2022 Aufschlüsselung des Suchverhaltens von lokalen Verbrauchern in Mehrfamilienhäusern

Angesichts wirtschaftlicher Veränderungen, aktueller Ereignisse und anderer unvorhergesehener Störungen treten häufig Veränderungen im Verbraucherverhalten auf. Die Veränderungen, die in den letzten zwei Jahren im Suchverhalten der lokalen Verbraucher in Mehrfamilienhäusern zu beobachten waren, erinnern jedoch daran, dass sich Ihre lokale Strategie kontinuierlich weiterentwickeln muss.

Den Puls zu halten, wie andere in Ihrer Branche abschneiden, ist eine Möglichkeit, laufende Trends zu erkennen und Ihren Erfolg zu messen. Aus diesem Grund veröffentlichen wir jedes Jahr eine jährliche Studie darüber, wie sich COVID-19 und andere externe Faktoren auf Google-Suchtrends für Unternehmensmarken auswirken.

In der Studie verwendete Methodik

In der Studie analysierte Rio SEO lokale Suchdaten für mehr als 205.000 US-Unternehmensstandorte im Zeitraum von 2021. Diese Standorte wurden in acht verschiedene Kategorien eingeteilt, darunter:

• Dienstleistungsunternehmen
• Finanzdienstleistungen
• Sit-Down-Restaurants
• Schnellrestaurants
• Hotels
• Einzelhandel
• Gesundheitswesen
• Mehrfamilienhaus

Für jeden Unternehmensstandort haben wir Folgendes nachverfolgt:

• Klicks auf einen MapPack-Eintrag
• Klicks auf eine Website
• Lokales organisches Suchvolumen
• Klicks für Wegbeschreibungen
• Klicks, um einen Anruf zu tätigen
• Ansichten der lokalen Suche (Kartenpaket).
• Direktes lokales Suchvolumen
• Erkennung des lokalen Suchvolumens

Indem wir die Auswirkungen der Pandemie auf das lokale Suchvolumen und Klicks zum Anrufen, zum Abrufen von Wegbeschreibungen oder zum Besuchen einer Website visualisieren, erhalten wir ein klareres Bild des Ausmaßes und der Art der Beeinträchtigung lokaler Unternehmen, wenn Beschränkungen in Geschäften auferlegt werden.

Für die Zwecke dieses Blogs werden wir speziell das Suchverhalten von lokalen Verbrauchern in Mehrfamilienhäusern behandeln. Laden Sie unsere kostenlose Studie herunter, um tiefer in die anderen Branchen einzutauchen, die wir untersucht haben.

Aufschlüsselung der lokalen Metriken für Mehrfamilienhäuser in den Jahren 2020-2021

Mehrfamilienhäuser umfassen verschiedene Arten von Wohnungen, wie Mehrfamilienhäuser, Eigentumswohnungen, Maisonetten und Reihenhäuser. Im Jahr 2020 sind Mehrfamilienhäuser dem Zorn der Pandemie sicherlich nicht entgangen. Die vorübergehende Aussetzung von Räumungen aufgrund der Unfähigkeit, Miete zu zahlen, wurde für Vermieter zu einer Notwendigkeit, und die Zahl der Mieter, die Miete zahlten, ging von März bis April 2020 um 12 % zurück. Darüber hinaus wurden 45 % der neuen Mehrfamilienhausprojekte in der Entwicklung gestoppt.

Diese Herausforderungen spiegelten sich in dem starken Rückgang der Suchanfragen und Aufrufe Anfang 2020 wider. Im März 2020 gingen die Aufrufe von Mehrfamilieneinträgen um 43 % im Monatsvergleich und die Suchanfragen um 35 % zurück. Die Gesamtzahl der Klicks war ebenfalls betroffen und ging im März um 25 % im Monatsvergleich zurück.

Wie bei anderen Branchen, die wir untersucht haben, erlebten Mehrfamilienhäuser einen dringend benötigten Schub bei den Metriken im Jahresvergleich. Im ersten Halbjahr 2021 gab es im Vergleich zu 2020 eine deutliche Trendwende; Die Nachfrage nach Mehrfamilienhäusern stieg schnell an, was zu einem verbesserten Mietwachstum und einer verbesserten Auslastung führte.

Im April 2021 stiegen die Aufrufe für Inserate von Mehrfamilienhäusern um 173 %, die Suchanfragen um 198 % und die Gesamtklicks um 96 % im Jahresvergleich. Auch die Aussichten für Mehrfamilienhäuser sehen vielversprechend aus. Die Mortgage Bankers Association prognostiziert, dass der Mehrfamilienfinanzierungsmarkt im Jahr 2022 421 Milliarden US-Dollar erreichen wird, gegenüber 409 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021.

Prognosen gehen davon aus, dass die bundesweite Mehrfamilienleerstandsquote im Jahr 2022 bei etwa 5 Prozent stabil bleiben wird. Die Nachfrage nach Mehrfamilienhäusern wurde auf 673.478 Einheiten im Jahr 2021 geschätzt, verglichen mit geschätzten 296.520 Einheiten im Jahr 2020. Für 2022 erwartet RealPage eine jährliche Nachfrage von 233.305 Mehrfamilieneinheiten, da sich die Nachfrage nach Einheiten zu stabilisieren beginnt. Listing Views, Clicks to Call und Clicks for Directions für Mehrfamilienwohnhäuser sind im Februar 2022 im Vergleich zum Februar 2021 im Jahresvergleich gestiegen.

Auswirkungen von COVID-19 auf das lokale Suchverhalten

COVID-19 setzte seine weltweite Ausbreitung im Jahr 2021 fort und beschleunigte sich mit ansteckenderen Varianten. Am 26. November 2021 stufte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) eine neue Variante, B.1.1.529, als besorgniserregende Variante ein und nannte sie Omicron. Am 30. November 2021 stuften die Vereinigten Staaten es auch als Variant of Concern ein.

Im Jahr 2021 haben wir jedoch auch die Einführung von Impfstoffen zu Beginn dieses Jahres gesehen. Dies markierte einen spürbaren Wendepunkt in einer Pandemie, die fast das gesamte Jahr 2020 über Massenverwüstungen für Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen anrichtete.

Im März 2021 sagte Präsident Biden, dass jeder Erwachsene in den USA bis Ende Mai Zugang zu einem COVID-19-Impfstoff haben wird. Der Präsident forderte auch jeden Staat auf, sicherzustellen, dass Lehrer, Kinderbetreuer und Schulpersonal bis April mindestens 1 Dosis erhalten. Da immer mehr Verbraucher Zugang zu COVID-19-Impfstoffen hatten, verzeichneten alle untersuchten Branchen im März 2021 einen großen Anstieg der Suchaufrufe, Gesamtsuchen und Gesamtklicks. Dies war der bedeutendste Anstieg der Google-Suchkennzahlen im gesamten Jahr 2021.

Bevor Omicron im Herbst den Globus eroberte, erlebten Unternehmen im späten Frühjahr eine Lockerung der Beschränkungen. Bis Ende Mai zeigten CDC-Daten, dass das Risiko einer COVID-19-Infektion bei vollständig geimpften Personen 0,01 % betrug. Die Nachricht folgte auf die Ankündigung, dass die Vereinigten Staaten mehr als die Hälfte ihrer erwachsenen Bevölkerung vollständig geimpft haben. In vielen Bundesstaaten wurde die Maskenpflicht aufgehoben, mehr Verbraucher fühlten sich in Innenräumen wohl. Die Suchtrends folgten diesem Beispiel.

Im Mai verzeichneten Dienstleistungsunternehmen einen erstaunlichen Anstieg der Aufrufe um 97 % im Monatsvergleich (MoM). In ähnlicher Weise verzeichneten Hotels einen Anstieg um 89 %.

Wie wurde das Suchverhalten der Verbraucher in verschiedenen Branchen durch COVID-19 beeinflusst?

Jede der untersuchten Branchen sah sich inmitten der Pandemie mit ihren einzigartigen Herausforderungen und Chancen konfrontiert. Beispielsweise erlebten Finanzdienstleistungskunden wie Hypothekenmakler im Jahr 2020 Rekordjahre.

Sitz- und Schnellrestaurants sind zwei der am stärksten betroffenen Branchen, die wir untersucht haben. Online-Bestellungen sind für Restaurantbesitzer schnell unverzichtbar geworden. Nahezu alle Full-Service-Restaurants ( 95 % ) nutzen eine oder mehrere Online-Bestellplattformen. Auch Treueprogramme verzeichneten während der Pandemie einen starken Aufschwung. Zwei von fünf Betreibern haben ihre Treueprogramme in den letzten ein bis zwei Jahren implementiert.

Telefonanrufe bei Unternehmen haben im Jahr 2020 zugenommen. Dies stimmt mit Verbrauchern überein, die anrufen, um Öffnungszeiten, verfügbare Dienstleistungen und den Lagerbestand von Produkten zu bestätigen. Im Jahr 2021 gingen die Telefonanrufe in allen Branchen zurück, da die Bedenken hinsichtlich der Sperrung nachließen. Klicks für Wegbeschreibungen verzeichneten Anfang 2020 einen deutlichen Rückgang. Sie erholten sich wieder und blieben im weiteren Verlauf des Jahres 2020 und bis ins Jahr 2021 hinein relativ stabil, da die Verbraucher das Einkaufen im Geschäft bequemer machten.

Laden Sie die Studie herunter, um noch tiefere Einblicke zu erhalten.