Magestore POS Review: Online-Offline-Einzelhandel in Echtzeit verbinden

Um den wachsenden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden, suchen Magento-Händler möglicherweise nach einer Lösung, um Omnichannel zu nutzen und ihre Online-Website mit physischen Geschäften zu verbinden. Es gibt viele Lösungen auf dem Markt, sowohl native als auch nicht native Magento. In diesem Beitrag untersuchen wir Magestore POS , eines der beliebtesten Magento-nativen POS-Systeme , das Ihnen möglicherweise dabei hilft, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Magento und Omnichannel-Einzelhandelsherausforderungen

Viele Einzelhändler entscheiden sich aufgrund ihrer Stärken und Flexibilität für Magento als ihre E-Commerce-Plattform. Es ist eine leistungsstarke Plattform, mit der Sie Ihr Unternehmen genau so einrichten können, wie Sie es möchten, und die mit einer starken Entwickler-Community ausreichend anpassbar ist.

Es ist jedoch nicht einfach, Ihre Magento-Site mit Ihrem Offline-Shop zu verbinden, um ein Omnichannel-System aufzubauen. Sie werden viele Herausforderungen in Bezug auf Geschäftsprozesse und Technologie finden.

Hier sind einige der häufigsten Probleme, mit denen Magento-Händler beim Betrieb des Omnichannel-Einzelhandels konfrontiert sind, und warum Magento-native Lösungen wie Magestore POS überhaupt existieren .

Verzögerte und komplizierte Online-Offline-Synchronisation

Viele Einzelhändler nutzen Magento für ihren Online-Vertriebskanal und ein anderes Point-of-Sale-System wie Microsoft Dynamics für ihre Offline-Shops. Dies führt normalerweise zu einer Verzögerung bei der Datensynchronisierung zwischen Ihren Verkaufsstellen und E-Commerce-Sites. Daher sind Ihre Verkaufs-, Produkt-, Bestands- und Kundeninformationen in Ihrem System möglicherweise nicht konsistent. Natürlich ist es für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden frustrierend, Ihr Unternehmen mit veralteten Informationen zu führen.

Darüber hinaus verfügt Magento über sehr robuste Einstellungen für Produkte, Werbung und Inventar. Dies erfordert eine sehr komplexe Integration zwischen Ihren Online- und Offline-Systemen, um sicherzustellen, dass alle Daten nahtlos zwischen den beiden Kanälen fließen. Andernfalls müssen Sie alles zweimal einrichten oder sich mit nicht synchronisierten Daten befassen, deren späterer Abgleich zusätzlichen Aufwand erfordert.

Hohe Einrichtungs- und Wartungskosten

Magento hat eine steile Lernkurve, daher müssen unerfahrene Benutzer kämpfen, um seine Funktionen zu erhalten. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Mitarbeiter die Funktionen von Magento vollständig nutzen. Wenn also die Arbeitsabläufe auf Ihren Online- und Offline-Kanälen unterschiedlich sind, benötigen Sie mehr Zeit, um Ihre Mitarbeiter darin zu schulen, zwei Systeme richtig anzupassen und zu betreiben.

Falls Sie ein Magento-System einrichten und betreiben möchten, benötigen Sie ein internes Entwicklungsteam oder einen externen Magento-Dienstleister. Wenn Sie separate POS- und Online-Systeme betreiben, müssen Sie möglicherweise separate technische Teams einstellen, eines für Ihre Magento-Site und eines für Ihr POS-System.

Natürlich steigen die Kosten mit der Expansion Ihres Unternehmens.

Die Pflege einer Magento-Website ist auch etwas, mit dem viele Händler zu kämpfen haben. Während Sie viele Magento-Erweiterungen und -Lösungen finden können, die so ziemlich alle Arten von Geschäftsanforderungen abdecken, stammen sie von Tausenden von Anbietern. Die gleichzeitige Zusammenarbeit mit vielen Lösungsanbietern kann jedoch zu Konflikten auf Ihrer Website führen. Ohne technisches Fachwissen und ein gutes Versionskontrollsystem kann die Fehlerbehebung zeitaufwändig sein.

Magestore POS: Bringen Sie Ihre Magento-Site in die physische Welt

Für Magento-Händler, die ihr System zentralisieren und erweitern möchten, bietet Magestore eine Unified-Commerce-Lösung:

• Magestore POS wurde speziell für die Magento-Plattform entwickelt. Daher kann es Ihr Online- und Offline-Geschäft in Echtzeit ohne Datenverlust verbinden.
• Sie können den POS an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
• Es ist eines der wenigen Kassensysteme auf dem Markt, das dem Einmalzahlungsmodell folgt und keine zusätzlichen Gebühren für weitere Benutzer oder Geräte berechnet.

Magestore POS behauptet, Einzelhändler dabei zu unterstützen, den Geschäftsbetrieb zu vereinfachen und alle Daten in Magento zu sammeln.

Wir werden überprüfen, wie Magestore diese Versprechen und die Vorteile ihrer Lösungen einhält, durch:

• Magestore POS-Funktionsübersicht
• Preise und Richtlinien
• Dienstleistungen und Support von Magestore

Überblick über die Magestore POS-Lösung

Einzelhändler werden Magento für ihre Online-Website verwenden und Magestore POS in ihren Offline-Geschäften betreiben. Alle Operatoren sind im Magento Admin-Backend verfügbar.

Eine der größten Stärken von Magestore ist, dass es Magento ist. Magestore POS lässt sich ohne zusätzliches Addon direkt in Magento integrieren und nutzt alle Magento-Konfigurationen. Dies bedeutet, dass Händler Daten zentralisieren können über:

• Produktinformation
• Inventar
• Kunden
• Treueprogramm und Promotion
• Verwaltung von Verkaufsaufträgen

Darüber hinaus ist Magestore POS sowohl mit der Open Source- als auch mit der Commerce-Version kompatibel. Es funktioniert auch mit der neuesten Magento-Version, einschließlich Magento 2.4. Daher können Händler mit der neuesten Magento-Technologie auf dem Laufenden bleiben.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen der Magestore-Lösung.

1. Einzelhandels-POS: Schnelle Kasse, Echtzeit-Synchronisierung

Magestore POS ist webbasiert und verwendet die Progressive Web App-Technologie von Google. Es funktioniert in jedem Browser und auf PC und iPad. Daher können Sie von Ihrem Backend aus auf den POS-Bildschirm zugreifen oder schnell eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm erstellen.

Übrigens kann Magestore POS auch ohne Internetzugang betrieben werden. Daher wechselt es automatisch zur Offline-Datenbank, wenn Sie die Verbindung verlieren, was sehr nützlich ist, wenn Sie Pop-up-Stores oder Messen betreiben.

Außerdem hat Magestore POS eine unkomplizierte Benutzeroberfläche und den gleichen Prozess zur Erstellung von Bestellungen wie Magento, von der Auswahl der Produktoptionen bis zur Berechnung der Steuern. Das bedeutet weniger Zeit für die Schulung des Personals und schnellere Verkäufe in den Filialen des Einzelhändlers.

Der größte Vorteil der Verwendung von Magestore POS ist jedoch die Echtzeit-Synchronisierung :

• POS-Verkaufsaufträge werden sofort im Magento-Backend aktualisiert.
• Alle Kundeninformationen sind am POS und im Online-Shop identisch. Daher werden Kundenkäufe und Treuepunkte nahtlos übertragen.
• Produktattribute, Preise und Bestandsinformationen sind an jedem Punkt im System immer konsistent.

Eine weitere gute Funktion des POS ist die Abholung im Geschäft . Ihr Kunde kann rund um die Uhr online einkaufen und seine Bestellung abholen. Diese Funktion hilft Händlern, während der COVID-Pandemie geöffnet zu bleiben und Kunden sicher zu bedienen.

2. Bestandsverwaltung: Genauer Bestand, organisierte Lager

Magestore POS verwendet das Bestandsverwaltungssystem von Magento:

• Mit Magento Stock können Händler viele Verkaufskanäle haben und die verkaufsfähige Menge jedes Kanals verwalten.
• Mit Magento Source können Händler die tatsächliche Menge in ihren physischen Lagern verfolgen.
• Wenn der Magestore POS-Standort mit einem Bestand verknüpft ist, erbt dieser alle Bestandsdaten.

Ein kanalübergreifender Produktkatalog reduziert Fehler und Dateneingabe erheblich.

Mit Barcode-Management können Händler Tausende von Produkt-SKUs effektiver verwalten. Mit anderen Worten, sie können Barcodes generieren und drucken, diese Barcodes während des Verkaufs scannen, Produkte erhalten oder Inventuren durchführen.

Für Magento-Händler, die nach einer erweiterten Bestandsverwaltung suchen, ermöglicht Magestore POS auch:

• Bestandszählungen zur Bestimmung des Bestandszyklus
• Bestandskontrolle, um den Lagerbestand zu verfolgen, Artikel zu übertragen und den Lagerbestand anzupassen
• Bestandsbewegung, um den Wareneingang und -ausgang an jedem Standort zu erfassen
• Bestandsprognose zum Kauf von Produkten basierend auf der Verkaufsgeschwindigkeit.

3. Auftragsverwaltung: Erstellen und erfüllen Sie Aufträge über Kanäle und Standorte hinweg

Dank der vollständigen Integration mit Magento ermöglicht Magestore POS Händlern, den Bestellverlauf aller Kunden direkt auf dem POS-Bildschirm oder im Magento-Backend zu verfolgen. Damit Sie Bestellungen mit vergriffenen Artikeln am POS (Backorder) erstellen können.

Diese Lösung unterteilt die Auftragserfüllung in 5 Schritte: Verifizieren, Vorbereiten, Kommissionieren, Verpacken, Liefern. Daher können Händler diese Schritte leicht befolgen, um eine große Anzahl von Bestellungen zu bearbeiten.

Darüber hinaus enthält Magestore POS Dropshipping im Magento-Adminbereich, um Ihnen zu helfen, Lagerkosten zu sparen. Sie können Lieferantenkonten und Listenseiten zuweisen und Bestellungen in 3 Schritten bearbeiten: Sendung anfordern, bestätigen und erstellen.

4. Beschaffung: Bedarfsgesteuerter Einkauf

Magestore POS deckt viele Backoffice-Operationen ab, daher ist es nicht verwunderlich, dass sie auch die Beschaffung berühren.

Eine besonders nützliche Funktion von Magestore POS ist die Erstellung von Bestellungen aus Bedarfsvorhersagen . Basierend darauf, wie schnell sich Ihre Produkte verkaufen, kann Magestore POS prognostizieren, wie viel Inventar Sie in Zukunft benötigen. Dadurch können Sie den Lieferbedarf schnell in eine Bestellung umwandeln.

Darüber hinaus können Händler mit der Magestore-Lösung den Kaufprozess von einem zentralisierten System aus abschließen . Damit alle Aktivitäten in Ihrem Magento-Backend verfügbar sind, einschließlich:

• Auswahl von Lieferanten und Produkten
• Angebot erstellen und bestätigen
• Auftragsstatus verfolgen
• Ware erhalten und ins Lager transportieren
• Rücksendung von Produkten an Lieferanten

5. Treueprogramm: Kunden zu Stammkunden machen

Magestore POS erbt alle Katalog- und Warenkorbpreisregeln von Magento . Dies bedeutet, dass Magento-Händler Werbeaktionen einmal in ihrem Backend erstellen und dann dasselbe Programm ohne zusätzliche Einrichtung in ihren Online- und Offline-Shops ausführen können.

Darüber hinaus funktionieren die Prämienpunkte, Geschenkkarten und Gutschriften von Magestore sowohl online als auch im Geschäft. Mit ihrem Belohnungspunktemodul können Sie Verdienst- und Ausgabenraten basierend auf Kunden sowie bestimmte Aktionen wie die Anmeldung für ein Konto einrichten. Bei Geschenkkarten steigert diese Funktion den Umsatz und die Markenbekanntheit für Einzelhändler. Und Shop-Guthaben kann sowohl für Verkäufe als auch für Rückerstattungen verwendet werden.

6. POS-Berichte: Echtzeit- und genaue Daten

Magestore POS bietet einen grundlegenden Satz von Berichten, die Echtzeitinformationen liefern über:

• Shop: Magento-Händler können den Umsatz, Gewinn und die Marge ihrer Offline-Shops überprüfen. Sie können auch Arbeitssitzungen mit X- und Z-Bericht überprüfen.
• Inventar: Sie können die Leistung und Bewegung des Inventars verfolgen.
• Mitarbeiter: Der Bericht „Umsätze nach Mitarbeitern“ zeigt Ihnen den Beitrag jedes Mitarbeiters und kann zwischen den Mitarbeitern vergleichen.

Übrigens arbeitet Magestore an einem KI-gestützten Einzelhandelsassistenten. Mit anderen Worten, wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald es veröffentlicht wird.

Magestore POS-Preise und -Richtlinien

Magestore bietet derzeit 3 ​​Pakete an, die auf verschiedenen Einzelhandelsgrößen und -anforderungen basieren: Basic, Professional und Enterprise. Je mehr Funktionen Sie benötigen, desto höher die Preise.

Bitte beachten Sie, dass Magestore POS ein Einmalzahlungsmodell verwendet , daher ist der Preis ziemlich hoch. Sie beschränken jedoch nicht, wie viele Standorte oder Benutzer Sie einrichten können. Daher zahlt sich dieses Preismodell für Magento-Händler, die Omnichannel betreiben und expandieren wollen, auf lange Sicht sicherlich aus.

Die Installation von TheMagestore POS und 1 Jahr Support sind kostenlos. Außerdem hat Magestore eine 365-Tage-Geld-zurück-Richtlinie, was bedeutet, dass Sie eine volle Rückerstattung erhalten können, wenn Sie mit ihrem System nicht zufrieden sind.

Magestore-Dienste und -Support

Um die Magestore-Lösung zu erwerben, müssen Sie sich zunächst an das Beraterteam wenden. Falls Sie eine Produktdemo wünschen, werden sie mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu definieren, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Da Magestore seit über 10 Jahren mit Magento zusammenarbeitet, kann es eine eingehende Beratung dazu anbieten, wie Magento-Funktionen an den Geschäftsanforderungen ausgerichtet werden können.

Da Magento POS zu 100 % aus Open-Source-Code besteht, können Sie die Lösung an Ihre speziellen Anforderungen anpassen. Falls Sie kein internes Entwicklungsteam haben, können Sie bei Magestore eine kundenspezifische Lösung anfordern. Diese Lösung umfasst das Hinzufügen neuer Funktionen, die Verbindung mit Hardware, die Integration mit anderen Add-Ons von Drittanbietern und mehr.

Übrigens ist Magestore ein Unternehmen, das der agilen Methodik folgt. Es arbeitet eng mit den Händlern zusammen, um den Umfang und die Meilensteine ​​festzulegen. Da die Ergebnisse wöchentlich geliefert werden, können Sie Ihr System tatsächlich schrittweise überprüfen und anpassen, anstatt auf ein großes Paket zu warten, das bis zum Startdatum nicht mehr geändert werden kann.

Bemerkenswert ist, dass Magestore POS eine Omnichannel-Lösung ist, deren Installation und Konfiguration kompliziert sein kann. Magestore bietet Ihnen jedoch viel Unterstützung für seinen POS. Daher arbeiten Sie mit einem dedizierten Support-Team und einer Kontaktstelle (Ihrem Projektmanager) zusammen . Sie werden Slack als Hauptkommunikationsfluss verwenden, was die Diskussion für beide Parteien erleichtert. Sie können auch Produkthandbücher in deren Hilfecenter finden.

Letzte Worte

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Stärken und Nachteile von Magestore POS:

Stärken:

• Native mit Magento und erbt alle Magento-Konfigurationen
• Zentralisiert Daten in Magento und synchronisiert in Echtzeit
• Anpassbar an spezifische Geschäftsanforderungen

Nachteile:

• Hoher Einstiegspreis (aber nur Einmalzahlung)
• Kompliziertes System mit vielen Funktionen und Einstellungen

Insgesamt eignet sich Magestore POS gut für Magento-Händler, die ihr System mit den erforderlichen Ressourcen zentralisieren möchten . Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der Ihre Website und physische Geschäfte verbinden möchte, gehen Sie zu Magestore und vereinbaren Sie ein Gespräch mit einem Berater, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

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Viel Glück und bleiben Sie gesund!