A mentalidade para pequenas empresas que você precisa agora

Publicados: 2020-03-26

Se você é proprietário de uma pequena empresa, há realmente apenas uma pergunta em sua mente; como faço para permanecer no negócio durante esta crise do COVID-19?

Nós nunca vimos nada assim antes. Mas, novamente, tivemos interrupções que fecharam negócios antes. Talvez você já tenha passado por algumas delas;

  • A crise energética na década de 1970 com os carros esperando na fila para abastecer e as taxas de inflação subindo no teto.
  • Os crashes do mercado de ações de 1987, 2000, 2008 e agora.
  • 11 de setembro

Milhões de empresas não conseguiram e atribuíram seu fracasso à crise. Isso é normal.

E, no entanto, houve negócios nos mesmos setores que tiveram sucesso. Eles não apenas sobreviveram, mas prosperaram diante de uma crise.

Mentalidade de crise para pequenas empresas

O que era diferente?

Escolha: Vítima ou Vencedor

Vamos fingir que o que é diferente é quem você é diante de uma crise. Quem você diz que é? Vítima? Ou Vítor?

A pergunta que você deve se fazer é onde você quer estar quando estivermos todos do outro lado disso?

Pode parecer que você não tem escolhas, mas as escolhas que você tem são inúmeras.

Você pode dizer se você é uma vítima ou um vencedor. Ninguém mais. E como você diz é como é.

É uma escolha. Da mesma forma você escolhe vestir uma camisa vermelha ou uma camisa azul. Você escolhe qual mentalidade você quer colocar em uma crise.

A seguir está uma lista de maneiras de pensar e ser que mudam a mente e transformam que você pode escolher agora para mudar imediatamente sua mentalidade de vítima para vitorioso.

Fale com poder

O que você diz a si mesmo (e aos outros) sobre como as coisas são é como as coisas são. Sua família e sua equipe estão olhando para você em busca de pistas sobre como reagir.

Como líder de sua família ou de sua equipe, você deve ser responsável com sua fala.

Olhe para trás nas últimas conversas e reflita sobre o que você disse sobre a situação atual.

A conversa foi esperançosa ou sem esperança?

Deixe isso afundar.

É tudo sobre o filtro através do qual você vê e vive sua vida.

Se você vê essa crise (qualquer crise) como uma ameaça ao seu negócio, então é uma ameaça ao seu negócio.

Se você vê uma crise como uma oportunidade e a confusão e confusão inevitáveis ​​como parte do processo, então é isso que será.

Deste dia em diante, fale poderosamente. Se você não vê a oportunidade, procure-a. Sua perspectiva e atitude em uma crise influenciarão o resultado.

Se o seu maior cliente cancelou pedidos por 60 dias, o que você fará com o tempo que tem? Se você tem estoque em excesso, que outros canais de distribuição você pode tentar colocar seus produtos e serviços nas mãos de outra pessoa?

Siga o dinheiro. Em toda crise, alguém está ganhando dinheiro. Quem são essas pessoas em seu mundo? Neste momento, todos estão focados na perda. Você se concentra no ganho. Onde está o ganho. Procure-o e você o encontrará.

Reformule a realidade: as coisas acontecem para você, não para você

Apesar do que os outros querem que você veja e acredite, diga a si mesmo que isso está acontecendo PARA você e não PARA você.

Essa mentalidade lhe dará uma sensação de controle . E, enquanto você não pode controlar eventos e pessoas, você pode controlar absolutamente como você os visualiza.

E se a última crise for algo que aconteceu PARA você?

Imagine isso?

E se fosse algum tipo de presente? Parece estranho e contra-intuitivo encarar uma crise como um presente. Mas dê uma chance.

E se essa grande mudança na forma como você trabalha e como sua empresa funciona fosse uma oportunidade de transformação.

Você tem tempo, apenas sente-se com ele.

Quais são algumas coisas que você nunca pensou que faria em seu negócio, mas agora essas ideias malucas podem realmente ser algo que vale a pena considerar?

Concentre-se na coragem e não no medo

O medo é uma emoção humana apropriada. Mas, se não for controlado, seu medo o levará à falência. Não deixe que alguma crise externa defina você ou sua empresa.

Dê a si mesmo tempo e espaço para reconhecer seu medo. E então deixe sua coragem assumir.

Coragem significa ter medo e fazê-lo de qualquer maneira. Pense no que você pode fazer agora – e o que você pode fazer quando as coisas melhorarem novamente. Faça um brainstorming de ideias de expansão. Faça uma lista de coisas que uma pessoa corajosa pode fazer em sua situação.

Esta lista é apenas para você, então não se edite. As melhores ideias são ideias deselegantes. Você tem muito pouco a perder em explorar.

Aqui estão 5 perguntas que você pode usar para estimular a geração de ideias:

  • O que está faltando, que se estivesse presente, explodiria suas vendas? Precisa contratar outro vendedor? Executar mais anúncios? Ou talvez uma campanha de marketing por e-mail direcionada para clientes existentes em um nível que você nunca fez antes?
  • Quais são algumas coisas que você NUNCA faria em seu negócio? Agora, e se essas fossem coisas que você sempre fez em seu negócio?
  • Em vez de se concentrar em seu produto ou serviço, pense em suas capacidades. Que outras coisas sua empresa pode produzir ou fornecer com as ferramentas, recursos ou pessoas que você tem?
  • De que maneiras você pode pré-vender seus clientes? Existem soluções criativas de crédito?
  • O que os clientes têm pedido que sua empresa não forneceu até agora? Revise o feedback do serviço ao cliente. Você pode descobrir uma maneira de entregar?

Se precisar de mais ideias, leia: Sua estratégia de marketing para o coronavírus.

Veja-se como um herói. O que um herói faria?

Substitua a preocupação pela ação

Ao agir, você substitui o medo. Em vez de se preocupar, escolha uma tarefa e dedique toda a sua atenção a ela.

Medo, incerteza e dúvida são deixados de lado quando sua mente precisa se concentrar em uma atividade.

Pense em cinco projetos que você parece nunca ter tempo para fazer. Agora é a hora de enfrentar um deles – talvez mais. O mesmo vale para manter os funcionários produtivos – dê a eles projetos para fazer.

Aqui estão apenas alguns projetos que você pode enfrentar para colocar sua mente em algo produtivo e manter os funcionários contribuindo:

  • Mantenha um dia de “limpe e organize sua caixa de entrada de e-mail”. Se sua caixa de entrada o deixa louco porque você tem muitos e-mails não lidos, agora é a hora de analisá-los. Cancele a assinatura de boletins que você não lê mais. Altere as configurações de mídia social para que você não receba mais uma notificação para cada pequena coisa (notificações que você não lê!). Faça disso um desafio de equipe.
  • Melhore seu site. Os sites geralmente são negligenciados durante os horários de pico. Tempos lentos são ótimos para atualizar o design do seu site, como atualizar páginas de produtos, páginas de destino e imagens.
  • Componha postagens de blog e atualizações de marketing de mídia social. Mesmo que você não possa usá-los agora, crie-os como rascunhos. Armazene-os para quando a atividade começar. Você vai bater o chão correndo.
  • Brainstorm novas ideias de marketing e vendas. Faça uma lista de 13 maneiras diferentes de colocar seu produto ou serviço na frente de seu cliente. Mesmo que todos estejam trabalhando remotamente, você pode fazer brainstorming em uma teleconferência online sobre um documento de brainstorming compartilhado com sua equipe.
  • Desenvolva um estoque de imagens de mídia social personalizadas. Uma ferramenta simples como o Canva pode criar ótimas imagens para compartilhar em mídias sociais como Facebook, Twitter ou Instagram — agora ou quando a atividade começar.
  • Instale um novo software. Já pensou em implementar um sistema de CRM? E quanto ao agendamento de consultas on-line ou uma maneira de aceitar pagamentos on-line? Um novo sistema de contabilidade? Agora é o momento perfeito para abordar quaisquer desses sistemas e melhorias que você deseja fazer.
  • Trabalhe em seu plano de continuidade de negócios. Todo negócio precisa de um plano. A situação atual o ajudará a pensar em falhas e itens que faltam em seu plano de preparação para desastres.
  • Organize sua documentação fiscal. O dia do imposto foi adiado para 15 de julho de 2020. Mas não espere – use esse tempo para reunir e organizar sua documentação, se ainda não o fez.

Estas podem parecer atividades menores no meio de uma grande crise. Mas eles vão fazer você voltar a se sentir no comando. Depois de realizar algumas atividades proativas, você se sentirá mais confiante diante de problemas maiores.

Encontre os bons sentimentos

É fácil sentir-se para baixo e para fora. Mas muito melhor para se sentir bem e feliz.

O que te faz feliz? Pode ser tão simples quanto aproveitar o sol, acariciar seu cachorro ou gato ou dar um passeio. Faça isso. Converse com sua família e vizinhos.

Encontre algo para fazer que forneça resultados imediatos. Limpe alguma coisa, lave a roupa, leia um livro.

Você sabia que qualquer emoção que você esteja sentindo agora vai se multiplicar? Deixada desmarcada, sua mente vai girar e se agitar em pensamentos negativos se isso é tudo que você alimenta.

Embora possa parecer impossível mudar de desanimado para alegre, é muito mais fácil mudar de desanimado para grato. Então você pode passar de grato a esperançoso. E, finalmente, de esperançoso para alegre.

Marche ao seu próprio tambor

Claro, as pessoas vão te chamar de NUTS por não surtar com o resto do mundo. Mas depois de ler isso, você sabe melhor.

Não estou dizendo para ignorar as notícias ou fingir que está tudo bem. Não seja irresponsável quando se trata de questões de saúde. Estou encorajando você a não enterrar a cabeça na areia. Fique à vontade com “o que é isso” e procure oportunidades que estão escondidas abaixo da superfície.

Mais em: Motivação de negócios, aconselhamento de negócios sobre o coronavírus