L'état d'esprit de petite entreprise dont vous avez besoin en ce moment

Si votre plus gros client annule des commandes pendant 60 jours, que ferez-vous du temps dont vous disposez ? Si vous avez des stocks excédentaires, quels autres canaux de distribution pouvez-vous essayer de mettre vos biens et services entre les mains de quelqu'un d'autre ?

Suivez l'argent. Dans chaque crise, quelqu'un gagne de l'argent. Qui sont ces personnes dans votre monde ? En ce moment, tout le monde se concentre sur la perte. Vous vous concentrez sur le gain. Où est le gain. Cherchez-le et vous le trouverez.

Recadrez la réalité : les choses arrivent POUR vous, PAS POUR VOUS

Malgré ce que les autres veulent que vous voyiez et croyiez, dites-vous que cela se passe POUR vous et non POUR vous.

Cet état d'esprit vous donnera un sentiment de contrôle . Et, bien que vous ne puissiez pas contrôler les événements et les personnes, vous pouvez absolument contrôler la façon dont vous les visualisez.

Et si la dernière crise était quelque chose qui s'était passé POUR vous ?

Imagine ça?

Et si c'était une sorte de cadeau ? Il semble étrange et contre-intuitif de considérer une crise comme un cadeau. Mais essayez-le.

Et si ce changement massif dans votre façon de travailler et dans le fonctionnement de votre entreprise était une opportunité de transformation.

Vous avez le temps, asseyez-vous.

Quelles sont certaines choses que vous n'auriez jamais pensé faire dans votre entreprise, mais maintenant, ces idées folles pourraient en fait mériter d'être envisagées ?

Concentrez-vous sur le courage et non sur la peur

La peur est une émotion humaine appropriée. Mais, si rien n'est fait, votre peur vous conduira à la faillite. Ne laissez pas une crise externe vous définir, vous ou votre entreprise.

Donnez-vous le temps et l'espace pour reconnaître votre peur. Et puis laissez votre courage prendre le dessus.

Le courage signifie avoir peur et le faire quand même. Pensez à ce que vous pouvez faire maintenant - et à ce que vous pourrez faire une fois que les choses reprendront. Réfléchissez à des idées d'expansion. Faites une liste des choses qu'une personne courageuse pourrait faire dans votre situation.

Cette liste est juste pour vous, alors ne la modifiez pas vous-même. Les meilleures idées sont des idées inélégantes. Vous avez très peu à perdre en explorant.

Voici 5 questions que vous pouvez utiliser pour susciter la génération d'idées :

• Qu'est-ce qui manque, qui, s'il était présent, ferait exploser le plafond de vos ventes ? Avez-vous besoin d'embaucher un autre vendeur? Diffuser plus d'annonces ? Ou peut-être une campagne de marketing par e-mail ciblée sur les clients existants à un niveau que vous n'avez jamais fait auparavant ?
• Quelles sont les choses que vous ne feriez JAMAIS dans votre entreprise ? Maintenant, et si c'était des choses que vous faisiez toujours dans votre entreprise ?
• Au lieu de vous concentrer sur votre produit ou service, pensez à vos capacités. Quelles autres choses votre entreprise peut-elle produire ou fournir avec les outils, les ressources ou les personnes dont vous disposez ?
• De quelles manières pouvez-vous pré-vendre vos clients ? Existe-t-il des solutions de crédit créatives ?
• Qu'est-ce que les clients ont demandé que votre entreprise n'a pas fourni jusqu'à présent ? Passez en revue les commentaires du service client. Pouvez-vous trouver un moyen de livrer?

Si vous avez besoin de plus d'idées, lisez : Votre stratégie de marketing sur le coronavirus.

Considérez-vous comme un héros. Que ferait un héros ?

Remplacer l'inquiétude par l'action

En agissant, vous remplacez la peur. Au lieu de vous inquiéter, choisissez une tâche et consacrez-y toute votre attention.

La peur, l'incertitude et le doute sont mis de côté lorsque votre esprit doit se concentrer sur une activité.

Pensez à cinq projets que vous semblez ne jamais avoir le temps de faire. Il est maintenant temps de s'attaquer à l'un d'eux - peut-être plus. Il en va de même pour garder les employés productifs - donnez-leur des projets à faire.

Voici quelques projets auxquels vous pourriez vous attaquer pour vous concentrer sur quelque chose de productif et fidéliser vos employés :

• Organisez une journée « nettoyez et organisez votre boîte de réception ». Si votre boîte de réception vous rend fou parce que vous avez beaucoup d'e-mails non lus, il est maintenant temps de les parcourir. Désabonnez-vous des newsletters que vous ne lisez plus. Modifiez les paramètres des médias sociaux afin de ne plus recevoir de notification pour chaque petite chose (notifications que vous ne lisez pas !). Faites-en un défi d'équipe.
• Améliorez votre site Web. Les sites Web sont souvent négligés pendant les périodes de pointe. Les temps lents sont parfaits pour mettre à jour la conception de votre site Web, comme la mise à jour des pages de produits, des pages de destination et des images.
• Rédigez des articles de blog et des mises à jour marketing sur les réseaux sociaux. Même si vous ne pouvez pas les utiliser maintenant, créez-les en tant que brouillons. Stockez-les pour le moment où l'activité reprend. Vous frapperez le sol en courant.
• Réfléchissez à de nouvelles idées de marketing et de vente. Faites une liste de 13 façons différentes de présenter votre produit ou service à votre client. Même si tout le monde travaille à distance, vous pouvez faire du brainstorming lors d'une conférence téléphonique en ligne sur un document de brainstorming partagé avec votre équipe.
• Développez un stock d'images personnalisées pour les réseaux sociaux. Un outil simple comme Canva peut créer de superbes images à partager sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Instagram - soit maintenant, soit lorsque l'activité reprend.
• Installez un nouveau logiciel. Avez-vous pensé à mettre en place un système CRM ? Qu'en est-il de la prise de rendez-vous en ligne ou d'un moyen d'accepter les paiements en ligne ? Un nouveau système comptable ? C'est maintenant le moment idéal pour aborder ces systèmes et les améliorations que vous souhaitez apporter.
• Travaillez sur votre plan de continuité d'activité. Chaque entreprise a besoin d'un plan. La situation actuelle vous aidera à penser aux trous et aux éléments manquants dans votre plan de préparation aux catastrophes.
• Organisez votre documentation fiscale. La journée des impôts a été repoussée au 15 juillet 2020. Mais n'attendez pas — utilisez ce temps pour rassembler et organiser votre documentation, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Celles-ci peuvent sembler être des activités mineures au milieu d'une crise majeure. Mais ils vous ramèneront à vous sentir en charge. Une fois que vous aurez accompli quelques activités proactives, vous vous sentirez plus confiant face à des problèmes plus importants.

Retrouver les bons sentiments

Il est facile de se sentir déprimé. Mais tant mieux pour se sentir bien et heureux.

Ce qui te rends heureux? Cela peut être aussi simple que de profiter du soleil, de caresser votre chien ou votre chat ou de faire une promenade. Faites ça. Discutez avec votre famille et vos voisins.

Trouvez quelque chose à faire qui fournira des résultats immédiats. Nettoyer quelque chose, faire la lessive, lire un livre.

Saviez-vous que quelle que soit l'émotion que vous ressentez en ce moment, elle se multipliera ? Si rien n'est fait, votre esprit tournera et brassera des pensées négatives si c'est tout ce que vous lui donnez.

Bien qu'il puisse sembler impossible de passer du découragement à la joie, il est beaucoup plus facile de passer du découragement à la gratitude. Ensuite, vous pouvez passer de reconnaissant à plein d'espoir. Et enfin d'espoir à joyeux.

Marchez sur votre propre tambour

Bien sûr, les gens vous appelleront NUTS pour ne pas paniquer avec le reste du monde. Mais après avoir lu ceci, vous savez mieux.

Je ne dis pas d'ignorer les nouvelles ou de prétendre que tout va bien. Ne soyez pas irresponsable en matière de santé. Je vous encourage à ne pas vous mettre la tête dans le sable. Soyez à l'aise avec « ce qui est » et recherchez les opportunités qui se cachent sous la surface.