Perincian Perilaku Pencarian Konsumen Lokal Perumahan Multi-Keluarga 2022

Pergeseran perilaku konsumen sering terjadi, mengingat perubahan ekonomi, urusan saat ini, dan gangguan tak terduga lainnya. Namun, pergeseran yang terlihat dalam perilaku pencarian konsumen lokal perumahan multi-keluarga selama dua tahun terakhir adalah pengingat bahwa strategi lokal Anda harus terus berkembang.

Mengawasi bagaimana kinerja orang lain di industri Anda adalah salah satu cara untuk mengenali tren yang sedang berlangsung dan mengukur kesuksesan Anda. Itulah sebabnya setiap tahun, kami merilis studi tahunan tentang bagaimana COVID-19 dan faktor eksternal lainnya memengaruhi tren Google Penelusuran untuk merek perusahaan.

Metodologi yang Digunakan dalam Studi

Dalam studi tersebut, Rio SEO menganalisis data pencarian lokal untuk lebih dari 205.000 lokasi bisnis AS selama rentang tahun 2021. Lokasi-lokasi ini dikelompokkan ke dalam delapan kategori yang beragam termasuk:

• Bisnis Jasa
• Layanan Keuangan
• Restoran Duduk
• Restoran Layanan Cepat
• Hotel
• Pengecer
• Kesehatan
• Perumahan Multi-keluarga

Untuk setiap lokasi bisnis, kami melacak:

• Klik pada daftar MapPack
• Klik ke situs web
• Volume pencarian organik lokal
• Klik untuk petunjuk arah mengemudi
• Klik untuk melakukan panggilan telepon
• Tampilan pencarian lokal (Paket Peta)
• Volume pencarian lokal langsung
• Temukan volume pencarian lokal

Dalam memvisualisasikan dampak pandemi pada volume penelusuran lokal dan klik untuk menelepon, mendapatkan petunjuk arah mengemudi, atau mengunjungi situs web, kami mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang tingkat dan jenis gangguan terhadap bisnis lokal saat pembatasan di dalam toko diberlakukan.

Untuk tujuan blog ini, kami akan membahas perilaku pencarian konsumen lokal perumahan multi-keluarga secara khusus. Unduh studi gratis kami untuk menyelam lebih dalam ke vertikal lain yang kami pelajari.

Rincian Metrik Lokal Perumahan Multi-keluarga pada 2020-2021

Perumahan multi-keluarga mencakup berbagai jenis perumahan, seperti gedung apartemen, kondominium, dupleks, dan townhouse. Di tahun 2020 ini, hunian multi-keluarga tentu tak luput dari amukan pandemi. Penangguhan sementara penggusuran karena ketidakmampuan membayar sewa menjadi kebutuhan bagi tuan tanah dan jumlah penyewa yang membayar sewa turun 12% dari Maret hingga April 2020. Selain itu, 45% proyek perumahan multi-keluarga baru dalam pembangunan dihentikan.

Tantangan ini tercermin dalam penurunan tajam dalam pencarian dan tampilan yang terlihat pada awal tahun 2020. Pada bulan Maret 2020, tampilan daftar multi-keluarga turun 43% MoM dan pencarian turun masing-masing 35%. Total klik juga terpengaruh dan turun 25% MoM di bulan Maret.

Seperti industri lain yang kami pelajari, multi-keluarga melihat peningkatan yang sangat dibutuhkan dalam metrik YoY. Ada perubahan haluan yang signifikan pada paruh pertama tahun 2021 jika dibandingkan dengan tahun 2020; permintaan multikeluarga meningkat dengan cepat, yang mengarah pada peningkatan pertumbuhan sewa dan tingkat hunian.

Pada April 2021, penayangan untuk tempat tinggal multi-keluarga naik 173%, penelusuran naik 198%, dan total klik naik 96% YoY. Prospek perumahan multi-keluarga juga terlihat menjanjikan. Asosiasi Bankir Hipotek memproyeksikan bahwa pasar pembiayaan multi-keluarga akan menjadi $421 miliar pada tahun 2022, naik dari $409 miliar pada tahun 2021.

Para peramal memperkirakan tingkat kekosongan multikeluarga nasional akan tetap stabil pada tahun 2022 di sekitar 5 persen. Permintaan multi-keluarga diperkirakan mencapai 673.478 unit pada tahun 2021, dibandingkan dengan perkiraan 296.520 unit pada tahun 2020. Untuk tahun 2022, RealPage mengantisipasi permintaan tahunan sebesar 233.305 unit multi-keluarga karena permintaan akan unit mulai stabil. Tampilan listingan, klik untuk menelepon, dan klik untuk petunjuk arah mengemudi untuk bisnis perumahan multi-keluarga meningkat dari tahun ke tahun pada Februari 2022 jika dibandingkan dengan Februari 2021.

Dampak COVID-19 pada Perilaku Penelusuran Lokal

COVID-19 melanjutkan penyebarannya ke seluruh dunia pada tahun 2021 dan dipercepat dengan varian yang lebih menular. Pada tanggal 26 November 2021, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengklasifikasikan varian baru, B.1.1.529, sebagai Variant of Concern dan menamakannya Omicron. Pada 30 November 2021, Amerika Serikat juga mengklasifikasikannya sebagai Variant of Concern.

Namun, pada tahun 2021, kami juga melihat peluncuran vaksin pada awal tahun ini. Ini menandai titik balik nyata dalam pandemi yang menciptakan kehancuran massal bagi konsumen dan bisnis di hampir keseluruhan tahun 2020.

Pada Maret 2021 , Presiden Biden mengatakan bahwa setiap orang dewasa AS akan memiliki akses ke vaksin COVID-19 pada akhir Mei. Presiden juga meminta setiap negara bagian untuk memastikan bahwa guru, penyedia penitipan anak, dan staf sekolah menerima setidaknya 1 dosis pada bulan April. Karena semakin banyak konsumen yang memiliki akses ke vaksin COVID-19, semua industri yang diteliti mengalami peningkatan besar dalam tampilan penelusuran, total penelusuran, dan total klik pada Maret 2021. Ini adalah peningkatan paling signifikan dalam metrik Google Penelusuran yang terlihat sepanjang tahun 2021.

Sebelum Omicron melanda dunia pada musim gugur, bisnis melihat pembatasan berkurang di akhir musim semi. Pada akhir Mei, data CDC menunjukkan risiko infeksi COVID-19 di antara individu yang divaksinasi penuh adalah 0,01%. Berita itu muncul setelah pengumuman bahwa Amerika Serikat telah sepenuhnya memvaksinasi lebih dari setengah populasi orang dewasanya. Persyaratan masker dicabut di banyak negara bagian, lebih banyak konsumen merasa nyaman berada di dalam ruangan. Tren pencarian mengikuti.

Pada bulan Mei, bisnis jasa mengalami peningkatan yang mengejutkan sebesar 97% dari bulan ke bulan (MoM) dalam tampilan. Demikian pula, hotel mengalami peningkatan 89%.

Bagaimana perilaku penelusuran konsumen terpengaruh di berbagai industri oleh COVID-19?

Setiap industri yang diteliti menghadapi tantangan dan peluang unik di tengah pandemi. Misalnya, klien jasa keuangan, seperti pialang hipotek, mencatat rekor tahun 2020.

Restoran duduk dan restoran cepat saji adalah dua dari vertikal yang paling terpengaruh yang telah kami pelajari. Pemesanan online dengan cepat menjadi penting bagi pemilik restoran. Hampir semua restoran dengan layanan lengkap ( 95% ) menggunakan satu atau lebih platform pemesanan online. Program loyalitas juga mengalami peningkatan besar selama pandemi. Dua dari lima operator menerapkan program loyalitas mereka dalam satu hingga dua tahun terakhir.

Panggilan telepon ke bisnis meningkat pada tahun 2020. Hal ini sejalan dengan konsumen yang menelepon untuk mengonfirmasi jam buka, layanan yang tersedia, dan apakah produk tersedia. Pada tahun 2021, panggilan telepon cenderung turun di semua vertikal karena kekhawatiran penguncian menghilang. Klik untuk petunjuk arah mengalami penurunan yang signifikan pada awal tahun 2020. Jumlah tersebut meningkat kembali dan relatif stabil sepanjang sisa tahun 2020 dan memasuki tahun 2021 karena konsumen menjadi lebih nyaman berbelanja di dalam toko.

Unduh studi untuk wawasan yang lebih mendalam.