Affrontare i concorrenti con enormi budget di marketing: strategie a pagamento di Google per livellare il campo di gioco

Affrontare un concorrente con un enorme budget di marketing può essere molto simile a un gigante. Come nella vecchia storia di Davide e Golia, è importante misurare le dimensioni del tuo concorrente, ma anche riconoscere gli strumenti che hai a portata di mano.

I canali di marketing tradizionali come la stampa, la TV e la radio possono sembrare grandi, espansivi e costosi. È importante essere in grado di riconoscere le strategie periferiche che offrono un prezzo più basso e un maggiore ritorno sull'investimento. Non solo esistono altri canali meno costosi e più efficaci, ma possono essere utilizzati per utilizzare le strategie della concorrenza contro di loro.

Costo dei media tradizionali

Il costo dei media tradizionali varia da mercato a mercato in quanto viene venduto in gran parte per "impressioni". Le "impressioni", nei media tradizionali, sono la quantità di persone che avrebbero dovuto vedere o sentire il tuo spot (pubblicità, ecc.), tuttavia, il numero effettivo di persone che hanno assorbito il tuo messaggio è piuttosto ambiguo. Probabilmente hai vissuto un periodo in cui hai aspettato un'interruzione pubblicitaria in una trasmissione sportiva in diretta o la visione di un nuovo programma televisivo, solo per allontanarti e fare altre cose. Le "impressioni" riportate per i numeri dei media tradizionali non tengono conto di questo comportamento. Questo reportage di questo tipo è la grande rovina dei media tradizionali e della loro capacità di trasmettere i risultati effettivi. Detto questo, non sono qui per dissuaderti dal perseguire il marketing attraverso tali mezzi, ma piuttosto per scoprire metodi alternativi e meno costosi per combattere queste strategie se il tuo budget di marketing non consente tali indulgenze.

I media tradizionali si basano sulla consapevolezza del marchio. Se stai ascoltando la radio, guardando la televisione o passando davanti a un cartellone pubblicitario, l'unico modo per ricordare la pubblicità che hai appena visto o sentito è attraverso una sorta di memoria sensoriale. Un jingle accattivante o un numero di telefono memorabile potrebbero raccogliere contatti, ma anche in questo caso, il monitoraggio dell'efficacia di questi mezzi si basa ancora su affiliazioni e congetture generali. Si può chiedere a un cliente attraverso quale mezzo è arrivato a conoscere il marchio o l'attività, ma questi metodi di misurazione sono inesatti e in gran parte inaffidabili.

Pubblicità digitale a pagamento e monitoraggio della campagna

Sebbene le agenzie di segnalazione come Nielsen e Rentrak/comScore abbiano le informazioni degli uffici di segnalazione del credito, nonché vasti rapporti sui telespettatori provenienti da anni di diari e unità di segnalazione domestica e altro, nulla può essere paragonato alle capacità di tracciamento e segnalazione dei mezzi digitali. Chiunque abbia trascorso una quantità misurabile di tempo online può offrire l'esperienza di avere un prodotto o un servizio su cui potrebbe aver cliccato o cercato, seguirlo ovunque su Internet. Questa tattica nota come "remarketing" o "retargeting" è resa possibile dalle capacità di tracciamento dei media digitali. Se impostati correttamente, i pixel possono raccogliere informazioni sui visitatori del sito, su cosa hanno guardato e possono persino valutare quanto una persona possa essere interessata al prodotto o servizio in questione. Queste informazioni consentono ai professionisti del marketing di prendere decisioni più informate e intelligenti durante lo sviluppo e l'attuazione delle loro strategie digitali. Considera questo: quando paghi per uno spot televisivo in onda, il tuo costo è determinato dal numero di impressioni che riceve solitamente il programma televisivo/periodo di tempo, generalmente basato sulle informazioni ottenute durante quella che era una rotazione di quattro mesi di scansioni periodi. Quattro mesi all'anno, le stazioni televisive locali eseguivano grandi promozioni per aiutare a gonfiare il pubblico perché il pubblico registrato durante quei mesi sarebbe stato utilizzato per determinare quanto potrebbero addebitare per gli spot in onda per l'anno successivo. Inoltre, fino a poco tempo fa nella maggior parte dei mercati più piccoli, queste agenzie di segnalazione facevano affidamento su un segmento di individui locali per tenere un diario scritto di ciò che stavano guardando mentre lo stavano guardando. Senza entrare troppo nei dettagli, puoi già vedere chiaramente la natura problematica di questi dati. Aggiungi a questo la consapevolezza che stai pagando per "impressioni" in televisione, ovvero quante persone stavano guardando durante quel periodo di tempo, ma non hai idea se si sono alzate durante la pausa pubblicitaria, avanzando rapidamente attraverso una trasmissione registrata che può ancora essere considerato un'impressione o intraprendere qualsiasi azione come annotare il tuo nome o numero di telefono. Nel complesso, è davvero più un gioco di indovinelli, e per di più costoso.

Il potere del marketing digitale è in questi dati. Possiamo vedere il comportamento degli utenti su un sito web in tempo reale. Siamo in grado di misurare l'interesse in base ai dati relativi al tempo trascorso durante la navigazione, al numero di pagine correlate visitate, per non parlare del targeting demografico e specifico a livello di interesse con strategie che possono produrre più risultati, risultati più specifici e risultati a una frazione del costo dei media tradizionali . Strategie alternative possono essere sviluppate e implementate a una frazione del costo per sostenere e potenzialmente minare l'ampio budget di marketing tradizionale di un concorrente. Secondo Gia Janashvili, co-fondatrice di Veli Services, gli imprenditori di oggi comprendono l'importanza di essere unici in tutti gli aspetti del percorso del cliente, non solo nel marketing. Secondo Janashvili, c'è una forte richiesta di soluzioni personalizzate per gestire il percorso dei clienti, il marketing e le entrate di grandi e piccole imprese. Gia Janashvili continua dicendo che è un malinteso comune che le soluzioni personalizzate siano più costose. Al contrario, collaborando con VeliServices, afferma Janashvili, le aziende sono in grado di basarsi su una tecnologia moderna e innovativa che le aiuta a diventare un'azienda di successo e competitiva indipendentemente dal budget e dal settore.

Le migliori strategie digitali di Gia Janashvili per contrastare i concorrenti con enormi budget di marketing

• Campagne dei concorrenti

Uno degli scopi principali della pubblicità tradizionale è aumentare la consapevolezza del marchio. Che si tratti di un numero di telefono di marca memorabile, di uno spot pubblicitario scandaloso o di un jingle accattivante, la consapevolezza del marchio è efficace nel marketing e nei media tradizionali. Tuttavia, c'è un "tallone d'Achille" spesso ignorato in questa tattica, ed è il marketing digitale.

La pubblicità PPC di Google o "Pay-Per-Click" offre molte aree di opportunità quando si discute di targeting, comportamento degli utenti e controllo dei costi. Una di queste opportunità è quella che è conosciuta come una campagna concorrente. Le campagne di Adwords Competitor, note anche come "campagne di targeting della concorrenza", consentono a un'azienda di fare offerte liberamente per il marchio di qualsiasi concorrente purché non stiano attivamente cercando di fingere di essere tali concorrenti nei loro annunci. Queste campagne tendono ad essere poco costose ed estremamente efficaci, attirando i consumatori più in basso nel percorso di conversione, creando solitamente più conversioni a un prezzo inferiore. Una campagna come questa può essere un punto di svolta per un'azienda locale. Diciamo ad esempio che sei un'azienda locale di coperture con un budget pubblicitario inferiore. Il tuo concorrente spende decine di migliaia al mese in pubblicità televisiva, perforando il proprio nome nella mente dei consumatori. Venti o trent'anni fa ci si aspetterebbe che il consumatore scrivesse eventualmente il numero di telefono che dice o ascolta nell'annuncio, o anche il nome per consultare in seguito un elenco telefonico. Al giorno d'oggi, è tutto su Google. Grandinata improvvisa? Hai bisogno di un'azienda di coperture? Potenziale consumatore: "Ehi, qual era quella pubblicità che continuiamo a vedere per quell'unica azienda?" *Googles quell'azienda*

Se stai facendo un'offerta per il marchio di quella società, potresti apparire come uno dei primi tre, se non il primo risultato di ricerca. Pensalo come se il tuo concorrente fosse un enorme peschereccio, che tira su enormi reti del pescato del giorno mentre sei nel tuo piccolo motoscafo, sotto lo scafo, arrivando a pettinare il pescato prima che possano tirarlo sul ponte.

• Fare offerte su prodotti e servizi specifici per minare le campagne di marketing.

Indipendentemente dal mercato in cui ti trovi, è probabile che nel tuo spazio ci siano inserzionisti che spendono soldi in pubblicità televisiva, radiofonica, stampata o sui cartelloni pubblicitari. Come discusso in precedenza, queste tattiche possono aiutare ad aumentare la consapevolezza di alcune aziende, ma anche di determinati prodotti. Ciò offre alle aziende con un budget di marketing inferiore l'opportunità di sfruttare la consapevolezza di determinati prodotti.

Ad esempio, per tornare all'esempio di un'azienda locale di coperture, un concorrente potrebbe spendere più di 30.000 dollari per la pubblicità tradizionale mensile e menzionare leggermente un servizio specifico come "coperture metalliche", che stanno spingendo in quella stagione.

Qui è dove vedo due opportunità:

• Campagna di marca/concorrente su Google. (Ne abbiamo già discusso sopra).
• Fare offerte per parole chiave relative a prodotti/servizi

Simile alla strategia che abbiamo spiegato sopra, all'interno di Google hai l'opportunità di fare offerte per parole chiave specifiche e l'ultimo prodotto caldo di cui si parla in televisione e radio è un'enorme opportunità. Un esempio che mi piace usare di questo viene da un'esperienza di vita reale con uno dei miei clienti... avete indovinato, sono un cliente di coperture. Il loro concorrente stava spendendo 30.000 al mese in pubblicità televisiva durante la stagione della grandine in Colorado. Avevano due obiettivi: 1.) Il loro marchio e, 2). Le coperture metalliche sono garantite come la soluzione più efficace ea lungo termine per l'inevitabile stagione della grandine del Colorado.

Il mio cliente aveva prodotti simili, aveva dimensioni simili e, allo stesso modo, aveva capacità simili per eseguire lo stesso tipo e quantità di lavoro per i propri clienti, tuttavia il loro budget pubblicitario pagato era di soli $ 1.700 - $ 2.000 al mese. Come potevano competere con la statura da Golia del budget dell'azienda concorrente? È qui che è entrata in gioco questa strategia alternativa. Abbiamo preso una piccola parte di quel budget ($ 200- $ 300 al mese) e l'abbiamo concentrato specificamente sull'offerta sul marchio del concorrente, nonché sui prodotti per coperture metalliche. Grazie alla specificità del tracciamento consentita dal marketing digitale, siamo stati in grado di vedere che il 30% dei loro nuovi clienti è arrivato attraverso la ricerca del loro concorrente. L'ingente somma di denaro che il concorrente ha investito nella consapevolezza del proprio marchio e di questo nuovo prodotto ha aumentato notevolmente il volume di ricerca e siamo stati quindi in grado di capitalizzare quel volume di ricerca.

• Manipolazione delle pianificazioni degli annunci per ridurre i costi e rimanere competitivi.

Ci sono volte in cui si può incontrare un concorrente all'interno dello stesso spazio/locale con un enorme budget PPC. Lo vediamo più frequentemente nel settore legale. Di solito gli avvocati PI hanno i budget più alti da spendere per i loro annunci PPC, ma vediamo spesso spese nel livello 100.000 al mese per tutte le aree del diritto. Una strategia efficace che abbiamo trovato è quella di pubblicare annunci dopo il normale orario di lavoro. La maggior parte degli studi legali tiene tradizionali 9-5 ore. Poiché la maggior parte di loro spenderà una quantità significativa di denaro in annunci "chiama ora" per generare telefonate, che di solito sono impostate per essere eseguite solo durante l'orario di lavoro, questo libera spazio pubblicitario nei periodi di tempo non lavorativo. Uno di questi esempi è quello di un avvocato difensore penale che è diventato nostro cliente all'inizio della crescita della sua pratica. Il suo budget mensile per gli annunci PPC di Google variava tra $ 750 - $ 1500 al mese, il che era umile rispetto ad altri avvocati locali nel suo spazio che spendeva più di 100.000 al mese facendo offerte per parole chiave simili. Eseguendo annunci di "chiamata" dopo il normale orario lavorativo con il cliente che ha accettato di rispondere al telefono durante tali orari, siamo stati in grado di generare una generosa quantità di lead a una frazione del costo dei suoi concorrenti. Laddove gli annunci dei suoi concorrenti registravano un costo per clic superiore a $ 75, i suoi erano più vicini a $ 20- $ 30 in esecuzione durante periodi meno competitivi. Questa stessa tattica può essere utilizzata in una miriade di settori per massimizzare i risultati dell'attività pubblicitaria, a condizione che il cliente/azienda in questione accetti di rispondere ai telefoni e/o di seguire i contatti durante orari meno convenzionali.

Pixel e tracciamento esatto per un'allocazione informata del budget.

In precedenza ci siamo tuffati nei vantaggi del tracciamento che viene fornito con la strategia digitale, ma volevo solo espandere questo concetto.

Il monitoraggio per le campagne di Digital Marketing è diventato così avanzato che può essere paragonato alle competenze di un sommelier. Quando vedo arrivare una conversione, non è solo questione di bere un buon bicchiere di vino... sono in grado di determinare (in parte o tutto a seconda della specifica conversione) il canale attraverso il quale questo cliente è stato acquisito, il suo utente passato comportamento, (se presente), ciò che hanno cercato che li ha portati su un sito Web e alla fine li ha persuasi ad acquistare, e questo è solo l'inizio. Immagina te stesso come uno chef con una straordinaria capacità di vedere rapidamente una persona, conoscere le sue allergie, le sue preferenze sul profilo aromatico e creare perfettamente un piatto per loro. Sei in grado di tagliare il grasso del gioco di indovinelli e arrivare esattamente a cosa è più efficace. Una frase comunemente usata nel settore del marketing è "spruzza e prega". Il marketing tradizionale, limitato dalle loro carenze di tracciamento, non è in grado di sparare un colpo chiaro. Diffondono il loro messaggio il più ampiamente possibile e sperano che produca un ritorno. Il digitale è specifico, mirato e, soprattutto, scalabile.

Nessuna azienda dovrebbe mai sentirsi stentata dal proprio budget a meno che non sia così umile da non poter produrre risultati con nessun mezzo. Un po' di creatività nella tua strategia, così come dati, analisi e monitoraggio informati possono elevarti al livello dei tuoi concorrenti con le spese più elevate. Le decisioni di budget nel tuo marketing dovrebbero essere basate su dati concreti e analisi. Le strategie di marketing digitale sono in grado di fornire tali dati e analisi e possono aiutare a portare il tuo marketing a un livello competitivo senza una spesa pubblicitaria eccessiva. Contattaci per maggiori informazioni o per vedere come uno dei nostri Digital Strategist potrebbe aiutarti a trovare la tua strategia di marketing più efficace.