Welche Auswirkungen hat E-Commerce auf den stationären Handel?

Auswirkungen des E-Commerce: Die Wachstumsgeschichte des Online-Verkaufs

Seit den Anfängen des E-Commerce, den Auswirkungen des E-Commerce, hat das Online-Shopping langsam aber stetig den Anteil der stationären Geschäfte aufgebraucht. Laut den neuesten Daten des US Census Bureau machte der E-Commerce-Sektor im letzten Quartal 2018 nur 9,9 % des Gesamtumsatzes aus. Die wichtige Tatsache ist jedoch, dass das Wachstum im E-Commerce-Sektor seit 4,0 % im ersten Quartal 2009 stabil war und bis jetzt noch nie einen Rückgang erlebt hat.

Die Gründe für das kontinuierliche Wachstum des E-Commerce sind vielfältig, darunter:

• Bessere Verfügbarkeit der Produkte.
• Weitere Optionen zur Auswahl.
• Liefermöglichkeiten auch in entlegene Gebiete.
• Schneller 1 Tag, 2 Tage und sogar Versand am selben Tag in Großstädten.
• Preise, die der Einzelhandel nicht bieten kann.
• Einfaches Vergleichen von Artikeln mit ähnlichen Produkten und bessere Produktinformationen.
• Und natürlich die Bequemlichkeit.

Abb: Anstieg der eCommerce-Umsätze durch die letzten vierteljährlichen Einzelhandelsumsätze in den USA.

Auswirkungen des E-Commerce auf Unternehmen

Einige Einzelhandelskategorien sind stärker betroffen als andere. Während die meisten Menschen immer noch gerne in ein Geschäft gehen, um Kleidung anzuprobieren und zu kaufen, und fast niemand sein ganzes Zuhause mit Möbelstücken einrichten möchte, ohne sie selbst zu testen, sind Artikel wie Bücher zu Online-Hits geworden.

Die Auswirkungen des E-Commerce haben zur Schließung vieler Buchhandlungen geführt – der Grund dafür ist die Tatsache, dass die meisten Buchhandlungen eine Prämie für die Anmietung des Ladens sowie andere Betriebskosten zahlen müssen. Online-Buchhändler hingegen müssen nur die Lagerfläche und den Versand bezahlen. Die Konkurrenz ist einfach nicht lebensfähig und die Preise von Online-Händlern können nicht erreicht werden. Gleichzeitig entscheiden sich viele Menschen für Kindle eBooks, damit sie Hunderte von Büchern gleichzeitig in ihrer Tasche tragen können.

Andere Kategorien wie Mobiltelefone, Laptops und andere kleinere Geräte haben ebenfalls einen monumentalen Anstieg der Online-Verkäufe erlebt. Länder wie Indien haben gesehen, dass der Online-Verkauf von Handys bis zu 50 % des gesamten Marktes erobert hat .

Einige der größten Unternehmen in den USA haben ganz geschlossen oder viele ihrer Geschäfte geschlossen und Tausende ihrer Mitarbeiter entlassen. Gleichzeitig machen sich Unternehmen wie FedEx und andere Kurierunternehmen Sorgen, da große E-Commerce-Giganten wie Amazon ihre eigenen Liefertöchter gründen.

Hier sind einige Marken , die mit den Auswirkungen des E-Commerce auf stationäre Geschäfte konfrontiert sind oder in den kommenden Tagen unter Beschuss geraten werden :

1. Kassenschlager

Die meisten von uns halten Netflix heute für den größten Video-Streaming-OTT-Riesen. Aber nicht lange zuvor lieferte Netflix DVDs per Post und nahm es mit Blockbuster auf – einer DVD-Outlet-Megakette, die 2004 9000 Geschäfte in den USA hatte. Was folgte, ist Geschichte und Blockbuster-Läden im ganzen Land schlossen langsam. nicht in der Lage, mit dem Home-Delivery-Modell von Netflix fertig zu werden.

2. Barnes & Noble

Eines der ersten Opfer der steigenden E-Commerce-Flut war dieser Buchhändler mit mehr als 600 Geschäften in den USA, die von Online-Buchverkäufen betroffen waren, sowie Kindle-Büchern, die mehr als 15 % des gesamten Buchmarktes erobern. Die B&N-Aktien sind im Juni 2018 um fast 80 % auf nur noch 5,95 US-Dollar eingebrochen. Laut einem Bericht von Quartz plant Amazon, für jedes geschlossene B&N einen Buchladen der nächsten Generation zu eröffnen.

3. Macys

Während der Niedergang dieses Mode-Mammuts schon eine Weile andauert, haben Unternehmen wie Amazon seinen Niedergang beschleunigt. Die Aktienkurse sind um 45 % gesunken, und der neueste Amazon Wardrobe-Service, bei dem Sie Kleidung vor dem Kauf anprobieren können, hat zu mehr Befürchtungen bei stationären Geschäften geführt. Macy's plant, im Jahr 2019 bis zu 9 Geschäfte zu schließen, um Kosten zu senken, während Online-Verkäufer in der Modebranche weiter aufsteigen, indem sie bessere Techniken entwickeln, um neue Kunden zu werben.

4. Costco

Costco, einer der größten amerikanischen Einzelhandelsgiganten, fusionierte mit Price Club und seine 24-Jahres-Abonnements überschritten 80 Millionen. Scheint riesig? Nun, Amazon Prime, das erst 2005 gestartet wurde, hat bereits 90 Millionen aktive Prime-Mitglieder. Da Online-Verkäufer immer mehr auf Lebensmittel und frische Produkte umsteigen, indem sie kleinere Unternehmen binden oder kaufen, werden größere Einzelhandelsgiganten wahrscheinlich fallen.

5. UPS und Fedex

Eines der ahnungslosesten Unternehmen steht kurz davor, von E-Commerce-Frachten getroffen zu werden. Amazon hat 50 Flugzeuge gekauft und liefert vielerorts eigene Fracht aus. Laut den Berichten wird Amazon nun direkt mit anderen Logistikunternehmen konkurrieren. Da E-Commerce-Unternehmen beginnen, ihre eigenen Lieferdienste zu Pay-per-Use-Modellen an kleinere Unternehmen zu vermieten, werden die derzeitigen Logistikunternehmen hart getroffen. Gleichzeitig testen viele E-Commerce-Unternehmen sogar Liefermethoden mit Drohnen, um Lieferungen schneller und günstiger zu machen. All diese Technologie lässt traditionelle Fracht unattraktiv und kostspielig erscheinen.

Offline-Shops kommen mit einer Online-Präsenz

Da Online-Shops auffälligere Ideen entwickeln, beginnen auch Offline-Shops, eine Online-Präsenz zu haben, damit Kunden Produkte und Preise einfacher prüfen, online eine Bestellung aufgeben und vieles mehr. Viele Offline-Shops beliefern ihre Nachbarschaft mit Haustürlieferungen, um direkt mit E-Commerce-Websites zu konkurrieren. Unternehmen konzentrieren sich auch auf das gesamte Einkaufserlebnis, damit die Kunden bereit sind, mehr für den Einkauf in stationären Geschäften zu bezahlen.

Sind Brick and Mortar Stores hier, um zu bleiben?

Unabhängig davon, wie stark die Online-Verkäufe wachsen, würden Kunden immer lieber in ein Geschäft gehen, sich ansehen, was sie kaufen möchten, und es dann sofort kaufen. Der Komfort ist beispiellos und kann nicht von einem Online-Shop repliziert werden. Das ist wahrscheinlich ein wichtiger Grund, warum E-Commerce-Websites Offline-Shops eröffnen, um näher an ihre Kunden heranzukommen. Im ersten Quartal 2018 meldete der weltweit größte E-Commerce-Riese Amazon einen Umsatz von 4,26 Milliarden US-Dollar aus seinen physischen Einzelhandelsgeschäften!

Berichte haben gezeigt, dass Unternehmen mit einer großen Online-Präsenz Offline-Shops eröffnen, um ihre Online-Verkäufe noch schneller zu steigern. Denn Kunden können dem Namen nun ein Gesicht geben und einige Angebote in Echtzeit ausprobieren. Dies ermutigt sie, mehr Artikel online zu kaufen, da sie mit den Produkten der Unternehmen besser vertraut sind.

Angenommen, Sie möchten ein Hemd von einem Unternehmen kaufen, das seine Kleidung nur online verkauft. Vielleicht sind Sie sich bei der Ausstattung nicht sicher und entscheiden sich dagegen. Aber nehmen Sie an, Sie könnten in ein Ladengeschäft derselben Hemdenfirma gehen, ein paar Hemden ausprobieren und Ihre Größen bekommen. Dann können Sie so viele Hemden bestellen, wie Sie möchten, und wann immer Sie möchten, da Sie bereits mit den Hemden vertraut sind!

Fazit

Ziegel- und Mörtelgeschäfte gibt es seit jeher, und während der Online-Verkauf die Endkosten vieler Artikel senkt und es für die Käufer der nächsten Generation bequemer macht, sind physische Geschäfte manchmal unsere Anlaufstelle. Was die Zukunft des Einzelhandels anbelangt, wird nur die Zeit zeigen, wer ein größeres Stück vom Kuchen abbekommt und inwieweit die Auswirkungen des E-Commerce auf den stationären Handel gut oder schlecht waren. Wenn Sie E-Commerce-Daten kratzen möchten, wenden Sie sich an PromptCloud.