Reklamy w Usługach lokalnych Google 101: sprawdzone metody i wskazówki na początek

Sposób, w jaki konsumenci znajdują produkty i usługi, zmienił się na przestrzeni lat. Obecnie 46% wszystkich wyszukiwań w Google to konsumenci, którzy chcą znaleźć lokalnie rzeczy, które zaspokoją ich potrzeby. To od marek zależy, czy ich lokalne sklepy, biura i inne lokalizacje będą widoczne w Internecie, kiedy i gdzie ci klienci wyszukują.

Lokalne SEO pomaga Ci pojawiać się w organicznych wynikach wyszukiwania i MapPack. Jednak poszerzenie tych bezpłatnych wyników za pomocą Google Ads może poprawić widoczność w bardzo konkurencyjnych obszarach, w których nie udało Ci się dostać na najwyższe pozycje w rankingu. Jedną z takich możliwości są reklamy w Usługach lokalnych Google. W tym poście omówimy, czym są reklamy usług lokalnych Google, oraz omówimy wskazówki dla firm usługowych, które chcą zacząć.

Co to są reklamy Usług lokalnych?

Reklamy Usług lokalnych Google są wyjątkowe, ponieważ płacisz tylko wtedy, gdy klient skontaktuje się z Tobą bezpośrednio za pośrednictwem reklamy. W przypadku innych typów Google Ads płacisz za wyświetlenia lub kliknięcia. Możliwość płacenia tylko za wyniki biznesowe jest atrakcyjną perspektywą dla wielu firm usługowych.

Kolejną zaletą jest to, że Twoja reklama jest wyższa niż reklamy typu pay-per-click konkurencji, które nie korzystają z reklam usług lokalnych.

Inną cechą tego formatu jest to, że Google Ads umożliwia reklamodawcy wypełnienie formularza online w celu podania informacji o firmie. Stamtąd Google wymaga, aby reklamodawca został „Gwarantowany Google” lub „Sprawdzony przez Google” (więcej o tym za chwilę), a następnie tworzy reklamy dla firmy noszącej oznaczenie „Gwarantowana Google” lub „Sprawdzone przez Google”.

Dzięki reklamie biznesowej klienci mogą zobaczyć godziny pracy, opinie, lokalizację i inne informacje o Twojej firmie, a następnie podjąć działania i skontaktować się z Tobą.

Jak działają reklamy usług lokalnych?

Załóżmy, że ktoś wyszukuje w Google hasło „hydraulicy Dallas” lub „elektrycy Orlando”. Odpowiednie firmy zarejestrowane w reklamach Usług lokalnych Google będą wyświetlane u góry strony wyników wyszukiwania (SERP). Sekcja Reklamy usług lokalnych Google pokaże również liczbę zarejestrowanych lokalnych firm działających w obszarze usług w określonym obszarze, którego szuka klient. Następnie lokalny klient może wyświetlić firmy z listy w SERP lub kliknąć przycisk, aby wyświetlić więcej firm bezpośrednio pod nim, i wyświetli listę wszystkich firm w okolicy.

Klienci mogą wybrać konkretną usługę, której szukają, a Google wyświetli listę firm, które świadczą tę usługę. Wyszukiwarka może następnie skontaktować się z firmą, która najlepiej odpowiada jej potrzebom, dzwoniąc, wysyłając wiadomości lub sprawdzając harmonogram dostępności i rezerwując tę ​​konkretną usługę bezpośrednio. Znajdą koszt usługi i okna jej dostępności bezpośrednio w wykazie.

Następnie, gdy klient wybierze Twoją firmę, Google wyśle ​​do Ciebie e-maila z powiadomieniem, który możesz wyświetlić w aplikacji Reklamy w Usługach lokalnych. Ważne jest, aby priorytetowo traktować reagowanie na wiadomości i połączenia od potencjalnych klientów, nawet jeśli w danym momencie nie masz dostępności, aby nie miało to wpływu na ranking reklamy.

Ile musisz zapłacić?

Google Ads może być drogi, szczególnie w przypadku konkurencyjnych słów kluczowych. Ale, jak wspomniano wcześniej, płacisz tylko wtedy, gdy klienci docierają przez samą reklamę w tym formacie. Tak więc, jeśli zapiszą Twoją lokalizację, wyszukają Twój numer telefonu i zadzwonią do Ciebie, a później skontaktują się z Tobą lub udają się osobiście, ten kontakt był zasadniczo bezpłatny.

Dodatkowo możesz ustawić maksymalny budżet na reklamy w Usługach lokalnych Google. Wszystko, co musisz zrobić, to ustawić budżet na kwotę, jaką chcesz płacić miesięcznie po rejestracji, który możesz dostosować, jeśli Twoje potrzeby ulegną zmianie później. Wybierz, ile potencjalnych klientów chcesz otrzymywać każdego tygodnia. Jeśli później zdecydujesz, że chcesz mieć więcej lub mniej potencjalnych klientów, możesz to również dostosować.

Ważną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że kwota, jaką płacisz za potencjalnego klienta, będzie się różnić w zależności od tego, w jaki sposób otrzymasz kontakt. Google oblicza cenę potencjalną na podstawie tego, czy potencjalny klient pochodzi z połączenia telefonicznego lub wiadomości, rodzaju usługi i lokalizacji firmy.

Jak zarządzać budżetem?

Ważne jest, aby zarządzać budżetem każdej lokalizacji, aby mieć pewność, że uzyskuje ona pożądaną liczbę potencjalnych klientów tygodniowo. W przypadku reklam w Usługach lokalnych Google budżet tygodniowy dostosowuje się do liczby tygodni w miesiącu, która jest częścią maksymalnego ustawionego budżetu miesięcznego.

Pamiętaj o możliwości wzrostu liczby potencjalnych klientów, który może przekroczyć budżet na dany tydzień. Ale nie martw się, ponieważ Google dostosuje się, aby upewnić się, że nie przekroczysz budżetu miesięcznego, zmieniając konfigurację potencjalnych klientów na kolejne tygodnie.

Najlepszym sposobem sprawdzenia budżetu w ciągu miesiąca jest aplikacja Reklamy w Usługach lokalnych Google.

A co z kliknięciami i połączeniami spamowymi?

Załóżmy, że otrzymujesz potencjalnego klienta i czujesz, że nie pochodzi on od rzeczywistego potencjalnego klienta – że jest to wiadomość spamowa. Możesz skontaktować się z Google Ads i zakwestionować potencjalnego klienta. Jeśli Google potwierdzi, że jest to fałszywy potencjalny klient, otrzymasz zwrot pieniędzy za ten potencjalny klient z powrotem na swoje konto. Dlatego zarządzanie potencjalnymi klientami jest niezbędne, nie tylko po to, aby utrzymać wysoką pozycję w systemie rankingowym, ale także po to, by mieć pewność, że zdobywasz leady oparte na wartości.

Google chce udzielać wyszukiwarkom najlepszych odpowiedzi, a także dostarczać firmie ważnych potencjalnych klientów.

Korzyści z reklam usług lokalnych Google

Mówiliśmy już o niektórych doskonałych korzyściach, takich jak włożenie minimalnego wysiłku w stworzenie reklamy (wystarczy podać informacje o swojej firmie) i że reklama pozostanie na szczycie SERP, nawet jeśli potencjalny klient patrzy na inne wyniki. Porozmawialiśmy też trochę o aplikacji Usługi lokalne Google, która jest wygodnym sposobem na zarządzanie budżetem i szybkie łączenie się z potencjalnymi klientami.

Kolejną korzyścią jest to, że ci potencjalni klienci mają zwykle wysoki poziom zamiaru zakupu. Gdy potencjalny konsument widzi Twoją reklamę w Google, dzieje się tak dlatego, że już szuka konkretnych usług, które świadczysz.

Chociaż oznaczenie plakietki Gwarancji Google wydaje się dodatkowym krokiem, może to pomóc w zwiększeniu zaufania do Twojej firmy i działać jako element konwersji. Wyszukiwarki wiedzą, że Google przeprowadził w ich imieniu sprawdzenie przeszłości.

Gwarancja Google oznacza, że ​​Google zwróci klientom pieniądze, jeśli uznają, że usługi lub produkty im się nie podobają, co może zachęcić potencjalnych klientów do wybrania Twojej firmy spośród innych, które widzą w bezpłatnych wynikach wyszukiwania lub innych rodzajów reklam, które nie mają tego oznaczenia.

Jeśli jesteś zajęty lub nie przyjmujesz nowych klientów przez określony czas, możesz wstrzymać kampanię, aż zechcesz wznowić otrzymywanie potencjalnych klientów.

Wreszcie, gdy osoba wyszukująca korzysta z reklamy usług lokalnych, aby Cię zatrudnić, Google zachęca ją do pozostawienia Twojej firmie recenzji. Biorąc pod uwagę, że liczba recenzji, sentyment i aktualność mogą pomóc Twojej lokalizacji na wyższym miejscu w MapPack, może to być również bardzo korzystne dla Twojej lokalnej strategii SEO.

Jak zacząć

Najpierw musisz sprawdzić, czy kwalifikujesz się dla swojej firmy, ponieważ nie wszystkie branże i lokalizacje są obecnie dostępne dla reklam w Usługach lokalnych Google. Gdy zobaczysz, że się kwalifikujesz, podaj online niezbędne informacje, w tym swoją lokalizację, aby upewnić się, że reklama dotrze do wszystkich obsługiwanych obszarów.

Jeśli korzystasz już z profilu firmy Google, prawdopodobnie większość informacji jest już wypełniona. Mając to na uwadze, ważne jest, aby korzystać z sekcji najważniejszych informacji i dodawać informacje dotyczące konkretnych korzyści i usług Twojej firmy, ponieważ Google będzie je wyświetlać w widocznym miejscu w reklamie.

Następnie możesz zobaczyć podgląd tego, jak będzie wyglądać reklama, aby upewnić się, że jest taka, jak sobie wyobrażałeś.

Następnie ustaw liczbę potencjalnych klientów i sprawdź, czy mieści się to w Twoim miesięcznym budżecie. Możesz to odpowiednio dostosować. Po włączeniu reklamy czas zacząć zarządzać potencjalnymi klientami za pomocą aplikacji Reklamy w Usługach lokalnych Google.

Google przeprowadza firmy przez 5-etapowy proces wyświetlania reklam w tym miejscu.

Jakie branże mogą korzystać z reklam w Usługach lokalnych Google?

Ten format płatności za potencjalnego klienta może być świetną opcją dla:

• Technicy serwisu napraw urządzeń
• Prawnicy (np. usługi prawnika ds. ruchu drogowego lub usługi prawnika ds. obrażeń ciała)
• Usługi pielęgnacji trawnika
• Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
• Usługi zwalczania szkodników
• Usługi usuwania śmieci
• Usługi czyszczenia okien
• Usługi posadzkowe
• Usługi bram garażowych
• I wszystkie inne kategorie usług.

Umożliwia ścisłą kontrolę kosztów, jednocześnie zwiększając widoczność w najpopularniejszej na świecie wyszukiwarce, gdy jesteś otwarty na nowych klientów.

Możesz sprawdzić tutaj, czy te reklamy są dostępne dla Twojej branży i lokalizacji za pomocą tego narzędzia. Wybierz kraj, w którym prowadzisz działalność, a Google wyświetli kwalifikujące się branże. Mimo że nie wszystkie rodzaje usług są dostępne, planujemy wkrótce ich rozszerzenie.

Obecnie tylko niektóre regiony mogą korzystać z reklam w Usługach lokalnych Google, ale te, które obejmują szerokie grupy miast.

Reklamy w Usługach lokalnych Google to doskonały sposób na pozyskiwanie korzystnych potencjalnych klientów, budowanie autorytetu, zachęcanie do recenzji biznesowych i wzbudzanie zaufania w swojej społeczności. Sprawdź ponownie, czy Twój obszar nie jest obecnie objęty ofertą – i zacznij korzystać z tego formatu wkrótce, jeśli są one dostępne w Twojej okolicy i dobrze pasują do lokalnych celów marketingowych.