Podział zachowań związanych z wyszukiwaniem lokalnych konsumentów wielorodzinnych w 2022 r.

Zmiany zachowań konsumentów występują często, biorąc pod uwagę zmiany gospodarcze, bieżące wydarzenia i inne nieprzewidziane zakłócenia. Jednak zmiany obserwowane w zachowaniach lokalnych konsumentów w zakresie wyszukiwania domów wielorodzinnych w ciągu ostatnich dwóch lat przypominają, że Twoja lokalna strategia musi stale ewoluować.

Monitorowanie wyników innych osób w Twojej branży to jeden ze sposobów na rozpoznanie bieżących trendów i porównanie Twojego sukcesu. Dlatego każdego roku publikujemy coroczne badanie dotyczące wpływu COVID-19 i innych czynników zewnętrznych na trendy w wyszukiwarce Google dla marek firmowych.

Metodologia zastosowana w badaniu

W badaniu Rio SEO przeanalizowało lokalne dane wyszukiwania dla ponad 205 000 lokalizacji biznesowych w USA na przestrzeni 2021 roku. Lokalizacje te zostały podzielone na osiem różnych kategorii, w tym:

• Firmy usługowe
• Usługi finansowe
• Restauracje przy stole
• Restauracje szybkiej obsługi
• Hotele
• Sprzedaż
• Opieka zdrowotna
• Mieszkania wielorodzinne

Dla każdej lokalizacji firmy prześledziliśmy:

• Kliknięcia na listę MapPack
• Kliknięcia do strony internetowej
• Lokalna liczba bezpłatnych wyszukiwań
• Kliknięcia, aby uzyskać wskazówki dojazdu
• Kliknięcia, aby zadzwonić
• Widoki wyszukiwania lokalnego (pakiet map)
• Bezpośrednia liczba wyszukiwań lokalnych
• Wykrywanie lokalnej liczby wyszukiwań

Wizualizując wpływ pandemii na lokalną liczbę wyszukiwań i kliknięć, aby zadzwonić, uzyskać wskazówki dojazdu lub odwiedzić stronę internetową, uzyskujemy wyraźniejszy obraz poziomu i rodzaju zakłóceń w lokalnych firmach, gdy nałożone są ograniczenia w sklepie.

Na potrzeby tego bloga omówimy w szczególności zachowania związane z wyszukiwaniem lokalnych konsumentów w domach wielorodzinnych. Pobierz nasze bezpłatne badanie, aby zagłębić się w inne badane przez nas branże.

Podział metryk lokali mieszkalnych wielorodzinnych w latach 2020-2021

Budownictwo wielorodzinne obejmuje różne rodzaje zabudowy, takie jak apartamentowce, kondominia, bliźniaki, kamienice. W 2020 roku przed gniewem pandemii z pewnością nie uciekło osiedle wielorodzinne. Tymczasowe wstrzymanie eksmisji z powodu niemożności płacenia czynszu stało się koniecznością dla właścicieli, a liczba najemców płacących czynsz spadła o 12% od marca do kwietnia 2020 r. Dodatkowo wstrzymano 45% nowych projektów mieszkaniowych wielorodzinnych .

Wyzwania te znalazły odzwierciedlenie w wyraźnym spadku wyszukiwań i wyświetleń na początku 2020 r. W marcu 2020 r. liczba wyświetleń ofert wielorodzinnych spadła odpowiednio o 43% m/m, a liczba wyszukiwań spadła o 35%. Wpłynęło to również na całkowitą liczbę kliknięć, która w marcu spadła o 25% m/m.

Podobnie jak w przypadku innych analizowanych przez nas branż, wielorodzinne odnotowały bardzo potrzebny wzrost wskaźników r/r. W pierwszej połowie 2021 r. nastąpiła znacząca zmiana w porównaniu z 2020 r.; Popyt wielorodzinny szybko rósł, prowadząc do lepszego wzrostu czynszów i poziomu obłożenia.

W kwietniu 2021 r. oglądalność ofert domów wielorodzinnych wzrosła o 173%, wyszukiwania o 198%, a łączna liczba kliknięć o 96% r/r. Perspektywy dla budownictwa wielorodzinnego również wyglądają obiecująco. Stowarzyszenie Bankowców Hipotecznych przewiduje, że rynek finansowania wielorodzinnego wyniesie 421 miliardów dolarów w 2022 r., w porównaniu z 409 miliardami dolarów w 2021 r.

Prognozy przewidują, że krajowy wskaźnik pustostanów wielorodzinnych pozostanie stabilny w 2022 r. na poziomie około 5 procent. Popyt w domach wielorodzinnych oszacowano na 673 478 lokali w 2021 r., w porównaniu do szacunkowych 296 520 lokali w 2020 r. RealPage przewiduje roczne zapotrzebowanie na 233 305 lokali wielorodzinnych w 2022 r., ponieważ popyt na lokale zaczyna się stabilizować. Liczba wyświetleń list, kliknięć, aby zadzwonić i kliknięć dotyczących wskazówek dojazdu dla wielorodzinnych firm mieszkaniowych wzrosła w lutym 2022 r. w porównaniu z lutym 2021 r.

Wpływ COVID-19 na zachowanie związane z wyszukiwaniem lokalnym

COVID-19 kontynuował rozprzestrzenianie się na całym świecie w 2021 r. i przyspieszył dzięki bardziej zaraźliwym wariantom. 26 listopada 2021 r . Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) sklasyfikowała nowy wariant, B.1.1.529, jako wariant budzący obawy i nazwała go Omicron. 30 listopada 2021 r. Stany Zjednoczone również zaklasyfikowały go jako Wariant Troski.

Jednak w 2021 r. na początku tego roku zobaczyliśmy również wprowadzenie szczepionek. Stanowiło to zauważalny punkt zwrotny w pandemii, która spowodowała masowe spustoszenie zarówno konsumentów, jak i firm przez prawie cały 2020 rok.

W marcu 2021 roku prezydent Biden powiedział, że do końca maja każdy dorosły Amerykanin będzie miał dostęp do szczepionki przeciw COVID-19. Prezydent wezwał również każdy stan do zapewnienia, że ​​nauczyciele, opiekunowie dzieci i personel szkoły otrzymają co najmniej 1 dawkę do kwietnia. Ponieważ coraz więcej konsumentów miało dostęp do szczepionek na COVID-19, we wszystkich badanych branżach w marcu 2021 r. odnotowano duży wzrost liczby wyszukiwań, liczby wyszukiwań i łącznej liczby kliknięć. Był to największy wzrost w danych wyszukiwarki Google w całym 2021 r.

Zanim firma Omicron ogarnęła świat jesienią, firmy odnotowały złagodzenie ograniczeń późną wiosną. Do końca maja dane CDC wykazały, że ryzyko zakażenia COVID-19 wśród w pełni zaszczepionych osób wynosiło 0,01%. Wiadomość pojawiła się tuż po ogłoszeniu, że Stany Zjednoczone w pełni zaszczepiły ponad połowę dorosłej populacji. Wymagania dotyczące masek zostały zniesione w wielu stanach, więcej konsumentów czuło się komfortowo przebywając w pomieszczeniach. Trendy wyszukiwania poszły w ich ślady.

W maju firmy usługowe odnotowały oszałamiający wzrost liczby wyświetleń o 97% miesiąc do miesiąca (m/m). Podobnie hotele odnotowały wzrost o 89%.

Jak COVID-19 wpłynął na zachowanie konsumentów w wyszukiwarkach w różnych branżach?

Każda z badanych branż stanęła przed swoim unikalnym zestawem wyzwań, a także możliwościami podczas pandemii. Na przykład klienci usług finansowych, tacy jak pośrednicy hipoteczni, przeżyli rekordowe lata w 2020 roku.

Restauracje serwujące posiłki siedzące i restauracje szybkiej obsługi to dwie z branż, na które największy wpływ przebadaliśmy. Zamawianie online szybko stało się niezbędne dla właścicieli restauracji. Prawie wszystkie restauracje oferujące pełną obsługę ( 95% ) korzystające z co najmniej jednej platformy do składania zamówień online. Programy lojalnościowe również odnotowały znaczny wzrost podczas pandemii. Dwóch na pięciu operatorów wdrożyło swoje programy lojalnościowe w ciągu ostatnich 1-2 lat.

Połączenia telefoniczne do firm wzrosły w 2020 r. Jest to zgodne z danymi konsumentów, którzy dzwonili, aby potwierdzić godziny, dostępne usługi i dostępność produktów. W 2021 r. liczba połączeń telefonicznych spadła we wszystkich branżach, ponieważ obawy związane z blokadą zostały rozwiane. Liczba kliknięć we wskazówki dojazdu odnotowała znaczne spadki na początku 2020 r. Ponownie wzrosła i pozostała stosunkowo stabilna przez pozostałą część 2020 r. oraz w 2021 r., gdy konsumenci stali się bardziej komfortowi podczas robienia zakupów w sklepach.

Pobierz badanie, aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje.