Guía para evitar errores de marketing digital ético

En esta era digital, el marketing a menudo necesita realizarse en línea para ver los mejores resultados de sus esfuerzos. Sin embargo, hay muchas actividades en las que una organización puede participar que podrían tener un impacto negativo en su negocio. al intentar explorar el mundo del marketing digital, es esencial recordar que ciertas cosas no son éticas. También es crucial que comprenda esas acciones para permanecer en el lado correcto de la ley. Si no eres consciente de esto, aquí te arrojaremos algo de luz sobre los errores éticos del marketing digital que te provocan graves circunstancias.

Genere más clientes potenciales, evite errores éticos de marketing digital

El marketing digital parece simple a primera vista, pero cuando se pone en práctica, hay muchos errores que debe evitar si su campaña quiere atraer más clientes para su negocio. Pero hay algunos principios éticos que debe seguir antes de comenzar. En esta publicación de blog, examinaremos los errores comunes de marketing digital ético relacionados con los precios, la privacidad del cliente, la creación de contenido, etc.

Este artículo le dará una lista de pautas para mantenerse en el lado correcto sin ningún riesgo ético. Superar estos errores éticos de marketing digital también impulsará las tasas de conversión de generación de leads y el ROI a largo plazo.

1. Precios engañosos

El precio importa mucho. Muchas veces una empresa se involucra en actividades poco éticas para alcanzar el liderazgo en precios. Asegúrese de que su precio no sea engañoso o falso para sus clientes. No puede afirmar que el producto es más barato que su precio real si sabe que no coincide después de comprarlo.

2. Privacidad

Si está violando la privacidad de sus clientes, es muy probable que se enfrente a acciones legales graves. Entonces, si no quiere pasar por tales problemas, asegúrese de seguir todas las leyes con respecto a la privacidad del cliente.

3. Representación engañosa

La ley prohíbe los testimonios falsos y los avales de un producto o servicio, y cualquier tergiversación se considera un delito federal. Esta es otra área vital que se debe evitar en el marketing digital porque puede generar muchos problemas si no sigue las pautas.

4. Respaldar promesas

Hacer una copia de seguridad de las promesas anteriores a sus clientes es completamente incorrecto y también puede causarle problemas. Sería mejor nunca dar ninguna garantía sobre ningún producto o servicio a menos que pueda cumplirlos de otra manera.

5. Minería de datos inadecuada

Incluso si no está vendiendo la información que obtiene de su suscriptor, cualquier uso indebido de esta información es un gran error. La ley no permite que las empresas extraigan datos para dirigirse al cliente de manera discriminatoria.

6. Contenido engañoso

Está prohibido que utilice contenido engañoso de cualquier manera o forma, lo que incluye omitir palabras en los anuncios y en la copia de la página de destino, lo que puede hacer que un lector piense en algo que no necesita. Se vuelve mucho más importante utilizar estrategias de marketing de contenido que no perjudiquen a ninguna categoría de consumidores.

7. Enfoque injusto y engañoso

¡Asegúrese de no vender un producto o servicio a sus clientes y luego recuperarlo para vendérselo a otra persona! No es muy común pero puede ocurrir cuando falta inventario, y esto se considera injusto y engañoso.

8. Trampas de prueba gratuitas

Las pruebas gratuitas pueden ser muy atractivas para los clientes, pero recuerde que estas "pruebas gratuitas" pueden resultar caras y no deseadas si dificulta que los clientes cancelen al final de la sesión.

9. Acceso remoto no autorizado

Esta es probablemente la cosa más prohibida y poco ética que puede hacerles a sus clientes. Algunos profesionales acceden a las computadoras de los clientes de forma remota, incluso si no permiten dicho acceso.
Siempre debe obtener el permiso de sus clientes antes de instalar cualquier software en sus computadoras.

10. Venta de información personal

Si bien puede parecer razonable obtener información sobre sus clientes y clientes, vender esta información es ilegal en muchos países.

11. Cancelación de pedidos sin el servicio de atención al cliente adecuado

Es importante recordar que si cancela cualquier pedido realizado por un cliente, debe brindar un servicio al cliente de primera clase porque el cliente ya ha gastado su dinero para hacerlo.

12. Programas de reducción gradual

No puede simplemente reducir su programa o servicio después de que los primeros clientes se hayan registrado. Si hace esto, hay posibilidades de que los clientes devuelvan el producto o los servicios, causando pérdidas significativas para su negocio.

13. Precisión de los datos

Debes mantener tus datos actualizados. De lo contrario, hay posibilidades de que alguien tenga una cuenta registrada a nombre de su empresa sin siquiera ser parte de ella.

14. Representarse mal a sí mismo

La información falsa sobre el producto o servicio se considera tergiversación. ¡También se considera poco ético responder a reseñas específicas cuando no las ha recibido! ¡Asegúrese de no estar haciendo esto con ninguno de sus servicios o productos!

15. Represalias por críticas negativas

Nunca tome represalias contra las críticas negativas. Si siente que no está haciendo nada malo, intente rectificar la situación, pero nunca tome represalias por la crítica negativa.

16. Correo electrónico no solicitado

Enviar un correo electrónico no solicitado no es ético y puede ser ilegal, y puede dañar su dominio y la reputación de IP, lo que le impide enviar correos electrónicos en el futuro. Asegúrese de no utilizar correos electrónicos de personas que no hayan optado por su lista de marketing.

Evite los errores de marketing digital por encima de la ética

La lista anterior es una guía simple para evitar errores comunes de marketing digital ético que debe comprender. Una vez que esté al tanto de todas estas cosas cruciales, puede mantenerse en el lado correcto de la ley y evitar cualquier problema. ¡Siempre es mejor prevenir que curar!