Guide pour éviter les erreurs de marketing numérique éthique

En cette ère numérique, le marketing doit souvent se faire en ligne pour voir les meilleurs résultats de leurs efforts. Cependant, il existe de nombreuses activités dans lesquelles une organisation peut s'engager et qui pourraient avoir des impacts négatifs sur ses activités. Lorsque vous essayez d'explorer le monde du marketing numérique, il est essentiel de se rappeler que certaines choses sont contraires à l'éthique. Il est également crucial que vous compreniez ces actions pour rester du bon côté de la loi. Si vous n'êtes pas au courant de cela, nous allons ici jeter un peu de lumière sur les erreurs de marketing numérique éthique qui vous causent des circonstances graves.

Générez plus de prospects, évitez les erreurs de marketing numérique éthiques

Le marketing numérique semble simple à première vue, mais lorsqu'il est mis en pratique, il y a de nombreuses erreurs à éviter si votre campagne doit réussir à attirer plus de clients pour votre entreprise. Mais il y a une certaine éthique que vous devez suivre avant de commencer. Dans cet article de blog, nous examinerons les erreurs courantes de marketing numérique éthique liées à la tarification, à la confidentialité des clients, à la création de contenu, etc.

Cet article donnera une liste de lignes directrices pour rester du bon côté sans aucun risque éthique. Surmonter ces erreurs de marketing numérique éthique augmentera également les taux de conversion de génération de leads et le retour sur investissement à long terme.

1. Tarification trompeuse

Le prix compte beaucoup. Souvent, une entreprise s'engage dans des activités contraires à l'éthique pour atteindre le leadership en matière de prix. Assurez-vous que vos prix ne sont pas trompeurs ou faux pour vos clients. Vous ne pouvez pas prétendre que le produit est moins cher que son prix réel si vous savez qu'il ne correspond pas après l'avoir acheté.

2. Confidentialité

Si vous violez la vie privée de vos clients, il y a de fortes chances que vous fassiez face à de graves poursuites judiciaires. Donc, si vous ne voulez pas subir de tels tracas, assurez-vous de respecter toutes les lois concernant la confidentialité des clients.

3. Représentation trompeuse

La loi interdit les faux témoignages et les approbations pour un produit ou un service, et toute fausse déclaration est considérée comme une infraction fédérale ! C'est un autre domaine vital à éviter dans le marketing numérique, car cela peut entraîner beaucoup de problèmes si vous ne suivez pas les directives.

4. Sauvegarder les promesses

Sauvegarder les promesses précédentes à vos clients est tout à fait faux, et cela peut également vous causer des ennuis. Il serait préférable de ne jamais faire de garanties sur un produit ou un service, à moins que vous ne puissiez les livrer autrement.

5. Exploration de données incorrecte

Même si vous ne vendez pas les informations que vous obtenez de votre abonné, toute utilisation abusive de ces informations est un grand non-non. La loi n'autorise pas les entreprises à exploiter des données pour cibler le client de manière discriminatoire.

6. Contenu trompeur

Il vous est interdit d'utiliser un contenu trompeur de quelque manière, forme ou forme que ce soit, y compris en omettant des mots dans les publicités et la copie de la page de destination, ce qui pourrait faire penser à un lecteur quelque chose dont il n'a pas besoin. Il devient beaucoup plus important d'utiliser des stratégies de marketing de contenu qui ne nuisent à aucune catégorie de consommateurs.

7. Approche injuste et trompeuse

Assurez-vous de ne pas vendre un produit ou un service à vos clients, puis de le reprendre pour le vendre à quelqu'un d'autre ! Ce n'est pas très courant, mais cela peut arriver en cas de manque d'inventaire, ce qui est considéré comme injuste et trompeur.

8. Pièges d'essai gratuits

Les essais gratuits peuvent être très attrayants pour les clients, mais n'oubliez pas que ces "essais gratuits" peuvent s'avérer coûteux et indésirables si vous compliquez l'annulation des clients avant la fin de la session.

9. Accès à distance non autorisé

C'est probablement la chose la plus interdite et la plus contraire à l'éthique que vous puissiez faire à vos clients. Certains professionnels accèdent à distance aux ordinateurs des clients, même s'ils ne permettent pas cet accès.
Vous devez toujours obtenir l'autorisation de vos clients avant d'installer un logiciel sur leurs ordinateurs.

10. Vendre des informations personnelles

Bien qu'il puisse sembler raisonnable d'obtenir des informations sur vos clients et clients, la vente de ces informations est illégale dans de nombreux pays.

11. Annulation de commandes sans service client approprié

Il est important de se rappeler que si vous annulez une commande passée par un client, vous devez fournir un service client de première classe car le client a déjà dépensé son argent pour le faire !

12. Réduction des programmes

Vous ne pouvez pas simplement réduire votre programme ou service après que les premiers clients se sont inscrits. Si vous faites cela, il y a des chances que les clients retournent le produit ou les services, causant ainsi des pertes importantes pour votre entreprise.

13. Exactitude des données

Vous devez tenir vos données à jour. Sinon, il y a des chances que quelqu'un ait un compte enregistré au nom de votre entreprise sans même en faire partie.

14. Se présenter sous un faux jour

Une information fausse sur le produit ou le service est considérée comme une fausse déclaration. Il est également considéré comme contraire à l'éthique de répondre à des avis spécifiques alors que vous ne les avez pas reçus ! Assurez-vous que vous ne le faites pas avec l'un de vos services ou produits !

15. Représailles pour avis négatifs

Ne ripostez jamais aux critiques négatives. Si vous sentez que vous ne faites rien de mal, essayez de rectifier la situation, mais ne ripostez jamais à l'avis négatif.

16. E-mail non sollicité

L'envoi d'un e-mail non sollicité est contraire à l'éthique et peut être illégal, et cela peut nuire à la réputation de votre domaine et de votre adresse IP, vous empêchant d'envoyer de futurs e-mails. Assurez-vous de ne pas utiliser les e-mails de ceux qui n'ont pas opté pour votre liste de marketing.

Évitez les erreurs de marketing numérique au-dessus de l'éthique

La liste ci-dessus est une ligne directrice simple pour éviter les erreurs courantes de marketing numérique éthique que vous devez comprendre. Une fois que vous êtes au courant de toutes ces choses cruciales, vous pouvez réussir à rester du bon côté de la loi et éviter tout problème. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir !