コーズマーケティングのナビゲート—Eコマースブランドが母の日以降にインパクト主導のアプローチをとることができる方法

公開: 2021-05-05

母の日はもうすぐです。ほとんどの人にとって、母の日は私たちの生活の中で素晴らしい女性を祝い、愛する人と時間を過ごす時間です。ただし、残念ながら、これはすべての人に当てはまるわけではありません。他の個人にとって、母の日は喪失と悲しみを思い出させるものであり、母の日の周りのお祝いは気が遠くなることがあります。

2019年、オンライン花屋のBloom＆Wildは、母の日が一部の人にとって困難な時期であることを認識し、事前にメールの受信をオプトアウトするオプションを顧客に提供することを決定しました。これは、母の日を楽しい休日と見なさない個人に非常に共感し、他のブランドも2020年に同じオプションを提供するために追随しました。

Covid-19のパンデミックの中で、母の日や父の日のような休日は、世界中の訪問制限により通常よりも困難でした。この時期に愛する人を失った家族にとって、これはさらに困難でした。今年、ブランドは、母の日のような休日を、花やカードを購入するだけでなく、よりインパクトのあるものにする方法を検討する必要があります。より共感し、プラスの影響を与える機会があります。eコマースブランドがどのように得ることができるかについて、いくつかのアイデアがあります。関与。

母の日のトラフィックを使用して、恩返しと影響を与える

母の日は私たちの愛する人と過ごす時間ですが、個人消費の大きな日でもあります。今年、母の日の支出は米国で合計281億ドルになると予測されており、米国の成人の83％が休日を祝うことを計画しています。マーケティング活動と販売および取引の促進の間で、母の日は消費中心の休日になりました。良いニュースは、これがプラスの影響を生み出す絶好の機会をもたらすということです。

意識的な消費が増えるにつれ、消費者はブランドが影響を与えるためにより多くのことをすることを期待しています。消費者は、サポートするブランドの価値の整合性を求めており、利益のために運営する以上のことを行うブランドをサポートすることをますます選択しています。実際、アメリカ人の72％は、購入する企業が自分たちの価値観を反映することがこれまで以上に重要であると感じていると述べています。米国の人口の大多数が母の日の周りの支出に従事しているため、ブランドはコーズマーケティングを利用することで影響を与えることができます。

eコマースと直接販売のブランド間の競争が絶えず拡大しているため、購入を還元することで、意識の高い消費者の増加する人口を引き付け、これらの顧客とのより信頼できる関係を築くことができます。 1％を寄付する場合でも、購入時に顧客が寄付できるようにする場合でも、顧客が母の日に買い物をしているときにインパクトの機会を開くことで、顧客とブランドの間に、より有意義な交流を生み出すことができます。

2020年、高級靴の小売業者であるMargauxは、サイト全体で20％を提供すると同時に、顧客が割引をNo Kid Hungryに寄付できるようにすることで、勤勉な母親に注目を集めたいと考えました。このキャンペーンだけでも、マルゴーは子供時代の飢餓に向けて40,000食以上の食事を提供することができました。

母の日前後にサポートできる人

母の日の周りの寄付に顧客を参加させるための優れた方法は、顧客が母親の好きな目的をサポートできるようにすることです。顧客が関心を持っている原因をサポートすることは、ブランドと顧客の間に価値の整合性を生み出すのに役立ち、時間の経過とともに顧客の忠誠心を高めることができます。 ShoppingGivesのような寄付ソリューションを使用すると、顧客のお気に入りの目的をこれまで以上に簡単にサポートできます。

彼らの寄付技術を使用して、あなたのブランドはあなたの顧客が彼らの購入で彼らの選択の原因をサポートすることを可能にすることができます。これにより、顧客は思いやりのあるギフトを購入できるようになり、愛する人の好きな目的をサポートするという追加のメリットが得られます。その結果、ブランドと顧客の間に、より有意義な体験が生まれます。

母親や家族を支援している非営利団体のインスピレーションが必要な場合は、この時期にブランドがサポートできる組織をいくつか紹介します。

すべての母親が数える
アレクサンドリアハウス
思いやりのある友達
新しいお母さん
シングルママプラネット

コーズマーケティングを活用して母の日キャンペーンを計画する方法

母の日の前後にコーズマーケティングキャンペーンの作成を開始するには、まずキャンペーンの目標を計画する必要があります。どのような原因をサポートしたいですか？いくらお返ししますか？キャンペーンをどのように売り込みますか？計画を立てたら、キャンペーンの実行を開始できます。

テクノロジーパートナー

ShoppingGivesのような寄付ソリューションを使用すると、ブランドのコーズマーケティングを数分以内にシームレスに統合できます。ブランドとして、購入時にサポートされる原因と寄付の対象となる製品のコレクションを選択する権限があります。さらにエンゲージメントを高めるために、顧客がサポートするために選択した原因を検索して選択できるようにすることができます。

また、ShoppingGivesとJustunoを組み合わせて使用して、パーソナライズされた魅力的なポップアップを作成し、目的に応じた購入を促進することもできます。 JustunoとShoppingGivesを併用することで、購入が寄付の対象であることを顧客に通知することで、コンバージョン率を高めることができます。寄付にオプトインモデルを使用している場合、顧客が購入をサポートする理由をまだ選択していない場合は、チェックアウトの前にポップアップを有効にすることができます。

Eメール

寄付戦略を立てたら、マーケティングを開始できます。母の日のお祝いを楽しんでいない可能性のある顧客に共感することを光栄に思って、代わりにあなたの社会的影響を共有するためのアナウンスメールを作成することができます。このメールを休日ではなく恩返しに集中させることで、これらの顧客の共感を得ることができます。

母の日の後は、パーソナライズされたリターゲティングメールを使用して、母の日の寄付キャンペーン中にブランドに関与し、購入時に寄付を作成した顧客に送信することもできます。これらのリターゲティングメールでは、ブランドと一緒に買い物をすることでお気に入りの目的をサポートできることを思い出させ、戻ってきてもう一度購入するように勧めることができます。電子メールのパーソナライズされたリンクをたどることにより、顧客は通常どおりWebサイトにアクセスでき、購入時にサポートされるように特定の原因がすでに選択されているという追加のボーナスがあります。

ソーシャルメディア

ブランドはソーシャルメディアを利用して投票を管理し、顧客が気にかけている原因を見つけることもできます。母の日キャンペーンをサポートしたい理由がわからない場合は、ソーシャルメディアを介して顧客とつながり、サポートを求めている理由を見つけることができます。これは、コーズマーケティングに関する会話に顧客を呼び込み、ブランドへの関与を深める絶好の機会です。

ブランドが社会のためにより多くのことをすることへの消費者の期待が高まるにつれて、コーズマーケティングを実施することは、休日やそれ以降に意識のある消費者を引き付ける絶好の機会です。どのように影響を与えることを選択したとしても、重要なのは、コーズマーケティング戦略がブランドにとって本物であることを確認することです。常緑の戦略としてコーズマーケティングを実装することは、顧客との関係を強化し、顧客の忠誠心を高めるのに役立ち、もちろん、ポジティブな社会的影響を生み出すのにもあなたの役割を果たします。