왜 많은 브랜드가 반인종주의적 약속을 지키지 못했고 그것은 중요하지 않았습니다.

수백, 아마도 수천 개의 브랜드가 조지 플로이드의 죽음 이후 반인종주의적 약속을 했습니다. 2년 후, 나는 종종 그 약속이 지켜졌느냐는 질문을 받습니다. 잘못된 질문이라고 생각합니다.

대부분의 브랜드는 솔직히 별로 중요하지 않은 약속을 했습니다. 완벽한 후속 조치가 있더라도 국내는 물론이고 우리 업계의 인종 차별적 결과에 미미한 영향을 미쳤을 것입니다.

그래서 여기에 더 중요한 질문이 있습니다. 실제로 중요한 약속은 어떻게 되었습니까?

유추 허용: 우리는 ESG 보고서가 있는지 여부 또는 환경 단체에 기부한 금액에 관계없이 Instagram 스토리에 있는 내용을 기반으로 Big Oil 회사의 기후 약속을 측정하지 않습니다. 우리 모두는 기후 위기가 추출적 비즈니스 모델에 대한 완전한 재고를 필요로 한다는 것을 알고 있습니다. 이에 미치지 못하는 것은 부적절하기 때문에 우리는 다른 기준으로 기업의 진행 상황을 측정하고 있습니다.

인종차별도 마찬가지다. 미국 브랜드는 구조적 인종 차별주의에 중요한 역할을 했으며, 국내뿐 아니라 전 세계로 그들의 문화적 기풍과 가치를 수출했습니다. 이를 감안할 때 다양성 교육 및 위원회, 자선 기부 및 Instagram 피드의 더 많은 색상(모두 좋은 것이지만)은 성공의 올바른 척도가 아닙니다.

이것은 우리를 중요한 부분으로 이끕니다. 일부 브랜드는 다른 브랜드보다 더 의미 있고 야심찬 약속을 했습니다. 누적적으로 측정했을 때 미국식 인종차별주의, 즉 자본주의와 완벽하게 융합된 인종주의의 근간을 실제로 무너뜨릴 수 있는 종류의 약속입니다. 그들의 성공과 실패에서 무엇을 배울 수 있습니까?

저는 운 좋게도 매년 수십 명의 CEO, 특히 CPG 환경을 재편하는 신생 기업의 리더와 이야기할 수 있습니다. 플로이드가 살해된 후 2년 동안 세 가지 반인종주의적 브랜드 원형이 나타났습니다. 전반적으로 그들은 기본을 넘어섰습니다. 다양한 정도로, 그들은 업무를 설명하기 위해 "반인종차별주의자"라는 용어를 사용하지 않더라도 반인종주의를 비즈니스 전략 및 브랜드 DNA의 핵심에 더 가깝게 끌어왔습니다. 배운 내용은 다음과 같습니다.

교반기

내가 관찰한 첫 번째 원형은 교반기입니다. 이러한 브랜드는 인종 정의를 위한 투쟁에서 지속적인 행동주의와 공공 정책 옹호의 중요성을 인식하고 있습니다. 그들은 또한 그들이 브랜드로서 메가폰을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 때로는 가장 많은 자금을 지원받는 활동가 단체보다 더 큰 메가폰을 보유하고 있습니다. 공공 정책을 지속적으로 옹호하거나 유색인종 활동가의 목소리를 증폭시키기 위해 확성기를 사용함으로써 이러한 브랜드는 교도소 산업 단지의 해체와 같은 반인종주의적 정책 승리를 가속화할 잠재력을 가지고 있습니다.

선동가는 최선을 다해 자신의 마케팅 자산을 인종차별 반대 옹호 도구로 사용할 수 있는 일관되고 영향력 있는 방법을 찾습니다. 예를 들어, 한 브랜드는 소셜 미디어 도달 범위와 혁신 파이프라인을 사용하여 연방 수준에서 다양한 형사 사법 개혁 정책을 옹호하고, 종종 소비자가 기부, 투표 또는 의원에게 연락하도록 압박합니다. 또 다른 브랜드는 브랜드 DNA를 인종 정의와 완전히 융합하여 노래를 부르지 않고 한 게시물에서 와플 믹스를 홍보하고 다음 날 의료 시스템이 흑인 여성에게 실패하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.

그러나 Agitators가 비틀거렸을 때 초점을 잃었고 그들의 옹호가 너무 일관성이 없어 핵심 약속이 아니라 일탈처럼 느껴졌습니다. 또한, 리더십이 다양하지 않고 백인 리더 자신이 개인적 차원에서 충분한 반인종주의적 활동을 하지 않았다면 그들은 어조 마케팅을 실행하는 경향이 있었습니다.

인프라 빌더

두 번째 원형은 인프라 빌더입니다. 이 브랜드들은 반인종주의적 노력을 제도화하는 영구적인 프로그램을 회사 내에서 탄생시켰습니다. 이러한 프로그램은 핵심 비즈니스와 밀접하게 연결되어 있으며 브랜드가 다른 전략적 비즈니스 투자를 취급하는 방식과 달리 실질적인 힘, 실제 자원, 측정 가능한 KPI 및 경영진 수준 지원으로 가득 차 있습니다.

인프라 빌더는 최선을 다해 지속적이고 지속적인 이니셔티브를 만들어냈습니다. 이상적으로는 BIPOC 경영진과 직원이 함께 하며, 이는 연간 비즈니스 리듬의 일부가 되었습니다. 한 가지 예는 블랙 브랜드에 대한 야심찬 5개년 목표를 설정하고 파이프라인에 이러한 브랜드가 충분하지 않은 이유를 조사한 다음 문제를 해결하는 데 도움이 되는 액셀러레이터와 서비스 제공업체 네트워크를 구축하는 주요 소매업체입니다. 오늘날 그들은 연간 수십 개의 흑인 소유 브랜드에 영향을 미치고 있습니다. 다음 단계는 해당 기업이 자본에 접근할 수 있도록 도울 것입니다.

그러나 Infrastructure Builders는 이니셔티브가 핵심 비즈니스에 완전히 통합되지 않고 오히려 바쁜 사람들의 관심을 유지하기 위해 결국 고군분투하는 사이드 프로젝트처럼 느껴졌을 때 어려움을 겪었습니다. 이러한 역동성은 개인의 반인종주의적 투자 수준이 고르지 않은 백인 자원 봉사자가 팀을 구성했을 때 더욱 악화되었습니다.

궁극적으로 인프라 구축자와 교반자 중 일부만이 가능한 것을 극대화했습니다. 그들은 공개적으로 옹호하거나 내부 이니셔티브를 구축하는 경향이 있지만 거의 둘 다입니다. 또한 소비자 브랜드 환경에서 인종차별의 가장 근본적인 표현인 소유권과 부의 창출을 다룬 사람은 거의 없습니다. 지난 10년 동안 기업가 브랜드에 의해 CPG 부문에서 경이적인 양의 부가 창출되었으며 거의 ​​대부분이 백인만을 위한 부를 창출했습니다. 여기에서 세 번째 반인종차별 브랜드 원형이 등장했습니다.

완전한 게이머

세 번째 원형은 완전한 게이머입니다. 이들은 비즈니스 모델의 핵심에 반인종주의 원칙을 포함시킨 브랜드입니다. 이러한 선택은 공급업체 관리에서 자금 조달, 인적 자원, 브랜드 전략에 이르기까지 비즈니스 전략의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 그들의 브랜드가 번성하면 유색인종도 번성합니다. 그 사람들은 투자자 또는 지분 보유자로서 회사의 소유권 지분을 갖고 있거나 회사와 함께 성장할 중요한 장기 공급업체이기 때문입니다.

완전한 게이머가 최상의 상태로 운영될 때 소유권 구조를 통해 부의 격차를 줄이는 데 도움이 되는 동시에 마케팅 플랫폼으로 BIPOC 활동가와 리더를 확대하고 회사와 함께 성장하는 상생 이니셔티브를 생성합니다. 이 모든 활동은 그들의 "큰 싸움"의 자연스러운 표현입니다. 그들의 유일한 제약은 비즈니스 전략을 활성화하기 위해 충분한 성장 자본을 조달하는 것입니다.

그렇다면 조지 플로이드가 살해된 지 2년이 지난 지금 우리는 어디로 갔습니까?

대부분의 CPG 브랜드는 약속에 미치지 못했지만 어쨌든 그 약속은 충분히 야심적이지 않았습니다. 앞으로 가장 중요한 브랜드는 더 나은 반인종주의적 비즈니스를 구축하기 위한 새로운 플레이북을 만든 브랜드 원형인 Agitators, Infrastructure Builders 및 Complete Gamers이며, 반인종주의를 깊숙이 포함시키는 어려운 작업을 수행한 리더입니다. 가능한 한 그들의 브랜드.

이제 우리는 그것들이 더 필요합니다.