実店舗に対する e コマースの影響とは?

eコマースの影響: オンライン販売の成長ストーリー

e コマースの開始以来、e コマースの影響により、オンライン ショッピングはゆっくりとではあるが着実に実店舗のシェアを侵食してきました。 最新の米国国勢調査局のデータによると、2018 年の最後の四半期では、e コマース セクターは全体の売上高の 9.9% しか占めていませんでした。 しかし、重要な事実は、e コマース部門の成長は 2009 年第 1 四半期の 4.0% から安定しており、今まで落ち込んだことがないということです。

eコマースの継続的な成長の背後には、次のような多くの理由があります。

• 製品の入手可能性が向上します。
• より多くのオプションから選択できます。
• 遠隔地でも配達オプション。
• 大都市では 1 日、2 日、さらには即日発送でより迅速に発送されます。
• 小売店が一致できない価格。
• 類似商品やより良い商品情報と商品を簡単に比較できます。
• そして明らかに便利です。

図: 米国での最新の四半期小売売上高による e コマース売上高の上昇。

eコマースがビジネスに与える影響

一部の小売業の業種は、他よりも大きな影響を受けています。 ほとんどの人はまだ服を試着して購入するために店に行きたいと思っており、家全体に実際にチェックすることなく家具を揃えたいと思う人はほとんどいませんが、本のようなアイテムはオンラインでヒットしています.

eコマースの影響により、多くの書店が閉鎖されました。その理由は、ほとんどの書店が店舗を借りるために割増料金を支払う必要があり、その他の運用コストが発生するためです. 一方、オンライン書店は、倉庫スペースと送料のみを支払う必要があります。 競争は単に実行可能ではなく、オンライン販売者の価格は一致しません. 同時に、多くの人が Kindle 電子書籍を選択しているため、バッグに何百冊もの本を同時に持ち運ぶことができます。

携帯電話、ラップトップ、その他の小型ガジェットなどの他のカテゴリでも、オンライン販売が大幅に増加しています。 インドなどの国では、携帯電話のオンライン販売が市場全体の 50% を占めています。

米国の大企業のいくつかは、店舗を完全に閉鎖するか、多くの店舗を閉鎖し、何千人もの従業員を解雇しました. 同時に、Amazon のような巨大な e コマースの巨人が独自の配送子会社を立ち上げているため、FedEx やその他の宅配業者のような企業は懸念を抱いています。

以下は、eコマースが実店舗の形でビジネスに与える影響に直面した、または今後数日間で攻撃を受ける可能性があるブランドの一部です。

1.ブロックバスター

私たちのほとんどは、Netflix を今日最大のビデオ ストリーミング OTT 巨人だと考えています。 しかし、少し前に、Netflix は郵送で DVD を人々に配信し、2004 年には米国内に 9000 店舗を展開した DVD アウトレット メガ チェーンであるブロックバスターに挑戦しました。 Netflixの宅配モデルに対応できません。

2.バーンズ＆ノーブル

電子商取引の台頭による最初の犠牲者の 1 つは、この本の小売業者でした。米国の 600 を超える店舗が、オンラインの本の販売と、Kindle の本で打撃を受け、本市場全体の 15% 以上を占めています。 B&N の株価は 2018 年 6 月にほぼ 80% 急落し、わずか 5.95 ドルになりました。Quartz のレポートによると、Amazon は B&N が閉店するたびに次世代の書店を 1 店舗オープンする予定です。

3. メイシーズ

この巨大なファッションの衰退はしばらく続いているが、Amazon のような企業は衰退を早めている。 株価は 45% 下落し、購入する前にアパレルを試すことができる最新の Amazon ワードローブ サービスは、実店舗の間でより多くの不安を引き起こしています。 メイシーズはコストを削減するために、2019 年に最大 9 店舗を閉鎖する計画を立てていますが、オンライン販売者は、新しい顧客を獲得するためのより良い技術を考え出すことによって、ファッション業界で増加し続けています.

4. コストコ

アメリカ最大の小売大手の 1 つであるコストコは、プライス クラブと合併し、24 年間のサブスクリプションは 8,000 万を超えました。 巨大に見える？ 2005 年に開始されたばかりの Amazon プライムには、すでに 9,000 万人の有効なプライム メンバーがいます。 オンライン販売業者が、小規模な企業との提携や買収によって食料品や生鮮食品にますます進出するにつれて、大手小売大手のような企業は倒産する可能性があります。

5.UPSとFedEx

最も疑いを持たないビジネスの 1 つが、e コマースの貨物によって打撃を受けようとしています。 Amazon は 50 機の飛行機を購入し、多くの場所で独自の貨物を配送しています。 レポートによると、Amazon は現在、他の物流会社と直接競合することになります。 eコマース企業が従量課金制モデルで自社の配送部門を中小企業に貸し出し始めると、現在のロジスティクス ビジネスは大きな打撃を受けるでしょう。 同時に、多くの e コマース企業は、配達をより速く、より安くするために、ドローンを使った配達方法のテストさえ行っています。 このすべてのテクノロジーにより、従来の貨物は魅力的でコストがかかるように見えます。

オフライン ストア オンライン プレゼンスを考え出す

オンライン ストアがより派手なアイデアを思いつくように、オフライン ストアもオンラインで存在感を示し始めているため、顧客は商品のチェック、価格の確認、オンラインでの注文などをより簡単に行うことができます。 多くのオフライン ショップは、e コマース Web サイトと直接競合するために、近所に玄関先の配達サービスを提供しています。 企業はまた、顧客が実店舗での買い物により多くのお金を払うことをいとわないように、全体的なショッピング体験にも重点を置いています。

実店舗は定着するのか?

オンラインでの売上がどれだけ伸びても、顧客は常に店に足を踏み入れ、購入したいものをチェックして、すぐに手に入れることを好みます. その利便性は他に類を見ないものであり、オンライン ストアでは真似できません。 これがおそらく、e コマース Web サイトが顧客に近づくためにオフライン ストアを開設する大きな理由です。 2018 年の第 1 四半期に、世界最大の e コマースの巨人である Amazon は、実店舗からの収益が $4.26B であると報告しました!

報告によると、オンラインで大きな存在感を示している企業は、オフライン ストアを開設して、オンラインでの売り上げをさらに伸ばしています。 これは、顧客が名前に顔を付けて、実際にリアルタイムでいくつかの製品を試すことができるためです. これにより、企業の製品に慣れ親しむことができるため、オンラインでより多くの商品を購入するようになります。

たとえば、オンラインでのみ服を販売している会社からシャツを購入したいとします。 あなたはフィッティングについて確信が持てず、それをやめるかもしれません. しかし、同じシャツ会社の実店舗に行って、いくつかのシャツを試着し、サイズを取得できるとします。 すでにそのシャツに慣れているので、いつでも好きなだけシャツを注文できます。

結論

実店舗は最初からそこにあり、オンライン販売は多くのアイテムの最終的なコストを削減し、次世代の買い物客にとってより便利にしますが、時には実店舗が私たちの頼りになる場所です. 小売業界の将来については、誰がパイの大部分を占めるのか、実店舗への e コマースの影響がどの程度良いか悪いかは、時が経てばわかります。 e コマース データのスクレイピングを検討している場合は、 PromptCloud にお問い合わせください。