倫理的なデジタル マーケティングの間違いを避けるためのガイド
公開: 2021-11-12
このデジタル時代では、多くの場合、マーケティングをオンラインで行って、その努力から最良の結果を得る必要があります。 ただし、組織が関与できる多くの活動があり、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。 デジタル マーケティングの世界を探求しようとするときは、特定の事柄が非倫理的であることを覚えておくことが不可欠です。 法律の右側にとどまるために、これらの行動を理解することも重要です。 これに気付いていない場合は、ここで、重大な状況を引き起こす倫理的なデジタルマーケティングの間違いに光を当てます.
この投稿で
より多くのリードを獲得し、倫理的なデジタル マーケティングのミスを回避
デジタル マーケティングは一見単純に見えますが、実際に実行に移すと、キャンペーンがビジネスにより多くの顧客を獲得するために成功するためには、避けるべき多くの間違いがあります。 しかし、始める前に従わなければならない倫理がいくつかあります。 このブログ投稿では、価格設定、顧客のプライバシー、コンテンツ作成などに関連する、倫理的なデジタル マーケティングのよくある間違いを調べます。
この記事では、倫理的なリスクを冒さずに正しい側にとどまるためのガイドラインのリストを示します。 これらの倫理的なデジタル マーケティングの過ちを克服することで、長期的にはリード生成のコンバージョン率と ROI も向上します。
1. 不正な価格設定
価格設定は非常に重要です。 多くの場合、企業は価格面でのリーダーシップを発揮するために非倫理的な活動を行っています。 価格設定がクライアントにとって欺瞞的または虚偽でないことを確認してください。 購入後に実際の価格と一致しないことがわかっている場合、その製品が実際の価格よりも安いと主張することはできません.
2. プライバシー
顧客のプライバシーを侵害している場合、重大な法的措置に直面する可能性が高くなります。 そのため、このような手間をかけたくない場合は、顧客のプライバシーに関するすべての法律に従うようにしてください。
3. 誤解を招く表現
法律は、偽の証言や製品またはサービスの推奨を禁止しており、不実表示は連邦犯罪と見なされます! これは、ガイドラインに従わないと多くの問題が発生する可能性があるため、デジタル マーケティングでは避けるべきもう 1 つの重要な領域です。
4.約束のバックアップ
クライアントへの以前の約束をバックアップすることは完全に間違っており、トラブルに巻き込まれる可能性もあります. 他の方法で提供できる場合を除き、製品またはサービスについて保証を行わないことが最善です。
5. 不適切なデータ マイニング
サブスクライバーから取得した情報を販売していない場合でも、この情報の悪用は絶対に許されません。 法律は、企業が差別的な方法でクライアントをターゲットにするためにデータをマイニングすることを許可していません.
6.コンテンツの欺瞞
広告やランディング ページのコピーで単語を除外することを含め、誤解を招くコンテンツをどのような方法、形、または形式で使用することも禁止されています。 どのカテゴリーの消費者にも害を及ぼさないコンテンツ マーケティング戦略を使用することが、ますます重要になっています。
7. 不当で欺瞞的なアプローチ
製品やサービスをクライアントに販売してから、実際に持ち帰って他の誰かに販売させないようにしてください。 あまり一般的ではありませんが、在庫が不足している場合に発生する可能性があり、これは不公平で欺瞞的と見なされます.
8. 無料お試しトラップ
無料トライアルは顧客にとって非常に魅力的かもしれませんが、クライアントがセッションの終わりまでにキャンセルするのを困難にすると、これらの「無料トライアル」は高価で望ましくないものになる可能性があることを忘れないでください.
9. 不正なリモート アクセス
これはおそらく、顧客に対して行うことができる最も禁止された非倫理的な行為です。 一部の専門家は、そのようなアクセスを許可していなくても、顧客のコンピューターにリモートでアクセスします。
顧客のコンピュータにソフトウェアをインストールする前に、必ず顧客から許可を得る必要があります。
10. 個人情報の販売
クライアントや顧客に関する情報を取得することは合理的に思えるかもしれませんが、この情報の販売は多くの国で違法です。
11. 適切なカスタマーサービスなしでの注文のキャンセル
クライアントが行った注文をキャンセルする場合は、クライアントがすでにお金を払っているため、一流のカスタマーサービスを提供する必要があることを覚えておくことが重要です!
12. プログラムの縮小
最初の数人のクライアントがサインアップした後で、プログラムやサービスを縮小することはできません。 これを行うと、クライアントが製品またはサービスを返品する可能性があり、ビジネスに大きな損失をもたらす可能性があります.
13. データの正確性
データを最新の状態に保つ必要があります。 そうしないと、誰かがあなたのビジネスの名前で登録されたアカウントを持っている可能性があります。
14. 自分を偽る
製品またはサービスに関する虚偽の情報は、不実表示と見なされます。 また、特定のレビューを受け取っていないのに返信することも、非倫理的であると見なされます。 サービスや製品でこれを行っていないことを確認してください。
15. 否定的なレビューへの報復
否定的なレビューに対して決して報復しないでください。 何も悪いことをしていないと感じたら、状況を正すように努めますが、否定的なレビューに報復しないでください。
16.迷惑メール
迷惑メールを送信することは非倫理的であり、違法である可能性があり、ドメインと IP の評判が損なわれ、今後メールを送信できなくなる可能性があります。 マーケティング リストにオプトインしていない人からのメールを使用しないようにしてください。
上記の倫理的なデジタル マーケティングの間違いを避ける
上記のリストは、理解しておくべき一般的な倫理的なデジタル マーケティングの間違いを回避するための簡単なガイドラインです。 これらすべての重要なことを認識すれば、法律の正しい側にとどまり、トラブルを回避することができます。 後悔するよりも安全であることは常に良いことです！