Warum ein Online Sales Funnel gut fürs Geschäft ist

Wenn Sie Unternehmer sind, wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig Marketing ist.

Ohne eine praktikable Marketingstrategie sind alle Ihre Bemühungen umsonst, unabhängig von der Qualität Ihrer Produkte/Dienstleistungen.

Und um eine funktionierende Verkaufsstrategie zu entwickeln, ist es von größter Bedeutung, Ihren Online-Verkaufstrichter zu verstehen.

Was ist ein Verkaufstrichter, fragen Sie sich vielleicht?

Ein Verkaufstrichter ist eine Roadmap oder ein Prozess, der Besucher durch einen systematischen Prozess auf Ihre Website führt, mit dem Ziel, Ihre Produkte/Dienstleistungen zu kaufen.

Die Idee hinter einem Verkaufstrichter ist es, Leads in Interessenten umzuwandeln, dann Interessenten in Kunden, die schließlich zu Stammkunden werden und immer wieder kaufen.

Mit einem Online-Verkaufstrichter können Sie die besten Ergebnisse aus Ihren Verkaufskontakten erzielen. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Kunden zu verstehen und den Fortschritt in jeder Phase des Verkaufsprozesses zu messen.

Leider zeigen aktuelle Daten zu B2B-Marketingdaten, dass 68 % der B2B-Unternehmen ihren Online-Verkaufstrichter nicht identifiziert haben.

Wenn Sie Ihren Online-Verkaufstrichter nicht identifizieren, verkaufen Sie möglicherweise blind und arbeiten mit den alten Trial-and-Error-Methoden.

Die Phasen eines Online-Verkaufstrichters verstehen

Dieses Marketingsystem wurde so genannt, weil es in Diagrammform wie ein Trichter aussieht.

Von dem Zeitpunkt an, an dem Ihre potenziellen Kunden Sie kennenlernen, bis zu dem Moment, in dem sie eine Kaufentscheidung treffen, durchlaufen sie eine Reihe von Phasen.

Diese Reise kann sich von einem Interessenten zum anderen aufgrund von Unterschieden in Ihren Käuferpersönlichkeiten, Produkten und Nischentypen unterscheiden, sodass Ihr Verkaufstrichter so viele Phasen wie möglich haben kann.

Aber im Allgemeinen sollte Ihr Online-Verkaufstrichter die folgenden vier Phasen haben:

Stufe 1: Bewusstsein

Die Bewusstseinsphase (oben auf dem Trichter) ist die größte und enthält die größte Anzahl von Personen.

Diese Phase besteht aus Leads, Personen, die entweder zufällig auf Ihrer Website landen oder Ihre Produkte/Dienstleistungen benötigen.

In dieser Phase erfahren Interessenten zum ersten Mal von Ihrer Website, entweder über die Google-Suche, Anzeigen, soziale Netzwerke, Empfehlungen, E-Mail-Marketing usw.

Jeder Lead ist ein potenzieller Kunde, daher ist es wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Stufe 2: Interesse

Zu diesem Zeitpunkt ist der Interessent bereits auf Ihrer Seite gelandet und sucht aktiv nach Lösungen für seine Probleme.

Sie bekunden Interesse an Ihren Produkten/Dienstleistungen. Sie können Maßnahmen ergreifen, wie z. B. das Abonnieren Ihrer E-Mail-Liste oder Ihnen sogar in den sozialen Medien folgen.

Dies ist die richtige Phase, um sie mit reichhaltigen und einzigartigen Inhalten zu beschäftigen, damit sie immer wieder zurückkehren.

Stufe 3: Entscheidung

In dieser Phase entscheiden die Interessenten, ob sie eine Kaufentscheidung treffen.

Sie achten genau auf Ihr Angebot, Ihre Pläne und Preise und führen dann eine Vergleichsanalyse mit dem Angebot Ihrer Mitbewerber durch.

Dabei werden verschiedene Ebenen von Verkaufsangeboten unter Verwendung von Retargeting-Marketing, Webinaren, Landingpages usw. gemacht.

Stufe 4: Aktion

In dieser Phase entscheiden sich die Interessenten, Kunde zu werden, indem sie bei Ihnen kaufen.

Sie schließen das Geschäft ab, indem sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken.

Wenn sie mit Ihren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind, kaufen sie möglicherweise wieder bei Ihnen, um treue Kunden zu werden.

Abhängig von der Art Ihres Unternehmens kann Ihr Verkaufstrichter natürlich mehrere Phasen umfassen.

Warum Ihr Unternehmen einen Online-Verkaufstrichter braucht

Ein Verkaufstrichter hilft Ihnen, die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden besser zu definieren und zu verstehen.

Zu verstehen, wie Kunden Sie finden, warum sie Sie finden und warum sie bleiben oder gehen, ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens.

Verkaufstrichter ermöglichen es Ihnen auch, verschiedene Mitglieder Ihrer „Phase 1“-Zielgruppe zu identifizieren und anzusprechen, basierend auf den ursprünglichen Inhalten, an denen sie Interesse gezeigt haben.

Hier sind einige Gründe, warum Ihr Unternehmen einen Online-Verkaufstrichter benötigt:

1. Ein Online-Verkaufstrichter kann Ihnen dabei helfen, sich auf die richtigen Leads zu konzentrieren

Das Erstellen eines Verkaufstrichters gibt Ihnen Einblicke in die zu verfolgenden Leads.

So können Sie Zeit und Ressourcen auf die Arbeit mit vielversprechenden Vertriebs-Leads verwenden, anstatt zu viel Zeit damit zu verbringen, schlechten Leads nachzujagen.

Das Einbeziehen vorbereitender Schritte in Ihre Leads, wie z. B. „erste telefonische Überprüfung“ oder „erste E-Mail-Umfrage“, kann es Ihnen ermöglichen, Ihre potenziellen Kunden zu verstehen und mit ihnen zu interagieren.

Jeder Schritt Ihrer Interaktion mit Interessenten gibt Ihnen die Möglichkeit, mehr über sie zu erfahren und herauszufinden, wer es ernst meint und wer noch nicht kaufbereit ist.

2. Sortieren und ordnen Sie Leads

Ein Online-Verkaufstrichter hilft Ihnen dabei, einen organisierten Prozess zum Sortieren, Bewerten und Rangieren Ihrer Verkaufskontakte zu entwickeln.

Dieser Prozess hilft Ihnen zu erkennen, welche Leads sofortige Aufmerksamkeit erfordern, welche Leads eher gekauft werden und welche Leads eine langfristige Pflege und Nachverfolgung erfordern, um sie in Kunden umzuwandeln.

Alle Leads haben unterschiedliche Meinungen und Bedürfnisse.

Einige werden leicht konvertieren und treue Kunden werden. Andere passen schlecht und erfordern viel Aufmerksamkeit und Überzeugungsarbeit, um Vertrauen aufzubauen und eine funktionierende Geschäftsbeziehung aufzubauen.

3. Implementieren Sie einen langfristigen Prozess zur Lead-Pflege

Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mit komplexen B2B-Verkäufen für Großkunden zu tun haben. Solche Verkäufe brauchen Zeit, in der Regel mehr als sechs Monate, bevor ein Kunde einen Vertrag unterzeichnen und das Geschäft abschließen kann.

In solchen Fällen ist es entscheidend, einen Verkaufstrichter mit mehreren Kontaktpunkten während des Engagementzeitraums zu haben.

Ein Verkaufstrichter sorgt dafür, dass Sie die Leads pflegen, indem Sie sie über den gesamten Zeitraum nachverfolgen, bis sie eine Kaufentscheidung treffen.

4. Gewinnen Sie die perfekten Leads für Ihr Unternehmen

Ein Online-Verkaufstrichter wird, wenn er mit den richtigen Inhalten angereichert ist, neue Leads für Ihr Unternehmen gewinnen.

In einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt, die mit neuen Geschäftsmöglichkeiten und zahlreichen Optionen für Verbraucher gesättigt ist, kann es schwierig sein, die Konkurrenz zu schlagen.

Anstatt sich zu bemühen, jeden Lead anzuziehen, können Sie mit einem gut strukturierten Verkaufstrichter direkt mit den richtigen Leads sprechen.

Außerdem müssen Sie nicht jeden Lead anziehen, sondern nur die richtigen.

5. Erstellen Sie Prognosen für Ihr Verkaufsvolumen

Online-Marketing ist ein Spiel mit Zahlen. Und bei jeder Marketingpräsenz können Sie die Anzahl der Kunden quantifizieren und diese Daten dann verwenden, um Verkäufe über einen bestimmten Zeitraum zu prognostizieren.

Wenn Sie einen gut organisierten Verkaufstrichter haben und die Anzahl der Interessenten analysiert haben, mit denen Sie eine Arbeitsbeziehung aufgebaut haben, können Sie damit das Verkaufsvolumen vorhersagen.

Zusammenfassung

Das Verständnis Ihres Online-Verkaufstrichters ist entscheidend für den Erfolg jeder Marketingkampagne.

Ein Verkaufstrichter gibt Ihnen ein tiefes Verständnis für Ihre Kunden und den Kaufzyklus.

So können Sie Beziehungen zu Leads aufbauen, die schließlich zu Stammkunden werden.

Damit Ihr Online-Verkaufstrichter jedoch großartige Ergebnisse erzielen kann, benötigen Sie eine ansprechende Zielseite und einen gut aufgebauten automatischen Responder .

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