La mentalidad de pequeña empresa que necesita ahora mismo

Publicado: 2020-03-26

Si es propietario de una pequeña empresa, en realidad solo tiene una pregunta en mente; ¿Cómo me mantengo en el negocio durante esta crisis de COVID-19?

Nunca antes habíamos visto algo así. Pero, de nuevo, hemos tenido interrupciones que han cerrado negocios antes. Tal vez hayas vivido algunos de estos;

  • La crisis energética en la década de 1970 con autos esperando en línea para gasolina y tasas de inflación por las nubes.
  • Las caídas del mercado de valores de 1987, 2000, 2008 y ahora.
  • 11 de septiembre

Millones de empresas no lo lograron y atribuyeron su fracaso a la crisis. Eso es normal.

Y, sin embargo, hubo negocios en las mismas industrias que tuvieron éxito. No solo sobrevivieron, sino que prosperaron frente a una crisis.

Mentalidad de crisis de las pequeñas empresas

¿Qué fue diferente?

Elige: Víctima o Victor

Finjamos que lo diferente es quién eres frente a una crisis. ¿Quién dices que eres? ¿Víctima? ¿O Víctor?

La pregunta que tienes que hacerte es ¿dónde quieres estar cuando todos estemos del otro lado de esto?

Puede parecer que no tiene opciones, pero las opciones que tiene son numerosas.

Puedes decir si eres una víctima o un vencedor. Nadie más. Y como dices es como es.

es una elección De la misma forma eliges ponerte una camiseta roja o una camiseta azul. Tú eliges qué mentalidad quieres adoptar en una crisis.

A continuación se incluye una lista de formas de pensar y de ser transformadoras y transformadoras que puede elegir ahora mismo para cambiar inmediatamente su mentalidad de víctima a vencedora.

Habla con poder

Lo que te dices a ti mismo (y a los demás) sobre cómo son las cosas es cómo son las cosas. Tu familia y tu equipo te buscan en busca de pistas sobre cómo reaccionar.

Como líder de su familia o de su equipo, debe ser responsable con su forma de hablar.

Mira hacia atrás en las últimas conversaciones y reflexiona sobre lo que dijiste sobre la situación actual.

¿Fue la conversación esperanzadora o desesperada?

Deja que eso se hunda.

Se trata del filtro a través del cual ves y vives tu vida.

Si ve esta crisis (cualquier crisis) como una amenaza para su negocio, entonces es una amenaza para su negocio.

Si ve una crisis como una oportunidad y la torpeza y el desorden inevitables como parte del proceso, entonces eso es lo que será.

Desde este día en adelante, habla poderosamente. Si no ves la oportunidad, búscala. Su perspectiva y actitud en una crisis influirán en el resultado.

Si su principal cliente canceló pedidos durante 60 días, ¿qué hará con el tiempo que tiene? Si tiene un exceso de inventario, ¿qué otros canales de distribución puede intentar para que sus bienes y servicios lleguen a manos de otra persona?

Sigue el dinero. En cada crisis, alguien está ganando dinero. ¿Quiénes son esas personas en tu mundo? En este momento, todo el mundo está centrado en la pérdida. Te enfocas en la ganancia. ¿Dónde está la ganancia? Búscalo y lo encontrarás.

Reformule la realidad: las cosas suceden PARA usted, no A usted

A pesar de lo que los demás quieran que veas y creas, dite a ti mismo que esto está sucediendo PARA ti y no PARA ti.

Esta mentalidad le dará una sensación de control . Y, aunque no puede controlar eventos y personas, puede controlar absolutamente cómo los ve.

¿Qué pasa si la última crisis es algo que sucedió PARA ti?

¿Imagina eso?

¿Y si fuera algún tipo de regalo? Parece extraño y contrario a la intuición ver una crisis como un regalo. Pero pruébalo.

¿Qué pasaría si este cambio masivo en la forma en que trabaja y en cómo funciona su negocio fuera una oportunidad de transformación?

Tienes el tiempo, solo siéntate con él.

¿Cuáles son algunas de las cosas que nunca pensó que haría en su negocio, pero ahora estas ideas descabelladas podrían ser algo que realmente valga la pena considerar?

Enfócate en el valor, no en el miedo

El miedo es una emoción humana apropiada. Pero, si no se controla, su miedo lo llevará a la quiebra. No permita que una crisis externa lo defina a usted oa su negocio.

Date el tiempo y el espacio para reconocer tu miedo. Y luego deja que tu coraje tome el control.

Coraje significa tener miedo y hacerlo de todos modos. Piense en lo que puede hacer ahora y en lo que puede hacer una vez que las cosas mejoren. Lluvia de ideas de expansión. Haz una lista de cosas que una persona valiente podría hacer en tu situación.

Esta lista es solo para usted, así que no la edite usted mismo. Las mejores ideas son ideas poco elegantes. Tienes muy poco que perder explorando.

Aquí hay 5 preguntas que puede usar para impulsar la generación de ideas:

  • ¿Qué falta, que si estuviera presente, volaría el techo de sus ventas? ¿Necesita contratar a otro vendedor? ¿Ejecutar más anuncios? ¿O tal vez una campaña de marketing por correo electrónico dirigida a clientes existentes a un nivel que nunca antes había hecho?
  • ¿Cuáles son algunas cosas que NUNCA harías en tu negocio? Ahora, ¿y si esas fueran cosas que siempre hizo en su negocio?
  • En lugar de centrarse en su producto o servicio, piense en sus capacidades. ¿Qué otras cosas puede producir o proporcionar su negocio con las herramientas, los recursos o las personas que tiene?
  • ¿De qué maneras puede pre-vender a sus clientes? ¿Existen soluciones crediticias creativas?
  • ¿Qué han estado pidiendo los clientes que su negocio no ha proporcionado hasta ahora? Revise los comentarios de servicio al cliente. ¿Puedes encontrar una manera de entregar?

Si necesita más ideas, lea: Su estrategia de marketing de coronavirus.

Mírate a ti mismo como un héroe. ¿Qué haría un héroe?

Reemplace la preocupación por la acción

Al tomar acción, reemplazas el miedo. En lugar de preocuparte, elige una tarea y dedica toda tu atención a ella.

El miedo, la incertidumbre y la duda quedan a un lado cuando tu mente tiene que concentrarse en una actividad.

Piensa en cinco proyectos para los que nunca pareces tener tiempo de hacer. Ahora es el momento de abordar uno de ellos, tal vez más. Lo mismo se aplica a mantener la productividad de los empleados: deles proyectos para hacer.

Estos son solo algunos proyectos que puede abordar para concentrarse en algo productivo y hacer que los empleados sigan contribuyendo:

  • Organice un día de "limpiar y organizar su bandeja de entrada de correo electrónico". Si su bandeja de entrada lo vuelve loco porque tiene muchos correos electrónicos sin leer, ahora es el momento de revisarlos. Darse de baja de los boletines que ya no lees. Cambie la configuración de las redes sociales para que ya no reciba una notificación por cada pequeña cosa (¡notificaciones que no lee!). Que sea un desafío de equipo.
  • Mejora tu sitio web. Los sitios web a menudo se descuidan durante las horas punta. Los tiempos lentos son excelentes para actualizar el diseño de su sitio web, como actualizar las páginas de productos, las páginas de destino y las imágenes.
  • Redacte publicaciones de blog y actualizaciones de marketing en redes sociales. Incluso si no puede usarlos ahora, créelos como borradores. Guárdelos para cuando se recupere la actividad. Empezarás a correr.
  • Lluvia de ideas sobre nuevas ideas de marketing y ventas. Haz una lista de 13 formas diferentes en las que puedes poner tu producto o servicio frente a tu cliente. Incluso si todos trabajan de forma remota, puede realizar una lluvia de ideas en una conferencia telefónica en línea sobre un documento de lluvia de ideas compartido con su equipo.
  • Desarrolle una reserva de imágenes de redes sociales personalizadas. Una herramienta simple como Canva puede crear excelentes imágenes para compartir en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, ya sea ahora o cuando aumente la actividad.
  • Instalar nuevo software. ¿Ha estado pensando en implementar un sistema CRM? ¿Qué pasa con la programación de citas en línea o una forma de aceptar pagos en línea? ¿Un nuevo sistema contable? Ahora es el momento perfecto para abordar cualquier sistema de este tipo y las mejoras que desee realizar.
  • Trabaje en su plan de continuidad comercial. Todo negocio necesita un plan. La situación actual lo ayudará a pensar en los agujeros y elementos que faltan en su plan de preparación para desastres.
  • Organiza tu documentación fiscal. El día de impuestos se retrasó hasta el 15 de julio de 2020. Pero no espere, use este tiempo para reunir y organizar su documentación, si aún no lo ha hecho.

Estas pueden parecer actividades menores en medio de una gran crisis. Pero te harán volver a sentirte a cargo. Una vez que realice algunas actividades proactivas, se sentirá más seguro frente a problemas más importantes.

Encuentra los buenos sentimientos

Es fácil sentirse deprimido y fuera. Pero mucho mejor para sentirse bien y feliz.

¿Qué te hace feliz? Puede ser tan simple como disfrutar del sol, acariciar a su perro o gato o salir a caminar. Haz eso. Hable con su familia y vecinos.

Encuentre algo que hacer que proporcione resultados inmediatos. Limpia algo, lava la ropa, lee un libro.

¿Sabías que cualquier emoción que estés sintiendo en este momento se multiplicará? Si no se controla, su mente dará vueltas y se agitará con pensamientos negativos si eso es todo lo que la alimenta.

Si bien puede parecer imposible pasar del abatimiento al gozo, es mucho más fácil pasar del abatimiento al agradecimiento. Entonces puedes pasar de agradecido a esperanzado. Y finalmente de esperanzado a gozoso.

Marcha al son de tu propio tambor

Claro, la gente te llamará NUTS por no enloquecer con el resto del mundo. Pero después de leer esto, usted sabe mejor.

No estoy diciendo que ignores las noticias o pretendas que todo es color de rosa. No seas irresponsable cuando se trata de asuntos de salud. Te animo a que no escondas la cabeza en la arena. Siéntase cómodo con "lo que es así" y busque oportunidades que se esconden debajo de la superficie.

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