eコマースストアを立ち上げる前に取るべき15のステップ

リスクを冒して最終的に今日のeコマースの世界に入る準備ができたら、少しの間一時停止してから飛躍してください。 未踏の仮想市場の端から離れて、将来のプロジェクトの細部をすべて検討したかどうかを考えてください。 この簡単な要約は、将来の失望からあなたを救うかもしれず、あなたの飛行前のチェックをよりストレスの少ないものにするのを助けるでしょう。

以下に、収益性が高く保守が容易なeコマースストアを開始する前に、すべてのマーチャントが考慮すべき重要なポイントのリストを示します。

1.製品を選択します

まず、何を売ろうとしているのかを理解する必要があります。 多くのお客様が喜んで購入する製品または製品のグループを選択することをお勧めします。 これは、良好なコンバージョン率の一種の保証です。 そして、あなたがあなたの顧客がそれを支払う準備ができているよりも安い価格で製品を買うことができる卸売市場を見つけることを忘れないでください。

この製品は、Webサイトの外観と機能に大きく影響するため、非常に重要なポイントです。 eコマースサイトの目的を明確に示してください。 また、サイトを設計するときは、次の質問を自問してください。

• オンラインストアだけが必要ですか、それともブログプラットフォームが必要ですか？
• 無料で提供してくれませんか？
• 出荷可能な商品、物理的な商品、ダウンロード可能な資産など、どのような種類の商品を販売しますか？ （または両方？）
• 顧客にレビューを残してもらいたいですか？
• 支払い情報を受け入れて自分で保存しますか、それともサードパーティの支払いサービスを使用しますか？ （この決定を行う際には、SSL（Secure Socket Layer）証明書やPCI（Payment Card Industry）コンプライアンスなどについて考慮する必要があります。

これらの決定が下されたら、専門知識のレベルに適しており、信頼性が高く、保守が容易なプラットフォームを選択する必要があります。

2.プラットフォームを選択します

今日、非常に多くのeコマースプラットフォームが存在するため、混乱しがちです。 PrestaShop、OpenCart、Shopify、BigCommerceなどの既存のショッピングカート/ソフトウェアを使用しますか、それともMagentoなどの代替手段または完全にカスタムなものを使用して独自のショッピングカート/ソフトウェアを組み込みますか？

適切なeコマースプラットフォームまたはショッピングカートを選択することが重要になる可能性があるため、先に進む前に、それらの比較機能を確認してください。 ここに、必要なすべての情報が記載された便利なリンクがいくつかあります。

• 最高のeコマースプラットフォームとショッピングカートソフトウェアの比較チャート
• SEOに最適なeコマースプラットフォームを選択する方法

3.ドメイン名を選択します

あなたはすでにそれを選びましたか？ そうでない場合は、この段落の最後にあるリンクをたどってください。 彼らはあなたがドメイン名をチェックすることができる最高のサイトにあなたを連れて行くでしょう。 ドメイン名プロバイダーを選択する際に他のマーチャントが考慮するもののおおよそのリストは次のとおりです。

• 競争価格。
• 一定期間無料のWHOIS保護。
• ドメインAPI（ユーザーがプログラムでドメイン名を検索、登録、更新、および削除できるようにします）
• クリーンなUI。管理者が複数のドメインを管理するために設計されている可能性があります。
• 高速でシンプルなドメイン管理画面。
• 応答性の高い情報に基づくサポート。
• リアルタイムDNS（ドメインネームシステム）伝播のサポート。
• Googleアプリのワンクリックアクティベーション。
• サブアカウントの作成とサードパーティへの管理制御の拡張のシンプルさ。
• ドメイン転送に関する優れたプロセスとステータスの更新。

ドメイン名を検索するサイト：

• ホバー
• 誰が
• OnlyDomains
• Name.com
• iwantmyname

4.ホスティングを忘れないでください！

質の高いウェブホストは、ウェブサイトの所有者にとって不可欠です。 無料ホスティングは技術的には実際に利用可能ですが、帯域幅の制限、一般的なドメイン名、およびその他の厄介な欠点があります。

あなたのeコマースサイトをホストすることになると、あなたは最も重要な時に標準以下のサーバーと予期しないダウンタイムを台無しにしたくありません。 ブラックフライデーのセールの最中にこれらの問題に対処することを想像できますか？ それだけの価値はありません。 最適化されたeコマースホスティングを提供する高品質のWebホスト（Flywheel！など）を使用すると、すべてのサイトでワールドクラスのパフォーマンスを達成し、数百万の訪問者に拡張できます。

技術的な詳細が決まったら、eコマースサイトの最も魅力的な部分であるデザインについて話します。

5.ウェブサイトのデザインについて考える

魅力的なレイアウトがeコマースWebサイトを成功させるための重要な要素であると誰もが主張することはありません。 実際、サイトのデザインを取得するには2つの方法があります。 デザインエージェンシーに行ってカスタムプロジェクトを注文するか、たとえばTemplateMonsterやTemplateMelaなどの評判の良いプロバイダーからのeコマーステンプレートを使用するかを選択できます。 TemplateMonsterは、人気のあるすべてのeコマースプラットフォーム（WooCommerce、PrestaShop、OpenCart、Magento、Shopifyなど）に高品質のテンプレートを提供します。 さらに、サイトで使用するeコマースプラットフォームが何であれ、テンプレートの選択肢が豊富になるため、ビジネスに最適なものを確実に見つけることができます。 （たとえば、何千もの高品質のWooCommerceテーマがあります。）

私たちの意見では、テンプレートを使用する2番目の方法は、より安価で簡単です。 ポークで豚を購入するのではなく、お金を払う前にWebストアの外観とパフォーマンスを確認します。 それに加えて、信頼できる企業のeコマーステンプレートは高度にカスタマイズ可能であり、クイックスタートに不可欠な機能の幅広い選択肢が付属しています。 つまり、独自のコンテンツをアップロードしたり、色を試したり、スライダーを微調整したり、その他すべての変更を加えたりすると、ストアは完全にユニークになります。 最後に、評判の良い企業は、24時間無料のカスタマーサービスを顧客に提供します。

6.応答性があることを確認します

外出先で多くの購入が行われているので、あなたの店は使用可能で、どんな画面サイズでも見栄えがするはずです。 「応答性」とは、サイトが表示されているデバイスの画面サイズに応じて、サイトのサイズを自動的に調整することを意味します。 最大限の快適さと自由がeコマースサイトの本質だと思いませんか？ また、購入者の時間を大切にする場合は、購入者の習慣や好みを尊重し、サイトをレスポンシブにすることを忘れないでください。 私たちは、応答性の高いeコマースデザインが報われることを確信しています。

7.適切に設計されたナビゲーションを使用する

簡単なナビゲーション、迅速な検索、および優れたユーザビリティを実現するには、製品のリストをカテゴリとサブカテゴリに分類する必要があります。 アマゾンはそのようなナビゲーションモデルの良い例です。 いわゆるブレッドクラムも便利です。顧客はいつでも自分がどこにいるか、前のページの1つに瞬時にスキップする方法を常に知っているからです。

8.製品の説明を書き、HD写真を撮ります

ストリートストアへの訪問とは異なり、バイヤーはあなたが提供する製品に触れることはできません。 そのため、各アイテムに、簡潔でわかりやすい説明と複数の高品質の写真、および必要に応じてビデオを提供することを強くお勧めします。 このような徹底的な情報は、顧客がオブジェクトとの物理的な接触を必要とせずに前向きな決定を下すのに役立ちます。

9.顧客の証言、製品の評価、コメントを含める

一部の購入者は、購入しようとしている製品やサービスについて他の人がどう思っているかを知ることが重要です。 彼らがより高い評価の製品を購入することをいとわないのは普通のことです。 しかし、それだけではありません。ネガティブフィードバックでさえあなたの店に役立つからです。 それはあなたが気づいていないかもしれない欠点と弱点を浮き彫りにし、それはあなたにあなたのクライアントの要求を改善しそしてそれに応える機会を提供します。 結論は簡単です。店舗のデザインに、顧客の証言、製品の評価、コメントのためのスペースを残してください。 これは、Zapposのカスタマーレビューからの素晴らしい例です。

10.購入ボタンとショッピングカートについて考えます

購入ボタンは、目立ち、見栄えがよく、タッチしやすいものにする必要があります。 ショッピングカートは、顧客がそれを見ると期待する場所に配置する必要があり、すでにそこにある製品の数を示す必要があります。 チェックアウトプロセスを可能な限り簡素化します。 購入者が希望する商品を購入するために数回以上クリックしないようにしてください。そうしないと、カートの放棄率がかなり高くなるリスクがあります。

11.どのような支払い方法を受け入れるかを知ってください

PayPal、MasterCard、Visaなどの最も人気のある支払いオプションをすべて含めるようにしてください。 また、世界中で取引する場合は、両替を忘れないでください。

12.連絡先情報を提供します

電話番号、ニュースレター購読フォーム、およびサポートチャットが正しく機能し、ページの適切な場所に配置されていることを確認してください。 会社が大きくない場合は、友人や親戚をテストプロセスに参加させることができます。

13.配達の処理方法を知っている

あなたはあなたのサイトで注文を管理するための特別な施設を持っている必要があります、そしてもちろん、商品が注文されたら、迅速な出荷と配達を確実にします。 顧客は、注文ステータスを常に表示できる必要があります。 顧客に受け入れられ、製品を損傷から保護する適切な梱包も重要です。そうしないと、多くの不満のあるクライアントとその上に彼らの負帰還が発生することになります。

14.返金ポリシーについて考えてください

アイテムが合わない、または正しく動作しない場合に、顧客が購入した製品を返品してお金を取り戻す方法を詳しく説明してください。 これにより、製品への信頼が高まり、最も慎重な顧客に、あなたが喜んで助けてくれることを納得させることができます。

15.PCI標準に準拠する

お客様の個人情報は慎重に取り扱い、保護する必要があります。 多くの人々は、特定の個人データ保護の保証を与えるまで、未知の商人に個人情報を開示することを躊躇します。 たとえば、サイトのPCIシステムへのリンクは、フッターメニュー内のどこかに存在する必要があります。

結論

このチェックリストは網羅的なものではありませんが、非常に多くの貴重な情報とリンクが含まれています。 あなたの利益のためにそれらを使用してください。 私たちはあなたの新しいまたはブランド変更された店が収益性があり、雨でも晴れでも24時間365日途切れることなく運営されることを願っています。

新しいeコマースの所有者は、サイトを公開する前に何を考えるべきだと思いますか？ eコマースサイトでの最大のハードルは何でしたか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください！