Magestore POSレビュー：オンライン接続-リアルタイムのオフライン小売

ビジネスの増大するニーズを満たすために、Magentoの小売業者は、オムニチャネルに移行し、オンラインWebサイトを実店舗に接続するためのソリューションを探す可能性があります。 市場には、Magentoのネイティブと非ネイティブの両方の多くのソリューションがあります。 この投稿では、Magestore POSについて説明します。これは、競合他社に先んじるのに役立つ可能性のある、最も人気のあるMagentoネイティブPOSシステムの1つです。

Magentoおよびオムニチャネルの小売業の課題

多くの小売業者は、その強みと柔軟性のために、eコマースプラットフォームとしてMagentoを選択しています。 これは、ビジネスを希望どおりにセットアップできる強力なプラットフォームであり、強力な開発者コミュニティで十分にカスタマイズできます。

ただし、Magentoサイトをオフラインストアに接続してオムニチャネルシステムを構築するのは簡単ではありません。 ビジネスプロセスとテクノロジーの両方の観点から、多くの課題があります。

オムニチャネル小売を運営する際にMagentoの加盟店が直面する最も一般的な問題のいくつかと、 MagestorePOSのようなMagentoネイティブソリューションがそもそも存在する理由を以下に示します。

遅延した複雑なオンライン-オフライン同期

多くの小売業者は、オンライン販売チャネルにMagentoを使用し、オフラインストアにMicrosoftDynamicsなどの別のPOSシステムを使用しています。 これは通常、アウトレットとeコマースサイト間のデータ同期の遅延につながります。 したがって、販売、製品、在庫、および顧客情報は、システム全体で一貫していない可能性があります。 言うまでもなく、古い情報でビジネスを運営することは、あなた、あなたのスタッフ、そしてあなたの顧客にとって苛立たしいことです。

さらに、Magentoには、製品、プロモーション、および在庫に関する非常に堅牢な設定があります。 これには、すべてのデータが2つのチャネル間でシームレスに流れるようにするために、オンラインシステムとオフラインシステム間の非常に複雑な統合が必要です。 それ以外の場合は、すべてを2回設定するか、同期されていないデータを処理する必要があり、後で調整するために余分な労力が必要になります。

高いセットアップとメンテナンスのコスト

Magentoの学習曲線は急勾配であるため、経験の浅いユーザーはその機能を取得するのに苦労する必要があります。 スタッフがMagentoの機能を十分に活用するには時間がかかる場合があります。 したがって、オンラインチャネルとオフラインチャネルのワークフローが異なる場合は、2つのシステムを適切に適応させて実行するために、スタッフをトレーニングするためにより多くの時間が必要になります。

Magentoシステムをセットアップして実行する場合は、社内の開発チームまたは外部のMagentoサービスプロバイダーが必要です。 別々のPOSシステムとオンラインシステムを実行している場合は、Magentoサイト用とPOSシステム用に別々の技術チームを雇う必要があるかもしれません。

言うまでもなく、ビジネスが拡大するにつれてコストは増大します。

MagentoのWebサイトを維持することも、多くの商人が苦労していることです。 ほぼすべての種類のビジネスニーズに対応する多くのMagento拡張機能とソリューションを見つけることができますが、それらは何千ものプロバイダーから提供されています。 ただし、一度に多くのソリューションプロバイダーと連携すると、Webサイトで競合が発生する可能性があります。 技術的な専門知識と優れたバージョン管理システムがなければ、トラブルシューティングに時間がかかる可能性があります。

Magestore POS：Magentoサイトを現実の世界に持ち込む

システムを一元化および拡張したいMagentoマーチャント向けに、Magestoreは統合されたコマースソリューションを提供します。

• Magestore POSは、Magentoプラットフォーム専用に構築されています。 したがって、データを失うことなく、オンラインとオフラインのビジネスをリアルタイムで接続できます。
• 特定のニーズに合わせてPOSをカスタマイズできます。
• これは、1回限りの支払いモデルに従い、より多くのユーザーやデバイスに追加料金を請求しない、市場で数少ないPOSシステムの1つです。

Magestore POSは、小売業者が店舗運営を簡素化し、Magentoですべてのデータを収集するのに役立つと主張しています。

Magestoreがこれらの約束をどのように実現し、ソリューションのメリットを次の方法で実現するかを確認します。

• MagestorePOS機能の概要
• 価格とポリシー
• Magestoreのサービスとサポート

MagestorePOSソリューションの概要

小売業者は、オンラインWebサイトにMagentoを使用し、オフラインストアでMagestorePOSを実行します。 すべてのオペレーターは、MagentoAdminバックエンドで使用できます。

Magestoreの最大の強みの1つは、Magentoにネイティブであることです。 Magestore POSは、追加のアドオンなしでMagentoに直接統合され、すべてのMagento構成を利用します。 これは、マーチャントが以下にデータを一元化できることを意味します。

• 製品情報
• 在庫
• お客様
• ロイヤルティプログラムとプロモーション
• 受注管理

さらに、Magestore POSは、オープンソースおよびコマースバージョンと互換性があります。 また、Magento2.4を含む最新のMagentoバージョンでも動作します。 したがって、マーチャントは最新のMagentoテクノロジーを最新の状態に保つことができます。

Magestoreソリューションの主な機能を見てみましょう。

1.小売POS：高速チェックアウト、リアルタイム同期

Magestore POSは、Googleのプログレッシブウェブアプリテクノロジーを使用したウェブベースです。 どのブラウザでも、PCとiPadの両方で動作します。 したがって、バックエンドからPOS画面にアクセスしたり、ホーム画面にショートカットをすばやく作成したりできます。

ちなみに、MagestorePOSはインターネットにアクセスしなくても実行できます。 そのため、接続が失われると自動的にオフラインデータベースに切り替わります。これは、ポップアップストアやトレードショーを運営している場合に非常に便利です。

さらに、Magestore POSにはわかりやすいユーザーインターフェイスがあり、製品オプションの選択から税金の計算まで、Magentoと同じプロセスで注文を作成できます。 これは、スタッフのトレーニングにかかる​​時間が短縮され、小売店での販売が迅速化されることを意味します。

ただし、Magestore POSを使用する最大の利点は、リアルタイム同期です。

• POS販売注文はすぐにMagentoバックエンドに更新されます。
• すべての顧客情報は、POSとオンラインストアで同一です。 したがって、顧客の購入とポイントはシームレスに転送されます。
• 製品の属性、価格、および在庫情報は、システムのどの時点でも常に一貫しています。

POSに付属するもう1つの優れた機能は、店舗受け取りです。 顧客はオンラインで購入し、いつでも注文を受け取ることができます。 この機能は、COVIDの大流行の間、商人が開いたままで顧客に安全にサービスを提供するのに役立ちます。

2.在庫管理：正確な在庫、整理された倉庫

Magestore POSは、Magentoの在庫管理システムを使用しています。

• Magento Stockを使用すると、マーチャントは多くの販売チャネルを持ち、各チャネルの販売可能数量を管理できます。
• Magento Sourceを使用すると、マーチャントは実際の倉庫の実際の数量を追跡できます。
• Magestore POS LocationがStockにリンクすると、すべての在庫データが継承されます。

チャネル全体で1つの製品カタログを使用すると、エラーとデータ入力が大幅に削減されます。

バーコード管理を使用すると、マーチャントはより効果的な方法で何千もの製品SKUを管理できます。 つまり、バーコードを生成して印刷したり、販売、製品の受け取り、棚卸しの際にこれらのバーコードをスキャンしたりできます。

高度な在庫管理を探しているMagentoマーチャントの場合、MagestorePOSは次のことも可能にします。

• 在庫サイクルの決定に役立つ在庫数
• 手持ち在庫の追跡、アイテムの転送、在庫調整を行う在庫管理
• すべての場所に出入りする在庫を記録するための在庫移動
• 販売速度に基づいて製品を購入するための在庫予測。

3.注文管理：チャネルと場所を超えて注文を作成して履行します

Magentoとの完全な統合のおかげで、Magestore POSを使用すると、マーチャントはPOS画面またはMagentoバックエンドですべての顧客の注文履歴を追跡できます。 POSで在庫切れのアイテムを含む注文を作成できるようにします（バックオーダー）。

このソリューションは、注文の履行を5つのステップに分割します。検証、準備、選択、梱包、配送です。 したがって、マーチャントはこれらの手順に従って多数の注文を簡単に処理できます。

さらに、 Magestore POSには、在庫コストを節約するためにMagento管理者にドロップシップが含まれています。 サプライヤにアカウントとリストページを提供し、注文の処理を3つのステップ（要求、確認、出荷の作成）で行うことができます。

4.調達：需要主導型の購入

Magestore POSは多くのバックオフィス業務をカバーしているため、調達にも触れているのは当然です。

Magestore POSの特に便利な機能の1つは、供給ニーズの予測から発注書を作成することです。 Magestore POSは、製品の販売速度に基づいて、将来必要な在庫の量を予測できます。 これにより、供給ニーズを発注書にすばやく変換できます。

さらに、Magestoreソリューションを使用すると、マーチャントは1つの集中システムから購入プロセスを完了できます。 以下を含むすべてのアクティビティをMagentoバックエンドで利用できるようにします。

• サプライヤーと製品の選択
• 見積もりの​​作成と確認
• 発注書のステータスを追跡する
• 商品を受け取り、倉庫に転送します
• 製品をサプライヤーに返品する

5.ロイヤルティプログラム：顧客を常連に変える

Magestore POSは、 Magentoのカタログとカートの価格ルールをすべて継承します。 つまり、Magentoの販売者は、バックエンドで一度プロモーションを作成し、追加の設定なしでオンラインストアとオフラインストアで同じプログラムを実行できます。

さらに、Magestoreのリワードポイント、ギフトカード、ストアクレジットも、オンラインと店舗の両方で機能します。 彼らのリワードポイントモジュールでは、顧客に基づいた収益率と支出率、およびアカウントへのサインアップなどの特定のアクションを設定できます。 ギフトカードについては、この機能により小売業者の売上とブランド認知度が向上します。 また、ストアクレジットは販売と返金の両方に使用できます。

6. POSレポート：リアルタイムで正確なデータ

Magestore POSは、以下に関するリアルタイムの情報を提供する基本的なレポートセットを提供します。

• ストア：Magentoの販売者は、オフラインストアの収益、利益、マージンを確認できます。 また、XおよびZレポートを使用して作業セッションを確認することもできます。
• 在庫：在庫のパフォーマンスと動きを追跡できます。
• 従業員：スタッフ別売上レポートでは、各従業員の貢献度を確認し、スタッフ間で比較できます。

ちなみに、MagestoreはAIを利用した小売アシスタントに取り組んでいます。 つまり、リリースされ次第、最新情報をお知らせします。

MagestorePOSの価格とポリシー

Magestoreは現在、さまざまな小売サイズとニーズに基づいて、Basic、Professional、Enterpriseの3つのパッケージを提供しています。 必要な機能が多いほど、価格は高くなります。

Magestore POSは一括払いモデルを使用しているため、価格がかなり高いことに注意してください。 ただし、設定できる場所やユーザーの数に制限はありません。 したがって、オムニチャネル化と拡大を目指すMagentoの加盟店にとって、この価格設定モデルは長期的には確実に成果を上げます。

TheMagestorePOSのインストールと1年間のサポートは無料です。 さらに、Magestoreには365日間の返金ポリシーがあります。つまり、Magestoreのシステムに満足できない場合は、全額払い戻しを受けることができます。

Magestoreのサービスとサポート

Magestoreソリューションを購入するには、まずコンサルタントチームに連絡する必要があります。 製品のデモが必要な場合は、彼らが協力して、ビジネスに最適なソリューションを定義します。 MagestoreはMagentoと10年以上協力しているため、Magentoの機能をビジネスニーズに合わせる方法について詳細なコンサルティングを提供できます。

さらに、Magento POSは100％オープンソースコードであるため、特別なニーズに合わせてソリューションを調整できます。 社内の開発チームがいない場合は、Magestoreにカスタマイズされたソリューションをリクエストできます。 このソリューションには、新機能の追加、ハードウェアとの接続、他のサードパーティアドオンとの統合などが含まれます。

ちなみに、Magestoreはアジャイル手法を採用している会社です。 加盟店と緊密に連携して、範囲とマイルストーンを設定します。 結果は毎週配信されるため、リリース日までに変更できない1つの大きなパッケージを待つのではなく、実際にシステムを段階的に確認および調整できます。

注目すべき点の1つは、Magestore POSは、インストールと構成が複雑になる可能性のあるオムニチャネルソリューションであるということです。 ただし、MagestoreはPOSに対して多くのサポートを提供します。 したがって、 1つの専任サポートチームと1つの連絡先（プロジェクトマネージャー）と連携します。 彼らはSlackを主要なコミュニケーションフローとして利用し、両者の話し合いを容易にします。 ヘルプセンターでも製品ガイドを見つけることができます。

最後の言葉

MagestorePOSの長所と短所の概要は次のとおりです。

強み：

• Magentoでネイティブであり、すべてのMagento構成を継承します
• Magentoでデータを一元化し、リアルタイムで同期します
• 特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能

欠点：

• 高い開始価格（ただし、一括払いのみ）
• 多くの機能と設定を備えた複雑なシステム

全体として、 Magestore POSは、必要なリソースを使用してシステムを一元化したいMagentoマーチャントに最適です。 あなたがあなたのウェブサイトと実店舗をつなぐことを探しているビジネスオーナーなら、Magestoreに向かい、あなたの要件について話し合うためにコンサルタントとの話し合いをスケジュールしてください。

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頑張って安全を確保してください！