Ulasan POS Magestore: Hubungkan Ritel Online-Offline Secara Real Time

Untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berkembang, pengecer Magento mungkin mencari solusi untuk menjadi omnichannel dan menghubungkan situs web online mereka dengan toko fisik. Ada banyak solusi di pasar, baik asli maupun non-asli Magento. Dalam posting ini, kita akan memeriksa Magestore POS , salah satu sistem POS asli Magento paling populer yang mungkin bisa membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan.

Tantangan Ritel Magento dan Multisaluran

Banyak pengecer memilih Magento sebagai platform eCommerce mereka karena kekuatan dan fleksibilitasnya. Ini adalah platform yang kuat yang memungkinkan Anda mengatur bisnis Anda persis seperti yang Anda inginkan, dan cukup dapat disesuaikan dengan komunitas pengembang yang kuat.

Namun, menghubungkan situs Magento Anda ke toko offline untuk membangun sistem omnichannel tidaklah mudah. Anda akan menemukan banyak tantangan baik dari segi proses bisnis maupun teknologi.

Berikut adalah beberapa masalah paling umum yang dihadapi pedagang Magento saat menjalankan ritel omnichannel dan mengapa solusi asli Magento seperti Magestore POS ada di tempat pertama.

Sinkronisasi online-offline yang tertunda dan rumit

Banyak pengecer menggunakan Magento untuk saluran penjualan online mereka dan sistem titik penjualan lainnya seperti Microsoft Dynamics untuk toko offline mereka. Ini biasanya menyebabkan keterlambatan sinkronisasi data antara outlet Anda dan situs eCommerce. Oleh karena itu, informasi penjualan, produk, inventaris, dan pelanggan Anda mungkin tidak konsisten di seluruh sistem Anda. Tak perlu dikatakan, menjalankan bisnis Anda dengan informasi yang sudah ketinggalan zaman membuat Anda, staf Anda, dan pelanggan Anda frustrasi.

Selain itu, Magento memiliki pengaturan yang sangat kuat untuk produk, promosi, dan inventaris. Ini membutuhkan integrasi yang sangat kompleks antara sistem online dan offline Anda untuk memastikan semua data mengalir dengan lancar di antara kedua saluran. Jika tidak, Anda harus menyiapkan semuanya dua kali atau menangani data yang tidak disinkronkan yang memerlukan upaya ekstra untuk direkonsiliasi nanti.

Biaya setup dan perawatan yang tinggi

Magento memiliki kurva belajar yang curam, sehingga pengguna yang tidak berpengalaman perlu berjuang untuk mendapatkan fungsinya. Mungkin perlu beberapa saat bagi staf Anda untuk sepenuhnya memanfaatkan kemampuan Magento. Jadi, jika alur kerja di saluran online dan offline Anda berbeda, Anda akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk melatih staf Anda untuk beradaptasi dan menjalankan dua sistem dengan benar.

Jika Anda ingin menyiapkan dan menjalankan sistem Magento, Anda memerlukan tim pengembangan internal, atau penyedia layanan Magento eksternal. Jika Anda menjalankan POS dan sistem online terpisah, Anda mungkin perlu menyewa tim teknis terpisah, satu untuk situs Magento Anda, dan satu lagi untuk sistem POS Anda.

Tak perlu dikatakan, biaya akan bertambah seiring dengan berkembangnya bisnis Anda.

Mempertahankan situs web Magento juga merupakan masalah yang dihadapi banyak pedagang. Meskipun Anda dapat menemukan banyak ekstensi dan solusi Magento yang menangani hampir semua jenis kebutuhan bisnis, mereka datang dari ribuan penyedia. Namun, bekerja dengan banyak penyedia solusi sekaligus dapat menyebabkan konflik di situs web Anda. Tanpa keahlian teknis dan sistem kontrol versi yang baik, pemecahan masalah dapat memakan waktu.

POS Magestore: Bawa Situs Magento Anda ke Dunia Fisik

Untuk pedagang Magento yang ingin memusatkan dan memperluas sistem mereka, Magestore menawarkan solusi perdagangan terpadu:

• Magestore POS dibuat khusus untuk platform Magento. Oleh karena itu, dapat menghubungkan bisnis online dan offline Anda secara real-time tanpa kehilangan data.
• Anda dapat menyesuaikan POS agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
• Ini adalah salah satu dari sedikit sistem POS di pasar yang mengikuti model pembayaran satu kali dan tidak mengenakan biaya tambahan untuk lebih banyak pengguna atau perangkat.

Magestore POS mengklaim membantu pengecer menyederhanakan operasi toko dan mengumpulkan semua data di Magento.

Kami akan meninjau bagaimana Magestore memenuhi janji-janji ini dan manfaat dari solusi mereka melalui:

• Ikhtisar fitur Magestore POS
• Harga dan kebijakan
• Layanan dan dukungan Magestore

Ikhtisar solusi POS Magestore

Pengecer akan menggunakan Magento untuk situs online mereka dan menjalankan Magestore POS di toko offline mereka. Semua operator tersedia di backend Admin Magento.

Salah satu kekuatan terbesar Magestore adalah asli dari Magento . Magestore POS terintegrasi langsung ke Magento tanpa tambahan apapun dan menggunakan semua konfigurasi Magento. Ini berarti pedagang dapat memusatkan data pada:

• Informasi produk
• Inventaris
• pelanggan
• Program loyalitas dan promosi
• Manajemen pesanan penjualan

Selain itu, Magestore POS kompatibel dengan Open Source serta versi Commerce. Ini juga berfungsi dengan versi Magento terbaru termasuk Magento 2.4. Oleh karena itu, pedagang dapat tetap mengikuti perkembangan teknologi Magento terbaru.

Mari kita lihat fitur utama dari solusi Magestore.

1. POS Ritel: Pembayaran cepat, sinkronisasi waktu nyata

Magestore POS berbasis web, menggunakan teknologi Progressive Web App Google. Ini berfungsi di browser apa pun, dan di PC dan iPad. Karenanya, Anda dapat mengakses layar POS dari backend Anda, atau dengan cepat membuat pintasan di layar beranda.

Omong-omong, POS Magestore dapat berjalan tanpa akses Internet. Jadi, secara otomatis akan beralih ke database offline ketika Anda kehilangan koneksi, yang sangat berguna jika Anda menjalankan toko pop-up atau pameran dagang.

Plus, Magestore POS memiliki antarmuka pengguna yang mudah dan memiliki proses yang sama untuk membuat pesanan seperti yang dilakukan Magento, mulai dari memilih opsi produk hingga menghitung pajak. Ini berarti lebih sedikit waktu untuk melatih staf dan penjualan lebih cepat di toko pengecer.

Namun, keuntungan terbesar menggunakan Magestore POS adalah sinkronisasi waktu-nyata :

• Pesanan penjualan POS segera diperbarui ke backend Magento.
• Semua informasi pelanggan identik di POS dan toko online. Oleh karena itu, pembelian pelanggan dan poin loyalitas ditransfer dengan mulus.
• Atribut produk, harga, dan informasi stok selalu konsisten di setiap titik dalam sistem.

Fitur bagus lainnya yang disertakan dengan POS adalah pengambilan di toko . Pelanggan Anda dapat membeli secara online dan mengambil pesanan mereka kapan saja dan setiap hari. Fitur ini membantu merchant tetap buka dan melayani pelanggan dengan aman selama pandemi COVID.

2. Manajemen inventaris: Stok akurat, gudang terorganisir

POS Magestore menggunakan sistem Manajemen Inventaris Magento:

• Dengan Magento Stock, pedagang dapat memiliki banyak saluran penjualan dan mengelola jumlah yang dapat dijual dari setiap saluran.
• Dengan Magento Source, pedagang dapat melacak jumlah sebenarnya di gudang fisik mereka.
• Saat Lokasi POS Magestore menautkan ke Stok, itu akan mewarisi semua data inventaris.

Memiliki satu katalog produk di seluruh saluran sangat mengurangi kesalahan dan entri data.

Dengan manajemen barcode , pedagang dapat mengelola ribuan SKU produk dengan cara yang lebih efektif. Dengan kata lain, mereka dapat membuat dan mencetak barcode, memindai barcode ini selama penjualan, menerima produk, atau inventarisasi.

Untuk pedagang Magento yang mencari manajemen inventaris tingkat lanjut, POS Magestore juga memungkinkan:

• Jumlah inventaris untuk membantu menentukan siklus inventaris
• Kontrol inventaris untuk melacak stok yang ada, mentransfer barang, dan menyesuaikan stok
• Pergerakan stok untuk mencatat stok masuk dan keluar dari setiap lokasi
• Perkiraan persediaan untuk membeli produk berdasarkan kecepatan penjualan.

3. Manajemen pesanan: Buat dan penuhi pesanan di seluruh saluran dan lokasi

Berkat integrasi lengkapnya dengan Magento, Magestore POS memungkinkan pedagang melacak riwayat pesanan semua pelanggan langsung di layar POS atau di backend Magento. Sehingga Anda dapat melakukan pemesanan barang tanpa stok di POS (backorder).

Solusi ini membagi pemenuhan pesanan menjadi 5 langkah: verifikasi, persiapan, pengambilan, pengepakan, pengiriman. Oleh karena itu, pedagang dapat dengan mudah mengikuti langkah-langkah ini untuk menangani pesanan dalam jumlah besar.

Selain itu, POS Magestore menyertakan dropship di admin Magento untuk membantu Anda menghemat biaya persediaan. Anda dapat memberikan akun pemasok dan halaman daftar, dan memproses pesanan dengan 3 langkah: meminta, mengonfirmasi, dan membuat pengiriman.

4. Pengadaan: Pembelian yang didorong oleh permintaan

Magestore POS mencakup banyak operasi back-office, jadi tidak mengherankan jika mereka juga menyentuh pengadaan.

Salah satu fitur yang sangat berguna dari POS Magestore adalah membuat pesanan pembelian dari prediksi kebutuhan pasokan . Berdasarkan seberapa cepat produk Anda terjual, POS Magestore dapat memperkirakan berapa banyak persediaan yang Anda butuhkan di masa mendatang. Dimana, Anda dapat dengan cepat mengubah kebutuhan pasokan menjadi pesanan pembelian.

Terlebih lagi, solusi Magestore memungkinkan pedagang menyelesaikan proses pembelian dari satu sistem terpusat . Sehingga semua aktivitas tersedia di backend Magento Anda, antara lain:

• Memilih pemasok dan produk
• Membuat dan mengkonfirmasi kutipan
• Lacak status pesanan pembelian
• Terima barang dan transfer ke gudang
• Kembalikan produk ke pemasok

5. Program loyalitas: ubah pelanggan menjadi pelanggan tetap

POS Magestore mewarisi semua katalog Magento dan aturan harga keranjang . Ini berarti pedagang Magento dapat membuat promosi sekali di backend mereka, kemudian menjalankan program yang sama di toko online dan offline mereka tanpa penyiapan tambahan.

Selain itu, poin hadiah Magestore , kartu hadiah , dan kredit toko juga berfungsi baik online maupun di dalam toko. Modul poin hadiah mereka memungkinkan Anda mengatur tingkat penghasilan dan pengeluaran berdasarkan pelanggan serta tindakan tertentu seperti mendaftar untuk sebuah akun. Tentang kartu hadiah, fitur ini meningkatkan penjualan dan pengenalan merek untuk pengecer. Dan kredit toko dapat digunakan untuk penjualan dan pengembalian dana.

6. Pelaporan POS: data real-time dan akurat

Magestore POS menawarkan serangkaian laporan dasar yang memberikan informasi waktu nyata tentang:

• Toko: Pedagang Magento dapat memeriksa pendapatan, keuntungan, dan margin toko offline mereka. Mereka juga dapat meninjau sesi kerja dengan laporan X dan Z.
• Inventaris: Anda dapat melacak kinerja dan pergerakan inventaris.
• Karyawan: Laporan penjualan oleh staf memungkinkan Anda melihat kontribusi setiap karyawan dan membandingkan antar staf.

Omong-omong, Magestore sedang mengerjakan asisten ritel bertenaga AI. Dengan kata lain, kami akan terus mengabari Anda segera setelah dirilis.

Harga dan kebijakan POS Magestore

Magestore saat ini menawarkan 3 paket berdasarkan ukuran dan kebutuhan retail yang berbeda: Basic, Professional, dan Enterprise. Semakin banyak fitur yang Anda butuhkan, semakin tinggi harganya.

Perlu diketahui bahwa POS Magestore menggunakan model pembayaran satu kali , sehingga harganya cukup tinggi. Namun, mereka tidak membatasi berapa banyak lokasi atau pengguna yang dapat Anda atur. Oleh karena itu, bagi pedagang Magento yang ingin menjadi omnichannel dan berkembang, model penetapan harga ini pasti akan terbayar dalam jangka panjang.

Instalasi POS Magestore dan dukungan 1 tahun gratis. Plus, Magestore memiliki kebijakan uang kembali 365 hari, yang berarti Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh jika Anda tidak puas dengan sistem mereka.

Layanan dan dukungan Magestore

Untuk membeli solusi Magestore, Anda harus menghubungi tim konsultan mereka terlebih dahulu. Jika Anda menginginkan demo produk, mereka akan bekerja dengan Anda untuk menentukan solusi yang paling cocok untuk bisnis Anda. Karena Magestore telah bekerja dengan Magento selama lebih dari 10 tahun, Magestore dapat menawarkan konsultasi mendalam tentang cara menyelaraskan kemampuan Magento dengan kebutuhan bisnis.

Plus, karena Magento POS adalah kode sumber terbuka 100%, Anda dapat menyesuaikan solusi mereka agar sesuai dengan kebutuhan khusus Anda. Jika Anda tidak memiliki tim pengembangan internal, Anda dapat meminta Magestore untuk solusi yang disesuaikan. Solusi ini termasuk menambahkan fitur baru, menghubungkan dengan perangkat keras, mengintegrasikan dengan add-on pihak ketiga lainnya, dan banyak lagi.

Omong-omong, Magestore adalah perusahaan yang mengikuti metodologi tangkas. Ia bekerja sama dengan pedagang untuk mengatur ruang lingkup dan tonggak sejarah. Karena memberikan hasil setiap minggu, Anda benar-benar dapat meninjau dan menyesuaikan sistem Anda secara bertahap daripada menunggu satu paket besar yang tidak mungkin diubah pada tanggal peluncuran.

Satu hal penting adalah bahwa Magestore POS adalah solusi omnichannel yang mungkin rumit untuk diinstal dan dikonfigurasi. Namun, Magestore memberi Anda banyak dukungan untuk POS mereka. Oleh karena itu, Anda akan bekerja dengan satu tim dukungan khusus dan satu titik kontak (manajer proyek Anda) . Mereka akan memanfaatkan Slack sebagai alur komunikasi utama, yang membuat diskusi lebih mudah bagi kedua belah pihak. Anda juga dapat menemukan panduan produk di Pusat Bantuan mereka.

Kata-kata Terakhir

Berikut ringkasan singkat tentang kelebihan dan kekurangan Magestore POS:

Kekuatan:

• Asli dengan Magento dan mewarisi semua konfigurasi Magento
• Memusatkan data di Magento dan menyinkronkan secara real-time
• Dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis tertentu

Kekurangan:

• Harga awal yang tinggi (tetapi hanya satu kali pembayaran)
• Sistem yang rumit dengan banyak fungsi dan pengaturan

Secara keseluruhan, POS Magestore sangat cocok untuk pedagang Magento yang ingin memusatkan sistem mereka dengan sumber daya yang diperlukan . Jika Anda seorang pemilik bisnis yang ingin menghubungkan situs web dan toko fisik Anda, kunjungi Magestore dan jadwalkan pembicaraan dengan konsultan untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.

Bergabunglah dengan Komunitas Facebook kami untuk mendapatkan lebih banyak kiat dan berita eCommerce.

Semoga beruntung dan tetap jaga keselamatan!