Amazon의 Frank Eliason – 주문 처리 센터에서 일하는 Amazonian이 자랑스럽습니다.

그들이 주문 처리 센터에 대해 이야기하는 영역은 전직 직원과 이야기하고있었습니다. 그래서 저는 약간의 관점을 제공하고자 합니다. 나는 그것을 전에 언급했다. 채용 방식에 대해 알아보겠습니다. 기사에서 간단히 언급했습니다. 사람들이 실제로 어떻게 고용이 일어나는지 이해하는 것이 더 중요하다고 생각합니다.

Amazon Fulfillment Center에서의 고용 경험

그들은 많은 사람들을 고용합니다. 그들은 너무 빨리합니다. 인터뷰가 없습니다. 사람들을 만나지 않았습니다. 말 그대로 들어가 지원서를 작성하고 돌아와서 마약 검사를 받고 신원 조회를 하고 시작했습니다.

중소기업 동향: 와우.

Frank Eliason: 말 그대로 모든 것이 그렇게 작동했습니다.

소규모 기업 동향: 체력 테스트 같은 지구력 테스트를 제공하지 않았습니까? 그들은 하지 않았다-

프랭크 엘리아슨: 아니, 아니-

소규모 비즈니스 동향: ... 강도 테스트 또는 이와 유사한 것을 제공합니까?

당신은 어떤 직업을 위해 고용하고 있습니까?

Frank Eliason: 사실 당신은 지원하는 직업에 대해 완전히 알지 못합니다. 그것은 완전히 명확하지 않습니다. 어쩌면 그들에게 그리고 어쩌면 내가 거기에 있었던 지금 나에게도 있지만 거기에 있지 않고 당신은 무언가를 선택합니다. 당신은 당신이 무엇을 선택하는지 정말로 모릅니다. 내가 선박 부두에 있을 줄은 몰랐습니다. 생각해보면 그 조직에서 가장 오래 지속되는 역할 중 하나일 것입니다.

소규모 비즈니스 동향: 사람들이 그것이 무엇인지 알 수 있도록 선박 도크가 정확히 무엇입니까?

Frank Eliason: 선박 부두, 트럭을 채우고 있습니다. 그것이 얻고 있는 것입니다 ... 밀봉된 패키지는 컨베이어 벨트를 통해 내려옵니다. 어디로 가는지 분류하고 있습니다. 일부는 아마존 배송 서비스를 통해 배송될 예정입니다. 다른 것들은 USPS로 배송되고, 다른 것들은 UPS로 배송됩니다. 일부는 이 창고에서 전 세계적으로 발송되기 때문에 항공 우편으로 발송됩니다. 창고에 대한 아이디어를 제공하기 위해 하루에 최대 백만 개의 패키지가 이 창고를 통과합니다. 이것은 작은 창고가 아닙니다.

소기업 동향: 얼마나 많은 사람들이 있습니까? 당신이 야구장 피규어를 줄 수 있다면 얼마나 많은 로봇?

오늘날의 Amazon Warehouse는 완전히 다릅니다.

Frank Eliason: 얼마나 많은 로봇이 있는지 전혀 모릅니다. 우리는 그것에 대해 이야기해야 합니다. 실제로 주문 처리 센터에 대한 이 토론을 들을 때 2010년 기사의 거의 모든 세부 정보 센터가 언급되기 때문에 이에 대해 조금 더 들어가 보겠습니다. 이것은 FRONTLINE 작품에서 언급되었습니다. 펜실베니아주 앨런타운의 2010년 기사. 당시 창고는 아마존에게 정말 새로운 것이었습니다. 그들은 극적으로 확장되고 있었습니다. 그들은 실수를 했습니까? 제 관점에서는 그렇습니다. 나는 그들도 그것을 인정한다고 생각합니다. 그러나 오늘날 그들의 창고도 크게 다릅니다.

예전에 있었던 일 중 하나는 상품을 받으러 가야 하는 주자가 있다는 것입니다. 그들은 달려야 할 것입니다 ... 생각해보십시오. 백만 평방 피트는 ... 120만 평방 피트는 Robbinsville입니다. 상품을 얻기 위해 실행한다고 상상해보십시오. 이제 오늘의 실제 모습으로 여러분을 안내해 드리겠습니다.

당신은 말 그대로 역에 서 있습니다. 나는 이 피킹 조각을 하지 않았지만 인벤토리를 했다. 인벤토리의 경우에도 마찬가지입니다. 당신은 말 그대로 역에 서 있습니다. 당신이 인벤토리를 수행하기를 원하는 것을 로봇이 당신에게 가져옵니다. 그런 다음 스캐너는 인벤토리에 포함할 항목을 알려주거나 선택 중인 경우 선택할 항목을 알려줍니다. 그렇게 어려운 작업은 아닙니다. 여기저기 뛰어다녀도 끈기가 없다. 말 그대로 로봇이 계속 물건을 가져다 줍니다.

중소기업 동향: 와우.

카트를 나르는 룸바

Frank Eliason: 기회가 있으면 Google에 검색하십시오. 그들은 정말 큰 룸바처럼 보입니다. 그 위에 카트를 싣고 있는 룸바.

중소기업 동향: 와우.

Frank Eliason: 그들은 당신이 해야 할 다른 일들을 계속해서 당신에게 가져다 줍니다. 그래서 당신은 ... 당신이 그 오래된 것들을 볼 때 당신은 주자였던 사람들을 보고 있는 것입니다. 힘든 일이었을 것입니다. 로봇이 그 부담을 덜어준 곳. 그것은 일을 빼앗지 않았습니다. 사실, 사람들이 깨닫지 못하는 것은 로봇 공학을 도입한 이후로 아마존이 훨씬 더 많은 사람들을 고용했다는 것입니다. 이것들은 이러한 것들에 언급되지 않은 것들입니다.

그런 다음 이러한 진술을 하는 전직 직원이 있습니다. 이제 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 내가 말했듯이 당신은 상당히 쉬운 고용 절차를 가지고 있습니다. 맥박이 있습니다. 당신은 일자리를 얻고있다. 그러나 문제는 이것이 당신을 위한 직업이 아닐 수도 있다는 것입니다.

중소기업 동향: 맞습니다.

Frank Eliason: 그래서 당신은 이것에 들어갈 것입니다. 그리고 저는 제가 일하는 매일 밤 그것을 봅니다. 친구들과 수다를 떨거나 거기에서 바람둥이를 하는 사람들 등등. 그들은 일을 하지 않습니다. 이제 저를 위해, 그리고 제 글에서 요점은 저는 결코 숫자에 집중하지 않는다는 것입니다. 나는 좋은 숫자와 나쁜 숫자로 간주되는 것이 무엇인지조차 모르지만 그들이 그것을 게시하고 나는 그것을 흘끗 본다는 것을 압니다. 나는 일반적으로 상위 5위 안에 드는 것으로 알고 있습니다. 100명이 일하고 많은 사람들이 일을 하고 있습니다.

하면 할수록 시간은 더 빨리 간다

하지만 저는 그런 일을 하고 있지 않습니다. 나는 말 그대로 ... 당신이 나에게 이 일을 하라고 하면 나는 일을 하고 있습니다. 나는 내가 할 수 있는 한 많이 하고 있다. 하면 할수록 시간이 더 빨리 흐르고 밤을 지새게 됩니다. 느릴 때, 일이 별로 일어나지 않고, 밤은 정말로, 정말로 길다. 그래서 오히려 적극적으로 일하고 싶어요. 이 숫자를 만나는 것은 어렵지 않습니다.

나는 다른 지역에서 몇 주를 보냈으므로 선착장이 아니라 물건을 세는 재고 관리였습니다. 그곳에 사람들이 찾아왔습니다. 나는 적어도 여덟 밤 동안 거기에 있었다는 것을 압니다. 아마도 그 이상일 것입니다. 나는 그들 중 적어도 3명에서 그들이 나에게 와서 내가 최고의 수행자라고 말했다는 것을 압니다.

메트릭과 관련이 없음

소규모 비즈니스 동향: 측정항목에 대해 걱정하지 않아도 됩니다.

프랭크 엘리아슨: 아닙니다.

Small Business Trends: ... 그 다큐멘터리에서 두 가지 교훈 중 하나에 참여했던 사람들이 측정 기준을 충족하는 것이 어렵다고 말했습니다. 그러다가 만나는 것이 어렵지는 않은데 안전수칙을 준수하고 지키면서 메트릭스를 맞출 때였다는 얘기도 있다. 깨끗한 방식으로 메트릭을 충족하려고 할 때 문제가 발생했습니다. 당신의 경험이 아니었다는 말입니까?

그들의 측정이 항상 최고는 아닙니다.

프랭크 엘리아슨: 네. 난 당신을 말할 것이다. 사람들은 측정된 대로 행동합니다. 나는 내 작품에서 요점을 만든다. 나는 그들의 측정이 항상 최고는 아니라고 생각합니다. 예를 들겠습니다. 저는 선착장에서 일하기 때문에 상자를 스캔하고 있었습니다. 사람들은 스캔을 받기를 원합니다. 그 스캔으로 측정할 필요가 없는 작업의 다른 측면이 있습니다. 3피트마다 팔레트를 포장해야 하는 것과 같이 팔레트를 채울 때 누군가에게 떨어지지 않도록 해야 합니다.

수행해야 하는 다른 작업이 있습니다. 내가 관찰한 바에 따르면 Amazon의 경영진과 이 사실을 공유했습니다. 사람들이 반드시 그렇게 하는 것은 아니라는 것입니다. 그들은 이 수치를 달성하기를 원하기 때문에 그렇게 하는 것이 아닙니다. 나에게, 나는 숫자를 만나고 그것을 하기 때문에 그것을 폭로한다.

숫자 맞추기

하는 것은 어렵지 않습니다. 그것의 문제이자 좌절은, 당신이 그것을 하는 유일한 사람이고 거기에 다른 사람들이 있고 그들이 그것을 하지 않을 때, 당신은 약간 좌절하게 됩니다. 모두가 이렇게 해야 합니다.”

중소기업 동향: 맞습니다.

Frank Eliason: 나는 그들이 왜 그것을 하지 않는지 압니다. 더 많은 숫자를 원하기 때문입니다. 그것은 그들에게 있습니다. 그런 것들을 측정할 수 있는 다른 방법이 필요하다고 생각합니다. 나는 또한 적시에 고객에게 물건을 전달하는 것을 측정하는 방법이 있다고 생각합니다. 물건을 제대로 스캔하여 실제로 측정합니다.

제 생각에는 여러 가지 다른 측정이 있을 수 있다고 생각합니다. 일반적으로 그들은 우리에게 당신이 있는 차선을 지정하지 않으므로 사람들은 가장 많은 스캔을 받을 수 있다고 생각하는 차선으로 이동합니다. 이는 다른 스캔을 무시하기 때문에 문제가 됩니다. 조금 다르게 관리할 수 있는 방법이 있는 것 같은데, 일을 하고, 번호를 받고, 안전을 유지하는 것이 어렵지는 않다고 합니다...

스트레칭과 안전

소기업 동향: 당신은 당신의 작품에서 스트레칭에 대해 언급했습니다. 그들은 왜 스트레칭을 강조합니까?

Frank Eliason: 그들은 실제로 거의 모든 직업에 그것을 가지고 있습니다. 당신이 가지고 있는 직업의 유형에 실제로 적용되는 다양한 스트레칭. 선박 부두에는 이러한 허들(huddle)이 있으며 기사에서 말하지 않았지만 실제로 하루에 두 번 있습니다. 어, 시작할 때 한 번. 그리고 점심식사 후 한 번. 당신이 하는 일은 그들이 이 팁을 살펴보는 것입니다. 나 같은 사람이 이 운동에서 무리를 이끌고 있습니다. 그리고 일부는 어리석습니다. 그들은 특정한 방식으로 손을 움직이는 것과 같습니다. 그러나 신체의 다른 부분에는 두 가지 다른 버전이 있는 다른 스트레칭이 있습니다.

하나는 6시에 완료되고 다른 하나는 한밤중에 완료됩니다. 이것은 여러분이 사용하는 근육이기 때문입니다. 실제로 잘 생각했습니다. 그들은 실제로 당신이 교대 근무 내내 그것을 하도록 권장합니다. 그리고 일부 영역에서는 아직 내 부서가 아니지만 일부 영역에서는 작업을 스캔하는 데 사용된 장치가 실제로 알려줍니다. 멈추고, 잠시 시간을 내어 이 스트레칭을 하세요. 그들은 그 단조로움을 바꾸기 위해 그렇게 하는 것뿐 아니라 당신의 몸을 위해서이기도 합니다. 그리고 이것은 매우 흥미로운 것입니다. 모든 사람들이 이 운동을 하는 것을 보면 쿵호한 생각을 하게 됩니다.

아마존의 바쁜 교대

그러나 그들은 또한 당신이 그것을 하도록 격려할 뿐만 아니라, 만약 당신이 조이는 것 같은 느낌이 든다면, 당신이 하던 일을 멈추고 교대 근무 중에 해야 합니다. 그리고 당신은 내가 가진 것과 우리가 바쁠 때조차도, 특히 당신이 바쁠 때 당신이 평소보다 조금 더 빠르게 움직이고 있고 당신이 가고 있다고 느끼는 경향이 있을 때입니다. 뒤로 물러나면 상황이 풀리고 원래대로 돌아갑니다. 그래서 그들은 실제로 그것을 장려합니다.

그리고 당신은 이러한 것들 중 어떤 것에서도 이러한 것들을 듣지 못합니다. 더 이상 존재하지 않는 것은 항상 이 직원들입니다. 그리고 아마존이 완벽하다고 말하는 것이 아닙니다. 나는 그들이 내가 본 몇 명의 코칭을 사용할 수 있는 관리자가 있다고 생각합니다. 나는 당근 대신에 막대기에 아주 큰 몇몇 매니저를 보았고, 몇몇 그리고 그 사이에, 그러나 그들은 거기에 있습니다.

아마존의 나쁜 관리자?

그래서 어떤 사람들은 나쁜 관리자나 심지어 나쁜 리더를 두었을 수도 있다고 생각합니다. 그러나 나는 그것이 무엇인지 말할 수 없습니다. 내가 그곳에 있었던 두 달 동안 나는 그것이 안전에 반대되는 생산성에 지나치게 강조되지 않았다고 말할 수 있습니다. 그리고 사실, 일어나는 일 중 하나는 스캐너를 받았을 때 점심 시간에도 하고 교대 근무를 시작할 때에도 항상 질문을 던집니다. 바쁜 시간에 자주 묻는 질문은 귀하의 관리자가 생산성이나 안전에 더 중점을 두고 있습니까?

브렌트 리어리: 정말요?

프랭크 엘리아슨: 네. 그것이 하나의 예입니다. 그 수가 엄청나게 많습니다.

소규모 비즈니스 동향: 하지만 직원들이 이러한 간단한 설문조사 질문에 응답할 때 받는 피드백에 따라 행동하고 있다는 느낌이 듭니까?

Frank Eliason: 나는 매니저들과 이야기를 나눴고 네, 그렇습니다. 그리고 그들은 그것에 대한 피드백을 받습니다. 생각해보면, 아마존은 매우 메트릭 중심적인 회사의 역사를 가지고 있습니다. 나는 그들의 회사 사무실에 있는 사람들을 알고 있는데 그들이 나에게 이렇게 말했다. 그러나 내가 말하고자 하는 것은 관리자들이 이러한 설문조사를 기반으로 하는 이러한 측정항목을 가지고 있다는 것입니다. 네. 그들은 그것에 따라 행동합니까? 전적으로.

로봇 및 자동화

소상공인 트렌드: 로봇을 중심으로 한 물류센터에서 직원 입장에서는 어떤 인식을 갖고 있나요?

Frank Eliason: 나는 당신이 세상에서 보는 것과 똑같은 것을 보고 있다고 생각합니다. 당신은 혼합을 참조하십시오. "오, 그들이 우리 일자리를 빼앗을 것입니다."라고 말하는 사람들이 보입니다. 아마존이 이러한 로봇을 도입하면서 실제로 더 많은 사람을 고용했다는 또 다른 측면이 있습니다. 통계적으로 이것은 누구나 조사할 수 있는 것이지만 그들의 주문 처리 센터는 지난 몇 년 동안 이 로봇과 함께 성장해 왔습니다. 직업은 그때와 다를 뿐입니다.

개인적으로 일부 직업이 사라질 수 있다고 생각합니다. 그것들을 대신할 다른 작업들이 있습니다. 저에게는 그렇습니다. 더 많은 로봇이 들어옴에 따라 그곳에 있었던 사람들은 "아, 사람들을 더 고용했군요."라고 더 많이 인정하고 있습니다.

Amazon의 일부 작업이 사라질 수 있음

반면에 신입 사원은 "아, 그거 봐!"라고 말할 수 있습니다. 멋진 일을 하는 크고 거대한 로봇이 있기 때문입니다. 그들은 "그들은 우리를 그것으로 대체하고 있습니다."라고 말합니다.

혼합물이 보입니다. 그러나 동시에 대부분의 사람들은 "이제 즐기면서 우리가 해야 할 일을 합시다."라고 말했습니다. 나는 로봇에 대해 부정적인 생각을 하지 않는다. 사실, 대부분의 경우 반응은 "멋지다"와 비슷합니다. 특히 그들이 이 큰 노란색 물건을 들고 있는 것을 처음 볼 때. “아, 이렇게 되는 겁니까?” 특히 우리 지역인 선박 부두 같은 사람들은... 로봇이 있고 다양한 일을 자동화할 수 있는 컨베이어 벨트가 있습니다. 그러나 우리가 이러한 다른 영역으로 들어갈 때, 때로는 처음입니다. "오, 꽤 깔끔하네요." 항상 선착장에 있기 때문에 다른 방법으로는 절대 볼 수 없습니다.

PBS가 잘못한 것은 무엇입니까?

중소기업 동향: PBS를 보셨을 것입니다. 그들이 실제로 가장 잘못 느꼈던 것은 무엇이었습니까?

Frank Eliason: 제가 얼리 어답터이기 때문에 그들이 가장 잘못 알고 있는 부분이 많다고 생각합니다. Amazon Echo가 나온 첫 주부터 가지고 있습니다. 나는 Amazon Echo Auto를 가지고 있으며 꽤 일찍이 사용했습니다. 여러 가지가 있다고 생각합니다. 나는 그들이 두려움, 특히 "오, 그들이 듣고 있습니다." 전직 직원에 대한 과도한 강조가 있습니다. 접근 방식에서 균형이 맞지 않았기 때문에 신뢰성을 잃었습니다.

주문 처리 센터에서 아마존이 고용한 금액이 누락된 경우가 너무 많습니다. 지난 10년 동안 그리고 그들이 고용한 [종류] 사람들. 다양한 사람들과 함께 일하고 있습니다.

아마존 고용 관행

나는 포스트에서도 이 점을 지적했습니다. 즉, 이제 막 노숙에서 벗어나고 있는 사람들이 실제로 살 곳을 마련할 수 있을 만큼 충분한 돈을 벌고 있기 때문입니다.

중소기업 동향: 건강상의 이점과 같은 이점도 있습니다.

프랭크 엘리아슨: 맞습니다. 대단하다고 생각합니다. 그런데 저처럼 전혀 다른 이유로 하는 사람이 있습니다. 하지만 뭔지 알아? 이것은 그들이 지불하는 좋은 임금입니다. 그들은 그것을 언급하고 "Amazon 성명서가 말했다"로만 언급합니다. "아마존 성명서"가 되어서는 안 됩니다. 그것은해야한다. 최소한 시간당 15달러를 지불하는 회사가 더 많아져야 합니다. 때로는 다른 곳에서 고용하기도 합니다.

아마존이 주도한 방법

회사에서 그렇게 해서는 안 됩니다. 그들은 그렇게 했어야 했다. 강조했어야 했습니다. 우리는 최저 임금 이상을 지불하고 그 역학을 바꾸기 시작하는 더 많은 회사가 필요하기 때문입니다. 알잖아? 아마존이 이를 주도했습니다. 다르게 말할 수 있는 부분이 많다고 생각합니다.

내가 말했듯이, 그것은 완벽한 회사가 아닙니다. 그들은 모든 곳에서 완벽한 관리자가 아닙니다. 사람들은 부정적인 경험을 하게 될 것입니다. 내 창고에 나와 다르게 느낄 수 있는 사람들이 분명히 있을 것입니다. 궁극적으로 이 모든 것에는 균형이 있습니다. 내가 교류하는 대부분의 사람들은 완벽하게 행복합니다. 동지애의 밤이 있습니다. 특히 주말 밤. 다들 일정이 비슷비슷한 것 같아요. 그래서 매주 보게 됩니다.

다른 이야기가 있습니다

나는 그것이 그것에 대한 또 다른 부분이라고 생각합니다. 다른 이야기가 있습니다. 긍정적인 이야기, 긍정적인 사회적 이야기라고 생각합니다. 또한 기술에 대한 긍정적인 사회적 이야기가 있으며 Amazon Echo와 같은 다양한 기술을 통해 일을 더 쉽게 할 수 있다고 생각합니다. 강조해야 할 부분이라고 생각합니다. 사생활 보호 같은 것들에 대해 대화를 해야 합니까? 네. 그러나 그것은 우리가 얻는 것의 균형이 무엇과 혼합되어야 합니까?

다른 부분은 "Echo가 듣고 있습니다!"라고 강조하고 싶었습니다. 사실이 아닐 때. 문제가 발생하면 해결합니다. 항상 거기에 있는 것은 아닙니다.

두려움 속으로

그 키워드를 듣고 있습니다. 그리고 그 때 시작됩니다. 그것이 그것을 촉발하는 것입니다. 그러나 오히려 그것은 사람들이 가지고 있는 두려움에 영향을 미칩니다. 우리는 사람들의 두려움을 가지고 노는 것을 멈추고 사회에 대해 더 긍정적인 측면을 가져오기 시작해야 합니다.

모두가 어리석은 일로 서로 싸우는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 우리는 긍정적인 전망을 가지고 있지 않습니다. 많은 긍정적인 일이 진행되고 있습니다. 아마존에는 수많은 긍정적인 요소가 있습니다. 그리고 왜 우리는 그것에 대해 이야기하지 않습니까? 사실 제가 씨티은행에 있을 때보다 더 저렴한 건강상의 이점에 대해 이야기하지 않는 이유는 무엇입니까? 저에게는 놀라운 일입니다. 나는 씨티은행에서 한 달에 수천 달러를 지불하고 있었다. 나는 아마존에서 그것을 지불하지 않습니다.

이것들은 우리가 사회에서 놓치고 있다고 생각하는 것들입니다. 그리고 저는 부정적인 것을 찾아내어 거기에 놓는 것이 더 쉽다고 생각합니다. 사람들은 그 부정적인 것에 흥분하는 것 같습니다. 그거 알아? 거기에서 몇 가지 긍정적 인 점을 찾아 봅시다. 그 이야기에 양쪽 모두를 가져오세요.

아마존 주문 처리 센터의 카메라 및 스캔에 대한 생각

Small Business Trends: 감시당하고 있다는 느낌에 대한 부분이며 항상 스캔해야 합니다. 개인적인 관점은 어떻습니까? 거기 땅의 평지를 우리에게 주십시오.

Frank Eliason: 무엇보다도 사람들이 앉아서 항상 이 카메라를 응시할 수 있는 시간이 많다고 생각해야 합니다. Amazon Echo가 항상 자신의 말을 듣고 있다고 생각하는 사람들과 제가 생각하는 것과 비슷합니다. 사람들은 당신이 말하는 모든 것에 귀를 기울이고 있습니다. 누가 관심이나 시간을 가지고 있습니까? 예, 그들은 사방에 카메라를 가지고 있으며 사고가 발생한 경우, 사고가 발생한 이유 또는 도난이 발생한 후에 카메라가 더 유용합니다.

주문 처리 센터의 높은 보안

당신을 놀라게 할 것 중 하나는 이제 이러한 시설에 높은 보안이 있다는 것입니다. 당신은 금속 탐지기를 통과해야 하고, 그것에 대해 온라인에 많이 있습니다. 그리고 사실, 저는 금속 탐지기를 작동시키지 않는 정말 멋진 벨트를 찾았습니다. 3D 프린터로 만든 것입니다. 어쨌든 지금은 제가 가장 좋아하는 벨트입니다. 저는 항상 그것을 착용하고 있습니다. 제 목표 중 하나는 금속 탐지기를 작동시키지 않는 것이기 때문입니다. 금속탐지기에서 껌을 떼었습니다. 가끔은 귀찮은 일입니다.

그러나 당신이 깨닫지 못하는 것은 가장 비싼 상품을 포함하여 그 모든 상품이 어딘가에 잠겨 있지 않다는 것입니다. 그것은 이 로봇에 있고 그들은 당신에게 다가옵니다. 나는 로봇이 수많은 옷, 개 사료 및 기타 모든 종류의 물건을 가지고 나에게 다가오도록 할 수 있지만, 내가 본 것 중 최고의 전자 제품을 모두 갖춘 로봇이 나타났습니다. 그것이 작동하는 방식입니다. 그래서 저는 원래 금속 탐지기를 좋아하지 않았지만 금속 탐지기가 얼마나 개방적인지 보았기 때문에 저를 좋아하게 되었습니다. 나는 그것이 무언가라고 생각한다.

개방의 문화

직원들에게 이 금속 탐지기가 있는 이유 또는 카메라가 있는 이유에 대해 이야기하는 방법 중 하나입니다. 카메라로 무엇을 할까요? 사람들이 이러한 것들에 대한 비즈니스 요구 사항이 있음을 확인하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 네, 항상 여기 있는 수천 명의 사람들을 보기 위해 천 명에게 돈을 지불할 필요는 없습니다. 작동하지 않습니다. 염두에 둬야 할 사항들인 것 같아요.

그들은 카메라를 가지고 있습니까? 네. 그리고 그것들은 있는 거의 모든 장소에 있습니다… 아마 배 안에 카메라처럼 선명하지 않은 곳이 있을 것 같아요. 그러나 당신이 밖으로 열려있는 상품을 고르는 곳에서? 저마다 카메라가 있습니다. 그들이 정말로 나를 끝까지 지켜보고 싶다면 바로 가십시오. 정말 지루하다.

이것은 사상가들과의 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 번역본은 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.