Che cos'è la distribuzione al dettaglio? Strategia e buone pratiche

Che tu gestisca un marchio DTC o un'attività di e-commerce B2B, la distribuzione è un aspetto critico che deve essere attentamente considerato e pianificato.

Una buona gestione della distribuzione migliora l'efficienza della catena di approvvigionamento snellendo tutte le operazioni di logistica al dettaglio. Di conseguenza, è necessaria una strategia di distribuzione al dettaglio ottimizzata per una migliore efficienza e risparmi sui costi.

In questo post ti daremo uno sguardo più da vicino su cos'è la distribuzione al dettaglio, come funziona e come puoi scegliere o ottimizzare la tua strategia di distribuzione al dettaglio.

Cos'è la distribuzione al dettaglio?

La distribuzione al dettaglio si riferisce al processo di consegna delle merci dai produttori e dai produttori ai consumatori. Durante questo viaggio, le merci possono passare attraverso molti intermediari come grossisti, venditori e rivenditori.

Nel caso dei marchi direct-to-consumer (D2C o DTC), il percorso è più breve perché il marchio vende il prodotto direttamente al cliente attraverso il proprio sito di e-commerce o negozio al dettaglio.

Come funziona la distribuzione al dettaglio?

Esistono diversi tipi di strategie di distribuzione al dettaglio. Sebbene ciascuna di queste strategie alla fine porti la merce ai clienti, ci sono variazioni nel processo e nel numero di punti vendita utilizzati.

Distribuzione intensiva

Questa strategia prevede l'utilizzo di tutti i punti vendita disponibili per inondare il mercato e vendere prodotti a quasi tutti i potenziali clienti. Una strategia di distribuzione intensiva è in genere ideale per i prodotti con alti livelli di concorrenza.

Poiché i consumatori hanno un'ampia varietà di opzioni tra cui scegliere, è probabile che si accontenteranno di un'alternativa se il loro marchio preferito non è prontamente disponibile. Quindi, impiegando un'ampia rete di distribuzione, le aziende possono rendere i loro prodotti più accessibili rispetto ai loro concorrenti e guadagnare vantaggio.

Distribuzione selettiva

La distribuzione selettiva implica l'adozione di un approccio più mirato alla distribuzione al dettaglio perché utilizza punti vendita in determinate località. Di conseguenza, i prodotti sono ancora ampiamente disponibili per i clienti interessati, ma non così sparpagliati come con una strategia di distribuzione intensiva.

Un metodo di distribuzione selettiva è l'ideale quando il tuo pubblico di destinazione è disposto a fare shopping e non è interessato a un marchio alternativo. Ad esempio, alcuni consumatori potrebbero essere fedeli al marchio Nike e sarebbero disposti a guardarsi intorno per trovare il paio di Nike perfetto invece di acquistare un design simile da altri marchi come Puma o Adidas.

Distribuzione esclusiva

Come suggerisce il nome, si tratta di una strategia di distribuzione altamente mirata che prevede di limitare la distribuzione a un unico distributore, grossista o dettagliante in un'area specifica. Questo tipo di distribuzione funziona bene per i marchi che vogliono mantenere un senso di esclusività, rivolgendosi a clienti esclusivi che sono disposti a spendere di più per prodotti di qualità superiore o per determinati marchi.

Ad esempio, marchi di lusso come Hermes seguono questa strategia, rendendo disponibili prodotti selezionati come la borsa Birkin o Kelly solo nei loro negozi fisici.

Come scegliere la giusta strategia di distribuzione al dettaglio

Con ciascuna di queste diverse strategie di distribuzione che offre vantaggi unici, potrebbe essere difficile decidere quale sia la scelta giusta per la tua attività. Detto questo, prendere la decisione giusta è fondamentale perché la logistica di distribuzione e la catena di approvvigionamento al dettaglio dipendono fortemente dalla strategia di distribuzione che scegli.

Grazie all'ampia copertura di mercato che offre, la distribuzione intensiva funziona meglio se:

• Hai l'infrastruttura, il budget, gli impianti di produzione e l'efficienza della catena di approvvigionamento per gestire la distribuzione di massa.
• Il prezzo del prodotto è accessibile alle masse.
• Puoi iscriverti alla grande distribuzione per effettuare la distribuzione.
• Il tuo pubblico di destinazione si sovrappone a quello dei rivenditori che distribuiranno il tuo prodotto.
• Stai appena entrando nel mercato e vuoi aumentare la consapevolezza del marchio.

Nel frattempo, la distribuzione selettiva è ideale se:

• Il prodotto ha un appeal regionale.
• Stai prendendo di mira un gruppo demografico più specifico.
• Il prodotto ha un prezzo più alto ed è meno accessibile alle masse.
• Hai una capacità di produzione e distribuzione limitata.
• Il prodotto è specializzato e ha un appeal più di nicchia.
• Il prodotto ha un appeal regionale.

La distribuzione esclusiva sarebbe la scelta migliore se:

• Il prodotto rientra nella categoria di lusso.
• Vuoi mantenere l'esclusività.
• Hai a che fare con prodotti con prezzi significativamente più alti e non sono commerciabili per le masse.
• Il marchio è ben consolidato e vanta un pedigree a lungo termine.
• I tuoi prodotti si rivolgono a un pubblico molto specifico.

Come ottimizzare la tua strategia di distribuzione al dettaglio

Anche se hai già una strategia di distribuzione al dettaglio in atto, ciò non garantisce che ne trarrai il massimo. Se i tuoi sforzi di distribuzione al dettaglio stanno producendo più mal di testa che profitti, è tempo di cercare opportunità per migliorare la tua strategia.

Ecco alcuni passaggi pratici per ottimizzare la tua strategia di distribuzione al dettaglio:

Distribuisci l'inventario in base alla domanda dei consumatori

Indipendentemente dalla strategia di distribuzione al dettaglio che stai utilizzando, avere il tuo inventario vicino ai tuoi clienti è un modo efficace per semplificare la distribuzione e l'adempimento. Ciò comporterebbe la distribuzione strategica dell'inventario tra diversi centri di distribuzione in base alla domanda storica.

Ad esempio, supponiamo che ci sia una forte domanda per il tuo prodotto in una determinata regione e una domanda inferiore in un'altra regione. Pertanto, quando si esauriscono le scorte nell'area ad alta domanda, potrebbe essere necessario inviare nuovi ordini dal centro di distribuzione che vede una domanda inferiore e dispone di scorte extra in magazzino.

Di conseguenza, i prodotti devono viaggiare per distanze maggiori per essere spediti fino all'area ad alta richiesta. Questo non solo rallenta la catena di approvvigionamento, ma aumenta anche i costi di spedizione.

Invece, trasferire strategicamente il tuo inventario nel centro di distribuzione ad alta richiesta potrebbe aiutarti a risparmiare tempo e denaro nel trasporto delle merci ai tuoi clienti. Allo stesso modo, potresti voler allocare più inventario ai rivenditori che hanno fatto eccezionalmente bene nella vendita dei tuoi prodotti. In questo modo, non dovranno fare i conti con l'esaurimento delle scorte e sperimentare opportunità di vendita perse.

Verifica la tua strategia di distribuzione per le inefficienze

Con così tante parti mobili coinvolte nella distribuzione al dettaglio, è naturale che ci siano diverse inefficienze nei tuoi processi. È importante controllare regolarmente la tua strategia di distribuzione per cercare eventuali processi inefficienti che dovrebbero essere ottimizzati o sostituiti del tutto.

Forse hai più partner per gestire diverse parti del tuo processo di distribuzione.

Ad esempio, potresti avere un partner che gestisce il magazzino al dettaglio mentre qualcun altro si occupa dell'evasione degli ordini e un altro partner si occupa delle consegne dell'ultimo miglio. Se uno di questi partner subisce un'interruzione delle normali operazioni, il resto della catena di approvvigionamento subisce un ritardo che potrebbe avere un impatto significativo sui profitti.

Al contrario, affidarsi a un unico partner in grado di gestire tutte queste diverse operazioni può aiutarti a semplificare e snellire il processo.

Il tuo audit dovrebbe anche cercare opportunità per la riduzione dei costi. Identifica le fasi di distribuzione più costose e verifica se ci sono opzioni più economiche.

La distribuzione dei prodotti da un hub centrale può diventare costosa molto velocemente, poiché i prodotti devono viaggiare attraverso più zone di spedizione per raggiungere il consumatore finale. Al contrario, lo sfruttamento delle soluzioni di distribuzione e adempimento regionale può ridurre significativamente i costi di spedizione migliorando al contempo la velocità di consegna.

Un processo di audit approfondito può persino rivelare colli di bottiglia nel processo di distribuzione. Ad esempio, un'organizzazione inefficiente del magazzino può comportare tempi di distribuzione e di evasione più lenti perché i raccoglitori non riescono a trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno. Identificando questi problemi, puoi individuare ciò che deve essere migliorato e come risolvere tali colli di bottiglia.

Collabora con un 3PL

Indipendentemente dalla strategia di distribuzione che stai utilizzando, lavorare con una società di logistica di terze parti è un modo eccellente per snellire e ottimizzare la tua logistica di distribuzione. Prendendosi cura dell'intero processo di magazzinaggio, prelievo e imballaggio e spedizione, ti aiutano a risparmiare tempo e ad accelerare le tue operazioni di evasione.

Trova un 3PL con una rete distribuita di centri logistici in modo da poter immagazzinare strategicamente il tuo inventario in più sedi. Ciò ti consente di avvicinare il tuo inventario al consumatore finale e di spedire rapidamente gli ordini dalle posizioni più convenienti. Di conseguenza, gli ordini al dettaglio vengono evasi più facilmente, consentendoti di fornire consegne rapide ed efficienti con costi di spedizione convenienti.

Ottimizzando questo processo di evasione ordini al dettaglio, stai assicurando che la catena di approvvigionamento si muova in modo fluido ed efficiente. Ciò influirà successivamente sulla tua strategia di distribuzione perché non ci sono colli di bottiglia o ritardi che potrebbero interrompere il movimento delle merci verso i tuoi clienti finali.

ShipBob può aiutarti a migliorare i tuoi sforzi di distribuzione al dettaglio

ShipBob ti fornisce servizi di magazzinaggio e distribuzione in modo da poter apportare miglioramenti alla tua strategia di distribuzione al dettaglio. Ciò ti consente di esternalizzare ogni aspetto delle tue operazioni di magazzino, dalla ricezione dell'inventario allo stoccaggio ottimale dell'inventario per un facile prelievo. Così puoi risparmiare tempo e denaro lasciando tutte le tue attività di gestione del magazzino agli esperti.

Inoltre, puoi distribuire strategicamente il tuo inventario su più centri logistici. Questo ti aiuta a immagazzinare l'inventario più vicino ai tuoi clienti, permettendoti di accelerare la consegna riducendo i costi di spedizione.

Per aiutare con i tuoi sforzi di distribuzione, ShipBob si occupa anche degli aspetti di prelievo e imballaggio del processo di adempimento. Gli ordini vengono ricevuti ed elaborati automaticamente nei nostri magazzini in modo da essere immediatamente inviati alla coda di evasione, dove iniziano i processi di prelievo e imballaggio. ShipBob invia gli ordini per te tramite i principali corrieri di spedizione e negozia persino le tariffe per mantenere bassi i costi di spedizione.

Con una suite di evasione B2B e funzionalità API, ShipBob ti aiuta anche a soddisfare gli ordini all'ingrosso conformi a EDI. Spediamo il tuo inventario direttamente ai tuoi partner di vendita al dettaglio in modo che possano evadere gli ordini ai loro clienti. E l'intero processo di evasione degli ordini B2B è semplificato e ottimizzato per l'efficienza con l'automazione EDI che estrae istantaneamente i dati degli ordini di acquisto nella dashboard di ShipBob, a seguito della quale vengono creati nuovi ordini e distinte di imballaggio.