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지금 필요한 중소기업 마인드
게시 됨: 2020-03-26
당신이 소규모 사업체 소유주라면 마음속에 떠오르는 질문은 단 하나입니다. 이 COVID-19 위기를 통해 비즈니스를 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
우리는 전에 이런 것을 본 적이 없습니다. 그러나 다시 한번, 우리 는 이전에 사업을 폐쇄한 혼란을 겪었습니다. 아마도 당신은 이것들 중 일부를 겪었을 것입니다.
- 1970년대의 에너지 위기는 지붕을 통해 가스 및 인플레이션율을 위해 줄을 서서 기다리는 자동차들입니다.
- 1987년, 2000년, 2008년, 그리고 지금의 주식 시장 폭락.
- 9월 11일
수백만 개의 기업이 성공하지 못했고 위기의 원인을 실패로 돌렸습니다. 정상입니다.
그러나 같은 산업 분야에서 성공한 기업이 있었습니다. 그들은 살아남았을 뿐만 아니라 위기에 직면하여 번성했습니다.
중소기업 위기 사고방식
무엇이 다른가?
선택: 피해자 또는 승리자
위기에 직면했을 때 당신이 누구인지가 다르다고 가정해 봅시다. 당신은 당신이 누구라고 말합니까? 피해자? 아니면 빅터?
스스로에게 물어야 할 질문은 우리 모두가 이 반대편에 있을 때 어디에 있고 싶은가 하는 것입니다.
선택의 여지가 없는 것처럼 보일 수 있지만 선택할 수 있는 것은 많습니다.
자신이 피해자인지 승자인지 말할 수 있습니다. 아무도 없어. 그리고 당신이 말하는 방법은 그대로입니다.
선택입니다. 같은 방법으로 빨간 셔츠를 입거나 파란 셔츠를 입도록 선택합니다. 위기에 처할 사고 방식을 선택합니다.
다음은 사고방식을 희생자에서 승자로 즉시 전환하기 위해 선택할 수 있는 사고 방식과 변혁적 사고 방식의 목록입니다.
힘으로 말하다
사물이 있는 방식에 대해 자신(및 다른 사람)에게 말하는 것은 사물의 상태입니다. 귀하의 가족과 팀은 어떻게 대응해야 하는지에 대한 단서를 찾고 있습니다.
가족이나 팀의 리더로서 자신의 발언에 책임을 져야 합니다.
지난 몇 가지 대화를 되돌아보고 현재 상황에 대해 말한 내용을 곰곰이 생각해 보십시오.
그 대화는 희망적이었습니까, 아니면 절망적이었습니까?
그것이 가라 앉게하십시오.
그것은 당신이 당신의 삶을 보고 살아가는 필터에 관한 것입니다.
이 위기(모든 위기)를 비즈니스에 대한 위협으로 간주하면 비즈니스에 대한 위협입니다.
위기를 기회로 보고 피할 수 없는 더듬거림과 혼란을 그 과정의 일부로 본다면 그렇게 될 것입니다.
오늘부터 힘차게 말하세요. 기회가 보이지 않으면 찾아보십시오. 위기에 처했을 때의 관점과 태도가 결과에 영향을 미칩니다.
가장 큰 고객이 60일 동안 주문을 취소했다면 남은 시간에 무엇을 하시겠습니까? 초과 재고가 있는 경우 다른 사람의 손에 상품과 서비스를 제공하기 위해 어떤 다른 유통 경로를 시도할 수 있습니까?
돈을 따르십시오. 모든 위기에서 누군가는 돈을 벌고 있습니다. 당신의 세계에서 그 사람들은 누구입니까? 지금은 모두가 손실에 집중하고 있습니다. 당신은 이득에 집중합니다. 이득은 어디에? 찾으면 찾을 수 있습니다.
현실 재구성: 당신이 아니라 당신을 위해 일어나는 일
다른 사람들이 당신이 보고 믿기를 바라지만, 이것은 당신이 아니라 당신을 위해 일어나고 있다고 스스로에게 말하십시오.
이러한 마음가짐은 통제감을 줄 것입니다 . 그리고 이벤트와 사람을 제어할 수는 없지만 보는 방법은 절대적으로 제어할 수 있습니다.
최근의 위기가 당신에게 일어난 일이라면?
상상 해봐?
일종의 선물이라면? 위기를 선물로 보는 것은 이상하고 직관적이지 않습니다. 하지만 한번 해보세요.
업무 방식과 업무 방식의 대규모 변화가 혁신의 기회였다면 어떨까요?
시간이 있으니 그냥 앉으세요.
당신이 당신의 사업에서 하게 될 것이라고 생각하지 못했던 일들에는 어떤 것들이 있습니까? 그러나 이제 이러한 엉뚱한 아이디어들이 실제로 고려할 가치가 있는 것이 될 수 있습니까?
두려움이 아닌 용기에 집중하라
두려움은 적절한 인간의 감정입니다. 그러나 확인하지 않은 상태로 두면 두려움 때문에 사업이 중단될 것입니다. 외부 위기가 귀하 또는 귀하의 비즈니스를 정의하도록 두지 마십시오.
자신의 두려움을 인정할 시간과 공간을 주십시오. 그리고 나서 용기를 내십시오.
용기는 두려워하고 어떻게든 하는 것을 의미합니다. 지금 할 수 있는 일과 상황이 다시 좋아지면 할 수 있는 일에 대해 생각해 보십시오. 확장 아이디어를 브레인스토밍합니다. 당신의 상황에서 용기 있는 사람이 할 수 있는 일의 목록을 만드십시오.
이 목록은 귀하를 위한 것이므로 직접 편집하지 마십시오. 최고의 아이디어는 우아하지 않은 아이디어입니다. 탐색에서 잃을 것이 거의 없습니다.
다음은 아이디어 생성을 촉진하는 데 사용할 수 있는 5가지 질문입니다.
- 누락된 것이 있다면, 그것이 존재한다면 매출의 지붕을 날려버릴 것입니까? 다른 판매원을 고용해야 합니까? 더 많은 광고를 게재하시겠습니까? 아니면 이전에 한 번도 해본 적이 없는 수준의 기존 고객을 대상으로 한 타겟 이메일 마케팅 캠페인이 있습니까?
- 당신의 사업에서 절대 하지 않을 일에는 어떤 것이 있습니까? 자, 그것이 당신이 항상 당신의 사업에서 했던 일이라면 어떨까요?
- 당신의 제품이나 서비스에 집중하는 대신 당신의 능력에 대해 생각하십시오. 귀하의 비즈니스가 보유한 도구, 리소스 또는 인력으로 생산하거나 제공할 수 있는 다른 것은 무엇입니까?
- 어떤 방법으로 고객을 사전 판매할 수 있습니까? 창의적인 신용 솔루션이 있습니까?
- 귀하의 비즈니스가 지금까지 제공하지 않은 것에 대해 고객이 요구한 것은 무엇입니까? 고객 서비스 피드백을 검토하세요. 배송 방법을 알 수 있을까요?
더 많은 아이디어가 필요하면 코로나바이러스 마케팅 전략을 읽어보세요.
영웅으로 자신을 참조하십시오. 영웅은 무엇을 했을까요?
걱정을 행동으로 대체
행동을 취함으로써 두려움을 대체할 수 있습니다. 걱정하지 말고 할 일을 선택하고 그것에 온 관심을 쏟으십시오.
마음이 활동에 집중해야 할 때 두려움, 불확실성 및 의심은 옆으로 밀려납니다.
할 시간이 없을 것 같은 다섯 가지 프로젝트를 생각해 보십시오. 이제 그 중 하나를 다룰 때입니다. 어쩌면 더 많을 수도 있습니다. 직원의 생산성을 유지하는 것도 마찬가지입니다. 직원에게 프로젝트를 제공하십시오.
다음은 생산적인 일에 정신을 집중하고 직원들이 계속 기여할 수 있도록 하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 프로젝트입니다.
- "이메일 받은 편지함 정리 및 정리"의 날을 보내십시오. 읽지 않은 이메일이 많아서 받은편지함이 마음을 들뜨게 했다면 지금이야말로 이메일을 검토할 때입니다. 더 이상 읽지 않는 뉴스레터 구독을 취소하세요. 소셜 미디어 설정을 변경하여 더 이상 모든 작은 알림(읽지 않은 알림!)에 대한 알림을 받지 않도록 합니다. 팀 챌린지로 만드십시오.
- 웹사이트를 개선하세요. 바쁜 시간에 웹사이트는 종종 소홀히 됩니다. 느린 시간은 제품 페이지, 방문 페이지 및 이미지 업데이트와 같은 웹사이트 디자인 업데이트에 좋습니다.
- 블로그 게시물 및 소셜 미디어 마케팅 업데이트를 작성합니다. 지금은 사용할 수 없더라도 초안으로 작성하십시오. 활동이 시작될 때를 위해 비축하십시오. 당신은 땅을 뛰게 될 것입니다.
- 새로운 마케팅 및 영업 아이디어를 브레인스토밍합니다. 당신의 제품이나 서비스를 고객에게 보여줄 수 있는 13가지 방법의 목록을 만드십시오. 모든 사람이 원격으로 작업하는 경우에도 팀과 공유된 브레인스토밍 문서를 통해 온라인 전화 회의에서 브레인스토밍을 수행할 수 있습니다.
- 맞춤형 소셜 미디어 이미지의 비축량을 개발하십시오. Canva와 같은 간단한 도구를 사용하면 Facebook, Twitter, Instagram과 같은 소셜 미디어에서 공유할 멋진 이미지를 지금 또는 활동이 시작될 때 사용할 수 있습니다.
- 새 소프트웨어를 설치합니다. CRM 시스템을 구현할 생각을 하고 계십니까? 온라인 약속 일정이나 온라인 지불을 수락하는 방법은 어떻습니까? 새로운 회계 시스템? 지금이 원하는 시스템과 개선 사항을 처리하기에 완벽한 시기입니다.
- 비즈니스 연속성 계획을 진행합니다. 모든 사업에는 계획이 필요합니다. 현재 상황은 재난 대비 계획에 누락된 구멍과 항목을 생각하는 데 도움이 될 것입니다.
- 세금 문서를 정리하십시오. 납세일이 2020년 7월 15일로 연기되었습니다. 그러나 기다리지 마십시오. 아직 문서를 수집하고 정리하지 않은 경우 이 시간을 사용하여 문서를 수집하고 정리하십시오.
이는 큰 위기 속에서 사소한 활동처럼 보일 수 있습니다. 그러나 그들은 당신이 책임감을 되찾게 할 것입니다. 몇 가지 능동적인 활동을 수행하면 더 큰 문제에 직면할 때 더 자신감을 갖게 됩니다.
좋은 감정 찾기
기분이 다운되고 빠져 나오기 쉽습니다. 그러나 기분이 좋고 행복해지면 훨씬 좋습니다.
무엇이 당신을 행복하게 합니까? 햇빛을 즐기거나, 개나 고양이를 쓰다듬거나, 산책을 하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 그렇게. 가족 및 이웃과 이야기하십시오.
즉각적인 결과를 제공할 수 있는 일을 찾으십시오. 청소하고, 빨래하고, 책을 읽으세요.
지금 느끼는 감정이 배가 된다는 사실을 알고 계셨나요? 확인하지 않은 상태로 두면 부정적인 생각이 그것뿐이라면 마음이 회전하고 휘젓게 될 것입니다.
낙담에서 기쁨으로 전환하는 것이 불가능해 보일 수 있지만 낙담에서 감사로 전환하는 것은 훨씬 쉽습니다. 그러면 감사에서 희망으로 나아갈 수 있습니다. 그리고 마침내 희망에서 기쁨으로.
나만의 북으로 행진
물론, 사람들은 다른 사람들과 어울리지 않는다는 이유로 당신을 NUTS라고 부를 것입니다. 그러나 이것을 읽고 나면 더 잘 알 수 있습니다.
나는 뉴스를 무시하거나 모든 것이 복숭아 같은 척하라는 것이 아닙니다. 건강 문제에 관해서는 무책임하지 마십시오. 나는 당신이 모래에 머리를 묻지 않도록 격려합니다. "무엇"에 익숙해지고 표면 아래에 숨어 있는 기회를 찾으십시오.
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