aby stać się najlepiej wykształconym pokoleniem . Rzadziej porzucają szkołę średnią i częściej zapisują się na studia. Bardziej prawdopodobne jest, że wybierają rząd aktywistów niż reszta, a także najczęściej twierdzą, że zmiany klimatyczne są spowodowane działalnością człowieka. Pokolenie Z unika stereotypowych etykiet, jest radykalnie inkluzywne i ocenia opcje przed zakupem.

Pokolenie Z jest znane ze znajomości nowoczesnych technologii i czasu, jaki spędzają w sieci. Dlatego dla właściwego marketingu dla pokolenia Z należy nie tylko być aktywnym w mediach społecznościowych, ale także wykorzystywać wiele różnych platform, aby zrozumieć i połączyć się z młodszymi pokoleniami.

Oto kilka wskazówek, których musisz przestrzegać, aby wprowadzić na rynek Gen Z. Przyjrzyjmy się!

Zaprezentuj wartości swojej marki

Jedną rzeczą, na której zależy Gen Z, jest jasna definicja tego, za czym się opowiadasz. Wartości, ideały i zasady marki powinny rezonować z nimi, dlatego ważne jest, aby zagłębić się w to, na czym zależy pokoleniu Z. Bardzo ważne jest, co powoduje, że opowiadasz się za.

Według raportu Mckinseya 81%, 79% i 76% pokolenia Z opowiada się przeciwko markom postrzeganym jako homofobiczne, macho lub rasistowskie; odpowiednio. 70% pokolenia Z próbuje kupować od firm, które uważają za etyczne i trzy razy częściej sądzi, że firma powinna odgrywać rolę w ulepszaniu społeczeństwa. 61% pokolenia Z płaci więcej za etyczne i zrównoważone produkty!

Jeśli chcesz przekonać do siebie pokolenie Z, zaprezentuj wartość swojej marki poprzez posty w mediach społecznościowych, reklamy, kampanie marketingowe i ogólne podejście, ponieważ to właśnie tam większość pokolenia Z spędza czas na poznawaniu świata: ONLINE!

Na przykład Pride Month jest przyczyną, dla której Gen Z jest w tyle. Podczas tegorocznego miesiąca dumy wiele marek wspierało społeczność LGBTQ+, zdobywając pochwały od pokolenia Z.

Na przykład LEGO wypuściło swój pierwszy zestaw o tematyce LGBTQ, podczas gdy koszulka Old Navy Project WE Pride zebrała na ten cel ponad milion dolarów. Skittle wypuścił swoje Pride Packs , podczas gdy Disney wypuścił kolekcję Rainbow Disney 2021 z okazji Miesiąca Dumy 2021. Uggs, Mattel, Vans, Balenciaga, Dr. Martens, NYX Professional Makeup, Levi's i inne wprowadziły na rynek limitowane edycje produktów, których zyski są przeznaczone na organizacje charytatywne wspierające młodzież LGBTQ+.

W Indiach firma Bhima Jewellery prowadziła kampanię #PrideAllYear, podczas gdy Pathkind Labs , OK Cupid, Pantene , Starbucks i MTV India prowadziły kampanie online pokazujące wsparcie dla Miesiąca Dumy.

Jeśli jesteś marką, która z pasją dba o jakiś problem – czy to głód wśród dzieci, edukacja i upodmiotowienie kobiet, handel ludźmi, ratowanie zagrożonych zwierząt, świadomość zmian klimatycznych, zdrowie psychiczne itp. – mów o tym w gustowny sposób. sposób. Spraw, aby obserwatorzy z pokolenia Z wiedzieli, że interesują Cię takie problemy i pomogą Ci pomóc.

Personalizacja i memy

Mimo że memy istnieją już od dłuższego czasu, stale ewoluują. Sposób, w jaki milenialsi tworzą i wchodzą w interakcję z memami, jest zupełnie inny niż sposób, w jaki robi to pokolenie Z. Dla pokolenia Z memy to nowy sposób na przetworzenie egzystencjalnego horroru i niepewnej przyszłości. Memy pomagają również lekceważyć poważne sytuacje i zwracać uwagę ludzi na duże problemy.

Dla pokolenia Z memy są rozszerzoną częścią ich osobowości. Memy Gen Z zawierają dużo tekstu, filmy z muzyką w tle, a dzięki TikTok przedstawiają same osoby! Co zaskakujące, pokolenie Z wcale nie ma nic przeciwko otwieraniu się na Internet i częstszej interakcji ze spersonalizowanymi treściami.

Na przykład ponad połowa (58%) pokolenia Z jest skłonna zapłacić więcej za produkty skierowane do ich osobowości. W przypadku kierowania na pokolenie Z personalizacja to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i zwiększenie wskaźników utrzymania. Personalizacja może również zwiększyć liczbę otwarć i lojalność wobec marki!

Krótkie filmy przez całą drogę!

Krótkie treści wideo stały się niesamowicie popularne wśród pokolenia Z. Tak bardzo, że nawet YouTube wypuścił krótkie filmy o długości do 15 sekund. Po globalnym wybuchu TikTok, Instagram i Facebook również wprowadziły krótkie filmy na swoich platformach. Niedawno ujawniono, że TikTik wyprzedził Facebooka jako najczęściej pobierana aplikacja na świecie ( 60% wszystkich użytkowników TikTok to Gen Zers), pokazując, jak popularne są teraz krótkie filmy.

Według raportu AdWeek 7 na 10 osób z pokolenia Z wolałoby oglądać kilka krótkich filmów niż dłuższe filmy lub seriale, podczas gdy 56% respondentów stwierdziło, że pełnometrażowa telewizja i filmy wymagają zbyt dużego zaangażowania. Ponadto 89% pokolenia Zer korzysta z YouTube'a, 74% z Instagrama, a 68% z Snapchata co tydzień!

Ciekawostka: Czy wiesz, że 25% wszystkich użytkowników TikTok w USA jest w wieku 10-19 lat!

Tak więc, aby wykorzystać wzrost popularności krótkich filmów, bądź na bieżąco z najnowszymi trendami na królu krótkich platform wideo: TikTok. Trendy z TikTok w mgnieniu oka wskakują na Instagram, YouTube i Snapchat. Czy to wyzwanie dotyczące sylwetki, pytania, które otrzymuję, mam nadzieję na dzisiaj, czy też byłem zajęty myśleniem; każdy ma określony wybór piosenki i jest używany zarówno przez osoby prywatne, jak i marki, aby zyskać na popularności.

Pokolenie Z docenia to, gdy marki rozumieją swoje wirusowe trendy i wskakują na modę. Wiele marek – takich jak Netflix, McDonald's, The Washington Post, Amazon, Target, Chipotle, Mountain Dew itp. – robi to z doskonałymi wynikami!

Użyj influencer marketingu, aby dotrzeć do odbiorców

Według badania przeprowadzonego przez Morning Consult 16% mężczyzn z pokolenia Z i 24% kobiet z pokolenia Z korzysta z porad zakupowych od influencerów. W każdej kategorii i na wszystkich platformach jest wielu wpływowych osób, chociaż nie wszystkie wpływowe osoby są skierowane do pokolenia Z. Wykorzystywanie wpływowych osób do promowania marki, produktów i usług jest niezwykle przydatnym narzędziem.

Aż 69% pokolenia Z uważa, że ​​reklamy są destrukcyjne, a 52% ufa wpływowym osobom w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o porady dotyczące produktów i marki. 76% przedstawicieli pokolenia Zer obserwuje co najmniej jednego influencera, a 45% ponad 10! Marki mogą identyfikować osoby mające wpływ i skutecznie je wykorzystywać do marketingu wśród młodszych odbiorców bez bombardowania ich reklamami.

Podejmuj decyzje oparte na danych

Nie możesz i nie powinieneś budować strategii marketingowej wokół popularnych stereotypów dotyczących pokolenia Z. Zamiast tego ważne jest podejmowanie decyzji opartych na danych, które dają jasne zrozumienie trendów behawioralnych i sposobów ich kierowania. Polegaj na bogatych i potężnych danych i analizach, aby otrzymywać przydatne informacje konsumenckie na temat tego, jak postępować z marketingiem do pokolenia Z.

Korzystając z danych z mediów społecznościowych, uzyskasz cenne informacje na temat klientów z pokolenia Z, czego chcą, przeciwko czemu są przeciwni, i zrozumiesz ich lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. Będziesz także w stanie dostrzec pojawiające się i popularne trendy, pomagające w ogólnej strategii Twojej marki.

Jak pomaga locobuzz?

Wdrażając zunifikowaną platformę zarządzania CX, taką jak Locobuzz, do zarządzania całą swoją obecnością w Internecie , otwierasz drzwi do zapewniania klientom jak najlepszych doświadczeń. Locobuzz pomaga słuchać użytkowników online i konkurencji, zarządzać i śledzić stan Twojej marki poprzez monitorowanie odpowiednich hashtagów, wzmianek o marce online, komunikacji i kampanii marketingowych online. Pozwala także dostrzec pojawiające się trendy i odkryć najlepszych i najbardziej użytecznych influencerów w Twojej branży!

Możesz uważnie obserwować, jakie trendy wykorzystuje Twoja konkurencja, jakie posty przyciągają najwięcej uwagi, i odpowiednio zaplanować kreatywne kampanie marketingowe. Locobuzz pomaga markom w podejmowaniu inteligentnych decyzji opartych na danych, wzmacniając ich pozycję i pomaga w ustanowieniu wyraźnego głosu i wizerunku marki na platformach mediów społecznościowych.