あなたのデジタルマーケティングキャンペーンを追跡するための12の必需品

今年の最後の数週間は、すべての企業が新製品やサービスのアイデアをブレインストーミングし、ビジネスビジョンを磨くことを求めています。 それは彼らが彼らの内部手順を見直しそして彼らの外部コミュニケーション戦略を修正する時です。

同様に、特定の目標を達成するために、会社のデジタルマーケティング戦略をまとめることは素晴らしいことです。つまり、ブランド認知度の向上、リード獲得のレベルアップ、または新しい市場への参入です。

目標が何であれ、キャンペーンのパフォーマンスを一貫して監視および追跡することは、リソースを間違った方向に投資していないことを確認するためにも同様に重要です。

デジタルマーケティングキャンペーンの追跡

この記事では、デジタルマーケティングキャンペーンを成功させるために追跡する必要のある12の必須メトリックについて説明します。 飛び込みましょう：

1.オンライン販売

これは、デジタルマーケティングキャンペーンの成果を確認する最も簡単な方法の1つであり、GoogleAnalyticsなどのWeb分析プラットフォームを使用している場合は簡単に実装できます。 あなたがする必要があるのはあなたのウェブサイトにコードの小さな断片を貼り付けることだけです、そしてあなたはあなたのデジタルキャンペーンのどれが最も高い売上を上げているかを即座に見ることができます。

2.Webフォームからのリード

ほとんどのWebサイトには、訪問者が予定の予約、サービスに関する問い合わせ、パーソナライズされたデモのスケジュール設定、無料ダウンロードの取得などに使用できるWebフォームがあります。 あなたのフォームに記入する訪問者の多くは、彼らが迅速にアプローチされ、正しく育てられれば、後で顧客に変わる可能性があります。

したがって、デジタルキャンペーンの成功を追跡するもう1つの良い方法は、どのキャンペーンが最も多くのWebフォーム送信をもたらすかをGoogleAnalyticsで追跡することです。

3.電話のリード

潜在的な顧客が問い合わせや注文を行う可能性のある公式のビジネス番号を持っている場合は、これらの電話からのリードと売上も追跡する必要があります。 動的番号挿入（DNI）を設定して、Webサイトへのアクセス方法に応じて、訪問者ごとに異なる電話番号が表示されるようにします。 次に、電話ログを見て、どのキャンペーンが最も多くの通話をもたらしたかを確認できます。

4.ライブチャット

ライブチャットは、質問にすぐに答えたいWebサイトの訪問者を引き付けるための優れた方法です。 サイトにチャットツールを配置したら、組み込みの追跡プログラムを使用するか、Google Analyticsをツールに統合して、どのデジタルキャンペーンが最もライブチャットの会話を促進しているかを追跡できます。

5.サイト訪問数

ウェブサイトへのアクセスは必ずしもコンバージョンやさらなる問い合わせにつながるわけではありませんが、特に一定期間のトラフィックの傾向を表示する場合は、追跡することが重要な指標です。 たとえば、オーガニックSEOからのサイト訪問を測定することは、サイトがそれ自体でどれだけうまく機能しているかを確認するための良い方法です。 また、オーガニックSEOトラフィックが減少した場合に、潜在的な問題を特定して修正するのにも役立ちます。

6.訪問あたりのページビュー

Webサイトへのアクセスは測定することが重要ですが、特に訪問者が製品やサービスのページを探索せずにすぐに離れる場合は、必ずしも関心を示すものではありません。 したがって、注意を払うべきもう1つの指標は、訪問あたりのページビュー数です。

Google Analyticsは、ユーザーが最も頻繁にアクセスするページなど、ユーザーがWebサイトをクリックする方法に関する洞察を提供します。 これは、特に成果の高い製品ページやブログ投稿を宣伝するのに役立ちます。

7.1回の訪問あたりに費やされた時間

分析は、人々があなたのウェブサイトに費やしている時間を追跡するのに役立ちます。 これは直接販売の指標ではありませんが、ページの閲覧に長い時間を費やす人は、後であなたから購入する可能性が高くなります。

この点で関連する指標は、バウンス率、つまりWebサイトにアクセスした瞬間に戻るボタンを押した人の数です。

バウンス率が高い場合は、デジタルマーケティングキャンペーンとランディングページのコンテンツが切断されていることを示している可能性があります。また、Googleがウェブサイトにスパムのフラ​​グを立てた場合、SEOペナルティが発生する可能性があります。 したがって、バウンス率を追跡すると、問題のある領域を特定し、それらをすばやく修正するのに役立ちます。

8.CRM追跡

顧客関係管理（CRM）ツールは、主に販売プロセスと見込み客の活動を追跡するために使用されます。 ただし、デジタルマーケティングキャンペーンの追跡に関しても役立ちます。

たとえば、CRMの見込み客をキャンペーンまたはリードソースでフィルタリングして、マーケティング活動が彼らのために機能しているかどうかをリアルタイムで追跡できます。 さらに、SuperOfficeなどのほとんどの優れたCRMには、リードの追跡ソースに基づいてカスタマイズされた関連性のある電子メールコンテンツを作成できるマーケティングおよび電子メール自動化機能が含まれています。

9.ソーシャルリーチ

ソーシャルメディアページで共有する投稿のソーシャルリーチを追跡すると、投稿した内容を実際に見た人の数を確認できます。 リーチを拡大する方法には、すべてのソーシャルページを一貫してブランディングすること、高品質のコンテンツ投稿を定期的にスケジュールすること、ソーシャルコミュニティに参加することが含まれます。

10.社会的関与

デジタルマーケティングキャンペーンの成功を測定するための主な基準は、エンゲージメント率です。 ソーシャルリーチは常にあなたの投稿に関与する人々の数よりも高くなりますが、少なくとも2〜5％の関与率を目指す必要があります。

いいね、共有、リツイート、クリック、コメントはすべてエンゲージメントの形態としてカウントされます。 どの投稿が最もエンゲージメントを獲得しているかに基づいて、コンテンツ戦略を調整して、フォロワーが望むものを提供し、フォロワーにさらにエンゲージメントを促すことができます。