記事Web アクセシビリティとユーザビリティの密接な関係

製品やサービスがうまく機能し、顧客や利害関係者に価値を提供する必要があることは言うまでもありません。 これは、ブランドの完全性を高め、長期的な成長を促進する主な方法の 1 つです。

しかし、多くの場合、ブランドは自社の製品やサービスほど、オーディエンスに焦点を当てた Web サイトのデザインに重点を置いていません。 内部的に Web サイトに最適と思われることが、常にオーディエンスの共感を呼ぶとは限りません。この断絶が、サイトの成功を大きく制限する可能性があります。

ユーザビリティとブランド

ブランドは、視聴者との継続的な関係です。 思慮深いブランド戦略を通じてその関係を強化することを行うと、ブランドの長期的な支持につながる有意義な印象を与えることができます。

高品質の製品や手頃な価格以上に、強力なブランドは、人々があなたのビジネスに戻ってくるようにするものです. アクセシブルなデザインは、ブランドがオーディエンス全員のニーズを考慮していることを示す重要な方法です。 これはカスタマー サービスの新しい解釈です。すべての人のニーズを考慮した設計を通じて、問題が発生する前に問題を解決します。

誰かがあなたのウェブサイトやアプリに出会ったとき、それがあなたのブランドに対する第一印象である可能性は十分にあります。 あなたのサイトが共感と慎重な配慮を持って設計されているかどうかによって、その第一印象は非常に強いものになることもあれば、非常に悪いものになることもあります。

法令順守の最低限を超えたアクセシブルなデザインの決定を下すことは、あなたがそれらについて考えていることを聴衆に伝えます。 これにより、視聴者をどれだけ気にかけているかだけを話し、それを示さずに話している企業よりもすぐに先んじることができます。

あなたのブランドには、価格が安いという理由だけでなく、あなたの使命と価値を信じているという理由で、人々が戻ってくる力があります. アクセシビリティを念頭に置いてウェブサイトやアプリを設計することは、ブランドの信者を育成し、ブランドの完全性を長期的に構築するための重要な方法です。

アクセシブルなデザインは誰にとってもメリットがあります

Web デザインでアクセシビリティについて考えるとき、障害のあるユーザー向けに機能を設計することを考えることがよくあります。 しかし、Web アクセシビリティはそれだけではありません。それは、サイトがすべての人にとって機能することを保証する方法です。

たとえば、ボタンのサイズを考えてみましょう。 マウス カーソルはデスクトップ コンピューターでは正確ですが、携帯電話で Web サイトを使用するには指を使用する必要があり、正確性ははるかに低く、より多様です。

アクセシブルなボタンのデザインは、十分な大きさで見つけやすくすることで、人や指のサイズの膨大な多様性を考慮しなければなりません。 アクセシビリティを念頭に置いてボタンを設計することで、障碍のあるユーザーだけでなく、すべてのユーザーが使いやすくなりました。

この概念は、ウェブサイトやアプリのほぼすべてのアクセシビリティ機能に適用されます。 より多くの人が機能を使用できるようになれば、すべての人にメリットがあります。 そのため、サイトやアプリを設計する際にアクセシビリティを考慮することは、ユーザーが誰であれ、オーディエンスにとってより良い製品を設計するための重要なステップです.

色のコントラストは、アクセシビリティを考慮して設計するための具体的な方法の 1 つです。 色のコントラストが不十分であると、視覚的に情報を受け取る能力に悪影響を与える可能性があります。

WCAG AA 標準 (サイトの最も一般的なアクセシビリティ ガイドライン) によると、テキストとテキストの背景の間のコントラスト比は、最低でも 4.5 対 1 である必要があります。カラー コントラスト チェッカーは、コンテンツがこの標準をどの程度満たしているかをテストする簡単な方法の 1 つです。ただし、視力と能力は主観的なものであり、これはほとんどの人に役立つ 1 つのしきい値にすぎないことに注意してください。

色のコントラストを考慮に入れると、視覚障害のある人 (男性の 12 人に 1 人が色覚異常) に役立ちますが、誰にとってもコンテンツを読みやすくなります。 繰り返しになりますが、これは、サイトにアクセスしたりアプリを使用したりするすべての人にとってメリットのあるアクセス可能な機能です.

ウェブアクセシビリティのビジネスケース

Web とアプリのアクセシビリティは、エンド ユーザーの満足度の向上とブランドの強化につながるだけでなく、ビジネスにも大きな影響を与えます。 サイトやアプリにアクセシビリティを組み込むことで、視聴者を拡大し、ブランドを強化し、訴訟から保護する可能性があります。

主なビジネス上のメリットは簡単です。サイトやアプリをより多くの人が利用できるようになれば、より多くの人があなたのビジネスについて知り、他の人とビジネスを共有し、サービスや製品を購入できるようになります。

アクセシビリティ対応のデザインは、すべての人にとってより良いエクスペリエンスを提供するため、ビジネスとのやり取りが容易になります。 つまり、ローンチ後に Web サイトの問題を修正するために無駄になるリソースが減り、探しているものが見つからないユーザーのトラブルシューティングに費やす時間が減ります。

Google ウェブマスター セントラル ブログによると、アクセス可能なサイトは Google 検索エンジンによってより簡単にインデックスに登録され、より良い一致とより高いランキングにつながる可能性があります。 Google は 10 年以上にわたってこの事実を強調してきました。 多くの場合、スクリーン リーダーとの互換性が高いヘッダーを使用してコンテンツをアクセシブルに構造化すると、検索エンジンに対してより最適化されます。

米国では、アクセシビリティの基本的な基準を満たしていないことに対する法的影響もあります。2019 年、Domino's は、目の不自由なユーザー向けのアクセシビリティ機能がサイトにないことをめぐって法廷闘争に敗れました。 1990 年米国障害者法、改正 (ADA)、1996 年電気通信法第 255 条、1986 年航空会社アクセス法、2010 年 21 世紀通信およびビデオ アクセシビリティ法 (CVAA) に準拠することで、会社を保護できます。アクセシビリティに関する訴訟から。

アクセシブルなデザインは、質の高い Web サイトやアプリにつながり、短期間で多くの価値を提供できます。 しかし、それはまた、あなたのブランドとその顧客へのコミットメントに対する世間の認識を高めるのに大いに役立ちます.

さらにいくつかの洞察

この内訳が、アクセシブルなデザインを通じてブランドを改善するためのいくつかのアイデアに火をつけることを願っています. さらにインスピレーションを得るには、他の洞察を読んでください。

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