オンライン販売ファネルがビジネスに適している理由

あなたが起業家なら、おそらくマーケティングの重要性を知っているでしょう。

実行可能なマーケティング戦略がなければ、製品/サービスの品質に関係なく、すべての努力が無駄になる可能性があります.

また、有効な販売戦略を作成するには、オンラインの販売ファネルを理解することが最も重要です。

セールスファネルとは何ですか？

セールス ファネルとは、製品やサービスの購入を目的とした体系的なプロセスを通じて、訪問者をサイトに誘導するロードマップまたはプロセスです。

セールス ファネルの背後にある考え方は、見込み客を見込み客に変換し、次に見込み客を顧客に変換し、最終的にリピーターになり、何度も何度も購入することです。

オンライン販売ファネルを用意することで、見込み顧客から最高の結果を得ることができます。 また、顧客を理解し、販売プロセスの各段階での進捗状況を測定することもできます。

悲しいことに、B2B マーケティング データに関する最近のデータによると、B2B 企業の 68% がオンライン販売ファネルを特定していません。

オンラインの販売ファネルを特定できない場合は、盲目的に販売し、古い試行錯誤の方法で運用している可能性があります。

オンライン販売ファネルの段階を理解する

このマーケティング システムは、図で見るとじょうごのように見えるため、そのように名付けられました。

見込み客は、あなたのことを知ってから購入を決定するまで、一連の段階を経ます。

このジャーニーは、バイヤーのペルソナ、製品、およびニッチ タイプの多様性により、見込み客ごとに異なる可能性があるため、セールス ファネルはできるだけ多くの段階を持つことができます。

ただし、一般的に、オンライン販売ファネルには次の 4 つの段階が必要です。

ステージ 1: 認識

認知段階 (じょうごの上部) は最大の段階であり、最大数の人々が含まれています。

この段階は、見込み客、つまり偶然に、または製品/サービスを必要としているウェブサイトにたどり着いた人々で構成されています。

この段階で、見込み客は、Google 検索、広告、ソーシャル ネットワーク、紹介、メール マーケティングなどを通じて、初めてあなたのサイトについて学びます。

すべてのリードは潜在的な顧客であるため、優れた第一印象を与えることが重要です。

ステージ 2: 関心

この段階で、見込み客はすでにあなたのページにアクセスしており、問題の解決策を積極的に探しています。

彼らはあなたの製品/サービスに興味を示しています。 彼らは、あなたのメーリング リストに登録したり、ソーシャル メディアであなたをフォローしたりするなどの行動を取るかもしれません。

これは、彼らが何度も何度も戻ってくるようにするために、リッチでユニークなコンテンツを提供するのに適した段階です.

ステージ 3: 決定

この段階で、見込み客は購入を決定するかどうかを決定しています。

彼らはあなたが提供するもの、プラン、価格に細心の注意を払い、競合他社が提供しているものと比較分析を行います.

これは、リターゲット マーケティング、ウェビナー、ランディング ページなどを使用して、さまざまなレベルの販売オファーが行われる場合です。

ステージ 4: アクション

この段階で、見込み客はあなたから購入することで顧客になることを決定します。

彼らは購入ボタンをクリックして取引を確定しています。

あなたの製品/サービスに満足すれば、彼らはあなたから再び購入して、忠実な顧客になるかもしれません.

もちろん、ビジネスの性質によっては、販売ファネルにさらに多くの段階が存在する可能性があります。

ビジネスにオンライン販売ファネルが必要な理由

セールスファネルは、顧客の購買習慣をよりよく定義および理解するのに役立ちます。

顧客がどのようにあなたを見つけ、なぜあなたを見つけたのか、そして彼らが留まる理由と離れた理由を理解することは、ビジネスを成長させるための鍵です.

セールス ファネルでは、最初に関心を示したコンテンツに基づいて、「ステージ 1」のオーディエンスのさまざまなメンバーを特定してターゲットにすることもできます。

あなたのビジネスがオンライン販売ファネルを必要とするいくつかの理由を次に示します。

1. オンライン販売ファネルは、適切なリードに集中するのに役立ちます

セールス ファネルを作成すると、何を追求すべきかについての洞察が得られます。

悪い見込み客を追いかけるのに多くの時間を費やすのではなく、有望な見込み客に時間とリソースを費やすことができます。

「最初の電話スクリーニング」や「最初の電子メール調査」などの予備ステップをリードに含めることで、見込み客を理解し、対話することができます。

見込み客とのやり取りのあらゆる段階で、見込み客について詳しく学び、誰が真剣で、誰がまだ購入する準備ができていないかを理解する機会が得られます。

2. 見込み客の並べ替えとランク付け

オンライン セールス ファネルを持つことで、セールス リードを分類、評価、ランク付けするための組織的なプロセスを考え出すことができます。

このプロセスは、すぐに対応する必要がある見込み客、購入する可能性が高い見込み客、長期的な育成とフォローアップが必要な見込み客を特定して、それらを顧客に変換するのに役立ちます。

すべてのリードは、異なる意見とニーズを持っています。

すぐに改宗して忠実な顧客になる人もいます。 他の人は適合性が低く、信頼を築き、仕事上のビジネス関係を確立するには、多くの注意と説得が必要です.

3. 見込み客育成のための長期的なプロセスを実装する

これは、複雑な大口顧客の B2B 販売を扱っている場合に特に役立ちます。 このような販売には時間がかかり、クライアントが契約に署名して取引を成立させるまでには通常 6 か月以上かかります。

このような場合、エンゲージメント期間中に複数の連絡先を持つ販売ファネルを持つことが重要です。

セールスファネルは、見込み客が購入決定を下すまでの全期間にわたってフォローアップを行うことで、見込み客を育成し続けます.

4. ビジネスに最適な見込み客を引き付ける

適切なコンテンツで強化されたオンライン販売ファネルは、ビジネスに新しいリードを引き付けます.

新たなビジネス チャンスと消費者向けの豊富なオプションで飽和状態にある進化し続けるビジネスの世界では、競争に打ち勝つのは難しい場合があります。

すべてのリードを引き付ける努力をする代わりに、適切に構造化されたセールス ファネルにより、適切なリードに直接話しかけることができます。

さらに、すべてのリードを引き付ける必要はなく、適切なリードだけを引き付ける必要があります。

5. 販売量を予測する

オンライン マーケティングは数字のゲームです。 また、マーケティングに露出するたびに顧客数を定量化し、そのデータを使用して一定期間の売上を予測できます。

よく組織化されたセールスファネルがあり、仕事上の関係を確立した見込み客の数を分析したら、それを使用して販売量を予測できます。

概要

オンライン販売ファネルを理解することは、マーケティング キャンペーンを成功させるために不可欠です。

セールス ファネルは、顧客と購入サイクルを深く理解するのに役立ちます。

最終的にリピーターになる見込み客との関係を構築できます。

ただし、オンライン セールス ファネルで優れた結果を生み出すには、魅力的なランディング ページと適切に構成された自動応答が必要です。

マーケティング活動からより多くを得たいですか? 当社のデジタル リマーケティング戦略で、お客様の目標達成をお手伝いします。 私たちは、あなたの肯定的な結果を達成するために必要な認定された専門家を持っています.