コンテンツマーケティングが現在のクライアントとの関係にどのようにプラスの影響を与えることができるか
公開: 2020-02-05
今日のゲストブログはZoeMeggertから来ています。 Zoe Meggertは、Perfectly Planned Contentの創設者であり、ファイナンシャルプランナーやパーソナルファイナンスコミュニティのビジネスオーナーがストーリーを語れるようにするために設立されました。 ミシガン州立大学を卒業したMeggertは、英語/クリエイティブライティングの学士号を取得しているため、コンテンツのすべてのニーズに対応する優れたリソースです。 このブログは、マーケティングタスクをアウトソーシングする場合でも、コーチを探す場合でも、コンテンツマーケティングの中心であり、Meggertがお手伝いします。
コンテンツマーケティングは、多くの場合、プロスペクティングツールと見なされます—完全に停止します。 価値の高いコンテンツを作成して配布することで、潜在的なメリットの一覧を作成できることは事実ですが、別の(多くの場合、知られていない)メリットもあります。
コンテンツマーケティングを活用すると、クライアントとの関係が繁栄します。
それは正しい。 コンテンツマーケティングのさまざまな側面は、ビジネスの多くの目的に役立ちます。 私の意見では、今日の市場でコンテンツ作成を追求する最大の理由の1つは、クライアントとの関係を深め、新しいクライアントを会社に紹介しやすくすることです。 見込み客と現在のクライアントの両方に役立つコンテンツマーケティング戦略を構築する方法がわかりませんか? 飛び込みましょう。
コンテンツマーケティングとは何ですか?
コンテンツマーケティングは、サービスを販売することではない主な目標であるオリジナルコンテンツの作成と配布です。 代わりに、作成するコンテンツは次の1つ(または複数)である必要があります。
- 実用的
- 有益な
- データ駆動型
- 個人的な逸話またはケーススタディ
- 意見主導
もちろん、これらの幅広いカテゴリ内でも、コンテンツのさまざまな「タイプ」またはフレーバーを見つけることができます。 一部のコンテンツは、情報を提供するため、または実用的な次のステップを提供するためにのみ作成されます。 理想的には、コンテンツは2倍(または3倍)の義務を果たします! ブログを書いている場合でも、ポッドキャストやビデオを録画している場合でも、専門知識を固め、ある程度実用的で、視聴者との個人的なつながりを生み出すコンテンツの作成に集中する必要があります。
クライアントがコンテンツからどのように利益を得るか
あなたはすべてコンテンツマーケティングトレインに参加しているかもしれませんが、それでもあなたのコンテンツがあなたのクライアントのために作成されるべきであると確信していません。 私はいつもアドバイザーにこのように考えるように言います:
あなたのコンテンツとオンラインプレゼンスがあなたの理想的な見込み客を捕らえるように構築されているなら、なぜあなたの現在の(うまくいけば理想的な)クライアントも興味を持たないのでしょうか?
コンテンツを通じて現在のクライアントベースと継続的に接続できるようになると、いくつかのことが達成されます。 まず、それは彼らが彼らの財政計画またはあなたが彼らに提供するサービスを超えてあなたとつながることを可能にします。 あなたは、本物の方法で現れて接続するだけで、あなたの関係に新しい深みを加えています。
第二に、コンテンツマーケティングはあなたのクライアントにあなたがどれほど素晴らしいかを思い出させる機会を与えます。 真面目な話として、個性が詰まった、有益で実用的なコンテンツをリリースし続けることで、クライアントが最初にあなたと協力するためにサインオンした理由をクライアントに思い出させることができます。 これにより、顧客維持率と企業のサービスに対する全体的な顧客満足度を高めることができます。
最後に、コンテンツを作成して配布すると、さらに参照しやすくなります。 あなたのクライアントはあなたから定期的に連絡を取っているので、あなたは常に頭の中にあります。 さらに、接続を維持する方法は高品質のコンテンツを介するため、同僚、家族、友人を簡単に紹介するために必要なツールとリソースを提供します。

コンテンツのニュースレターのまとめを転送したり、誰かに新しく公開されたブログ投稿を送信したり、最近の動画の1つの下にあるコメントにタグを付けたりすることは、クライアントにとって簡単な成果です。 名刺を掘ったり、正式な紹介メールを送信したりするよりもはるかに簡単です。 あなたはあなたのクライアントとあなた自身を紹介の成功のために準備しています。
それでは、クライアントフレンドリーな方法でコンテンツを作成および配布する方法を見ていきましょう。
ブログの執筆、ビデオ、またはポッドキャスト
あなたのコンテンツマーケティング戦略の要は(あなたがそれを推測した)あなたのコンテンツです! ブログ投稿、ポッドキャストエピソード、ビデオなど、クライアントがコンテンツに積極的に反応するようにしたい場合は、クライアントがどのようなトピックに関心を持っているかを考えると役立ちます。
たとえば、ほとんどのクライアントは、自分の財務計画をDIYする方法を知りたくない場合があります。彼らはすでにそのためにあなたを持っています! ただし、計画に影響を与えるタイムリーな税の更新、バランスの取れたお金の考え方を維持する方法、または特定の財務戦略(債務の返済や保険への加入など)に関する個人的な意見について知りたいと思うでしょう。
クライアントニュースレター
標準のフリーサイズのニュースレターは100%大丈夫です。 実際、それは素晴らしい出発点です! ただし、レベルアップする準備ができている場合は、独占的なクライアントニュースレターのコミュニケーションを展開する時期かもしれません。 「四半期ごとのクライアントコーナー」は大きな影響を与える可能性があります。 進行中のサービス(税の準備など)の今後のマイルストーンについてクライアントに思い出させ、主要なコンテンツを紹介し、自分自身または会社についての個人的なメモを含めることができます。 これにより、コンテンツをクライアントに配信する方法が向上し、クライアントだけがアクセスできる特別な配信チャネルが作成されます。
ソーシャルメディア
ソーシャルメディアは、コンテンツを紹介し、より個人的な方法でクライアントとつながるための素晴らしい場所です。 チームや家族の写真を共有したり、今後のイベントについて話したり、 Canvaなどの無料ツールを使用して休日の画像をデザインしたりすることを恐れないでください。 あなたのソーシャルメディアの存在は、あなたが会社として誰であるかを反映し、あなたのクライアントがあなたから最新情報を受け取るための低圧の場所でなければなりません。
スケーラブルなビジネス戦略の一部としてのコンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、サービスモデルを向上させ、クライアントと協力するためだけに「特別な」何かをクライアントに提供するための驚異的な方法です。 また、コンテンツマーケティングは、成長を続けるクライアントとのスケーラブルなタッチポイントを作成するための素晴らしい方法でもあることをアドバイザーに思い出させたいと思います。
最終的には、クライアントごとに個別のパーソナライズされたタッチポイントを作成できるようになると、持続不可能になります。 コンテンツの美しさは、効率的でありながら個人的な方法ですべてのクライアントに到達できる1対多のモデルであるということです。 会社のコンテンツマーケティング戦略を作成するときは、影響力の大きいリード生成マシンを作成し、最初からクライアントに到達するためのスケーラブルな方法を構築することで、長期的な成功に向けて準備を整えています。
あなたはあなた自身のコンテンツマーケティング戦略を立ち上げる方法についてもっと知りたいですか? 始めるために必要なツールについては、完全に計画されたコンテンツのリソースライブラリをお見逃しなく。
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