2022年の10の最高の内部コミュニケーションアプリ

強力な社内コミュニケーションは、あらゆるビジネスの重要な部分です。 個人、チーム、およびビジネスユニットがコラボレーションするには、情報、ファイル、タスク、目的をより効果的かつ効率的に共有できる必要があります。

逆に、不十分な内部通信は、企業に多大な時間とリソースを要します。 タスクの実行速度が遅く、品質が低いため、チームメンバーの関与が少なくなり、ミッションクリティカルな情報が失われたり完全に失われたりする可能性があります。

内部通信アプリは、ユーザーが簡単にメッセージを交換したり、ビデオやオーディオの通話を介してリアルタイムで共同作業したり、情報やファイルを安全に共有したりできる単一の集中型プラットフォームを提供することで、可能な限り最高の情報の流れを確保するのに役立ちます。 最高の内部通信アプリは、サードパーティの統合、ワークフローとタスク管理、さらにはスケジューリングとタイムレコーダー機能など、コラボレーションをさらに簡単にする追加機能を備えています。

この記事では、主な機能や価格プランなど、現在市場に出回っている社内コミュニケーションアプリのトップ10を紹介します。これにより、ビジネスニーズに最適なアプリを見つけることができます。

私たちのトップピック

1. Connecteam –最高のオールインワン内部コミュニケーションアプリ

2. Firstup –トップダウンの情報キャンペーンに最適

3.スタッフ接続–イベントスタッフの管理に最適

内部コミュニケーションアプリで何を探すべきか

ビジネスの内部コミュニケーションプラットフォームを探すときは、次の点に注意する必要があります。

• インスタントメッセージング：チャットを介してチームメンバーに接続すると、関係を構築し、日常の問題を効率的に解決するのに役立ちます。
• ワークフロー管理：スケジュールやタスクをリアルタイムで操作することで、不確実性を減らし、チームの生産性を向上させることができます。
• コンテンツの共有：トレーニングモジュールや会社のお知らせなどの情報は、ニュースフィードやメールニュースレターで簡単に編集および共有できる必要があります。
• サードパーティの統合：給与やクラウドストレージなどのサードパーティの機能にアクセスすると、コミュニケーションアプリを使用するチームの利便性が向上します。
• 試用版または無料プラン：購入する前にコミュニケーションアプリの適合性と使いやすさをテストすることが重要です。一部の企業は、試用版または無料プランの代わりにデモを提供しています。

2022年の10の最高の内部コミュニケーションアプリ

最適な用途：オールインワンの内部コミュニケーション

プラットフォーム： Web、iOS、Android

Connecteamを最高の社内コミュニケーションアプリにすることを目指しており、それを実現したと考えています。 シンプルなデザインと簡単なセットアップで、Connecteamアプリは、グループチャット、タスクと従業員のスケジューリング、およびプロジェクト管理機能をすべて1つに提供します。

このアプリは、従業員とマネージャーがアプリ内で日常のタスクを直接整理できるようにすることで、ホスピタリティやロジスティクスなどのデスクレス業界をサポートします。 たとえば、ワンクリックで出勤および退勤し、個々のタスクを追加および追跡し、シフトの空き状況を選択して、チームにリアルタイムで通知することができます。 同僚の名前と連絡先の詳細を含むチームディレクトリは、時間を節約し、共同でタスクを解決するのに役立ちます。

ただし、デスクベースの仕事をしている人は、Connecteamの恩恵を同等に受けることができます。 グループチャットと1対1のチャットにより、チームはプロジェクトの更新に迅速に対応できるため、仕事での会話をWhatsAppなどのプライベートメッセージングアプリから切り離すことができます。 従業員の意見や感情の収集は、グループ調査や世論調査で行うことができるため、経営陣は、たとえば調査会社を雇うよりも迅速かつ低コストで意思決定を行うことができます。

全体として、スケジュールやタスクの詳細も管理できるコミュニケーションアプリの利便性は、チームの生産性を高めるのに役立ちます。これにより、Connecteamはオールインワンのソリューションを求める人にとって最良の選択であると考えています。

主な機能

長所短所

価格

最適な用途：トップダウンの情報キャンペーン

プラットフォーム： Web、iOS、Android

まず、以前は2つの別々の会社（SocialChorusとDynamic Signal）を使用して、企業がデジタルコンテンツの有効性を作成、配布、追跡できるようにして、従業員がより積極的に仕事に取り組めるようにしています。

Firstupの重要な機能は、コンテンツテンプレートを編集および保存できることです。これにより、会社の投稿や記事の開発が合理化されます。 病院の設定で、医師、看護師、管理スタッフなどの特定の従業員グループを対象にコンテンツをターゲティングできます。 このプラットフォームには、コンテンツを計画およびスケジュールするためのオーケストレーションおよび自動化機能もあります。これは、規制の今後の変更など、大企業の移行中の情報キャンペーンに特に役立ちます。 ワークフローの自動化により時間と費用を節約できるため、この一連の機能は強力です。

トップダウンの情報公開に加えて、Firstupは、コメントや反応を可能にするソーシャルネットワーキングの投稿など、従業員が互いに接続するためのコラボレーションツールを提供します。 SlackやMicrosoftTeamsなどのチャットプラットフォームと統合できますが、Firstup自体はアプリ内チャットおよび通話機能を提供していないため、対象を絞った管理アナウンスの配信に限定されます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：イベントスタッフの管理

プラットフォーム： Web、iOS、Android

イベントスタッフは通常、厳しいスケジュールで作業し、毎日多くの意思決定を行うために一口サイズの情報を必要とするデスクレスワーカーです。 StaffConnectは、イベントを管理する企業向けに特別に構築されており、人材データベース、シフト管理、チャット機能、タイムシートおよび請求機能が含まれています。

管理者は、シフトリマインダーや安全衛生ガイドラインなど、最前線のスタッフとのコミュニケーションを保存および自動化できます。 追加料金でSMSメッセージをブロードキャストするオプションもあります。 労働者の空き状況を含む詳細なイベントカレンダーとタレントディレクトリにより、ペースの速いイベント主催者は事前に人員配置を計画し、シフトを要求することが容易になります。 労働者側からは、ライブチャットでイベントチームに接続します。イベントチームは、WhatsAppの会話に似せて直感的に設計されています。

便利なことに、StaffConnectを使用すると、ワーカーはチェックインとチェックアウト、タイムシートの送信、および請求書の生成を行うことができるため、個別の給与ソリューションを購入する必要はありません。 ただし、このソリューションはXero会計ソフトウェアと統合でき、他の方法で従業員に支払うこともできます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：中小規模のリモートチーム

プラットフォーム： Web、iOS、Android、Windows、Mac

Slackは、企業が仕事と個人のチャットを分離するのに役立つ人気のある社内コミュニケーションアプリです。これは、職場のコミュニケーションの問題を解決するための最良の方法の1つです。 チャットは1対1とチャネルに分割されているため、使い方は簡単です。 チャネルは、特定のプロジェクトまたはチーム専用のグループチャットであ​​り、従業員が自分に関連する情報に集中できるようにします。

音声通話とビデオ通話の機能は、1人または複数の同僚とのアプリ内会議に使用でき、個々のユーザープロファイルにより、その人が忙しいのか空いているのかがわかります。 さらに、ローカルドライブからだけでなく、Dropboxなどの統合クラウドストレージソリューションからも、ファイルをチャネルにドロップしてメッセージを送信することができます。

Slackを使用すると、ユーザーは、チャットのテキストフォーマットオプションや高度な通知設定などの例を使用して、アプリのエクスペリエンスをカスタマイズできます。 また、サードパーティの統合を使用した自動化をサポートしているため、チームの生産性を向上させることができます。 たとえば、SlackとTrelloを統合して、新しいタスクがチームメンバーに割り当てられたときに通知を受け取ることができます。 ただし、Slackには、アプリ内のタスクまたはスケジュール管理機能は含まれていません。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：従業員の擁護

プラットフォーム： Web、iOS、Android

Smarpでは、ターゲットを絞った方法でコンテンツを作成して従業員に配布し、エンゲージメント分析を使用してコミュニケーションの有効性を追跡できます。 従業員は、新しい会社のニュースレターが発行されたとき、またはソーシャルメディアスタイルの投稿がイントラネットに追加されたときに、即座に通知を受け取ることができます。

Smarpの主な差別化要因は、企業のコミュニケーションを電子メールクライアント、Microsoft Teams、Slackなどのサードパーティプログラムに直接送信できることです。 さらに、分析は、さまざまな従業員グループでどの情報、声のトーン、およびチャネルが最も効果的かを判断するのに役立ちます。

プラットフォームにはゲーム化されたインターフェイスがあり、チームメンバーがコンテンツを作成または操作するときにポイントを付与することで、定期的な使用を促進します。 さらに、従業員はボタンをクリックするだけで、イントラネットコンテンツをFacebookやLinkedInなどのサードパーティアプリと共有することで、ブランド認知度を高めることができます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：電子メール通信

プラットフォーム： Web、iOS、Android

スタッフベースは、従業員のチャットグループ、会社のニュースイントラネット、電子メールニュースレターの作成者などの一連のコミュニケーションツールを使用して、デスクベースのチームとデスクレスチームの両方をサポートできます。

従業員のフィードバックは全社的な調査を通じて収集できますが、チームに関するデータを活用する方法はそれだけではありません。 たとえば、チームに大量のメールニュースレターを送信する場合、パフォーマンス分析により、従業員にとって最も役立つコンテンツの種類を示すことができます。 また、オーディエンスターゲティングツールは、ビジネスコミュニケーションの関連性を維持し、チームメンバーの仕事の邪魔にならないようにするのに役立ちます。

高度にカスタマイズ可能なイントラネットも長所です。 ナレッジベースの記事、ファイル、イベント情報、およびその他のビジネスガイドラインを整理できます。 従業員は、イントラネット上の最近の管理職や調査にアクセスすることもできます。

Microsoft SharepointやSAPなどの別のイントラネットソリューションをすでに使用している場合、Staffbaseは、保存されているファイルを含むデータをキャプチャして表示できます。 これにより、組織内のサイロが減少し、従業員が必要とするすべての情報が1つのプラットフォームに保持されます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：最前線の労働者

プラットフォーム： Web、iOS、Android

Beekeeperは、特に製造、小売、ヘルスケア、ホスピタリティの最前線のチームを念頭に置いて作成されており、企業がデスクレスワーカーをトレーニングして従事できるようにすると同時に、日常の意思決定のためのコミュニケーションチャネルを提供します。

たとえば、そのコミュニケーションスイートを考えてみましょう。 チャットは1対1またはグループベースで行うことができ、会社のお知らせはパーソナライズされたニュースフィードに表示されるため、従業員は重要な更新を事前に知ることができます。 ワンクリックの「メッセージ読み取り」確認は、管理者がチーム全体のメッセージの到達範囲を追跡するのに役立ちます。

人気のある養蜂家のユースケースは、従業員のオンボーディングとトレーニングを合理化することです。モジュール、ファイル、クイズを使用して、他の方法では高価で時間のかかるプロセスをデジタル化します。 さらに、調査を作成して、従業員の動機と仕事で学んだことを理解することができます。 Gallupの調査によると、従業員が上司と成功や目標について話し合うときに、従事する可能性が2.8倍高いことが示されているため、これは重要です。

Beekeeperは、HRおよび給与ソリューションからトレーニングおよびファイル管理プラットフォームに至るまで、その広範な統合市場を活用する場合、チームの生産性を向上させる可能性があります。 たとえば、Beekeeperを、従業員の一般的な質問への回答を自動化するチャットボットアプリと統合することができます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途： Microsoftユーザー

プラットフォーム： Web、iOS、Android、Windows、Mac

Microsoft Teamsは、大規模なチーム、特にデスクベースのビジネスに最適です。 1対1のチャットとグループチャット、および最大300人の音声通話とビデオ通話を備えたチームは、リアルタイムの会話が必要な場合でも、仕事の終わりに誰かに最新情報を伝えたい場合でも適しています。 チャットグループはプロジェクトベースで設定でき、コラボレーションを促進し、チームメンバーに説明責任を負わせるのに役立ちます。

高度なアプリ内ビデオ通話機能には、画面共有、詳細なディスカッションのための小会議室へのグループ化、将来の参照用に会議の記録と転記が含まれます。 Teamsアカウントには、職場の電話番号を設定することもできます。これは、顧客からの電話を受けるリモートワーカーにとって特に便利です。

スタンドアロンで購入できますが、TeamsはMicrosoftOfficeスイートの一部として最適に機能します。 たとえば、Outlookと統合すると、チームは作業カレンダーとスケジュール機能にアクセスできます。 また、OneDriveファイルとSharepointファイルは、Teamsでシームレスにアップロードまたはリンクできます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：スケーリングを検討しているチーム

プラットフォーム： Web、iOS、Android

Poppuloの強みは、コンテンツの管理と普及にあり、従業員に最も関連性の高い企業およびチームレベルの更新のみを提供することを目的としています。 特定のワーキンググループを対象とした高度にカスタマイズ可能な電子メールを設計および自動化し、エンゲージメント分析に基づいてコミュニケーション戦略を改善することができます。

ソーシャルメディアプラットフォームに似たインターフェイスでは、チームメンバーは、ビジネスサポートやカスタマーストーリーなど、フォローおよびフォロー解除する会社のトピックを選択できますが、会社のニュースなどのいくつかのデフォルトのトピックは常にオンになっています。 Poppuloフィードには、学習およびトレーニング資料、役割固有の記事とファイル、および継続的な従業員調査も含まれています。 各フィードはAIテクノロジーを利用しており、その人の役職、部門、製品ライン、および選択したコンテンツに基づいてパーソナライズされています。

リーダーは、従業員の場所、業務内容、およびその他の要因に応じてメッセージを微調整およびターゲティングできるため、高度なパーソナライズにより、ツールは危機管理および変更管理に適しています。 Poppuloにアップロードされたコンテンツに加えて、ユーザーはSharepointなどのサードパーティソリューションと統合できるため、さまざまなプラットフォームで企業コンテンツにアクセスできます。

主な機能

長所短所

価格：

最適な用途：大規模なデスクベースのチーム

プラットフォーム： Web、iOS、Android

Workvivoのインターフェースはソーシャルネットワークのインターフェースに似ており、個人フィードには従業員に最も関連性のあるものが入力されています。 インターフェースは簡単に適応でき、トレーニングコストを削減し、ユーザー維持率を高めます。

その主な機能には、ライブストリーミングビデオやポッドキャストを含むマルチメディア投稿、チームの調査と投票、コミュニティグループ、イベント情報、個人の業績を公に認める「叫び声」が含まれます。 Workvivoは、インテリジェントに分散されたコンテンツを通じてチームのコラボレーションと生産性を向上させることを目的として、投稿されたコンテンツのオーディエンスエンゲージメント分析を提供し、リーダーがチームの動機を最もよく理解できるようにします。

チームメンバーは、質問とコメント機能を使用して詳細なレベルで知識を共有できます。これは、従業員が迅速で具体的なガイドラインを必要とするホスピタリティなどの動きの速いビジネスで役立ちます。

Workvivoでは、ビデオ通話用のSlackやCRMデータ用のSalesforceなど、さまざまな統合により生産性を向上させることができます。 それだけでなく、このツールには、チームやプロジェクトのニーズに基づいて、ドキュメントを保存および整理するための簡単なインターフェイスもあります。

主な機能

長所短所

価格：

最高の内部コミュニケーションアプリを比較します。

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価格（50ユーザーの場合）

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50ユーザーで月額$39から

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4.5 / 5

30ユーザーの場合は月額$30+1回の使用につき$1から

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4.7 / 5

$ 6.67 /ユーザー/月から始まり、毎年請求されます

90日間のトライアル

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内部コミュニケーションアプリとは何ですか？

内部コミュニケーションアプリは通常、メッセージング、タスク管理、スケジューリング、および会社の発表機能の組み合わせを提供します。 多くのアプリでは、マネージャーが対象を絞った更新を従業員にブロードキャストし、調査や投票を通じてフィードバックを収集することもできます。

一部のアプリには、インスタントメッセージングと音声およびビデオ通話機能が含まれており、デスクベースおよびデスクレスの従業員に、WhatsAppなどの個人用に指定されたアプリとは別のビジネスコミュニケーションチャネルを提供します。 デスクレスワーカー向けの製品には、シフトスケジューリングとタイムシート機能も含まれる場合があります。

内部コミュニケーションアプリはどのように機能しますか？

従業員は通常、モバイルアプリまたはデスクトップブラウザからアクセスできる個々のユーザーアカウントを取得します。 最高のものは直感的なインターフェースを備えており、ユーザーはダッシュボードにアカウントの概要を表示できます。これには、最近の会社の発表、未読のメッセージ、今後のタスクや会議が含まれる場合があります。

アプリでリアルタイムの変更を行うことができます。たとえば、スケジュールやタスクを更新したり、特定のプロジェクトやチームに関連する情報を保持するサブグループを作成したりできます。 これにより、シフト時間、タスクの詳細、会社のガイドラインなどのトピックに関するやり取りを減らすことができ、時間を大幅に節約できます。

内部コミュニケーションアプリのメリット

まず、内部コミュニケーションアプリを使用すると、チャットやビデオコールの機能、イントラネットの投稿やニュースレターのブロードキャストを使用して、従業員が管理や相互にやり取りできます。 これにより、重要な仕事関連の更新が適切な人に届くだけでなく、関係が促進され、離職率が低下します。

さらに、これらのソリューションには、タスクトラッキングや、統合されたサードパーティアプリからの通知などの生産性向上機能が含まれていることがよくあります。 バランスの取れたソリューションは、請求やトレーニングモジュールなどのHR機能を同じパッケージに統合することでコスト削減も実現します。

内部コミュニケーションアプリの費用はいくらですか？

価格はプロバイダーによって異なりますが、多くの企業は、ユーザー数に応じて月額または年額で請求するサブスクリプションモデルを提供しています。 より高いストレージ容量や無制限のサードパーティ統合など、より高度な機能を使用すると、プランのコストが高くなります。

たとえば、Microsoft Teamsはユーザーあたり月額4ドルから​​、StaffConnectは30ユーザーに対して月額30ドルから始まり、追加ユーザーごとに1ドルが課金されます。 ただし、Connecteamには、市場で最も競争力のある価格プランの1つがあり、50ユーザーで月額わずか39ドルからです。

多くの社内コミュニケーションプロバイダーは、特定のビジネス要件に基づいてオーダーメイドの計画を作成します。 見積もりについては、これらの会社に連絡する必要があります。

よくある質問

コミュニケーションに最適なアプリは何ですか？

私たちは偏見を持っていますが、Connecteamは企業にとって最高のコミュニケーションアプリだと思います。 手頃な価格プランと使いやすいインターフェースを備えたこのアプリは、チャット、スケジュール設定、タスクの追跡、ファイルの保存、ワークフローの自動化、オンボーディング、サードパーティアプリとの統合のためのオールインワンハブです。 人とコミュニケーションをより効果的に管理することで、時間とお金を節約します。

コミュニケーションに役立つアプリは何ですか？

Connecteamのようなアプリは、ライブ1対1またはグループメッセージング、従業員調査ツール、チームディレクトリなどの直感的な職場のコミュニケーション機能を提供します。 Poppuloのような他のアプリは、会社の最新情報や従業員の投稿を含むパーソナライズされたニュースフィードを備えています。 SlackやMicrosoftTeamsなどのプラットフォームは、高度なチャット、オーディオおよびビデオ通話機能を提供します。

例との内部コミュニケーションとは何ですか？

内部コミュニケーションとは、企業内の同僚間で広められる情報のことです。 1つの例は、チーム内でのオンライン会議のスケジュールと実行です。 会社のハンドブックや安全衛生情報など、新入社員が採用されるシステムとプロセスも、社内コミュニケーションの一部です。

結論

デジタルワーカーは、リモートであろうとオフィスベースであろうと、同僚やリーダーから適切な量と質のコミュニケーションを得るのに苦労することがよくあります。 これにより、エンゲージメントが低くなり、離職率が高くなる可能性があります。

私たちのガイドは、チャットやニュースフィードに焦点を当てたアプリから、生産性とスケジューリングツールを中心としたアプリまで、さまざまな選択肢を提供します。 Connecteamは、主要なオールインワンコミュニケーションアプリであり、チームがアプリを離れることなく、メッセージの送信、イベントの管理、会社の最新情報の送信、シフトスケジュールの管理を行うことができます。 最小限のトレーニングとユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたConnecteamは、永久無料プランで利用でき、プレミアムプランのトライアルを提供します。