明らかにされたCRMの秘密：このツールでマーケティングを後押し

リマーケティングのスイッチを入れて、広告の10倍を期待することはできません。

そこでCRMが登場します。

これが理由です。

ウォームコンタクトに広告を配信すると、それらのコンタクトは準備が整い、変換の準備が整います。 まるで彼らが座って、待っていて、デバイスを手に持っていて、あなたが彼らに広告を出す準備ができているようなものです。

あなたがそうするやいなや、彼らはレーザーポインタービームで子猫のように飛び跳ねます。

なぜ彼らは必死に回心することを熱望しているのですか？

ブランドの親和性のため。 これらの人間はすでにあなたのブランドについて知っていて、あなたのウェブサイトを訪問し、CTAをクリックし、カートを放棄し、フォームに記入しました。

彼らはあなたを知っています。

それらの親和性は、それらを変換の素因とします。

CTRをKPIとして使用して、ブランドアフィニティの有効性を測定しました。 再訪問者は、新規訪問者よりもクリックスルーする可能性が2倍から5倍高く、コンバージョンする可能性は3-5倍です。

そして、それはありふれたリターゲティングだけです！

私が今日こぼしているのは工場の運営ではありません。 リターゲティングをまったく新しいレベルに引き上げているため、これはユニコーンランドです。

ほら、これをしている人はごくわずかであり、それをしている人はその最大の能力を利用していません。

古いCRMを起動して動作させましょう。

カスタムオーディエンスリストに使用するCRMデータをエクスポートする

HubSpotユーザー向けの生産性に関するヒント：HubSpotの広告ツールを使用すると、HubSpotのCRMとLinkedIn、Facebook、Googleなどのさまざまな広告ネットワークとの間で自動的に同期する連絡先リストオーディエンスを作成できます。 手動でエクスポートする必要はありません。HubSpotでスマートリストが更新されると、オーディエンスは対応する広告プラットフォームで自動的に更新されます。

HubSpot CRMを使用すると、この記事で説明する内容を正確に実行できます。CRMデータを使用して広告予算を10倍にすることができます。

幸いなことに、HubspotのCRMは100％無料です。 しかし、ビジネスプロセスと広告に対するその潜在的な価値は比類のないものです。

HubSpotのCRMを使用すると、次のようにリストをエクスポートできます。 HubSpotアカウントで、連絡先に移動しますか？ リスト。

リストにカーソルを合わせて、[エクスポート]をクリックします。

チェックボックスをオンにしてすべてのプロパティを選択するか、エクスポートするプロパティのチェックボックスを手動でオンにします。

メールアドレスを入力するだけで、リストが送信されます。

すぐに、受信トレイにリストが表示されます。

これで、このリストを広告で使用する準備が整いました。

FacebookでCRMリターゲティング戦略を設定する方法

Facebook Ads Managerから、メインメニューに移動し、[すべてのツール]をクリックします。 [アセット]メニューで、[オーディエンス]をクリックします。」

そこから、[オーディエンス]をクリックしますか？ カスタムオーディエンス。

[カスタムオーディエンス]ポップアップから、[顧客リスト]を選択します。

次の画面から、LTVを含まないファイルを使用することを選択します。

これで、顧客リストのカスタムオーディエンスを作成する準備が整いました。

ここから、HubSpotCRMからエクスポートしたファイルをアップロードできます。

カスタムリストを作成するときは、マーケティングですでに使用しているセグメントと同じ名前を作成してください。

CRMには、おそらくすでにセグメント（MQL、SQLSなど）があります（HubSpotのCRMを使用すると、これらのタイプのセグメント化されたリストを作成できます）。

アップロードするときに、CRMですでに設定したセグメンテーションを反映した広告のカスタムオーディエンスを作成します。

次に、新しい広告キャンペーンを設定します。 マーケティング目標の考慮事項として「トラフィック」を選択します。

広告設定の[オーディエンス]セクションに移動します。

[カスタムオーディエンス]セクションで、作成したばかりのオーディエンスを見つけます。 「顧客リスト」タイプで表示されます。

メカニズムが分類されたので、戦術について話します。

CRM広告戦略＃1：スーパーセレクトオーディエンス向けのユニコーン広告のカスタマイズ

広告コピーは、ターゲットとするセグメントに直接伝える必要があります。 すべてのカスタムオーディエンスはカスタム広告に値します。 これがユニコーンのやり方です。

同じ古いロバの広告コピー、同じ古いクリエイティブ、同じ古いキーワードを再利用しないでください。 あなたがそれらについて知っていることを反映するために広告コピーを変えてください。 彼らがいるユニコーンのように彼らを扱ってください。

CRMに組織の類似性がある限り、これを行うのは難しくありません。

以前のウェビナーに参加したが、MobileMonkeyにサインアップしなかったエージェンシーマーケターのリストがありました。

CRMの力のおかげで、私たちはこのリストを掘り起こし、魅力的なオファーを提供しました。

彼らがマーケターであることを知っていたので、私たちは彼らに「ねえマーケター」と呼びかけました。

そして、私たちは彼らを別のオンラインサミットに招待しました。なぜなら、彼らが過去に1つに参加し、別のサミットに参加する可能性が高いことを知っていたからです。

結果はユニコーンユニバースに他なりませんでした。

ZING！ 即座に、それらの親和性の目玉は広告を見て、クリックして、オファーをひったくりました。 メッセンジャードリップキャンペーンを使用して、各ユーザーをコンバージョンに導きました。

CRM広告戦略＃2：大きなコンバージョンの可能性のためのユニコーンルアー入札

この点は単純なものです：高い入札。

入札額が高いほど、ユニコーンを誘惑する可能性が高くなります。

マーケティングの常識は、入札競争力を維持することを示しています—高すぎず、低すぎないでください。

適切な量​​の可視性を得るが、ビューに過剰に費やさない適度な入札を使用します。

右？

間違い。

少なくともCRMのリターゲティング戦略ではそうではありません。

これらの見通しは真っ赤です。 あなたが彼らとあなたの入札を後押しするとき、あなたはお金を無駄にしません。 コンバージョンを獲得する可能性は2〜5倍高いため、入札単価を高く維持するのが最善の策です。

誰をターゲットにしているのかを覚えておいてください。 クリームデラクリーム。 選ばれたリード。

これらの人々はクリックし、コンバージョンを達成し、他のどのタイプのオーディエンスよりも指数関数的に高いレートで顧客になります。 より高い品質のために支払います。

これらの2つの戦略はどちらでもありません。 それは/との両方です。

広告の最高のパフォーマンスを達成するために、コピーをカスタマイズして入札単価を引き上げます。

CRM広告戦略＃3：不要な人を広告の表示から除外するためのロバエリミネーター

もう1つの強力なコスト削減手法は、除外戦略です。

Facebook広告の除外の側面を使用して、広告でターゲティングしたくない特定のオーディエンスを特定できます。

なぜあなたはこれをしたいのですか？

• 例1：選択した顧客に低価格で製品を提供していて、全額を支払った顧客の権利を剥奪したくない場合。 正規価格の顧客をターゲティングから除外します。
• 例2：低い入札額で、あなたのことを聞いたことがない見込み客と交流し、高いコンバージョンの可能性があるオーディエンスのみに高い入札額を保存することができます。
• 例3：営業チームが連絡したが適切ではなかった失格のリードのリストがあります。 それらのロバを除外して広告予算を無駄にするのをやめ、代わりにユニコーンからのクリックの支払いにそれを使ってください！

CRMまたは別のオーディエンスから特定のオーディエンスを除外すると、広告のパフォーマンスが向上するシナリオは他にもたくさんあります。

除外を有効にするには、新しい広告作成の[オーディエンス設定]セクションで[除外]をクリックします。

ここで、除外するオーディエンスを選択します。

CRMデータが準備され、準備ができている場合（HubSpotのCRMを使用すると、準備が整います）、適切な除外オーディエンスを簡単に選択できるはずです。

CRM広告戦略＃4：不足している人口統計をユニコーンX線ビジョンで埋める

CRMがすべての異なるソースからのリードでいっぱいであると仮定します。 リードの中には、業種や場所などの詳細情報を持っているものもあれば、持っていないものもあります。

ニューヨークで「SEOエージェンシー成長会議」をどのように推進しますか？

CRM電子メールデータベース全体を電子メールで送信しないでください。

代わりに、リスト全体をFacebookのカスタムオーディエンスとしてエクスポートし、「場所=ニューヨーク市」や「関心=SEO+マーケティングエージェンシー」などのターゲティングオプションをオーバーレイします。

Facebook広告は、魔法のように、広告のターゲティング基準も満たすリスト内のユーザーのみをターゲティングします。これは、必要に応じて細かく設定できます。

したがって、カスタムオーディエンスは、セグメンテーションデータがCRMにまだ存在しない状況で、マーケターに独自のセグメンテーション機能を提供します。

ボーナスのヒント：CRMオーディエンスを使用したドリップキャンペーンの成功にはFacebookメッセンジャー広告を使用する

これがあなたのCRM+広告を過給する強力なボーナスの秘訣です。

従来のFacebookディスプレイ広告の代わりに、ClicktoMessenger広告を使用します。

メッセンジャー広告は、ディスプレイ広告よりもクリック率が高く、コストが低く、全体的に効果が高くなっています。 メッセンジャー広告の平均CPAは、従来のFacebook広告よりも90％安くなっています。

メッセンジャー広告を作成するには、チャットボットビルダーを使用してメッセンジャーシーケンスを設定する必要があります。 MobileMonkeyのようなチャットボットプラットフォームを使用すると、コーディングなしで簡単に行うことができます。 ほんの数分かかります。

広告を選択しますか？ MobileMonkeyのメッセンジャー広告とウィザードに従って広告を設定します。

繰り返しになりますが、上記の広告手法を使用する必要があります。CRMデータからカスタムオーディエンスを作成し、広告コピーをカスタマイズして、積極的に入札します。

主な変更点は、顧客がチャットボットによって駆動されるメッセンジャーシーケンスで変換することです。

これはいずれもCRMの使用に取って代わるものではありません。 実際、これらのMobileMonkeyリードをHubSpotCRMに接続することをお勧めします。

MobileMonkeyでこれを行うには、Marketing Automation –Zapierに移動します。

新しいMobileMonkey連絡先からHubSpotCRM連絡先を作成できるZapがあります。

このZapを使用すると、MobileMonkeyはHubSpot CRMとシームレスに連携して、新しい連絡先をリアルタイムでインポートします。

これらのCRM広告の原則は、すべての主要なプラットフォームで同じです

上記の焦点はFacebook広告にありますが、原則はすべての主要な広告プラットフォームで機能します。

LinkedInでは、連絡先ターゲティングで一致するオーディエンスを使用できます。 LinkedInのリストをアップロードするプロセスに従って、オーディエンスを作成するだけです。

LinkedInはHubSpotに自動的に接続し、このプロセスを容易にします。

カスタマイズされたオーディエンス機能を使用して、Twitterで同じことを行うことができます。

GoogleはこれをRSLAと呼んでおり、関連するCRMデータに接続するとめちゃくちゃ効果的です。 バニラRLSAだけでは機能しないため、広告力を高めるために高度なRLSA技術を使用してください。

結論：CRMデータを使用して広告キャンペーンのユニコーンをターゲットにする

要約すると、任意のプラットフォームで広告をユニコーンレベルに到達させる方法は、CRMデータを使用して、超特定のリターゲティング用のカスタムオーディエンスを作成することです。

必然的にコンバージョン、クリックスルー、収益、およびユニコーンマーケターが朝食に食べる他のすべてのものを爆破しながら、広告費を削減します。

最後にもう1つ。

これをすればするほど、楽しくなります。 ユニコーンを見つけて、もっとユニコーンを作ることがすべてです。 キャンペーンを実行し、いくつかのすばらしい結果を取得し、さらに多くのことを行うためのインスピレーションを得ることができます。 あなたはそれをもう一度実行し、より良い結果を得て、結果について放射性になります。

次に、CRMユニコーンになり、顧客リストとセグメントをスライスしてダイシングし、広告からさらに力を引き出します。 クライアントの維持やその他の高度なCRM+マーケティング戦術についてさらに学びます。

それは改善の好循環になります— CRMデータは広告に情報を提供し、それがより良いCRMデータを促進し、より良い広告を生み出します。

これらの手法を使用する以外に方法はありません—すべてのマーケティング活動全体で大幅な改善が見られます。

許可を得て再発行。 ここでオリジナル。

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