집에서 화상 회의: 전문가가 되기 위한 팁

원격으로 일하는 사람들이 늘어나면서 화상 회의가 점점 보편화되고 있습니다. 일시적으로 재택근무를 하든, 영구적으로 재택근무를 하든, 사무실에서 화상 회의를 계획하든, 이러한 화상 통화 중에는 최대한 전문적인 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 다음은 이러한 커뮤니케이션 스타일을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

집에서 회의

집에서 회의할 때 해결해야 하는 세 가지 영역이 있습니다.

1. 전문적인 외모 – 비디오에서 사람들과 이야기할 때 사람들이 가장 먼저 알아차릴 것 중 하나는 외모입니다. 그것이 빛이든, 소리든, 옷이든, 당신의 비주얼은 전문가처럼 보여야 합니다.
2. 전문적으로 행동 하기 – 화상 회의는 업무 관련 활동입니다. 따라서 집에 있어도 사무실에 있는 것처럼 준비해야 합니다. 멀티태스킹을 하거나 책상 주변에서 자료를 찾아 헤매는 것을 피하십시오. 가족과 이야기해야 하거나 관련 없는 소음을 내야 한다면 음소거 기능을 사용하세요!
3. 주의 산만 방지 – 가족, 애완 동물, 초인종을 배경으로 하는 화상 회의는 어려울 수 있습니다. 그러나 동료나 고객과 통화하는 동안 이러한 방해 요소를 제한하는 것이 중요합니다.

영상 통화에서 전문가처럼 보이기

화상 통화에서 전문가처럼 보이고 들리는 것은 환경을 제어한다는 의미입니다. 그것은 당신의 개인적인 외모에 관한 것이 아닙니다. 또한 주변 환경에서 최상의 모양과 사운드를 얻을 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 가장 중요한 몇 가지 영역입니다.

조명

아무도 동굴에 앉아 있는 것처럼 보이고 싶어하지 않습니다. 다음은 화상 통화를 위해 광원을 최적화하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

• Face Your Light Source: 뒤에서 빛이 들어오면 배경은 밝아지지만 얼굴은 어두워집니다. 화상 통화를 하는 사람들은 당신을 보고 싶어하므로 조명을 당신 앞에 두거나 노트북을 창문이나 램프 앞에 두면 최상의 이미지를 얻을 수 있습니다.
• 다중 조명 포함: 단일 광원으로 수많은 그림자가 생성되어 회의 중에 산만해질 수 있습니다. 가능하면 창문이 여러 개 있는 방으로 가거나 천장 조명과 램프를 사용하여 여러 방향에서 빛을 받을 수 있습니다.
• 가능한 경우 자연광을 사용하십시오. 햇빛은 인공 조명보다 더 균일하고 덜 거칠게 보이는 경향이 있습니다. 따라서 낮에 화상 회의를 하는 경우 최상의 자연 채광을 이용할 수 있도록 창문이 많은 공간을 찾으십시오.
• 링 라이트 고려: 때때로 자연광은 선택 사항이 아닙니다. 저녁에 화상 회의를 하거나 홈 오피스가 지하실에 있는 경우 전용 광원이 유용할 수 있습니다. 링 라이트는 컴퓨터 바로 앞에서 최상의 균일한 범위를 제공합니다.
• 조명 테스트: 카메라에서 자신을 바라보는 것만으로도 조명이 더 필요한지 아니면 방향을 바꿔야 하는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

의류

화상 통화에서 옷차림은 대면 못지않게 중요하므로 최고의 모습을 보여야 합니다. 다음은 적절하게 옷을 입는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 체크나 핀스트라이프를 착용하지 마십시오: 화상 통화에서 이러한 패턴을 착용하면 움직임이 다른 참가자에게 주의를 산만하게 하는 시각적 효과를 줄 수 있습니다.
• 적당한 색조 유지: 사무실 환경에서 작업할 때는 흑백이 전문적일 수 있지만 화상 통화의 조명 설정에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 카메라가 밝은 흰색을 많이 감지하면 조정되어 화면의 나머지 부분이 더 어둡게 보일 수 있습니다.
• 비즈니스 캐주얼 복장: 하루의 대부분을 땀 흘리며 보내더라도 영상 통화에는 어느 정도 전문성이 필요합니다. 고객이나 동료를 직접 만나기 위해 입지 않을 것이라면 입지 마십시오.
• 완전히 옷을 입으십시오: 당신은 사람들이 볼 수 있는 유일한 부분이기 때문에 허리 위에서만 옷을 입고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 그러나 프레젠테이션 자료나 다른 것을 얻기 위해 일어나야 하는지 알 수 없습니다. 안전을 위해 전체 비즈니스 캐주얼 복장을 고수하십시오.
• 자신감을 느낄 수 있는 옷을 입으세요: 전문성도 중요하지만 여전히 편안하고 자신감을 느끼고 싶어합니다. 자유롭게 소통하고 회의 내용에 집중할 수 있는 준비가 된 아이템을 착용하세요.

카메라

카메라는 실제로 다른 참가자와 시각적으로 연결할 수 있게 해주는 도구입니다. 원활한 연결을 위해 다음 팁을 사용하십시오.

• 카메라를 눈높이에 놓기: 카메라를 위나 아래에 배치하면 비디오에 이상한 각도를 만들 수 있습니다. 또한 화면이 눈 높이에 있는 경우 화면에서 자신을 보는 대신 실제로 카메라를 들여다보는 경우가 더 많습니다.
• 올바른 위치 찾기: 이상적으로는 카메라가 머리와 어깨 또는 상체의 상반부를 보여야 합니다. 적절한 거리를 찾기 위해 컴퓨터와 의자 배치를 실험해 보십시오.
• 중립적인 배경 사용: 사무실 배경에 있는 수많은 어수선한 배경은 주의를 산만하게 하고 비전문적일 수 있습니다. 깔끔해보이고 잠재적으로 민감하거나 당혹스러운 것을 포함하지 않는 장소를 찾으십시오.
• 가상 배경 고려: Zoom과 같은 일부 프로그램은 가상 배경을 사용할 수 있는 옵션을 제공하므로 스카이라인이나 원하는 다른 사진 앞에서 회의를 할 수 있습니다. 이 기능이 작동하려면 일반 배경이 필요합니다. 그리고 이 옵션은 참가자의 주의를 산만하게 하거나 비전문적으로 보이지 않는 경우에만 사용해야 합니다.
• 제한 지연: 인터넷 연결에 많은 부담이 있는 경우 카메라가 때때로 움직임을 지연시키거나 정지할 수 있습니다. 통화 중에는 가능한 한 컴퓨터의 다른 탭을 닫고 다른 장치의 연결을 끊습니다.

소리

당신이 공유할 차례가 되면 다른 참가자들도 당신의 말을 들을 수 있어야 합니다. 이 팁은 메시지를 명확하게 전달하는 데 도움이 됩니다.

• 소리 지연에 주의: 때때로 통화 중에 소리가 지연되어 참가자가 동시에 대화를 시도할 수 있습니다. 누군가에게 뛰어들어 말하기 전에 말하고 싶다는 신호를 보내십시오.
• 마이크 구매 고려: 정기적으로 화상 통화를 하는 경우 컴퓨터에 내장된 사운드가 품질 표준에 미치지 못할 수 있습니다. 마이크를 별도로 구입하여 컴퓨터에 연결하면 사람들이 더 명확하게 들을 수 있습니다.
• 헤드폰 사용: 사운드가 컴퓨터 스피커에서 나올 때 때때로 마이크에 루프백되어 에코를 생성할 수 있습니다. 헤드폰을 사용하여 이것을 피하십시오.
• 조용한 장소 찾기: 집이나 사무실의 일부는 다른 곳보다 더 조용할 수 있습니다. 가능하면 문이 있는 장소나 추가 소음을 제한하는 단열재를 찾으십시오.
• 명확하게 말하세요: 공유할 차례가 되면 직접 회의에서 하는 것처럼 사람들이 명확하게 들을 수 있도록 발표하고 프로젝트를 진행하세요.

회의 전에 카메라와 음질을 테스트하여 연결 상태가 안정적인지 확인하십시오. 이렇게 하면 특히 비전문적으로 보일 수 있는 통화 중 지연과 혼란을 방지할 수 있습니다.

영상 통화에서 전문적으로 행동하기

적절한 화상 회의 에티켓을 따르면 회의가 보다 원활하게 진행되고 무례하지 않습니다. 다음 통화에서 이러한 요소를 염두에 두십시오.

집중하다

통화 중에 멀티태스킹을 하지 마십시오. 사람들이 당신을 볼 수 없더라도, 당신이 주의를 기울이지 않고 있다는 것은 꽤 분명합니다. 일부 소프트웨어는 통화 화면이 전면에 있거나 브라우저 창과 같은 다른 것이 주의를 끌고 있는 경우 회의 주최자를 표시할 수 있음을 명심하십시오.

음소거

예의를 갖추는 것 외에도 오디오를 음소거하면 통화 중인 모든 사람이 엿듣는 말을 피하는 데 도움이 됩니다. 또한 참석자가 중단 없이 현재 발표자를 더 쉽게 들을 수 있습니다.

의제 사용

일반적인 회의에서와 마찬가지로 의제가 있으면 일정을 계속 유지하고 모든 회의에 목적이 있는지 확인할 수 있습니다. 정리하고 있다면 요점 목록을 만들어 회의 전에 팀에 보냅니다.

재료를 가까이에 두십시오

통화를 위해 메모나 프레젠테이션 자료가 필요한 경우 책상이나 팔이 닿는 곳에 보관하십시오. 이것은 지연을 피하고 준비된 것처럼 보이는 데 도움이 됩니다.

화면 지우기

통화 중에 화면을 공유할 계획이라면 관련 없는 탭을 모두 닫으십시오. 또한 방해 금지 기능을 사용하거나 알림을 꺼서 다른 사람들이 볼 수 있는 동안 아무 것도 표시되지 않도록 해야 합니다.

정시에

화상 회의에 늦게 나타나는 것은 다른 참가자에게 시간을 소중히 여기지 않는다는 것을 의미합니다. 대면 회의를 위해 하지 않으려면 화상 회의를 위해 하지 마십시오.

눈을 마주치다

화면에서 자신이나 다른 방해 요소를 보고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 통화 중에 카메라나 다른 사람들이 말하는 것에 초점을 맞추십시오. 이렇게 하면 실제로 통화 내용에 집중하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

화상 통화 시 주의를 산만하게 하지 않기

특히 많은 사람들이 예기치 않게 원격으로 작업하는 동안 통화 중에 나타날 수 있는 잠재적인 일들이 많이 있습니다. 다음은 잠재적인 주의를 산만하게 하는 요소와 이를 처리하기 위한 팁입니다.

가족

자녀와 배우자가 사무실로 걸어 들어가거나 밖에서 소음을 낼 수 있습니다. 긴급 상황이 발생하면 도움을 줄 수 없지만 덜 중요한 문제로 방해하지 않도록 미리 전화를 걸도록 합니다.

애완동물

애완 동물은 당신이 전화를 받고 있다는 것을 이해하지 못하고 귀찮게 할 수도 없습니다. 지나가는 트럭에 짖는 경향이 있는 개가 있거나 책상 위를 기어다니는 것을 좋아하는 고양이가 있는 경우 집에서 문을 닫을 수 있는 조용한 장소를 찾거나 가족에게 산책을 요청하십시오. .

야외 소음

시끄러운 조경 장비나 택배 기사가 초인종을 울리면 제어할 수 없는 엄청난 소음이 추가될 수 있습니다. 말을 하지 않을 때 음소거를 사용하는 것 외에도 창문을 닫아 두거나 회의를 위해 지하실이나 위층을 고려하십시오.