CRM 비밀 공개: 이 도구로 마케팅 강화

리마케팅을 켜고 10배의 광고 효과를 기대할 수는 없습니다.

그것이 당신의 CRM이 들어오는 곳입니다.

여기 이유가 있습니다.

따뜻한 연락처에 광고를 게재하면 해당 연락처가 준비되고 전환할 준비가 됩니다. 마치 그들이 앉아서 당신이 그들에게 광고를 제공할 준비가 되어 있는 기기를 기다리고 있는 것과 같습니다.

당신이 하자마자, 그들은 레이저 포인터 빔에 새끼 고양이처럼 덤벼듭니다.

왜 그들은 개종을 간절히 원합니까?

브랜드 친화력 때문입니다. 이 사람들은 이미 귀하의 브랜드에 대해 알고 있고, 귀하의 웹사이트를 방문하고, CTA를 클릭하고, 장바구니를 포기하고, 양식을 작성하는 등의 작업을 수행했습니다 .

그들은 당신을 알고 있습니다.

그들의 친화력은 그들을 전환에 이르게 합니다.

CTR을 KPI로 사용하여 브랜드 선호도의 효과를 측정했습니다. 재방문자는 신규 방문자보다 클릭률이 2~5배 더 높고 전환 가능성은 3~5배 더 높습니다!

그리고 그것은 평범한 리타게팅으로 가능합니다!

내가 오늘 쏟고 있는 것은 헛된 것이 아닙니다 . 이것은 우리가 완전히 새로운 차원으로 리타겟팅을 하고 있기 때문에 유니콘 랜드입니다.

보세요, 극소수의 사람들이 이것을 하고 있고, 그것을 하고 있는 사람들 은 최대 능력을 활용하지 않았습니다.

OL' CRM을 실행하고 작업해 보겠습니다.

사용자 지정 대상 목록에 사용할 CRM 데이터 내보내기

HubSpot 사용자를 위한 생산성 팁 : HubSpot의 광고 도구를 사용하면 HubSpot의 CRM과 LinkedIn, Facebook 및 Google을 포함한 다양한 광고 네트워크 간에 자동으로 동기화되는 연락처 목록 잠재고객을 만들 수 있습니다. 수동 내보내기를 수행할 필요가 없으며 HubSpot에서 스마트 목록이 업데이트되면 대상이 해당 광고 플랫폼에서 자동으로 업데이트됩니다.

HubSpot CRM을 사용하면 CRM 데이터를 사용하여 광고 예산의 10배에 달하는 이 기사에서 설명할 바로 그 작업을 수행할 수 있습니다.

좋은 소식은 Hubspot의 CRM이 100% 무료라는 것입니다. 그러나 비즈니스 프로세스 및 광고에 대한 잠재적 가치는 비할 데 없습니다.

HubSpot의 CRM을 사용하면 이와 같이 목록을 내보낼 수 있습니다. HubSpot 계정에서 연락처로 이동하십시오. 기울기.

목록 위로 마우스를 가져간 다음 내보내기를 클릭합니다.

모든 속성을 선택하려면 확인란을 선택하거나 내보내려는 속성의 확인란을 수동으로 선택합니다.

이메일 주소를 입력하기만 하면 목록이 전송됩니다.

잠시 후 받은 편지함에 목록이 표시됩니다.

이제 이 목록을 광고에 사용할 준비가 되었습니다.

Facebook에서 CRM 리타게팅 전략을 설정하는 방법

Facebook 광고 관리자에서 기본 메뉴로 이동한 다음 모든 도구를 클릭합니다. 자산 메뉴에서 잠재고객을 클릭합니다."

여기에서 잠재고객 ? 맞춤 대상.

사용자 지정 대상 팝업에서 고객 목록을 선택합니다.

다음 화면에서 LTV가 포함되지 않은 파일을 사용하도록 선택합니다.

이제 고객 목록 맞춤 잠재고객을 만들 준비가 되었습니다.

여기에서 HubSpot CRM에서 내보낸 파일을 업로드할 수 있습니다.

사용자 지정 목록을 만들 때 마케팅에서 이미 사용하고 있는 세그먼트와 유사한 이름을 만들어야 합니다.

CRM에는 이미 MQL, SQLS 등의 세그먼트가 있을 수 있습니다. (HubSpot의 CRM을 사용하면 이러한 유형의 세분화된 목록을 작성할 수 있습니다.)

업로드하면서 CRM에서 이미 설정한 세분화를 반영하는 맞춤 광고 대상을 만드십시오.

다음으로 새 광고 캠페인을 설정합니다. 마케팅 목표 고려 사항으로 "트래픽"을 선택하십시오.

광고 설정의 잠재고객 섹션으로 이동합니다.

맞춤 타겟 섹션에서 방금 생성한 타겟을 찾습니다. "고객 목록" 유형으로 표시됩니다.

이제 역학을 정리했으므로 전술에 대해 이야기할 차례입니다.

CRM 광고 전략 #1: Super Select 잠재고객을 위한 Unicorn 광고 사용자 지정

광고 문구는 타겟팅하는 세그먼트와 직접 연결되어야 합니다. 모든 맞춤 잠재고객은 맞춤 광고를 받을 자격이 있습니다. 이것이 유니콘의 길입니다.

동일한 이전 당나귀 광고 카피, 동일한 이전 크리에이티브 및 동일한 이전 키워드를 재사용하지 마십시오. 당신이 그들에 대해 알고 있는 내용을 반영하도록 광고 문구를 변경하십시오. 그들을 유니콘처럼 대하십시오.

CRM에 조직의 모습이 있는 한 이는 어렵지 않습니다.

이전 웨비나에 참석했지만 MobileMonkey에 등록하지 않은 에이전시 마케팅 담당자 목록이 있었습니다.

CRM의 힘 덕분에 우리는 이 목록을 파헤치고 거부할 수 없는 제안을 했습니다.

우리는 그들이 마케터라는 것을 알고 있었기 때문에 "안녕 마케터"라고 불렀습니다.

그리고 우리는 그들을 또 다른 온라인 정상 회담에 초대했습니다. 왜냐하면 그들이 과거에 참석했고 다른 회의에도 참석할 가능성이 있다는 것을 알고 있었기 때문입니다!

결과는 Unicorn Universe에 못 미쳤습니다.

활기! 즉시 그 동질감의 눈알은 광고를 보고 클릭하여 제안을 받아들였습니다. 우리는 메신저 드립 캠페인을 사용하여 각 사용자를 전환으로 유도했습니다.

CRM 광고 전략 #2: 큰 전환 가능성을 위한 Unicorn 루어 입찰

이 요점은 간단합니다. 높은 입찰가입니다.

입찰가가 높을수록 유니콘을 유인할 가능성이 커집니다.

마케팅 상식에 따르면 너무 높지도 낮지도 않은 경쟁력 있는 입찰가를 유지해야 합니다.

적절한 가시성을 확보하면서도 조회수에 과도하게 지출하지 않는 적당한 입찰가를 사용하세요.

권리?

잘못된.

적어도 CRM 리타게팅 전략에서는 그렇지 않습니다.

이러한 전망은 뜨겁습니다. 그들과 함께 입찰가를 높이면 돈을 낭비하지 않습니다. 전환이 발생할 가능성 이 2~5배 높으므로 입찰가를 높게 유지하는 것이 가장 좋습니다.

당신이 목표로 삼고 있는 사람을 염두에 두십시오. 크림 드 라 크림. 선택된 리드.

이 사람들은 클릭하고 전환하며 다른 유형의 잠재고객보다 기하급수적으로 높은 비율로 고객이 될 것입니다. 더 높은 품질을 위해 지불하십시오.

이 두 가지 전략은 둘 중 하나/또는 둘 중 하나가 아닙니다. 둘 다/그리고입니다.

당신은 두 가지를 모두 원합니다. 광고의 최대 실적을 달성하기 위해 광고 문구를 맞춤설정 하고 입찰가를 더 높이십시오.

CRM 광고 전략 #3: 원치 않는 사람들이 광고를 보지 못하도록 차단하기 위한 당나귀 제거기

또 다른 강력한 비용 절감 기술은 제외 전략입니다.

Facebook 광고의 제외 측면을 사용하여 광고로 타겟팅하고 싶지 않은 특정 잠재고객을 식별할 수 있습니다.

왜 이것을 하시겠습니까?

• 예 1: 선택한 고객에게 더 낮은 가격으로 제품을 제공하고 정가를 지불한 고객의 권리를 박탈하고 싶지 않습니다. 귀하의 타겟팅에서 정가 고객을 제외하십시오.
• 예 2: 귀하에 대해 들어본 적이 없는 잠재 고객의 참여를 유도하기 위해 낮은 입찰가를 제시하고 전환 가능성이 높은 잠재고객에 대해서만 높은 입찰가를 저장할 수 있습니다.
• 예 3: 영업 팀이 연락했지만 적합하지 않은 부적격 리드 목록이 있습니다. 해당 당나귀를 제외하여 광고 예산 낭비를 막고 대신 유니콘의 클릭 비용을 지불하는 데 사용하십시오!

CRM 또는 다른 잠재고객에서 특정 잠재고객을 제외하면 광고 실적이 향상되는 수십 가지 다른 시나리오가 있습니다.

제외를 켜려면 새 광고 생성의 잠재고객 구성 섹션에서 제외를 클릭합니다.

이제 제외할 잠재고객을 선택합니다.

CRM 데이터가 준비되고 준비되어 있고 HubSpot의 CRM을 사용하면 그렇게 될 것입니다. 그러면 올바른 제외 대상을 쉽게 선택할 수 있습니다.

CRM 광고 전략 #4: Unicorn X-Ray Vision으로 누락된 인구 통계 채우기

CRM이 다양한 소스의 리드로 가득 차 있다고 가정합니다. 일부 리드에는 비즈니스 카테고리 및 위치와 같은 자세한 정보가 있지만 다른 리드에는 없습니다.

뉴욕에서 "SEO Agency Growth Conference"를 홍보하는 방법은 무엇입니까?

전체 CRM 이메일 데이터베이스를 이메일로 보내지 마십시오.

대신 전체 목록을 Facebook의 맞춤형 잠재고객으로 내보낸 다음 "위치 = 뉴욕시" 및 "관심분야 = SEO + 마케팅 대행사"와 같은 타겟팅 옵션을 오버레이하십시오.

Facebook 광고는 목록에서 원하는 만큼 세분화할 수 있는 광고 타겟팅 기준도 충족하는 사람들만 마술처럼 타겟팅합니다.

따라서 Custom Audiences는 세분화 데이터가 CRM에 아직 존재하지 않는 상황에서 마케터에게 고유한 세분화 기능을 제공합니다.

보너스 팁: CRM 잠재고객을 사용하여 매우 성공적인 드립 캠페인을 위해 Facebook 메신저 광고 사용

CRM + 광고를 강화할 강력한 보너스 팁이 있습니다.

기존 Facebook 디스플레이 광고 대신 Click to Messenger 광고를 사용하세요.

메신저 광고는 디스플레이 광고보다 클릭률이 높고 비용이 낮으며 전반적으로 효율성이 뛰어납니다. 메신저 광고의 평균 CPA는 기존 Facebook 광고보다 90% 저렴합니다.

메신저 광고를 만들려면 챗봇 빌더를 사용하여 메신저 순서를 설정해야 합니다. MobileMonkey와 같은 챗봇 플랫폼을 사용하면 코딩 없이 쉽게 할 수 있습니다. 몇 분이면 됩니다.

광고를 선택하시겠습니까? MobileMonkey에서 메신저 광고를 클릭하고 마법사를 따라 광고를 설정하십시오.

다시 한 번, 위에서 설명한 광고 기술을 사용하려고 합니다. CRM 데이터에서 맞춤 잠재고객을 만들고, 광고 문구를 맞춤설정하고, 적극적으로 입찰합니다.

주요 변경 사항은 고객이 챗봇이 주도하는 메신저 시퀀스로 전환한다는 것입니다.

이 중 어느 것도 CRM의 사용을 대체하지 않습니다. 사실, 이러한 MobileMonkey 리드를 HubSpot CRM에 연결하고 싶을 것입니다.

MobileMonkey에서 그렇게 하려면 마케팅 자동화 – Zapier로 이동합니다.

새 MobileMonkey 연락처에서 HubSpot CRM 연락처를 만들 수 있는 Zap이 있습니다.

이 Zap을 사용하면 MobileMonkey가 HubSpot CRM과 원활하게 작동하여 실시간으로 새 연락처를 가져옵니다.

이러한 CRM 광고 원칙은 모든 주요 플랫폼에서 동일합니다.

위의 초점은 Facebook 광고에 있었지만 원칙은 모든 주요 광고 플랫폼에서 작동합니다.

LinkedIn에서는 연락처 타겟팅과 일치하는 대상을 사용할 수 있습니다. 목록을 업로드하는 LinkedIn 프로세스에 따라 잠재고객을 만들기만 하면 됩니다.

LinkedIn은 자동으로 HubSpot에 연결하여 이 프로세스를 더 쉽게 만듭니다.

맞춤형 오디언스 기능을 사용하여 Twitter에서 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

Google에서는 이를 RSLA라고 부르며 관련 CRM 데이터와 연결될 때 매우 효과적입니다. 바닐라 RLSA만으로는 작동하지 않으므로 고급 RLSA 기술을 사용하여 광고 효과를 높이십시오.

결론: CRM 데이터를 사용하여 광고 캠페인에서 유니콘 타겟팅하기

요약하면, 모든 플랫폼에서 광고로 유니콘 수준에 도달하는 방법은 CRM 데이터를 사용하여 매우 구체적인 리타게팅을 위한 맞춤형 잠재고객을 만드는 것입니다.

필연적으로 전환, 클릭률, 수익 및 유니콘 마케터가 아침 식사로 먹는 다른 모든 것을 폭파시키면서 광고 지출을 줄일 수 있습니다.

마지막으로 한 가지.

이렇게 하면 할수록 재미있어집니다. 유니콘을 찾고 더 많은 유니콘을 만드는 것이 전부입니다. 캠페인을 실행하고 멋진 결과를 얻으며 더 많은 일을 하고 싶은 영감을 얻을 수 있습니다. 당신은 그것을 다시 실행하고, 더 나은 결과를 얻고, 결과에 대해 방사성이 됩니다.

그러면 CRM 유니콘이 되어 고객 목록과 세그먼트를 세분화하여 광고에서 더 많은 힘을 얻을 수 있습니다. 고객 유지 및 기타 고급 CRM + 마케팅 전술에 대해 더 많이 배우게 됩니다.

개선의 선순환이 됩니다. CRM 데이터는 광고에 정보를 제공하고, 이는 더 나은 CRM 데이터를 연료로 사용하여 더 나은 광고를 생성합니다.

이러한 기술을 사용하는 것 외에는 방법이 없습니다. 모든 마케팅 노력에서 엄청난 개선이 이루어집니다.

허가를 받아 재출판되었습니다. 여기 원본.

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