비전에서 현실로의 기사 : 브랜드 전략을 비즈니스 성장과 정렬

오늘날의 경쟁이 치열한 B2B 환경에서 야심 찬 비전 진술과 실질적인 비즈니스 결과 사이의 격차는 종종 하나의 중요한 영역, 즉 브랜드 전략 정렬에 있습니다. 많은 조직이 미래에 대한 강력한 비전을 제작하는 반면, 이러한 열망을 측정 가능한 성장을 이끌어내는 응집력있는 브랜드 전략으로 성공적으로 번역합니다. 도전은 단지 좋아 보이는 브랜드를 만드는 것이 아니라 조직의 비즈니스 목표를 가속화하기 위해 전략적으로 작동하는 브랜드를 구축하는 것입니다.

비전에서 현실까지의 길은 창의적 직관이나 마케팅 전략 이상의 것이 필요합니다. 브랜드 포지셔닝을 비즈니스 성장 동인에 직접 연결하는 체계적인 접근 방식을 요구하여 모든 브랜드 Touchpoint가 전략적 목표를 강화하면서 주요 이해 관계자와 진정으로 공명합니다.

파운데이션 먼저 : 브랜드 평가

효과적인 브랜드 비즈니스 조정의 초석은 포괄적 인 브랜드 평가로 시작됩니다. Brandextract에서 우리의 프로세스에는 리더십 팀, 주제 전문가 및 가장 비판적으로 고객과의 구조화 된 인터뷰를 통해 강력한 발견이 포함됩니다.

철저한 평가는 경쟁 환경을 조사하고, SWOT 분석을 개발하고 시장에서 조직을 진정으로 구별하는 가치 제안을 식별합니다. 이 연구의 정점은 브랜드 피라미드를 형성합니다. 전략적 프레임 워크는 기능적 능력에서 정서적 연결로 경로를 시각화합니다.

브랜드 추적 브랜드 피라미드 구조는 기초 요소에서 위쪽으로 이동합니다. 조직의 핵심 드라이버로 시작하여 기능, 행동 및 기능을 반영하는 세 가지 핵심 역량을 겪은 다음 감정적 및 재정적 영향을 모두 포함하는 부가가치로 진행됩니다. 정점 근처에는 고객의 요구와 함께 조직이 제공하는 중요한 성공 요인이 있습니다. 브랜드 포지셔닝이 살고있는 전략적 스위트 스팟은 고객이 가장 필요로하는 것과 조직이 독특하게 제공하는 것 사이의 교차점에 존재합니다.

우리의 평가 프로세스는 또한 주요 메시징 프레임 워크 및 전략적 롤아웃 계획을 포함한 필수 결과물을 생성하여 브랜드 통찰력을 비즈니스 행동으로 전환하기위한 로드맵을 만듭니다.

이해 관계자 이해 : 직관적 인 도약을 넘어서

성공적인 브랜드 비즈니스 조정의 두 번째 기둥은 내부 팀의 일화적인 피드백을 초월하는 깊은 이해 관계자 이해를 포함합니다. 영업 및 서비스 전문가는 귀중한 통찰력을 제공하지만 진정한 정렬에는 고객 및 이해 관계자 관점, 요구 및 브랜드 인식에 대한 객관적인 연구가 필요합니다.

이 연구는 고객의 음성 인터뷰, 상세한 페르소나 개발 및 포괄적 인 고객 여행 매핑을 포함합니다. 유명한 마케팅 전문가 인 Seth Godin이 관찰 한 바와 같이, "브랜드는 다른 제품 또는 서비스를 선택하려는 소비자의 결정을 고려한 기대, 기억, 이야기 및 관계의 세트입니다"(Godin, 2009). 이러한 기대와 관계를 이해하려면 가정이 아니라 체계적인 조사가 필요합니다.

효과적인 이해 관계자 연구에 따르면 고객이 원하는 말뿐만 아니라 자신의 선택을 이끌어내는 근본적인 동기, 고통 요점 및 의사 결정 기준이 나타납니다. 이 지능은 비즈니스 성장 목표를 지원하면서 진정으로 공명하는 브랜드 메시징 및 포지셔닝의 기초가됩니다.

활성화 우수성 : 데이터로 무장 - 모두 들어가십시오!

세 번째 중요한 구성 요소는 브랜드 활성화의 전문적인 실행, 즉 모든 조직의 터치 포인트에서 브랜드 전략을 생생하게하는 과정입니다. 훈련 된 활성화가 없으면 가장 통찰력있는 브랜드 평가 및 고객 연구조차도 비즈니스 결과를 유발하지 않는 이론적 연습으로 남아 있습니다.

성공적인 브랜드 롤아웃에는 시간과 자원에 대한 대담한 투자가 필요하며 평가 중에 식별 된 기회를 활용하고 고객 여행 매핑 단계. 여기에는 디지털 플랫폼, 영업 자료, 고객 상호 작용, 내부 통신 및 이해 관계자가 조직에 직면하는 다른 모든 지점에서 브랜드 표현을 조정하는 것이 포함됩니다.

마케팅 책임 표준위원회의 연구에 따르면, 브랜드는 평균 19.5%에 기여하고 대부분의 경우 엔터프라이즈 가치의 50% 이상이 활성화의 재정적 중요성을 강조하는 상당 부분입니다 (Diorio, 2019). 전문 브랜드 롤아웃에 전적으로 노력하는 조직은이 가치를 포착하는 동시에 시간이 지남에 따라 화합 한 경쟁력있는 이점을 만들어냅니다.

지속적인 최적화 : 모니터, 측정, 수정. 반복하다.

브랜드 비즈니스 조정의 최종 기둥에는 데이터 중심의 통찰력을 사용한 사전 성능 관리가 포함됩니다. CRM 시스템, 마케팅 자동화 플랫폼 및 분석 도구를 통해 수집 된 정보가 장착 된 브랜드 전략가는 브랜드 롤아웃 성능 및 고객 참여 효율성을 지속적으로 모니터링해야합니다.

핵심 성과 지표는 브랜드 참여 수준, 정렬 지표 및 브랜드 활동을 비즈니스 결과에 연결하고 투자 수익을 연결하는 측정 가능한 전환을 보여 주어야합니다. 이 데이터를 정기적으로 분석하면 성공적인 이니셔티브를 증폭시키면서 성능 격차를 해결하는 전략적 수정이 가능합니다.

이 반복적 접근 방식은 브랜드 전략이 비즈니스 성장 목표에 초점을 유지하면서 시장 변화에 역동적이고 반응을 유지하도록합니다. 지속적인 최적화를 수용하는 조직은 반응적으로 전략적으로 발전하는 브랜드를 만듭니다.

예를 들어, 55 년 이상의 실적을 가진 EPC 회사 인 S & B가 대규모 운영자와 함께 서사적 인 프로젝트를 찾았을 때, 조직은“Mom and Pop”브랜드 인식을 흔드는 데 어려움을 겪었습니다. 브랜드를 재배치하고 성장을 이끌어 내기 위해 Brandextract는이 전략에 대해 실행되었으며 S & B는 대상 시장과의 참여가 54.8% 증가했습니다.

비전을 성장으로 변화시킵니다

브랜드 비전에서 비즈니스 현실로의 여정은 포괄적 인 평가, 이해 관계자 이해, 전문 활성화 및 지속적인 최적화의 체계적인 실행이 필요합니다. 응집력으로 구현되면이 접근법은 가치를 전달하는 것이 아니라이를 생성하는 브랜드 전략을 만듭니다.

브랜드 포부와 비즈니스 성장 사이의 격차를 해소 할 준비가 된 B2B 조직의 경우, Path Forward는 복잡한 산업의 전략적 뉘앙스와 효과적인 브랜드 구현의 전술 요구 사항을 모두 이해하는 전문가와 파트너 관계를 맺는 것입니다. 전문 브랜드 전략 조정에 대한 투자는 인식 향상뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 복합적인 비즈니스 결과에서 배당금을 지불합니다.

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참조 :

Godin, S. (2009, 12 월 17 일). 정의 : 브랜드. 세스의 블로그.
https://seths.blog/2009/12/define-brand/

Diorio, S. (2019, 1 월 22 일). 브랜드 선호도의 재정적 힘. 포브스.
https://www.forbes.com/sites/forbesinsights/2019/01/22/the-financial-power-of-brand-preference/