새로운 디지털 시대에 대비한 에이전시의 메타버스 관행 증가
게시 됨: 2022-05-04코카콜라, 맥도날드, P&G를 포함한 주요 마케터들은 메타버스에 깃발을 꽂았고, 대유행 이전에 직접 경험한 것과 비슷한 속도로 새로운 활성화가 시작되었습니다. 결과적으로 모든 규모의 에이전시는 공간에 대한 소비자의 친숙도가 낮은 경우에도 브랜드 고객을 수용하기 위해 전담 팀과 관행을 시작하고 있습니다.
응답하는 에이전시의 수는 메타버스가 투기적인 공상과학의 용어에서 성장할 수 있는 시장을 활용하려는 마케팅 담당자와 기술 회사의 유비쿼터스 관심사로 변했다는 것을 반영합니다. 특히 맑은 추정치에 따르면 — 8000억 달러 또는 8조 달러 이상.
블록체인과 NFT(Non-Fungible Token)에 대한 관심에서 성장하면서 현실과 가상 세계를 연결하는 더 큰 세계와 이러한 기술의 융합은 결국 소비자 생활의 주요 부분이 될 것으로 예상되며 Gartner는 소비자의 4분의 1이 다음과 같이 예측합니다. 2026년까지 메타버스를 매일 사용할 것입니다.
크리에이티브 에이전시 Harper의 공동 창립자이자 CEO인 Michael Cohen은 "사람들은 아직 완전히 적응하지 못했고 언제 적응할지 정확히 알 수 없지만 더 이상 '만약'이 아니라 Web3가 도래하는 '언제'입니다."라고 말했습니다. +Scott은 블록체인 기반 인터넷의 차기 버전에 대해 말했습니다.
인력 충원
Harper+Scott은 1월에 Deloitte의 Unlimited Reality 제품 및 Unit9 Group의 "Metaverse Advisory Dept."와 같은 여러 신규 진입자 중 하나인 H+S Meta를 출시했으며, 여기에는 얼리 어답터 VaynerNFT와 Publicis의 노력도 포함됩니다. WPP의 Hogarth는 지난주에 700개 이상의 크리에이티브로 구성된 글로벌 팀인 Metaverse Foundry를 출범시켰으며, 이 팀은 지주 회사의 대행사와 전 세계 고객에게 제공될 예정입니다. 이러한 모든 제안에서 에이전시는 메타버스의 새로운 기술 요구 사항에 적합한 기술을 가진 디지털 마케팅 경험이 있는 팀을 구성하고 있습니다.
Metaverse Foundry에는 크리에이티브, 프로듀서, 비주얼 아티스트, 개발자 및 기술자가 포함되어 있으며, 보다 크리에이티브한 디지털 방식으로 운영되기 위해 경험 디자인, 사운드 디자인, 건축가, AI 전문가 등 게임 세계의 다양한 인재들에게 투자하고 있습니다. 제품 디자인 회사 — 지난 1월 S4와 Media.Monks에서 합류한 Hogarth의 글로벌 총괄 크리에이티브 디렉터 Mehta Mehta에 따르면 "무한한" 창의성을 제공하는 광범위한 권한입니다.
"고객 상호 작용에는 규칙이나 경계가 없으며 연중무휴입니다. 시간, 요일, 계절 및 위치에 따라 지속적으로 변경될 수 있는 전자 상거래 연결 경험을 설계할 수 있습니다. 과거의 디지털 브랜드 작업과 관련이 있습니다."라고 Mehta는 이메일 댓글에서 말했습니다.
WPP 에이전시는 마케팅 다이브에 이메일로 보낸 세부 사항에 따라 Wendy's, Under Armour, Duracell, Pfizer, Pizza Hut 및 Bombay Sapphire와 함께 메타버스 프로젝트를 이미 진행하고 있으며 Metaverse Foundry는 고객에게 경험 디자인 및 제작, 가상 예술, 가상 무대, VR/AR 애플리케이션, 기술 및 R&D 개발.
"기술은 경험과 같지 않습니다. 기술은 아름다운 경험을 만드는 도구입니다."
로쉬 싱
UNIT9 EMEA 상무이사
Unit9의 MAD(메타버스 자문 부서)는 메타버스를 정의, 탐색, 계획 및 활성화하는 데 도움이 되는 경험 디자인 프레임워크를 기반으로 구축되었으며 전략가, 제작자, 크리에이티브 및 Web3 전문가를 한데 모읍니다. 제조업체의 관점에서 활성화에 접근하는 동안, 새로운 기술을 활용하여 실제로 무언가를 구축하는 방법에 대한 분야 전문 지식과 지식 모두 중요하지만 실제 가치를 제공하는 경우에만 해당됩니다.
UNIT9의 EMEA 전무이사 Rosh Singh은 이메일 댓글에서 "기술은 경험과 같지 않습니다. 기술은 아름다운 경험을 만드는 도구입니다."라고 말했습니다.
Harper+Scott이 물리적 브랜드 상품의 디자인, 생산 및 유통에 중점을 두고 성장한 H+S Meta에는 Decentraland Marketplace의 디지털 상품에서 NFT 유형인 출석 증명 프로토콜(POAP)에 이르기까지 모든 것을 만드는 직원이 포함됩니다. 누군가가 가상 이벤트에 참석했음을 증명합니다. 덜 기술적인 측면에서 회사는 커뮤니티 관리자도 고용하려고 합니다.
Cohen은 "이것은 현금 잡기가 아니므로 모든 고객과 함께 이 문제에 접근하고 있습니다. 이것이 즉시 완전히 새로운 수익 채널을 여는 것으로 간주되어서는 안 됩니다."라고 말했습니다. "이것은 커뮤니티를 확장하고 Decentraland 또는 Discord 채널에서 함께 모으고 커뮤니티를 사용하여 브랜드를 확장하는 것입니다."
고객과 소비자 교육
메타버스가 현금 횡령이 아니라는 교훈은 메타버스에 초점을 맞춘 관행이 유행을 타려고 하는 고객에게 가르쳐야 하는 많은 것 중 하나입니다. 핵심적으로 메타버스에서 활성화하는 것은 다른 디지털 소셜 플랫폼에서 활성화하는 것과 같으며 브랜드의 진정한 진입점을 이해해야 합니다.
"일부 브랜드의 경우 진정한 진입은 퍼스트 무버이자 혁신가가 되는 것입니다. 물론 우리는 이를 절대적으로 사랑하지만 이러한 활성화 아래에는 2022년 Roblox에서 활성화하는 것이 메타버스 전략이 아니기 때문에 장기 계획이 필요합니다. "라고 싱은 말했다.
일부 브랜드는 메타버스에서 공개적으로 활성화되기까지 몇 년이 걸릴 수 있음을 인식합니다. 그들은 또한 Singh에 따라 교육, 워크플로 및 파이프라인 개발, 이해 관계자 관리에 중점을 두고 디지털 3D 세계로 가는 과정을 도표화하는 전략 및 내부 로드맵이 필요합니다.
Hogarth의 Mehta는 기존 활성화를 사용하여 작고 포함된 실험을 통해 메타버스에 연결하여 브랜드가 작게 시작하도록 권장합니다. Metaverse Foundry는 WPP 대행사 및 고객과 협력하여 기존 TV 광고, 제품, 인쇄, 소셜 및 AR 요소를 사용하여 물리적 세계와 디지털 세계 간의 격차를 해소하는 데 도움이 되는 메타버스 경험을 촉발하고 있습니다.
이러한 방식으로 메타버스 오퍼링은 소비자 교육에도 도움이 될 것입니다. Wunderman Thompson Intelligence는 2021년 9월에 전 세계 소비자의 38%만이 메타버스에 익숙하다는 사실을 발견했지만, 그 비율은 본질적으로 바뀌었습니다. 2020년 2월 Gartner 설문조사에 따르면 현재 65%가 적어도 메타버스에 대해 들어본 적이 있습니다.
"Metaverse의 이 순간은 iPhone 이전 모바일 시대와 유사합니다. 많은 흥분이 있지만 진정한 문화적 촉매제가 없었습니다."라고 Singh가 설명했습니다. "모바일 시대에서 정말 흥미로운 것은 Uber와 Airbnb가 본 것처럼 새로운 비즈니스 모델의 출현입니다. 메타버스 시대의 비즈니스 모델이 어떤 모습인지 진정으로 이해하는 것이 게임과의 단순한 활성화 파트너십보다 현 단계에서 훨씬 더 중요합니다. 플랫폼."